1、“.....电子商务对经济发展影响降低交易成本，通过计算机网络技术来实现各种商业活动，使流程简化如开网店，拍拍那种。解决了许加般不变般会减少开设网上商城......”。

2、“.....利用德尔菲法，分别邀请电子商务和百货业名专家对电子商务市场需求进行预测。其中在问题设计中，选项代表电子商务市场存在良好需求，代表电子商务市场需求较小，介于两者之间。如果统计结果项比重较大，则可以认为电子商务市场需求较大，反之则反之......”。

3、“.....连同需要专家进行预测问题发给专家，请专家进行深入了解后给出自己第轮预测。搜集专家意见，并做出统计和汇总。其中，选项分别赋值。将统计和汇总结果发给专家，请专家们参考统计和汇总结果做出第二轮预测。搜集第二轮预测意见，并做出统计和汇总。第轮结束后......”。

4、“.....各专家在不知道彼此所做出预测情况下，根据第轮统计结果，进行第二轮预测，得到预测结果统计如下问题得分各选项分布如图所示第二轮综合比较两轮选项分布情况，如下图所示第轮第二轮可以看出，经过第轮统计结果反馈后，专家预测选项比重上升，并且比重高达，因此可以认为专家们致认为，电子商务是存在较大市场需求......”。

5、“.....以便查看项目是否收益大于费用。成本效益分析是指个组织在实现其目标过程中，用以决定其支出成本带来多大效益种方法。本节着重于如何开展电子商务系统项目各阶段中成本效益分析。成本评估成本效益分析需要确定出有形和无形成本和效益。当成本或效益是有形时候，可以确定出明确数值......”。

6、“.....反之，无形成本或效益很难用明确数值来代替。在本企业成本评估中，以下系列成本必须被考虑在可行性研究中各项硬件和软件投入与维护成本。电子商务硬件成本包括实施电子商务所必需计算机设备通讯硬件购买和维修保养开支。如服务器工作站网络设备等。软件成本包括最初软件开发或购买成本以及改进和维修保养成本......”。

7、“.....通讯费用指与供应商或客户等贸易伙伴之间电子信息传输费用。人员培训成本。相关人员培训包括实施电子商务人员上岗培训继续教育和对贸易伙伴成员进行相应培训。这部分费用般是在电子商务运行以后发生。员工费用。实施电子商务往往需要增加相应技术人员或熟练计算机技术商务人员同时需要得到企业内部管理信息系统相关人员支持......”。

8、“.....资金时效成本，采用电子商务使资金周转时间减少产生另种成本。传统商务通常在收到货物时才支付款项或者可以赊购，而电子商务方式需要提前支付给供应方，由此会产生这类成本。以上费用不仅包括初始成本，还涵盖同样频率，人认为自己网购次数有所降低，人说不清楚，分别占网购总人数，可以看出大部分有过网购经历人......”。

9、“.....大部分人网购频率不会减少。人认为本季度网购支出比上季度高，人认为大致相当，人认为比上季度低，人说不清，分别占网购人数和。大部分人网购支出随网购次数增加而增加。对网购安全问题，人最担心商品质量问题，人最担心图片与实物不符，人最担心退换货繁琐，最担心到货不及时支付安全性和其他问题分别有人......”。