1、“.....第层次为员工直接感受的报酬及奖惩体 系。第二层次为沟通提升企业文化体系，满足员工的精神需求。 通过合理的报酬体系设计，完善的绩效管理与考评，严格的奖惩体系， 真正做到奖惩分明，优胜劣汰，保护员工长期的工作热情及动力。 通过加强沟通，加强企业文化建设，引导员工形成共同的价值取向和文 化观......”。

2、“.....同时对积极上进，追求自我提升 的员工，给他们提供培训再教育的机会，随着企业的发展，使员工的自身能力不 断提高，尽可能创造条件满足员工自我价值实现的愿望。 四管理工作的控制方式 采用定点检查方式，通过管理处受理投诉，追溯处理问题的全过程，检 查有无推拖应付之现象，发现问题及时纠正。 实行走访管理层层检查......”。

3、“.....从而不断改善工作质量。 实行动态信息反馈控制，定期或不定期走访住户街道办及派出所，听 取他们对管理处的意见和建议，并在工作中予以改进。 第二部分工作计划 依据管理方式和管理运作流程，我们将工作计划分为接管管理和常规管理两部分，按照轻重有序科学实效的原则，拟定如下管理工作计划......”。

4、“.....方面要接管原来开发商 所移交的海上名门建设施工验收的各种图纸资料，另方面还要办理有关业主的 各种入伙交费资料......”。

5、“.....完善收费，竭诚服务......”。

6、“.....塑造海上名门的美好 形象，保证物业的保值与增值。 第三节拟采取的管理方式及工作计划 第部分拟采取的管理方式 管理体制 接管海上名门物业管理以后，形成以业主委员会为主，居委会派出所参与 的住宅共管体制，管理处在业主委员会和公司的直接领导下，根据所签委托管理 合同条款要求，严格执行物业管理条例及其实施细则......”。

7、“.....管理的指导思想是以社会效益为主，经济效益环境效益有 机结合，为业主提供流服务。 外部管理体制 政府主管部门 物业管理有限公司 二海上名门管理处组织管理架构 物业管理有限公司根据物业管理服务合同，设立海上名门管理处，财 务实行独立核算......”。

8、“.....尽量减少管理环节，提高工作 效率和保证信息渠道畅通。 在岗位设置上，充分考虑到海上名门规模偏小，硬件设施先进的特点， 岗位设置少而精，减少中间层，满足海上名门的实际需求，降低管理成本。 要求管理处管理维修人员素质高，人多职，专多能，最大限度地压 缩人员定编数量......”。

9、“..... 二监督约束机制 海上名门监督约束机制示意图 维 修 运 行 房 管 收 费 客 户 服 务 内 勤 检 查 消 防 海上名门管理处 业主管理委员会 社 区 文 化 清 洁 绿 化 政府主管部门 专项检查物 业主委员会 工作会议财务审查 康邸物业公司......”。