1、“.....为更多民众提供优质服务,是个困扰职能部门多年问题。 目前向民众服务各种渠道包含有办事大厅互联网无线通信网络数字电视信息亭呼叫中心传真普通邮件等。 而其中无线通信网络是覆盖范围仅次于呼叫中心个服务渠道方式。 而对于为民众服务方面而言,以短信服务为代表移动政务方式是当前各种解决方案中投资最小见效最快方式之。 实时性强......”。
2、“.....通过把内部服务流程整合入移动通信和个人特性,从而达到内部管理和服务上简化和便捷。 相对于台式机笔记本电脑,移动终端更便于携带,能够更好地实现随时随地处理信息。 无论是普通公众,还是工作人员,移动政务实时传输信息这特性可以有效提高办事效率,这点对于执法部门应急服务部门尤其重要......”。
3、“.....简化了管理步骤和信息损耗。 另方面,移动政务又具有移动通信特性,这样也使得信息交互双方都不受地点空间限制,从而达到了高效目。 例如,内部相关文件学习通知,以前需要把文件发到各部门,并提醒到人。 这样工作量大,而且往往并不能保证完全通知到每个人。 但通过移动信息化建设就可方便基于短信实现这点。 简单易用......”。
4、“.....说明以短信为代表移动增值消费模式通信模式已经被广大群众所接受并已经成为很多人日常习惯。 对于普通企业负责人来,没有太多时间坐在办公桌前上线。 但是,他们可以使用手机并发送短信。 而且,电信运营商可以在手机菜单中嵌入移动政务程序,更加方便民众使用。 避免热线电话占线问题很多部门热线电话,存在占线问题......”。
5、“..... 但是。 这方案成本较高,很难大面积推广。 短信息系统,不容易出现堵塞问题,可以有效解决这难题。 同时,相对低廉建设成本也更容易让部门接受。 提升对外服务形象和工作效率移动政务移动信息化使得中小企业推动服务中心和其服务对象企业等交互更方便。 按市场术语来讲,增强了易接近性。 它应用畅通了服务渠道,提高了形象,提高了工作效率。 例如......”。
6、“.....需要工作人员亲自发通知或者打电话,工作强度很大。 采用了移动信息化以后,政务部门可以设置通知群发,通过这种方法加强办事效率。 创建现代主动服务型政务职能部门。 树立优秀新型地方政务部门新形象。 为企业提供高效优质全面地方政务服务......”。
7、“.....进行了较大改动和优化。 极大提高了模块数据处理能力,使数据接受和发送速率有了很大提高......”。
8、“.....不使用其他厂家。 真正做到经安装,无须调试,即可使用。 跨接多种网关,符合不同短信平台接口协议,满足不同运营商接口要求。 保证短信平台在连接不同短信中心稳定性,实现从与不同运营商短信中心互连互通。 分离了各个通讯协议模块,都独立运行,互不干扰。 从而提高了我们平台容错能力和数据处理能力......”。
9、“.....没有使用其他厂家,完全支持各类网关协议。 中国移动协议及系统移动政务平台完全支持中国移动所制定中国移动通信互联网短信平台接口协议版本简称协议。 移动政务平台完全支持中国移动所制定移动数据业务管理平台中定购关系同步网站登录等功能。 中国联通协议移动政务平台支持由中国联通所制定中国联合通信公司短消息网关系统接口协议简称协议版本及其适应性修改版本支持......”。
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