1、“.....因素分析的结果显示顾客层面影响因素总共分为个因素。这表明顾客层面影响因素的三个问项所测量的内容实际上具有同质性，顾客满意度投诉率下单率实际上都是顾客对公司积极反映的表现。表顾客层面影响因素量表因素分析因素荷重矩阵描述性统计我们对所得的顾客层面影响因素以及各问项进行描述性统计，以帮助形成对于顾客层面影响因素水平的直观认识，进行数据合成，其中顾客因素，生成新的数据，统计结果见表。因素或变量项目数均值标准差顾客满意度顾客投诉率顾客下单率顾客层面影响因素总体从表可以看出，顾客满意度平均水平较高，顾客投诉率和下单率相对较低，但都处于中等偏上的水平。项目公司绩效的因素分析信度与效度分析我们依然先从量表的整体信度开始检验......”。

2、“.....表明该量表项目间信度在可以接受的范围之内。同时，我们对该量表进行了测度和球体检验。结果显示值为，处于可接受范围之内，比较适合做因素分析球体检验结果小于，拒绝了相关系数矩阵为单位矩阵的原假设，表明本研究的数据适合用来做因素分析。项目公司绩效的探索性因素分析中，我们按照特征值来自动确定因素个数，并采用了主成分分析法进行因素抽取并按进行转轴，因素分析结果得到个因素，总共解释了变异。具体结果如表所示。表顾客层面影响因素描述性统计值因素项目简写因素荷重系数品牌影响力股东满意度项目利润率解释变异总计通过表我们发现，因素分析的结果显示项目公司绩效因素总共分为个因素。这表明项目公司绩效因素的三个问项所测量的内容实际上具有同质性，品牌影响力股东满意度项目利润率实际上都是公司良好财务绩效的表现。描述性统计我们对所得的公司绩效层面总体以及各问项进行描述性统计......”。

3、“.....进行数据合成，其中公司绩效因素，生成新的数据，统计结果见表。因素或变量项目数均值标准差股东满意度利润率品牌影响力公司绩效层面总体从表可以看出，品牌影响力平均水平较高，股东满意度和利润率相对较低，但都处于中等偏上的水平。相关分析我们通过因素分析得到的学习成长以及内部经营影响因素各因子之间房地产项目公司总体绩效与各因子之间总体绩效之间都可能存在相关关系，在此，表项目公司绩效因素描述性统计值表项目公司绩效量表因素分析因素荷重矩阵我们把房地产项目公司总体绩效与各因变量因子之间的相关关系作为分析的重点，以确定影响房地产项目公司绩效的重要因素。房地产项目公司股东满意与各因子之间的相关性打开中选项下中命令，把房地产项目公司股东满意绩效因素与学习成长内部经营以及顾客层面各因子送入变量框，点击及按钮......”。

4、“.....得出分析结果，如表股东满意雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新规范管理顾客因素股东满意雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新规范管理顾客因素注表示，表示，双尾检验，系数为相关系数。从表可以看出项目公司的股东满意与规范管理顾客因素两个因子有双为检验概率为水平的显著相关关系，项目公司的股东满意与雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新没有相关关系。由此可以得出项目公司股东满意与规范管理显著正相关。内部管理规范预决算制度明晰招投标管理规范工程管理合同管理流程和设备管理的有条不紊会使得公司股东满意度提高。完善的内部管理制度与规范能够让公司股东看到公司的表公司股东满意与各因子相关矩阵潜力，与假设相符。项目公司股东满意与顾客因素显著正相关。顾客满意度越高顾客投诉率越低顾客下单率越高，公司股东的满意度越高......”。

5、“.....与假设相符。公司股东满意与雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新没有相关关系。以上研究所得到的结论与第四章提出的理论假设基本相符合，达到了分析的目的。房地产项目公司利润率水平与各因子之间的相关性打开中选项下中命令，把房地产项目公司利润率水平绩效因素与学习成长内部经营以及顾客层面各因子送入变量框，点击及按钮，做公司利润水平与各因子的相关分析。得出分析结果，如表利润水平雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新规范管理顾客因素利润水平雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新规范管理顾客因素注表示，表示，双尾检验，系数为相关系数。表公司利润水平与各因子相关矩阵从表可以看出项目公司的利润水平仅与顾客因素个因子有双尾检验概率为水平的显著相关关系......”。

6、“.....由此可以得出项目公司利润水平与顾客因素显著正相关。顾客满意度越高顾客投诉率越低顾客下单率越高，公司的利润率水平越高，与假设相符。项目公司利润水平与规范管理雇员忠诚市场分析培训发展进度控制安全创新没有相关关系。这里没有相关关系是指没有直接的相关，利润水平是由市场表现直接驱动的，而市场表现又是由系列的其他动因间接驱动，后文将对此进行详细分析。以上研究所得到的结论与第四章提出的理论假设基本相符合，达到了分析的目的。房地产项目公司品牌影响力与各因子之间的相关性打开中选项下中命令，把房地产项目公司品牌影响力绩效因素与学习成长内部经营以及顾客层面各因子送入变量框，点击及按钮，做公司品牌影响力与各因子的相关分析。得出分析结果......”。

7、“.....表示，双尾检验，系数为相关系数表公司品牌影响力与各因子相关矩阵从表可以看出项目公司的品牌影响力与雇员忠诚市场分析规范管理顾客因素四个因子有双尾检验概率为水平的显著相关关系项目公司的品牌影响力与培训发展有双尾检验概率为水平的显著相关关系。项目公司的品牌影响力与进度控制安全创新没有相关关系。由此可以得出项目公司品牌影响力与雇员忠诚显著正相关。雇员忠诚能够显著增加项目公司的品牌影响力，这是由于雇员对公司职位的满意感雇员对公司文化的认同感较低的雇员流失率能够起到定的间接宣传效果。项目公司品牌影响力与市场分析显著正相关。市场分析能够显著增加项目公司的品牌影响力，公司对市场情况的分析预测，对本公司的成本情况的分析预测能够使得公司更好的把握市场的脉搏和动向。项目公司品牌影响力与规范管理显著正相关......”。

8、“.....项目公司品牌影响力与顾客因素显著正相关。较高的顾客满意度较低的顾客投诉较高的顾客下单率能够显著增加项目公司的品牌影响力。项目公司品牌影响力与培训发展显著正相关。项目公司注重员工培训，注重采纳员工的合理化建议，注重进行合理的人才梯队建设能够显著增加项目公司的品牌影响力。项目公司品牌影响力与进度控制安全创新没有相关关系。这里没有相关关系是指没有直接的相关。以上研究所得到的结论与第四章提出的理论假设基本相符合，达到了分析的目的。房地产项目公司绩效水平与各顾客层面因素之间的相关性打开中选项下中命令，把房地产项目公司三个绩效因素与顾客层面各问项因子送入变量框，点击及按钮，做公司绩效因素与各顾客层面影响因子的相关分析。得出分析结果，如表股东满意利润水平品牌影响力满意度投诉率下单率股东满意利润水平品牌影响力满意度投诉率下单率注表示，表示，双尾检验......”。

9、“.....股东满意度与顾客满意度有双尾检验概率为水平的显著相关关系。项目公司的利润水平与品牌影响力顾客下单率有双尾检验概率为水平的显著相关关系。项目公司的品牌影响力与顾客满意度顾客下单率有双尾检验概率为水平的显著相关关系。顾客满意度与顾客投诉率有双尾检验概率为水平的显著相关关系，与顾客下单率有双尾检验概率为水平的显著相关关系。顾客投诉率与顾客下单率有双尾检验概率为水平的显著相关关系。由此我们可以得到项目公司股东满意度与利润水平品牌影响力以及下单率显著正相关。只有顾客下单率高，品牌影响力强，有热烈的市场反应和购买行为，才能带来较高的利润水平，股东满意度最直接的来源就是公司的利润水平。符合原定假设。项目公司股东满意度与顾客满意度显著正相关......”。