1、“.....企业管理水平，服务意识都有了明显改善，扩大了服务范围，改变了服务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很大提高，现代汽车检测诊断技术得到了广泛应用。但是，其与汽车技术发展和用户日益增长需求仍有定差距，存在些问题。行业属性定位上认识还不到位，服务水平较低车辆社会化和私家车大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修业从产品型行业向服务型行业转变。但是汽车维修行业广大从业人员按传统为运输生产服务向广大客户服务观念仍未有转变到位，为普通百姓服务意识尚需提高，个性化定制式服务关联化站式服务机制尚未形成，行业信息反馈机制投诉调查处理机制还不十分完善，为客户服务水平还较低。市场秩序有待进步规范行业管理部门市场准入把关不严，执法监督不到位，致使无证修车，不规范路边店占道修车等现象屡禁不止。有些路边店服务不规范，作业环境脏乱差，干扰了市场秩序，损害了整个行业在社会上形象......”。

2、“.....行业诚信度信誉度较差由于汽车维修技术与飞速发展汽车自身技术存在较大差距，加之整个行业从业人员文化素质技术素质均偏低，造成新技术推广和普及困难，影响了传统经验维修方式向新诊断换件为主维修方式顺利转变，使汽车维修质量得不到很好保证由于有些企业使用假冒伪劣汽车配件等问题依然存在，使社会上存在用户修车不放心怕骗怕宰现象，行业在社会上诚信度还不够高信誉度较差。乱收费问题存在些汽车维修企业还存在汽车配件乱加价乱收费和不经车主许可而擅自增加作业项目多收费等问题，收费不透明和收费事先沟通机制不完善。从业人员素质低，技术水平低随着汽车工业发展，高新技术在汽车上广泛应用，对维修人员技术水平要求也逐步提高，但是，由于从业人员文化水平较低造成了其素质和技术水平都较低，特别是经过专业学习比例很低，从而使从业人员总体素质低，使技术工人技术水平低。中国汽车维修行业面临形势汽车保有量迅猛增长......”。

3、“.....汽车保有量直线上升，尤其是私人汽车所占比例迅速提高。年底，我国汽车保有量已达到万辆，其中私人汽车保有量达到万辆。汽车保有量增长特别是私人轿车保有量高速增长对汽车维修产生了深远影响，汽车维修需求明显增加。汽车进入家庭步伐加快，维修服务成为社会专业化连锁经营，促进机动车维修业合理分工和协调发展。鼓励推广应用机动车维修环保节能不解体检测和故障诊断技术，推进行业信息化建设和救援维修服务网络化建设，提高机动车维修行业整体素质，满足社会需要。连锁经营由于其独具经营特点，越来越被机动车维修经营者所看重，成为机动车维修行业经营方式发展方向。鼓励机动车维修企业实行连锁经营成为现阶段行业发展项政策。发展连锁经营具有很多优势。发展连锁经营有利于发展大流通，带动大生产有利于优化流通业结构，整合和有效利用现有市场资源，向用户提供质优价廉方便快捷服务有利于提高市场组织化程度......”。

4、“.....净化市场环境有利于扩大经营规模，提高企业国际竞争力。快修连锁有经营模式上先天优势由于投资少市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统供应和指导，资金周转快，昂贵检测诊断设备可以共享等原因，快修连锁店经营成本必然降低，这就保证可以从客户立场出发，坚持以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点，吸引更多客户，投资风险大大降低。各分店在总部统管理下按照分散自主经营集中统管理统采购配送物品方式经营运作，由于拥有维修技术资料技术人员保障，配件来源相对稳定畅通，业务量充足，加之统收费标准统形象统管理，必将增强企业诚信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。我国快速连锁经营发展模式主要有上海市以个类汽车维修企业为核心，辐射至少六个快修企业快修连锁模式。浙江省和青岛市以省或市为组织者，整合原有二类企业，以五个统模式所形成快修前言汽车维修行业现状中国汽车维修行业现状和发展趋势讲话......”。

5、“.....对后勤系统全体党员提出了要求。他说，学校后勤系统担负着三服务两育人任务，切工作是为了培养人才，为了学校教学科研。目前，后勤保障工作任务重矛盾多经费紧，要做好工作不能走老路，要有思路有责任有作为有创新，适应学校发展后勤系统党总支和各党支部要发挥好作用，抓好创先争优活动组织领导，把活动开展落到实处，把每个人积极性都调动起来，使创先争优活动有实际性意义全体党员要坚定理想信念，提高综合素质，通过示范岗带动作用促进整个后勤工作管理上台阶服务上水平，为学校发展做好后勤保障。结论本文首先对汽车维修行业现状发展趋势汽车维修行业面临形势以及汽车行业发展趋势做了简要说明。指出了其次，对汽车后市场做了简单市场调查和分析研究，验证了汽车后市场存在巨大潜在商机。最后用大量事实说明自己母校山东交通学院校本部所拥有地理位置优势学术科研优势以及强大师资力量优势......”。

6、“.....特别是对作为山东交通学院第大系汽车工程系起到了至关重要作用。致谢本文在导师刘佃瑞教授悉心指导下完成。在学习和论文完成期间，老师渊博理论知识和敏捷思维，严谨求实刻意创新治学精神，工作踏实对事业无私奉献作风，使学生受益匪浅，铭记在心，这些都将成为我今后工作和生活中最为宝贵财富。在生活中，老师更给予学生无微不至关怀和巨大帮助，学生深受感动。在思想教育上，老师在百忙之中总是抽出时间对我们进行思想指导，帮助我们解决成长过程中遇到问题。与老师相识相处许多日日夜夜总让学生感动，在论文研究过程中每步，无不倾注着导师大量心血。在此向刘老师表示衷心感谢，并致以崇高敬意,本文研究工作得到了大学同学和老师大力帮助和支持，在此并表示诚挚感谢向所有支持帮助过我老师和同学表示感谢。向在百忙中评审论文老师表示由衷谢意。参考文献祖国海汽车维修入门机械工业出版社。徐安汽车维护与可靠性，人民交通出版社......”。

7、“.....降连葆汽车市场营销与后市场服务重庆大学。以省或市为组织者，整合原有二类企业，以五个统模式所形成快修连锁模式。北京市中车汽修建立自己子公司而形成快修连锁模式。德国博世现有企业加盟模式。国外汽车连锁经营成功如美国蓝霸美国德国博世日本黄帽子等。总之，中国汽车维修市场正处于发展和完善时期，汽车维修行业是个有广阔前景朝阳行业，正在日新月异向前发展。中国汽车维修行业人员现状和培养情况从业人员总体素质低年我们中国汽车维修行业协会对家企业名从业人员调查情况看，从事汽车维修技术工人主要是机修电工钣金和漆工有人，占。这些人中......”。

8、“.....高中文化程度占具有大专及以上文化程度仅占。年北京市对从业人员情况做了调研，汽车维修工人文化程度为初中及以下占高中占中职占大专及以上文化程度占北京市汽车维修技术人员文化程度调查数据为初中及以下占高中及中职占大专占本科以上占。就北京市维修工人队伍中无任何职业资格证书人员约占初级工约占中级工约占高级工约占技师和高级技师占。北京市汽车维修企业技术人员技术职称调查统计结果显示具有汽车维修专业技术员占助理工程师占工程师占高级工程师占。掌握现代诊断技术技能型人才短缺从业人员文化水平较低造成了其素质和技术水平都较低，特别是经过专业学习比例很低，使技术工人技术水平低。维修技术人员技术职称缺高多初特征很明显，三类企业尤为突出。因为汽车维修行业技能型人才，特别是掌握现代诊断技术技能型人才短缺......”。

9、“.....开办汽车维修专业学校逐年增多，到年中职设汽车维修专业学校有所，其中以汽车维修命名有所，高职设汽车维修专业学校有所招生人数逐年增加年中职交通运输类招生增至万人，同比增长，高职交通运输类招生万人，同比。专业设置逐步趋向合理交通部参与制定教学指导方案，在专业和专门化方面按从业人员职业资格要求设置为了检验职业教育成果，教育部从开始联合各有关部委共同举办职业技能大赛，教育部部长提出了，学历教育有高考，职业教育有大赛。从而更加促进职业教育质量提高。交通职业院校将会为汽车维修行业输送大量掌握现代汽车维修技术技能型人才，解决技能型人才短缺问题。进而促进行业技术素质提高。汽车后市场前景分析汽车后市场概念与市场调查汽车用品市场也称为汽车后市场。汽车后市场是汽车销售后围绕车主在使用过程中各种需求所表现出来服务，车，尤其是现在轿车所以省或市为组织者，整合原有二类企业......”。