1、“.....通过对公司敬业度驱动因素与外部市场集团的比较，书面和访谈反馈，建议着重关注以下主要因素工作环境工作生活平衡资源薪酬和福利职业发展公司目前员工敬业度存在问题的主要原因公司员工调研的数据及各个驱动因素客观的发现了五大驱动因素造成了员工总体敬业度只在的低位。这五大驱动因素分别是工作环境工作生活平衡资源薪酬和福利以及职业发展。只有更加全面的了解员工的真实想法才能真正找到其主要原因之所在。所以公司继续进行了后续的书面及访谈反馈流程，这些流程能够给公司更多的信息......”。

2、“.....以下详细整理了调研数据书面及访谈的反馈工作环境驱动因素公司是典型的机械制造行业，工厂内部有着几十台数控机加工设备，数控机加工设备在加工工程中的切削液挥发的味道比较强烈，加上喷漆车间是密闭车间，工作的环境确实比较恶劣。公司很多的装配设备是从德国母公司转移至苏州工厂生产线的，所以有些设备已经比较陈旧，不仅仅影响工作的效率，对员工的安全生产也有影响，员工不能在安全的工作环境中工作，必然影响其工作的积极性。公司地理位置比较偏僻且没有员工宿舍及健身休息场所和医疗设施，无论是苏州本地的员工还是外地来苏工作的员工都需要花比较长的时间在上下班路程中，增公司员工敬业度研究第三章公司员工敬业度调研与现状分析加了员工的时间成本对于开私家车的员工上下班并没有额外的补贴，员工增加了经济成本。公司的产品是轨道交通的制动系统，为安全部件。且是全国各铁路车辆集团的级供应商......”。

3、“.....外地现场的工作环境可想而知，在火车车体下工作甚至是在中国的高寒地区。在此次员工敬业度调研中可以客观的发展，外地现场的工作员工的敬业度低于苏州工厂内部。工作生活平衡以及资源驱动因素之所以将工作生活平衡和资源驱动因素目前存在的问题放在起分析是因为两者直接存在相互影响的逻辑关系。在书面及访谈反馈时公司员工提到人手不足或者技能熟练造成工作时间太长并且工作压力太大跨工序，跨部门间共享沟通不足，资源借调方面没有职能部门或者专职人员来协调部门之间存在壁垒，公司的资源共享程度低部门协作不顺，没有系统化管理，过于依赖人的因素招聘成功率不高并且招聘的时间周期长。只好降低标准来招人但是人员能力跟不上要求师傅带徒弟，没有好的培训，老员工压力大，没时间带新人各个职能部门忙于处理手头的工作，没有时间思考如何提升效率。以上的描述可以发现......”。

4、“.....薪酬福利驱动因素公司是外资企业，员工手册中明确表示不得谈论薪资信息。另外公司人力资源部将薪资福利功能外包给了外服公司，外服公司负责薪水奖金的计算发放，社保公积金的申报缴纳以及个人所得税的代扣等事务性工作公司员工需要从外服公司得到相关薪资福利信息，公司内部找不到任何书面的文件关于薪资政策。部门经理也不清楚部门奖金与部门业绩之间的关系，甚至部门经理按照自己的判断而不是统的指引向下分配奖金，导致各部门分配奖金的原则不致，造成定的内部不公平，员工也只知道奖金的多少，而不知道为什么其构成。近几年中国的消费水平以及生活成本不断攀升，加上苏州地区的外地企业，就业机会相对较多，员工非常容易因为对薪资福利的不满离职，使得员工有着靠跳槽来涨工资误解。职业发展驱动因素第三章公司员工敬业度调研与现状分析公司员工敬业度研究公司是家偏劳动密集型的制造企业，线工人占全体员工的比较大......”。

5、“.....公司对其学历要求及经验要求都相对比较高，有些线工人反馈到很少有时间学习，发展特长，也有理想希望有发展空间但对大专生不够重视，靠学历晋升，对基层管理人员多些管理方面的培训，公司应该优先考虑内部晋升。更多的员工抱怨公司晋升机会不公平，领导喜欢谁就先提拔谁，反而表现好的员工没有得到晋升公司的员工个人职业生涯不清晰，应该对不同层级人力资源需求及培养，学习项目加以完善。公司员工敬业度研究第四章提升公司员工敬业度的建议第四章提升公司员工敬业度的建议公司提升员工敬业度具体实施方案本文在第三章已经提出，公司目前有的基本敬业员工，这些基本敬业的员工是提升整体敬业度的关键根据影响员工敬业度的大驱动因素以及通过调研书面访谈反馈分析得出的具体原因，本文提出以下激励员工提升敬业度的行动实施方案的建议。针对工作环境驱动因素重视关注员工的心声，持续改善其工作环境......”。

6、“.....公司的厂房升级改造不仅仅能够提升员工的敬业度，也适用于国家安全环保的政策法规。公司在生产制造过程中产生的废气废水以及噪音污染，苏州当地的安监局以及环保局都非常的关注并监控。工厂内的数控加工设备可以安装活性炭吸附装置以改善厂房内部的空气质量。整体的厂房升级改造需要安全舒适可靠但并不需要追求豪华可以参观并学习类似行业的最佳雇主的工作场所条件，将之作为其参考标准。除了基本的工作服安全些之外，按照不同岗位配备个人劳动防护设备，如测试噪音岗位增加耳塞，喷漆岗位增加专业的防毒面具及口罩，外地现场在高寒地区的岗位配置防寒服等等，将职业病发生的风险降至最低。同时特殊岗位的员工按照国家职业病防治的规定每年进行年度体检，持续的关注员工的健康状况。因为公司的地理位置比较偏远，搬迁厂房的可能性很小......”。

7、“.....并鼓励开私家车的员工乘坐班车，即环保经济又安全准点。针对工作生活平衡及资源驱动因素改善资源配置，提高工作效率简化流程来缓解工作生活平衡的压力加强人力资源规划有效招聘及员工培训公司需要收集整理并分析公司现有人员数量与能力素质模型结构，根据公司未来几年的业务的发展计划来准确预测未来各个职能部门对人力资源的需求起草公第四章提升公司员工敬业度的建议公司员工敬业度研究司的人力资源规划，并根据规划要求来预测制定人力资源的内外部供给计划和措施。由于市场的变化较快，其人力资源的规划需要定期回顾以保证其规划的准确有效性。品质总是源于最佳的材料，所以招聘保证人员质量的源头公司需要对现有招聘渠道进行审核评估，提高招聘效率和质量，保证人才供给。提高招聘有效性的第步骤是需要每个岗位都有其职位说明书......”。

8、“.....同时还包括此岗位的胜任力模型，具体包含其技术能力，社交能力，语言能力，领导能力等定义及要求的程度。基于岗位的职位说明书，科学的招聘流程以及面试评估方法能够保证招聘员工的准确度。面试是收集候选人的资本资料，工作项目经验，个人偏好等信息的过程，公司可以使用基于行为性问题的结构面试法来预测候选人将来的行为和表现，建议公司的面试官可以参加目标选才的培训来提高自己面试技巧除了面试，招聘流程中需要增加额外的性格测评，背景调查等环节，以保证公司在合适的时间招聘到合适的人在合适的岗位上。员工的培训和培训后效果的跟踪能够提高员工的胜任能力以及雇佣价值，只有合格的员工才能制造出合格的产品。车间线员工的岗位技能培训使他们得到必要的培训，拥有良好的操作技能。人力资源部负责新员工的入职导向培训，保存线操作员工的岗位培训计划及上岗转岗考核表，并负责对员工上岗和转岗资质进行审核和监督......”。

9、“.....工艺工程师及质量工程师配合并协助共同准备培训教材或大纲，完成所提出的培训并参与上岗及转岗考核。生产部将根据考核结果及时更新员工技能发展矩阵表，并保证以上所有记录的完整性和及时性。所有上岗转岗的培训记录，考核记录理论及实践都需交人力资源部归档。公司需要积极营造学习型组织的氛围，提供年度培训计划，让其相关岗位的员工有机会参加培训或继续教育。优化工作流程提供效率，明晰工作职责加强跨部门的合作流程优化是项不断梳理，持续改善的过程从而保持公司的竞争优势。在工作流程的设计和实施过程中，公司需要对现有部门和岗位的职责进行审核，严谨的定义职责范围和内容以避免职责不清或职责交叉工作流程优化不仅仅需要定义做事的内容，还包括如何正确地做这些事为了解决公司面对新的环境在传统以职能为中心的管理公司员工敬业度研究第四章提升公司员工敬业度的建议模式下产生的问题......”。