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(EAP在AB公司员工压力管理中的应用的研究)(最终版) (EAP在AB公司员工压力管理中的应用的研究)(最终版)

格式:word 上传:2022-06-25 14:14:30

《(EAP在AB公司员工压力管理中的应用的研究)(最终版)》修改意见稿

1、“.....而培训正好可以弥补咨询的限制并满足人们的心理需求。公司的项目培训,按照管理层级可以分为两类,类为针对公司所有员工的培训,另类是针对公司管理层的培训。针对公司所有员工的培训职业生涯发展培训主要内容是学习职业生涯发展对自己职业道路的意义,如何确定自己的职业生涯目标,以及如何根据自身的条件规划自己的职业生涯等内容。通过职业生涯发展的培训,可以使员工掌握基本的职业生涯规划与管理的基础知识,可以树立员工良好的职业心态,还让员工具备良好的职业素养。根据第五章的数据显示,职业发展是目前公司员工比较普遍的个工作压力,因此职业生涯发展培训显得尤为重要。通过培训,员工可以学会规划自己的职业生涯,管理者可以学会如何与下属起的管理职业生涯,将下属的职业生涯规划与工作安排结合起来,充分调动员工的工作积极性。压力管理培训主要内容是学习辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源,分析影响压力的因素,掌握压力的应对与干预策略,计划和制定个有效的自我压力管理方案,学会套有效的放松方法......”

2、“.....鉴于目前公司员工较为严重的总体压力水平,通过压力管理培训,可以让员工学会主动去识别压力,并进行自我压力调节,达到定程度上缓解压力的目的。压力管理培训可以和公司管理层营造良好的压力管理氛围相结合,让各级人才都能平等的感觉到来自所在组织的关怀,建立以人为本的企业文化时间管理培训主要内容是学习时间管理的原则认识浪费时间以及有效时间管理的具体方法和要点,以使员工掌握正确且使用的时间管理方法与技巧,了解目标设定与时间规划的方法,以便员工能根据自身时间管理的不良习惯制定对症下药的时间管理计划,来达到自我的发展与提升。时间管理的方法不仅适用于工作中的时间管理,而且还适用于生活时间的管理,使员工能够更科学的管理自己的时间。针对目前公司比较普遍的工作超负荷问题,学会时间管理,让员工能在有限工作时间内能够合理利用时间提高工作效率,尽可能的完成更多的工作内容,也是个比较理想的解决方案。针对管理层的培训管理者不仅和普通员工样需要在压力管理方面得到帮助......”

3、“.....帮助下属获得的责任。针对管理者的培训主要有知识培训主要内容包括的概念作用,的执行程序等,以使管理者深刻的理解的重要性。如何推荐员工参与主要内容是让管理者学会在工作中识别下属的心理健康问题,并通过恰当的方式给予得当的引导,与员工起建立个双方都能接受的改进计划,并对员工的工作表现作出持续的评估,以达到帮助员工有效解决压力问题,提高工作效率的目标。咨询式的管理者主要内容是了解和掌握以人为本的咨询观点以及与职场相适应的基本咨询议题与咨询技巧。通过参加这样的培训,有助于管理者形成以人为本的观点,并且在培训过程中通过角色扮演来练习这样的技巧,以掌握咨询式管理者所需的些实用技巧。由于课堂培训时间和空间的限制,使得培训不能反复的进行。因此,建议公司采取公司图书馆的形式,购置批和以上培训课程相关的图书,供员工在需要的时候借阅。同时将相关培训的教材做成电子版,在公司内部网站共享,供员工下载学习。三级预防咨询在中,心理咨询是个非常重要的环节......”

4、“.....并影响到工作表现的员工提供适时的帮助。通过咨询,咨询师将帮助那些由于个人困扰影响工作的员工,例如,无法专心工作的员工经常与他人发生冲突的员工情绪沮丧的员工或者在工作中出现意外的员工,获得自我解决问题的信心和能力,达到改善其工作和生活状态,并最终保证项目的实施能够达到预定的效果,即提高组织的生产力,为公司带来经济上的收益。的咨询是通过帮助员工审视自己的生活,找出存在的问题,来鼓励员工设计个解决问题的行动计划并付诸于实践,是在短时期内有效的帮助员工增加独立处理问题的能力,而不是为员工提供长期的治疗。对于需要接受长期治疗的员工,般是由咨询师建议下转介到相关机构。般而言,咨询的形式主要包括面谈电话咨询小组咨询以及网络咨询等。针对中国社会的发展现状,对心理咨询的接受程度,在公司的项目中,作者建议以电话咨询和网络咨询为切入点,面谈咨询作为补充方式。需要咨询的员工首先通过电话或者网络这两种相对比较隐蔽和保密的方式进行咨询,在咨询者和咨询师做初步沟通后,针对具体问题做出不同选择......”

5、“.....直接以电话和网络的方式进行咨询沟通和解答,对于比较深入的问题,难以通过电话和网络方式进行有效解答的,咨询师可以建议咨询者采用面谈咨询的方式。面谈咨询对于场地的安排,保密性等在公司员工压力管理中的应用研究具有更加严格的要求,需要项目组做出精心的安排。从咨询种类来分,心理咨询分为个别咨询和团体咨询。个别咨询用于解决员工个人在工作和生活中的问题,比较直接,更有针对性。团体咨询指的是将具有同类问题的求助者组成小组或更大的团体,进行共同的分享讨论和指导。在公司的项目中,作者推荐较多的使用团体咨询的方式,尤其针对职业生涯发展的问题,在团体咨询进程中,咨询者可以多角度进行交流,共同探讨自己对职业生涯发展的观点困惑。对于工作超负荷的压力,咨询者可以起探讨工作超负荷的原因,起寻找解决的方法,在交流和沟通中相互理解,相互支持。此外,如果将团体咨询作用于工作团队,能够促进团队成员的相互沟通和交流,为团队建设和谐的氛围,增加团队的凝聚力......”

6、“.....效果的评估主要可以从四个层面上进行的使用情况和服务满意度评估指标有服务的便捷性及时性,的使用率,般员工对的满意度,管理者对的满意度等对员工个人的影响指标有在使用服务后,员工在知识技能态度行为心理健康心理成长等方面的改变对组织运行的影响指标有生产率销售额产皮质量缺勤率招聘及培训费用人际冲突沟通关系员工士气工作满意度等的投资回报率。由于全方位进行效果评估在实际操作中的存在定的难度,在公司的项目中,作者认为需要重点评估的使用情况和服务满意度服务的便捷性和及时性,般员工对的满意度管理者对的满意度实施前及实施后年的招聘及培训费用员工离职率对比实施前及实施年后员工压力水平对比等。其他的压力管理措施项目是个补救性措施,可以对目前存在的严重的压力问题起到较好的事后补救的作用,有针对性的解决存在的各种压力问题。为了持续有效的进行压力管理,作者建议公司要在消除压力源主动预防和疏导消极压力方面采取些措施。合理安排工作负荷虽然给员工尽可能多的分配工作任务......”

7、“.....但是对员工造成的过大的压力,从长远来说不利于绩效的提高。因此,如何安排工作负荷,在公司员工压力管理中的应用研究对提高组织的绩效最有利是公司每个管理者都非常关注的问题。主要可以通过以下途径来实现合理确定工作任务。对公司来说,应当确定合理的目标,过高的目标不仅会给员工造成压力,更重要的是脱离实际的目标会对组织发展带来不利影响。对于员工来说,安排的工作任务应当与能力相适应,过多的任务会使员工过于疲劳,完成任务的质量也得不到保证。注意提高效率。在工作任务定的情况下,提高效率就相当于减少了工作负荷。管理者可以在采用先进设备加强沟通采用新技术等方面着手来提高效率的。科学管理,合理安排。在实际工作中,工作负荷有定的不平衡性,因此要通过科学统筹安排工作,减轻工作负荷。具体可以包括尽量充分发挥每个员工的力量,不使个人负担过多的工作及早做好计划,些工作可以提前准备,而不要等到时间紧迫时才开始做舍得花时间精力培养员工,因为员工能力提高,会更好的完成工作任务组织内部的些较次要的工作可以适当压缩简化......”

8、“.....做好人力资源规划。如果工作负担过重是由于人员不足或者缺乏人才造成,则应及时引进相关人才,并且在公司内部建立人才库,尤其要重视关键岗位的接班人计划,以免关键岗位员工的离职带来不必要的损失和影响。职业生涯管理员工职业生涯发展中的压力主要有求职理想难以实现新岗位适应困难晋升缓慢职业高原职业发展停滞工作岗位危机信任挑战职权剥夺知识结构落后事业不顺等等。员工可以通过参加职业生涯管理的课程来学习和认识相关知识,组织应该在充分调查与客观分析的基础上,通过对员工职业规划设计,明确员工的未来工作的区域方向,可以获得工作职务与工作者之间的相互匹配,达到缓解员工工作压力的目的。同时,开展职业生涯规划,应将个体需要与组织需要同意起来,促进组织与个人的共同发展,最大限度的调动员工的积极性,培养提高其组织归属感,对于消除由不确定性缺乏安全感等因素造成的心理压力具有重要意义。具体而言,公司应该从这几方面着手要做好组织中的人力资源规划......”

9、“.....要向员工及时提供组织内职业发展的有关信息,给予每个人公平竞争的机会二要形成相关的组织制度和政策。具体拟订员工的职业发展计划蓝图,制定符合员工个体特征与需要的职业生涯发展目标,并通过诸如工作轮换纵向升迁或安排临时任务等有针对性的措施来帮助员工调整并实现其职业愿望。三要重视对员工的培训与开发四在公司员工压力管理中的应用研究要为员工提供职业咨询。工作环境的改善作者在做调查期间参观了公司的办公场所,发现公司的办公室比较昏暗,光线不好,色调也比较阴冷,办公室墙面悬挂了些工作守则质量第质量是企业的生命线等方面的警示语。因此建议要改善工作的环境,包括良好的光线和通风,采用暖色调的办公室,办公室墙面上可以采用温馨提示的方式将对员工在工作中的些要求规定体现出来。对于有特殊压力的工作,比如需要根据客户需求设计板的线路图的工程部的设计人员,面临着将客户需求准确并且及时转化为设计图的压力,有时由于工程部设计人员的疏忽,会导致最后产品的批量报废......”

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