1、“.....资金少，且大多设备老化，卫生条件差，经营环境每况愈下，令 人堪忧。 四我国洗浴业发展趋势 行业将逐步走向整合 随着竞争逐渐走向白热化，很多新开的洗浴场所经营艰难，为了在市 场中获得优势竞争地位，大型洗浴企业将通过兼并收购联合以及连锁 等形式快速扩大规模，而小型且没有经营特色的洗浴企业将在激烈的市场 竞争中被逐步淘汰......”。

2、“.....连锁经营成为中小型洗浴的发展趋势。 这趋势已在扬州初见端倪，扬州市洗浴企业有多家，洗浴业年的 营业额能达亿元左右。 目前，在扬州以外开设分店，或与外地沐浴企业 开展多种合作形式的企业已有多家。 向休闲化发展 洗浴产品本身是种心理性体验性的健康产品，也是个时尚休闲 的消费产品，目标消费者般比较懂得享受生活......”。

3、“.....更要努力营造种休闲氛围。 因此，促进洗浴中 心向多服务功能休闲中心转变，形成集洗浴按摩餐饮娱乐休闲于体的综合性洗浴场所，将成为洗浴业发展的方向。 四产品分析 服务特点分析 情感性强。 洗浴业是服务型行业，劳动密集型行业，又是感情密集 型企业，不论进入哪个细分市场，都是由人提供的对人的服务......”。

4、“..... 忠诚客户所占比例大。 。 洗浴会所提供的高水平的服务能够增强宾 客和洗浴在情感上融合，在宾客与员工之间建立起种友谊和尊重，进而 使宾客产生回家般的感觉，成为洗浴的忠诚客户。 被模仿性强。 洗浴服务工作往往带有很强的经验性质和很大的情感成分， 技术性的细节差异通常难以拉开企业间的距离......”。

5、“..... 综合性强，满足顾的 市场有众多销售商。 顾客认为所有的商品都是同质的。 转换成本低。 销售交易条件是秘密的或者不能被其他的厂商充分地观察到。 销售订单很大，并且接受订单的机会不是常有和定期的。 行业中存在剩余生产能力。 对现有企业间的竞争的估计需要对市场结构产品差异销售过程的性 质生产能力的利用等情况进行详细的分析......”。

6、“..... 当 顾客认为他们能够通过逛商店来比较不同的替代品，从而可能为他们节省 大量费用时，现有企业间的竞争将日趋激烈。 同样，对洗浴业来说，现有的浴场间接的竞争也是非常剧烈的。 上述几 种引起价格竞争的情况在洗浴业都是存在的。 ，只占少部分。 因为地下水资源限制，所以提供温泉服务的 沐浴企业也不多......”。

7、“..... 许多沐浴企业通过延伸产业链，将休闲娱乐餐饮住宿 美容保健集于体，成为多功能的服务场所，并带动了化妆品纺织品 啤酒及饮料等相关产业的发展。 三是所有制形式由过去单的国有制向股 份制股份合作制外资经营等多种形式转变。 沐浴企业大部分都是私有 企业，多为自主经营。 形成了营业网点多服务功能多经济成分多消 费层次多经营业态多的特征。 特别是近几年......”。

8、“.....使我国沐浴市场形成了个 高中低多档次的消费格局。 三行业竞争分析 行业发展不平衡且矛盾突出。 沐浴行业高中低端的综合发展极不平衡，为满足普通百姓最基本 洗浴需求的低端大众便民浴池几乎处于停滞不前状态。 以北京市为例，改 革开放前全市有国营浴池七八十家，到年底，仍不足百家之数，仅占 全市现有沐浴企业总数的......”。

9、“.....数量短板根本无法解决占城市 以上的大批低收入群众和外来务工人员的洗澡难问题。 大众便民浴池发展迟缓的主要原因在于利润过低，无利可获，使经营 者缺乏投资意愿和动力再有就是政府管理部门尚未将其纳入商业服务业 网点发展规划并给予财政支持。 行业规范管理偏弱，标准缺失且执行难......”。