1、“.....踏实做事，以宽容之心面对生活。使我们逐渐形成正确成熟的人生观价值观。感谢经济市场营销专业的各位同学，与他们的交流使我受益颇多。同时要感谢我的家人以及我的朋友们对我的理解支持鼓励和帮助。最后，感谢在座的各位老师和教授。感谢您抽出自己的宝贵时间参加我的论文答辩。年月号贷款较低收费的支票和些投资产品不同种类的楼宇按揭和消费者贷款产品，较低费用的信用卡和借记卡服务，以及自动提款机和电子银行服务等。同时，社区银行十分重视业务创新，为了在激烈的市场竞争中生存下去，由过去单纯经营存贷款业务转为多元化经营，积极开发信托保险证券咨询等新业务，以满足顾客的多样化需求。灵活的信贷业务对于不能出具正规财务报告或者没有抵押物的企业和农户，很难从大银行获得贷款。而社区银行对本地的客户十分熟悉具有本地优势，可以获得客户的软信息。在审批客户的贷款时，不会只关注财务报表和经济状况，般会综合考虑借款人的性格品质家族历史和个人可自由支配的开支等个性化因素......”。

2、“.....与其他的大银行比具有很大的优势。避免产生信息不对称而使些黄金客户流失掉。能与客户形成良好的互动关系在客户关系维护方面，社区银行的中高层管理人员经常主动与客户直接接触，员工本身就是社区中的员，能够与社区居民打成片，广泛融入社区内各项事务，丰富的社区知识使社区银行能够为为客户提供更人性化的服务。人性化服务已经成为了社区银行的大优势。美国社区银行发展对我国村镇银行发展的启示第，制定正确有效的市场细分与市场定位战略，把自己与竞争对手区分开来。村镇银行服务对象应定位在当地家庭和中小企业。将优先的资源集中在中小企业和村镇居民客户，能够克服规模缺陷，通过以专补缺以小补大以质取胜的集中专营方式，深化产品线的宽度和深度，更细致地满足目标客户群的各种需要，在此过程中逐步培育和积累了自己的独特能力或核心能力。第二，发挥与所在地区的契合优势，开展人性化服务。由于其地区契合性优势和人性化服务，村镇银行能够从大机构手中夺走相当可观的市场份额。鉴于此，我国的村镇银行该发挥与所在地区密切契合的优势......”。

3、“.....支持所在地区经济建设和生活水平的提高，在当地的经营繁荣中获得自身的发展。以村镇成员个性化生活中的现实金融需求为导向，提供高效便利化的对式金融服务。第三，做好客户关系管理，发挥从事关系型贷款的优势，发展关系型业务。镇银行在特定区域经营，容易获得人缘地缘优势。首先，村镇银行是村镇土生土长的草根银行，更能获得当地政府和居民的支持。其次，由于深入村镇，村镇银行更易于与客户沟通，在建立和保持业务合作关系方面往往具有更大努力与所有客户建立紧密的联系。第四把经营小额存贷款业务作为主要业务优势。村镇银行般比大银行更加依赖零售和存款筹集资金。注重开发吸收小额零星存款的独特能力，充足的存款资源是进行贷款的基础和前提。二是提供小额信贷。村镇银行主要是为当地中小企业服务，是民营中小企业创业和发展的重要资金支持者，由于村镇银行对目标实行集中经营，又在经营区域内拥有天然的地缘人缘优势，因而比大银行具备更有利的信息优势，便于开展高风险的中小企业贷款和农户贷款。增加村镇银行的效益......”。

4、“.....用来确定企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。村镇银行要想选择最好的市场战略以实现企业目标，需要对企业优势劣势和存在的机会威胁进行分析，通过分析就能够使企业确定自己相对与竞争对手而言在市场中的地位，了解企业自身擅长或不擅长什么，从而形成有益的平台，为企业进步完善和改进打下基础。村镇银行发展的分析村镇银行的机会和威胁机会﹑政府政策优惠。村镇银行作为支持三农和加强农村金融体系的重要载体，政府和银监会给予了很多政策上的优惠以扶持其更好的生存发展。同时，新型村镇银行的设立就得到了地方政府的高度重视和大力支持。﹑农村人口众多，市场广阔。根据年第六次全国人口普查大陆个省自治区直辖市和现役军人的人口中，居住在乡村的人口为人，占。但是在广大的农村地区，金融体系薄弱......”。

5、“.....农村建设迫切需要金融支持的今天,村镇银行正好可以弥补农村金融服务主体单业务垄断化和服务不到位的缺口,充当服务三农的主力军。威胁﹑目标顾客的偿付能力弱。，村镇银行设立于我国广大的农村贫困地区，是农民自己的银行，是穷人的银行，由于这些地区受地域自然条件和开放程度等限制，居民收入水平不高，农民和乡镇企业闲置资金有限，这是客观上制约村镇银行储蓄存款的增长。﹑与国有商业银行邮政储蓄银行农村信用社相比，他们的资金雄厚网点多供优质服务与竞争对手拉开差距已成为获得竞争优势的关键。增加中间业务，注重产品和服务的创新。在具体金融服务方面，村镇银行由于其规模较小，资金有限，服务产品相对单其业务以传统信贷业务为主，信贷业务是所有银行的必争之地，导致竞争激烈利润空间缩小。银行应该根据当地的实际情况开发出不同种类的理财产品村镇银行可以大力发展中间业务，努力推出更多具有自身特色的适销对路的金融产品，以使其在职能定位明确的基础上，增强自身的市场竞争力。比如，村镇银行可以与保险公司合作......”。

6、“.....在农村地区代理定的商业保险险种，这样不仅提高了自身的受益还有利于提高当地的医疗保障水平。总之，村镇银行可以通过业务的创新来增加收入，降低利息收入在整个收益中的比重，增强在金融市场的竞争能力。这就需要村镇银行把产品创新形成种模式和制度，以增强自身的竞争力。全面加强员工的素质，完善客户经理制度首先，要强化村镇银行工作人员的遵纪守法，行业自律意识教育和岗位业务培训。其次，加快引进人才步伐。可以通过社会招聘或者是内部竞聘的方式吸纳具有从业经验的高素质人才。客户经理是与客户直接打交道的，是银行与客户的桥梁。银行需要精心挑选批具备定金融专业知识懂得营销技巧，通晓客户心理的优秀员工，对于村镇银行，客户经理需要对当地农村的情况具有定的了解，需要和当地的企业农民进行深入交流，这还需要客户经理要具有本土化。在对客户经历进行培训的同时，更应该建立客户经理间的相互沟通学习机制，定期举行客户经理交流会，让客户经理对营销客户的经验和心得与大家共同分享......”。

7、“.....提升企业的知名度，打造知名品牌大力宣传，提高自身形象。为了提升自身形象首先，村镇银行从管理者到般员工要深入农村群众，利用有利的人缘和地缘宣传自己，同时也能够了解农户的金融需求，这样不仅可以提高村镇银行的知名度，而且可以准确地了解市场，有利于有针对性地开发产品和服务其次，塑造亲民形象，培养认同感，在营销上强调支持新农村建设，利用多种宣传方式拉近和农民的心理距离，辅之于优良高效的银行金融服务，就很容易培养农民对村镇银行的认同感再次，通过电视报纸网络宣讲会等宣传途径加大对村镇银行的形象宣传。品牌是企业核心价值的体现，品牌可以为企业树立良好的形象，赋予美好的情感，使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆。创立品牌是项长期工程，不能急功近利，要求制定品牌战略，明确服务标准和规范，使每个部门个人都意识到每项工作均是品牌创造的有机组成部分，共同打造村镇银行品牌。明确的市场定位实行差异化战略我国的村镇银行必须明确自身的市场定位......”。

8、“.....服务对象必须是三农小型企业和微型企业，宣传自身的服务，培养忠实的客户群体，将工作重点放在拓展客户上。不能为了短期的利益放弃了农村这个广阔的市场，同时坚持自己的定位也可以将村镇银行与城市商业银行区别开来，走出条具有自身特色的发展之路。同时应积极为农户和小企业量体裁衣，设计具有自身特色的业务品种，不能简单延续以前大银行的传统做法，而是要改造自己的工作流程，调整自己的经营机制，在客户信息的搜集，贷款风险的甄别，抵押担保品的设计，客户沟通方式等细节方面，要进行切实的转型。不断优化经营环境首先，要大力改善当地信用环境，增加违约者的机会成本，培养和打造批愿与村镇银行进行业务往来的客户群。第二要加快村个人诚信系统的建设，在全面采集个人信息的基础上为农民建立信用档案。同时，可以在试点村镇开展诚信农民评选活动，在在农民诚信水平不断提高的同时，不断优化农村金融市场的发展环境。第三，要建立农村风险补偿与转嫁机制。按照银行保险公司模式......”。

9、“.....开办由企业和种养大户签订协议农户给企业签订单企业给农户贷款做担保的贷款品种。参考文献冯静生美国社区银行发展经验与启示中国发展观察冯美凯美国社区银行小额信贷服务经验与借鉴商品与质量髙钰基于方法探讨我国村镇银行的可行性发展战略中国商界高嘉璘论我国村镇银行的现状和发展趋势辽宁师范大学硕士论文胡黠，朱芳香村镇银行发展面临问题和对策研究，中国商界，年期静大祝，张国春村镇银行发展过程中迫切需要解决的问题，内蒙古金融研究，年期李萌村镇银行四年回顾与展望银行家熊玉军。村镇银行处于发展阶段，还无法与之抗衡。﹑农村地区不良的信用风气。近年来国家出台了系列惠农政策，农民得到了很多实惠，因而也使些农民对政策产生了很强的依赖心理，他们认为在村镇银行获得了贷款就等于在财政部门拿到了补贴，可不用考虑归还。这种依赖心理导致些借款户信用意识法律意识淡漠，在不同程度上产生了欠账不还，签字不认，逃废数据来源国家统计局王晓燕我国村镇银行发展存在的问题及对策，商业时代......”。