1、“.....史蒂夫莫里斯格雷厄姆威廉柯克埃，致胜团队三种成功管理的领导风格，西南财经大学出版社，李宁严进，组织信任氛围对任务绩效的作用途径，心理学报祝合良刘宝宏，战略管理教程，高等教育出版社乔治，等，组织行为学，北京大学出版社，张晓彤，问题员工管理方法，北京大学音像出版社，凌文辁，和谐组织研究，科学出版社郑晓涛，员工组织内信任信任因素和员工沉默的关系研究，上海交通大学出版社刘家凰吕春晓吴爽，员工组织信任对组织公民行为的影响及情感承诺的中介作用研究，人力资源管理张小林徐冀，中小企业中关系实践对组织信任和上级信任的影响公平感的中介作用分析，人类工效学家都快失望的才提出解决方案让员工学会在与上级沟通时的方法，运用技巧，将自己对企业发展非常有利的观点和想法传达给领导，从而达到建言献策的预期效果。改变领导风格，提升领导能力企业想要发展，领导者的领导素质必须得到保证，因为企业发展的重中之重在于人才......”。

2、“.....培养更多的未来人才，保留住现有人才。企业领导如果拥有较高的领导才能，学会承担更多的责任，那么他可以更好地带领企业走向成功。哈佛大学商学院罗伯特沃特曼教授经研究发现，在所调查的倒闭的家公司中，有家公司是由于团队成员之间及领导者之间相互推卸责任而导致破产的。在新天公司当下的环境中，领导者需要使自己做到以下工作保证自己对组织地运营状况有足够的了解。在企业的管理过程中，领导者必须牢牢的把握住自身所处的企业中存在的问题与现状，并且能找出今后的对策和需要改善的地方了解领导者在各种情境下应该采用的领导风格，明白命令并不定就是非常强硬的，也可以是非常有好的，最终的目的是为了完成任务达到目标，过程中可以适当的考虑员工的个人感受，这样可以有效的避免员工沉默行为的发生学会倾听鼓励表扬表现信任，与员工进行双向或多向沟通......”。

3、“.....针对公司的经营环境和市场状况，扩大经营视野寻找发展机遇提升领导效能。根据员工的理想与现状，对比员工现在的付出，发现员工存在的优势与不足，从而制定工作安排，挖掘员工潜力，提升员工对决策的执行能力，让员工的工作绩效上升，从根本上解决员工薪酬较低的现状改变对问题思考的方法思路。系统的学习管理理论，积累经验，活动僵化的大脑，学会反思过往，转换问题的思考角度思维模式，扩大视野，观望长远的未来。新天公司的领导者可以采取民主型与关系型相结合的领导风格，让领导与员工之间的人际距离更为接近，增加相互沟通的机会，使员工变得更为开朗乐观，彼此之间相处愉快。在改善组织开放性的情况下，提升员工的自由度，让员工为了维护自己切身的利益而倾向于积极对组织中的问题发表个人观点。当领导者学会在各种情境下管理员工团队，指导员工工作，解决员工难题，形成独特的领导风格魅力，员工愿意信任领导，信任企业......”。

4、“.....完善员工的培训与激励机制，提升员工组织信任水平员工的企业信任和领导信任需要员工拥有定的发展空间和工作支持，而最有效的工作支持手段就是培训，最有效的发展空间手段就是激励。通过这两者的完善可以有效提升员工的组织信任水平。员工激励机制是通过套理性化的制度反映员工与企业之间相互作用的体现，它可以激励员工的工作积极性，保持员工的工作热情，可以提升员工对于企业的归属感和员工的组织信任水平，最终提升企业的经济效益，推动企业的发展。员工的勤奋如果不是抱有远大的目标，那么是很难持之以恒保持的，这就需要激励来加以维持。员工的激励水平和组织信任水平成正比关系，而组织信任水平会影响员工的工作满意度和离职倾向。当员工拥有较高的组织信任程度时，更加愿意在企业中发展，积极投入工作。当员工没有感受到组织的信任组织承诺的实现时，会表现出对组织中事物的漠不关心......”。

5、“.....对企业人际关系的建立呈消极态度，表现出种种沉默的行为，严重者会表现出明显的离职倾向。组织信任在企业环境和组织制度对员工影响中起中介作用，组织信任在组织公平对员工工作满意度和离职倾向上起中介作用。当员工在工作中时刻充满信心，并让这些信心激发出他所有的勇气和能量时，他能够承担起切的苦难和折磨，接受任何考验和试探，即使他身处不公平的环境，也会坦然面对。员工在企业中的工作寿命受员工对企业主观感知的影响，当员工表现出足够的能力和意愿为企业做出贡献时，组织对员工会表现出较高的信任水平，对员工进行提拔和培养，员工感知到这种信任，认为自身可以在企业中获得发展，那么员工的组织信任水平就会较高，当组织需要员工付出精力投入工作，需要员工提供种行为时，员工会积极投入进去。当员工学会为公司为自己开源节流，就是为公司创造利益，就是真正做到了为老板排忧解难，从而也将因此受到老板的重用而成就番事业......”。

6、“.....它的目的在于提高员工的知识水平技术层次工作方法工作态度企业忠诚与工作满意度，让员工发挥最大潜能用来提升个人与团队业绩，实现个人与企业双重发展。员工的培训般会让员工了解企业的背景企业的部门划分和认识相关的岗位领导者，然后根据自身岗位选择培训课程，通过确定的目的和要求进行学习，通过系列的跟踪反馈与最终的考核评估确定员工目标的达成程度。培训对企业的影响是个长期的间接的过程，般受培训者经过培训回到工作岗位带来的效益需要经过段时间才能体现出来，但是在工作中流露出许多的细节可以表明培训的作用不容忽视。培训可以保证企业在日益激烈的人才争夺中保持优势，可以有效解决问题，改变员工在工作中的不当行为，更好地建立组织文化，强化共同价值观。新天公司推行的激励与培训制度较为死板，缺乏激励推力和良好的基础知识打底......”。

7、“.....增强员工的工作热情和业务能力，更好地提升企业效益，可以推行的方案多种多样在培训方面，改变领导者的管理态度，让领导者做榜样，以良好的敬业精神和行为作正面示范，影响员工的工作态度在工作过程中表现出公平公正的态度，不偏不倚对员工诚实，不忽视员工感受，在平时工作中尊重员工的价值取向和人格，不做侮辱性的动作和不说侮辱性的语言，对员工的生活关心，适时进行关心询问领导者在工作中制定定的处罚措施，防范员工的大意心理，减少个的过失行为的发生，加强员工的产品知识和职业素质的培训，对不合格的员工及时制订培训计划。在激励方面，领导者改变领导风格，不过于抓权，适当的放权，让员工参与部分的管理工作，听取员工提出的合理建议，然后做出改进，指导和监督员工学习新工作流程，对员工的工作进行关怀与支持，让员工信任领导当员工平时工作态度积极和工作中取得较好的成绩时，不吝啬表扬，提出荣誉观念......”。

8、“.....给予适当的物质或精神激励，提高员工的工作积极性提倡员工之间的公平有序的竞争模式，让员工拥有优胜劣汰的观念对员工进行科学激励和实效管理监督。改善企业文化氛围，消除员工沉默现象企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，它将企业中所有成员有感召和凝聚在起，统大家的兴趣目标需求等等的行为方向。它可以规范员工的行为，凝聚员工的力量，为企业的目标实现发挥最大的服务。随着世界经济的进步与发展，市场的需求形态发生了变化，企业的竞争主力开始集中在了产品的及时含量与企业的文化理念上。现代企业的竞争已经慢慢的开始从产品竞争转向企业文化理念的竞争，企业想要成为行业的领导者，必须塑造出独特卓越的企业文化，优秀的企业文化可以在未来的十年左右引领企业发展，决定企业的兴衰成败。在世界强企业的企业文化中普遍强调名优秀的员工，必须要能舍弃个人的私念，个人的价值观要服从公司的价值观......”。

9、“.....以公司的长远发展为己任。领导风格是企业文化的重要组成部分，而领导风格是通过领导与员工之间的沟通行为表现等相互作用影响下表现出来的感知。员工的沉默行为是员工对自己表达语言的心理负担，怕毫无作用，怕得到责难和耻笑，怕影响同事友情。因此，领导想让员工放下负担，自由表达，必须让员工明白担心是多余的，表达意见是值得鼓励的，是员工对企业关心的表现。在这时，组织信任对两种之间起到了中介作用，使员工不再沉默，向领导提出自己的想法。新天公司领导者制定的现有企业文化理念还是较为适合当前企业发展需要的，但是还有些建议补充与改善，以更好地适应未来发展的需要。增加以人为本的企业理念，促使全体企业人员积极参与企业建设，发挥敬业精神，尊重员工，员工才会拥有更高的忠诚度和组织信任水平强化员工的企业精神，提高员工对企业的认知程度，让员工明白企业的发展历程和未来规划......”。