1、“.....在不断地整合自身的资源与功能同时，也要加强与上下游企业的资源整合，发展战略同盟关系引进先进的管理经验和技术，增强创新能力，在提供基本物流服务的同时，要根据市场需求，发展包括物流网络设计库存管理订货管理流通加工订单处理信息服务等系列的增值服务，用专业化服务满足个性化需求，提高服务质量，尽快形成企业的核心能力。重视物流管理的教育和研究，培养物流专业人才教育主管部门和相关院校应该通过正规化教育和培训，培育批具有专业物流知识操作技能的人才。除了学校的人才培养外，第三方物流企业自身应加大培训物流从业人员的力度，可以与高校和管理咨询机构合作，通过开展服务管理咨询和企业内部培训与企业人力资源开发等方式提高自己企业员工的现代物流业务知识和业务水平以及现代物流管理的水平......”。

2、“.....而是通过有效完成物流网络活动,为改善价值链之间的关系,保证供应链企业之间同步化并行化运作,实现快速响应市场的能力,提高企业自我竞争的优势和提供基础性保障。因此,物流过程管理水平的高低和物流能力的强弱,直接影响着供应链整体竞争力。目前中国物流业的发展还没有打破地域的界限和部门的垄断,还停留在将传统的仓储运输企业向物流企业简单的转型过程中,还没有真正以全球视角来看待物流管理。与跨国公司的全球物流管理战略和趋势相比,中国企业的物流管理尤其缺乏的是管理创新。创新是个企业生存的动力。作为物流业主体的企业,应通过创新来增强自身的竞争力。郑州职业技术学院毕业设计论文物流服务理念的创新树立新的物流服务理念,就是树立客户需求至上的理念。这就要求企业改变过去以规模效益获得经济效益的主要思想,建立适合于需求多样化,甚至实现客户化定制的新的物流服务。导入先进的物流服务理念......”。

3、“.....要求有很强的服务性。国外对物流业的界定是归属于服务业。因此,物流的核心观念是服务理念。要学习先进的物流运作方法,首先必须要掌握先进的物流理念,即客户服务的理念或客户价值的理念。通过与顾客面谈顾客需求调查,第三方调查等,以寻求顾客最强烈的需求愿望是决定物流水平的基本方法。其次,以全面提升客户价值作为物流服务的目标。通过分析在供应链中是否为顾客创造了价值,是否提高了顾客的经济效益,是否实现相对于竞争企业顾客服务的差别化,以及用较少的成本扩大附加价值。物流服务内容的创新。由于顾客在服务价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,重新定义和设计物流顾客化服务的内容,在运输仓储配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,为顾客提供差异化个性化物流服务。第由物流基本服务向增值服务延伸。现代物流服务应根据客户需求,不断发展综合服务套餐服务......”。

4、“.....在此基础上强化增值服务,以个性化服务内容表现出与市场竞争者的差异性。以客户增值体验为服务宗旨,以服务质量创效益。第二由物流功能服务向管理服务延伸。物流服务不是在客户的管理下完成多个物流功能,而是通过参与客户的物流管理,将各个物流功需要。物流管理技术创新的途径主要表现在以下几个方面使用高科技物流设施设备,改善物流管理技术。我国企业要抓住入世的机遇,在积极发展物流的同时,积极引进国外的资金先进技术管理经验改造我们的物流设施设备,包括定货采购维修服务交易存储运输等各个环节。这将有助于破除企业只盯着眼前的既得利益把精力放在低水平的扩张及对本部门的垄断保护等落后的观念,从而缩小我国物流业与现代物流的差距。利用信息网络技术优化供应链管理。我国企业物流管理创新应以网络和电子商务为依托,通过集约化现代化管理,改造传统物流业务流程......”。

5、“.....实现从产品设计需求预测外部协商和外购制造分销储运和客户服务每个过程最合理的增值。以物流管理信息化带动物流管理现代化。现代化的物流管理主要体现在物流信息化的开发与应用上。为此,企业应加大投入,建立计算机支持的物流信息系统。此外,多媒体技术也在物流活动中大显身手,实现可视化的货品排库功能,还为客户提供物品运送的实时查询。物流管理体制创新必须建立健全新型的物流管理体制并辅之以合理的运行机制,从企业组织上保证物流管理职能始终贯穿于物流服务的建设计划组织协调等各个方面。如成立物流领导小组设立物流处等专司物流管理部门,行使产前产中产后的物流管理职能,并对供应链实施具体的规划设计和组织管理。也可以建立物郑州职业技术学院毕业设计论文流协调会议制度,由核心企业牵头,月次或不定期召开。也可邀请行业协会科研院校列席,研究企业物流发展,推动重大项目,实施物流政策等......”。

6、“.....还要靠具有综合素质的物流专业人才,企业发展物流必须重视物流人才的培养。为此,企业必须大力培育现代物流管理人才,加强与管理咨询公司的通力合作,积极参加咨询公司组织举办的高水平物流培训班,培养批高级物流技术人才建立物流操作示范区,培养技术骨干,并努力在物流方向建立人员竞争机制,优胜劣汰加强理论与实际工作者的广泛交流,加强对发达国家物流管理先进经验的学习和借鉴,形成批具有创新能力的物流管理人才。郑州职业技术学院毕业设计论文总结综上所述，进入世纪，变革成为重要的主题。变化的速度远远超过人们学习的速度。物流产业在科技进步和管理创新的驱动下，经历了从量变到质变的过程，全球物流已经进入供应链年代。变化的世界对供应链管理对第三方物流对运输仓储国际物流商业物流制造业物流都带来了挑战，企业物流管理必须自身变革，才能应对挑战。这也是物流的魅力所在。供应链管理在物流中的应用已经得到了广泛认同......”。

7、“.....这些供应链管理环境下的物流更加具有实效性和成效性。企业通过供应链管理环境下的物流来建立新的企业管理模式，克服了传统物流的缺陷，更适应企业发展，更能为企业降低成本创造利润。郑州职业技术学院毕业设计论文参考文献邹辉霞供应链物流管理。清华大学出版社周丽娜供应链管理环境下企业物流管理市场营销能有机的衔接起来,实现高效的物流系统运作。因此,企业在开发物流服务项目时,要在物流管理层面的服务内容上做文章,包括客户物流系统优化物流业务流程再造订单管理供应商协调客户服务等,从而为客户提供体化物流解决方案,实现对客户的站式服务。第三由实物服务向信息流资金流服务延伸。物流管理的基础是信息,是用信息流来控制实物流,因而物流服务必须在提供实物服务的同时提供信息流服务。企业是物流功能承担者,而不是物流管理者......”。

8、“.....就得参与客户的供应链管理,实现产品流信息流与资金流的协同运作。如为客户提供代收货款垫付货款等资金流服务。物流服务方式的创新。企业要自始至终参与客户的物流管理运作,通过与客户建立有效的沟通渠道,变传统的与客户单结的拣选交易方式为与客户共同制定物流解决方案的现代服务方式。当前不少物流企业建立与客户双方物流人员联合办公制度,或成立由双方物流人员组成的运作团队,及时处理日常运作中的问题,就体现了与客户协同工作的特点。企业物流组织创新由于物流活动地理位置分散的性质,以及通常跨越个行业运作的事实,可以说没有绝对的对或错的组织结构存在,加之企业所处环境的不同和企业自身特点的迥异,并不存在种适合任何企业的物流组织设计方法。因此,管理者在组织方式的开发决策中,应根据不同的情况进行创新。但是对大多数企业而言,开发物流组织创新存在些般的准则和模式。物流组织由智能化向体化转变......”。

9、“.....将采购储运配送和物料管理等物流活动组合成个体化的组织单元,形成企业内部体化物流组织框架。建立以流程为导向的水平组织结构。针对传统企业物流活动固有的效率损失,现代企业物流组织必须由过去的职能型转变为以顾客为中心的流程导向型,并把组织内部非增值活动压缩到最少,从而实现企业经营在成本质量服务和速度方面的改善。同时,要压缩企业组织的中间管理层,缩短信息沟通渠道,消除机构臃肿反应迟钝的现象,实现物流组织由垂直化向扁平化的转变。物流组织虚拟化。虚拟组织就是把已有的任务导向性企业和资源导向性企业网络组织进行有机的结合,使其具有快速响应市场变化的能力,组织灵活性强,易于分散物流风险。随着信息技术的发展,企业借助自身物流运作的核心能力通过电子网络连接整合上下游供应链成员来共同完成物流活动。因而,跨组织的物流信息系统建设便是虚拟组织能否顺利运转的关键......”。