1、“.....,,让消费者参与到产品的设计开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务价格策略由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。在上......”。

2、“.....因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。就是沿着这样的条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。渠道策略产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率......”。

3、“.....因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有潜力的个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提供产品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务软件等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。促销策略创意化的广告。广告是用于打开知名度建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告在视频的片头片尾或背景处播放广告频道冠名广告,都是很好的网络广告费者群体的个性相吻合,在人们购买之前,通过品牌个性就已经把那些潜在消费者征服了,品牌个性能够强化人们的购买决策......”。

4、“.....网络时代营销策略改善的对策和建议随着市场竞争的激烈，越来越多的企业认识到客户服务这营销环节的重要性。互联网及时互动的特性，是企业可以利用互联网方便迅速地与客户建立起持久的对的服务关系，加强与客户之间的联系，以形成稳定的客户资源，强化客户的购物忠诚度，并进行有效的客户关系管理。提供信息服务为了吸引更多的消费者，网络企业要向消费者及有感兴趣的网民潜在客户提供企业全面详尽和及时的产品及服务介绍，公告企业目前的产品销售政策及正在举办的各种活动提供优惠和服务等，以吸引更的消费者。网页网络广告电子邮件移动网络等手段使得这服务方便快捷全面。建立客户网络每天都有数以亿计的网民在网上冲浪，他们都可能是企业潜在的客户。在互联网的虚拟空间，成功的关键在于谁拥有更多的客户资料，谁对客户的情况了解得更为透彻。因此，建立自己的顾客网络是世纪企业竞争优势的基础......”。

5、“.....提高顾客忠诚度的途径，网络企业与顾客互动的方式很多。企业可以通过在线调查在线投诉在线技术支持和培训来加强与消费者的互动。企业还可以在网站上设置互动空间，给顾客个交流表达意见的地方，真正发挥网络的互动功能。保障交易安全安全问题是电子商务发展的个重大障碍。为解除消费者的安全忧虑，企业应当提供各种安全措施，例如，利用互联网的超级衔接功能向消费者提供访问数字签证机构产品审批监测机构金融机构等相关机构的方便。企业还要确保企业和消费者双方都能随时查询交易情况，需要时还可迅速做出调整。第五章总结本篇论文主要探讨了网络时代下消费者行为特征的消费者特征，通过对比变化以及对企业的影响的些比较浅显的问题，通过分析使企业能够更好的掌握消费者的特征，从而制定相应的营销策略，同时也分析了影响网络消费者特征的因素，从而使企业在网络环境下更好的了解消费者，了解消费者的心理......”。

6、“.....随着网络经济的不断发展，消费者的行为特征以及消费变化也不是固定不变的，每段时期的研究以及所表显现出的消费者特点只是对当时经济环境和特征的反映，这些变化和特征是会随着经济的发展而改变的。但是对于每时期的研究也具有实用性。参考文献郭庆然我国网络营销发展问题研究经济纵横，支庆达,张理,张芷网络营销北京中国水利电出版社,王永刚浅议网络营销的发展趋势资治文摘管理版刘兴发式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券虚拟币奖励试用品虚拟体验在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场......”。

7、“.....这时候企业需要在种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。个性化营销个性。人类的个性主要由他们所持有的价值观信仰及日常养成的个性特征所决定。个性,本是个表述人的性格特征的概念,在心理学中,个性又称人格,它包含三层意义第,是指个体之间差异的那些独特的特征,又称个性特征第二,是指个人的稳定的个性特征,而不是那些时的情绪性的偶然的表现第三,个性表现在个体对环境的行动与反应方式上,如遇到危险,不同个性特征的人有不同的表现,有的人勇往直前,有的人懦弱退缩。个性具有许多特征,如气质特征性格特征情绪特征等,气质特征般被描述为冒险型暴躁型柔顺型或执拗型。情绪型特征般被描述为平静或激动沉着或慌张。个性的概念运用到品牌上,就产生了品牌个性,美国营销大师奥格威在品牌形象论中,就明确地指出......”。

8、“.....而不是产品间微不足道的差异。品牌个性。品牌个性是品牌的人格化表现,是品牌人格化后所显示出的独特性,个品牌如果没有人格化的含义和象征,那么这个品牌就失去了其个性。品牌个性使种没有生命的物体或服务人格化了。品牌个性本质上是品牌人格化。品牌人格化,即如果这个品牌是个人,它应该是什么样的并以独具格令人心动历久不衰作为策略的评价标准,所以品牌个性即是人的个性。我们与人交往,能够记起的只是些特别的人,记起他与众不同的特征。品牌个性吸引与之个性相符的消费者。品牌有了个性,就有了自己成熟的表现,同时也会吸引那些喜欢此品牌的消费者,形成认同感,形成消费群体,并逐步形成忠诚度品牌有了个性,就代表它已经个性化,具有了人格化的特征,有它自己稳定的内在特征,有了他自己的理念和价值观,他们决定着品牌做什么和不做什么,并由这些外在的行为而达到与其他品牌相区别品牌有了个性,就象个人在展示他的喜欢,他的想法......”。

9、“.....他拥有属于他认同自己的消费群体。许多著名品牌有自己鲜明的品牌个性,如柯达的纯朴顾家诚恳微软的积极有进取心自负锐步的野性户外冒险年轻活力充沛。这些品牌个性与其研究，重点直放在产品服务的获取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是个整体，是个过程，获取或者购买只是这过程的个阶段。因此，研究消费者行为，既应调查了解消费者在获取产品服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品获取后对产品的使用处置等活动。只有这样，对消费者行为的理解才会趋于完整。网络营销概述网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择......”。