1、“.....但是车主为此付出的成本仍然很高。寻找货源的时间比较长，达到了平均天，最大值为天，车主需要花费大量的时间寻找回程货源，即使不计时间成本，还要花费停车费和住宿餐饮等费用。这两项费用也比较高，许多个体车主都自备装卸工，在寻找货源期间需要负责他们的吃住，花费大量资金。另外，通信费用也是个不小的数额，尽管不是所有的通信费用都是用于货运交易，但是个体车主作为非高收入阶层，其通信费用应该主要还是用于联系货运业务，组织货运运行上。经过计算交易成本平均值达到元，这数字还是比较高的，即使是最小值也达到元，而最大值则达到元，交易成本之高可见斑。而且还有其他些交易成本被忽略，如来程的中介费，时间成本，谈判或签约成本和纠纷成本。如果再加上这些成本，交易成本会更大......”。

2、“.....说明企业对同种类型的车辆提供同种服务，从而收取同样的固定费用。提成费用平均为元，与车主的业务量成正比，标准差为，比较小，说明不同的车主业务量差别比较小。通信费用平均为元与个体车主的通信费用差别不大。但是总的组织成本为元，远小于市场上个体车主的交易成本。这说明，分包车主交易成本的节约主要来自中介费和寻货期间停车和住宿餐饮费用的节约。这也初步证明了假设。生产成本表不同车主生产成本的描述性统计车主分类均值标准差最小值最大值范围个体车主分包车主个体车主生产成本占运输收入的比例为，说明个体车主的生产成本较高，从而利润率就比较低。标准差为，也比较大，说明不同个体车主之间生产成本控制能力不同，从而差异比较大，比例最大的达到，而比例最小的则为。相对于个体车主而言，分包车主的生产成本占运输收入的比例比较低些，为，但仍然比较高。标准差为，比较小......”。

3、“.....这应该与企业的整体控制有关。这初步证明了假设。货运服务质量表不同车主货运服务质量的均值车主分类方便性经济性及时性安全性服务性个体车主分包车主由表看到，分包车主在货运服务的各项指标上均优于个体车主。个体车主在货运的方便性经济性和服务性等方面与分包车主差别较大，而在及时性和安全性方面差别相对较小。由于货运的及时性和安全性是货运服务的基本要求，所以车主必须较好地满足客户的要求。而货运的方便性经济性和服务性则是对货运服务的较高层次的要求，个体车主在这些方面不如分包车主有优势。分包车主在企业中运输网络大网点多，具有专门的客户服务部门，能方便地为各种客户服务。分包车主能利用企业的运输网络，能保障回程业务，部分地实现范围经济和规模经济，而且与许多大客户签订长期的业务合同，在运输价格比较低时仍然能够有利可图，所以价格具有竞争力......”。

4、“.....从而有条件开展各种特色服务和物流服务。这初步证明了假设。经营风险表不同车主业务量波动的描述性统计车主分类均值标准差最小值最大值范围个体车主分包车主由上表可以看到，个体车主的业务量波动平均值为，市场风险比较大，说明个体车主的业务量受货运市场货运量周期性波动影响大。标准差为，也比较大，说明不同的车主获得货运业务量的能力存在的差异比较大。而分包车主的业务量波动平均值为，比较小，标准差为也较小。说明企业能为分包车主提供相对比较稳定的业务量。这初步证明了假设。表不同车主货运纠纷的描述性统计车主分类均值标准差最小值最大值范围个体车主分包车主由上表可以看出，个体车主和分包车主与客户的货运纠纷都很少，说明责任风险都很小，但是与个体车主相比，分包车主与客户的纠纷更少，标准差更小。说明企业能更好地获得客户信息，签订有效的合同并约束分包车主的行为，从而防范各种纠纷的发生......”。

5、“.....方差分析方差分析可以用于分析不同分类的各变量之间是否存在显著性差异。本部分用于分析个体车主和分包车主在交易成本生产成本服务质量和经营风险方面是否存在显著性差异。不同车主交易成本的方差分析表单因素方差分析表交易成本方差来源变差自由度均值方差值显著性检验组间由于统计值的显著性概率，所以个体车主和分包车主的生产成本不具有显著性差异。说明尽管整合运作能够节约车主的生产成本，但是并不显著，没有很好地证明假设。我们调查的车主使用中型货车进行普通货物省际运输。这类货运般进行整车运输，在不超载的情况下，货车的运量般是相对固定的。这种情况下，范围经济和规模经济就不太明显。生产成本的降低更多地来自于回程业务的增加。个体车主的回程空载率很高，而企业般可以为分包车主提供回程业务，回程空载率降低，导致生产成本占运输收入的比例降低......”。

6、“.....所以个体车主和分包车主货运服务的及时性不具有显著性差异。由于省际运输距离较长，对时限要求不是那么严格，所以无论个体车主还是分包车主都能比较及时和准时地将货物送达目的地，因此两者不具有显著性差异。表单因素方差分析表安全性方差来源变差自由度均值方差值显著性检验组间由于统计值的显著性概率，所以个体车主和分包车主货运服务的安全性不具有显著性差异。汽车货运服务最基本的要求就是安全，安全性差的车主将难以得到客户的业务。所以个体车主和分包车主都很注重安全性问题，服务的安全性不具有显著性差异。表单因素方差分析表服务性方差来源变差自由度均值方差值显著性检验组间由于统计值的显著性概率，所以个体车主和分包车主与客户的货运纠纷不具有显著性差异。无论是个体车主，还是分包车主都会尽量避免各种货运纠纷......”。

7、“.....还会影响车主的声誉和以后的货运交易。因此，整合经营对责任风险没有显著性的影响。从经营风险来看，整合运营显著降低了车主的市场风险。这就证明了假设。能力分析从上面的分析我们可以看出分包模式是汽车货运企业整合市场车辆的种有效的运营模式。但是为什么货运市场中还存在那么多个体车主，为什么许多货运企业没有整合个体车主我们在研究的初期就针对这个问题进行了访谈，得到的结果是个体车主认为在些汽车货运企业中并不能获得预期的好处。这种结果的影响因素是多方面的，方面是货运企业认为个体车主素质相对较差，个人信用也值得怀疑，因此，不愿意整合个体车主但更重要的方面是企业的能力存在缺陷，没有整合个体车辆所具有的能力。在问卷中我们设置了个半开放式的问题，即问题，用于获得企业整合车辆应该具有的能力。对这些能力选择的统计结果如表所示......”。

8、“.....官僚作风严重调度能力差不自由对车辆类型和状况有限制不能提供回程业务国家政策限制从上表中可以看到，选择不能提供充足的业务量调度能力差交纳的费用和提成比较大管理混乱官僚作风严重以及不能提供回程业务等要素的个体车主都占到以上，其中不能提供充足的业务量这要素占的比例最大，达到。这些因素与能否实现整合运营的各种优势具有直接的关系。当企业不能提供充足的业务量以及不能提供回程业务时，业务量得不到保障，经营风险仍然存在。而且车主还得依赖现货市场和货运中介，交易成本也增大。回程空载率的提高也会提高生产成本在运输收入中的比例。调度能力差，管理混乱，官僚作风严重，调度能力差，直接导致运输效率低下，车主等待和内部协调时间增加，从而导致内部交易成本增加。根据调查结果我们得到汽车货运企业要想实现整合运营的优势，需要具备定的能力......”。

9、“.....管理能力和调度能力。这三种能力与上面各要素的关系如表所示表企业能力与其实现的功能表能力实现功能市场营销能力提供充足的业务量提供充足的回程业务管理能力交纳较少的费用和提成管理有序，办事效率高调度能力调度合理有效企业正是具有这三方面的能力，所以能够实现整合运营的各种优势。市场营销能力市场是公司运营的基础，是企业赖以生存的源泉。只有提供充足的货运业务才能吸引个体车主，才能让车主对企业有依赖性。企业在杭州总部设有市场营销部和大客户部，分别负责零散客户和大客户的开发。市场营销部拥有员工人，大客户部拥有员工人。两部门经理和员工都有着丰富的业务开发和市场营销经验。随着这几年外包的逐步盛行，公司在保持老客户的基础上，新开发客户得到迅速增加......”。