1、“.....中华人民共和国财政部制企业会计准则北京经济科学出版社，面应收账款周转率也称作应收账款周转天数，是赊销净额和应收账款平均值的比值，也是应收账款转变为现金的平均次数，它是反映企业应收账款周转速度的比率。在通常情况下，应收账款周转率同平均收账天数成反比关系，周转率越高，收账天数越短相反，周转率越低，收账天数越长。企业应收账款周转率高，首先说明企业收账能力较强，其次可将收回的资金投入企业的再生产经营中去，保证企业良性运转。如果企业资金周转速度慢，方面直接影响企业的再生产，另方面会降低企业的盈利能力。以下是全聚德集团股份第季度第三季度东部西部北部有限公司近几年应收账款周转率情况......”。

2、“.....全聚德应收账款周转率呈逐年下滑趋势，全聚德应收账款净额每年都有所增长，从年月日到年月日增长了，显然应收账款涨幅高于赊销净额的涨幅，导致应收账款周转率迅速下滑。由此表明企业的各部门对应收账款责任不够明确，尤其是销售部门和财务部门的责任最大，在应收账款管理方面存在定缺陷。应收账款内控制度尚需改进企业销售部门的员工薪酬往往与销售业绩相挂钩，员工为了得到更高的薪酬必须努力保证销售业绩的稳定与增长。从员工角度出发，其在自身利益与企业长远利益之间必定会选择自身利益而放弃企业长远利益，从企业角度出发，企业在扩大销售规模的同时定程度上忽略了对赊销客户的信用考评，从而形成大量赊销。还有方面，企业的内部规章制度还尚需改进，应收账款不能对销售员工产生有效制约，应收账款的催收还不能达到经手员工专职负责的要求，进而加大了应收账款拖账的可能性，增加坏账风险......”。

3、“.....导致死账坏账金额不断增加，将会给企业造成严重损失，企业在应收账款管理方面应及时采取各种手段催收。公司针对应收账款存在的问题的应对措施做好对客户的信用程度考察企业要对客户进行赊销前，首先要解决几个资信调查问题与客户做商品交易的可行性交易数量的多少每次交易的信用额度控制量采取何种交易方式以及付款期限和保障措施。通常情况下，客户的信用程度般取决于五方面因素客户的品德能力资本担保和条件。这五个方面的信用资料可以通过以下途径获取商业交往信息。每个赊销客户般来说都同时拥有多个供货方，因此企业可以很方便地通过客户的各个相关供货方了解该客户的信用程度，并交换与该客户有关的信用资料，如提供的信用条件交易往来的时间长短以及赊销客户支付款项的及时程度。拟定客户信用评级报告，或向国家相关机构核查。包括银行在内的金融机构和社会媒体会定时向社会公众发布些客户的信用等级资料......”。

4、“.....也可以向客户所在地的工商部门财政部门和开户银行等信用部门了解客户情况，如注册资本情况生产经营历史现状以及趋势的预测售货以及盈利能力还有税金缴纳情况等来判断客户信用品德。分析客户的财务报表。在客户对外披露的财务报表是真实的前提下，企业可以根据客户的财务报表获取较为准确的客户信息，企业优先挑选近几年来经过审计单位审计的财务报表，计算所需指标，特别是对资产流动性和偿债比例从表格可以得出，在信用期内有元应收账款，占所有应收账款的，这些欠款在信用期之内，尚未达到偿付期，属于正常欠款。不过还有元应收账款超出信用期限，占应收账款总额的，其中超过天的有,元，因其拖欠时间较短，企业只需采取适当收账政策，该笔应收账款还是比较容易回收的拖欠时间超过天的账款有元，占应收账款总额的，这笔欠款由于拖欠时间较长，欠款收回有较大难度，企业对于该部分欠款应该加大催收力度......”。

5、“.....以账龄为基础对客户进行分类。将账龄最长，风险最大的应收账款划为类，例如表中的北京市南区邮局沃尔玛有限公司。把账龄最短风险最小的划分为类，例如表中的北京市鑫翔苑食品厂。其余的划为类，例如表中的家乐福。通常情况下，应收账款的拖欠时间越长，收回的可能性就越小，变成坏账的风险就越高。因此，公司应当对应收账款实行严格督查，及时了解应收账款信息，特别是对于类应收账款更应该加大催收力度。以应收账款的比重分类，比重大的分为类，比重小的分为类，其余划为类。由上述可知，类应收账款风险较大，安全性较小，企业可集中力量催收该类应收账款，制定合理收账政策，加快回收对于类应收账款企业应尽可能地缩短应收账款周转期，加快资金周转，以利于企业再生产。结论应收账款作为企业项流动资产，有着举足轻重的地位，企业加大力度致力于应收账款的管理十分必要。加强对应收账款的管理......”。

6、“.....加强对应收账款的管理，企业才能提高融资能力和资信能力，进而对外塑造个健康的形象。随着国内经济市场的日渐成熟，企业已经愈加重视应收账款这资金运营管理方面的问题，做好应收账款的管理工作，已逐渐成为企业必不可少的门课程。致谢语在本次的论文撰写过程中，要特别感谢我的导师徐爱玲老师的指导与督促，同时感谢她的亲切关怀，谅解与包容，以及在论文撰写过程中给予我的鼓励与大力支持，学生表示万分感谢。感谢我的辅导员以及各专业课老师，是他们教予我做人做事的道理，以及丰富的专业知识。同时我对大学四年来结识的各位帮助过我的同学们表示由衷感谢。在这里我还将致最高的敬意给我的父母，没有他们的辛勤付出也没有我的今天。本文参考了许多文献资料，在这里还要感谢学术界的各位前辈们。参考文献杨国莉，赵晓燕，吴惠企业应收账款管理问题研究河北企业约翰赛莱克应收账款最佳实务北京经济科学出版社......”。

7、“.....刘萍应收账款担保融资创新与监管北京中信出版社，林钧跃企业赊销与信用管理北京经济科学出版社，王璞财务管理咨询实务中信出版社，陈少华财务报表分析方法厦门厦门大学出版社，张琳企业应收账款管理与信用评价武汉武汉大学，姚笛现代企业应收账款管理研究财经界，吴英敏加强企业应收账款管理的对策企业标准化，霍格丽应收账款管理浅析西部财会陈东企业应收账款管理及对策会计之友，李淑云关于企业应收账款管理的几点建议现代审计与会计，王静论企业应收账款管理会计之友，王丽娟企业应收账款管理问题探讨商业时代，王玥力的比率分析，评价客户的信用程度。企业了解了客户上述资料后，经过系列分析，企业便可以对客户的信用程度做出初步或者深入的判断，进而建立客户档案，其中可以记录例如财务状况资金实力以及历史交易记录，并给每个赊销客户设定个相对应的信用等级......”。

8、“.....企业应该定期对客户的信用等级开展核定工作，以确保客户的信用等级信息保持在个新鲜资讯的状态。对于不同信用等级的客户，企业应该采取不同的信用政策和结算方式。制定合理实用的信用政策企业制定信用政策需要考虑的内容涉及到信用标准信用期间和现金折扣政策。如果企业的信用标准过高，信用期间太短，对客户就没有吸引力，在与对手激烈的竞争中很容易造成销售份额萎缩如果信用标准太低，信用期间太长，虽然可以增加销售，但也会增加应收账款的机会成本收账费用和坏账损失。我们可采用边际分析法或净现值流量法进行测算来科学的确定公司应该给予客户多长时间的信用期限。边际分析法的基本思路是以本企业上年度的信用期限本行业的平均信用期限为基础，先假定信用期限为定值，然后做出适当延长或缩短信用期限的不同方案分别计算各方案较之基准的信用期限的边际成本和边际收益......”。

9、“.....选择边际净收益最高的方案中所设定的信用期限作为最佳选择，然后结合信用政策中的其他因素决定取舍。现金折扣的主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款，缩短企业的收款期，但提供现金折扣，也会减少企业收入。综上，信用政策中的每项内容的变化都会影响到企业的利益，企业在制定信用政策时，应同时考虑其给企业带来的收益与成本，权衡利弊做好决断，在资金占用与相应的收益之间做出最优选择，进而确保公司的最终利润。企业为了确定赊销对象，不妨对客户进行信用评分，以确定各个客户的信用状况，进而决定要不要对客户进行赊销。建议全聚德集团股份有限公司采用信用评分方法对客户信用状况进行评估，并以此决定是否对其进行赊销。以全聚德前五大客户之沃尔玛为例，对沃尔玛有限公司的信用状况进行评估，详细内容见表......”。