1、“.....努力提高服务质量，为乘客提供安全及时方便舒适运输观景服务。第二条营运期间穿着，公司有工作服应统穿工作服。必须整齐得体无污迹。第三条保持黄包车车貌符合以下要求车身整洁外观良好，无严重锈班和脱漆车牌照干净清晰车轮胎钢圈干净企业标志和收费标价签等标签标志完整清晰。二车辆按主管部门要求做好消毒工作车上清洁卫生......”。

2、“.....保证乘客观景需要。三车身内外不张贴未经有关部门批准及与营运规定无关宣传品。第四条出车前准备工作车辆检查黄包车运营服务人员确认符合车辆营方面将构成评价内容。我们筹备黄包车观景有限责任公司，将从服务质量经营管理利益分配员工社会保障股份结构经营规模经营理念以及执行国家法律法规等方面，超越现有其他城市黄包车公司模式......”。

3、“.....努力将和众顺黄包车游览有限责任公司办成家品牌企业，成为政府信赖放心市民信任舒心经营者幸福安心新型企业。安全优质，畅通。有序。全心全意为游客乘客服务。是我公司核心思想。公司树立以服务为手段，以管理为目服务型管理理念，在逐步引导全体管理干部树立游客乘客大于我，服务人员大于我观念，在这思想统指导下，从游客乘客，经营人员利益出发......”。

4、“.....想他们所想，提高效卒，尽己之力为他们提供最大服务和方便。并利用科技手段进行有效监督管理。作为社会窗口行业，我公司积极进行自身形象建设，运用各种有效手段，对公司全体管理人员及黄包车经营户进行职业道德安全思想及各项综合素质培训，提高素质，提高水平，开展各种例会比赛，围绕人车服务这线，从车容车貌，仪容仪表，服务态度等抓起......”。

5、“.....要求每个经营人员持证上岗，安全文明运营。让每个经营人员，每个乘客游客远离事故，让公司每辆黄包车成为古城道靓丽风景，为乘客游客营造个安全愉快乘车环境。表扬典型，树立榜样，实行奖罚并进，进行文明经营户文明黄包车评选。为了提高公司知名度，创新品牌意识，增强公司竞争能力，坚持诚实与信誉，鼓励灵活与创新，正在建设个充满活力......”。

6、“.....将把更优质，更规范服务带给社会大众，让众和顺成为个品牌，成为个优质服务象征。公司经营管理公司董事会监事会可从股东中产生，并吸收定非股东黄包车经营户代表参加，并设立独立董事，经营管理人员及经理由董事会面向社会聘用有识之士，董事会负责公司重大决策。为确保公司依法经营执行公司章程，更好地贯彻执行党和政府方针政策，决定建立工会组织......”。

7、“.....依法为职工办理必需社会保障等。公司组织机构按公司法规定设立，聘请法律顾问注册会计师，依法制定公司章程，保障公司正常经营管理活动，同时建立套符合黄包车企业科学管理制度，实行人性化民主管理，充分调动全体股东工作人员主观能动性。建立全新科学利益分配制度风险责任分担制度考核评价制度，以及符合有关经济法规核算制度。我公司在我市古城运营......”。

8、“.....填写时应使用钢笔。建立公司在册营运车辆车档案台帐，记录车辆注册登记摘要营运主证等资料。建立车辆技术档案后，交由专人负责统记录和保管，填写相关维修等级评定和事故等记录，并将相关内容及时输入电脑。二十四小时值班制度为了加强对经营户拉车服务人员监督管理，提高公司营运服务质量，根据上级管理部门有关规定和精神，特拟定本制度......”。

9、“.....值班人员执行岗位责任制，不得随便离岗，随时接受司机公司领导及有关部门监督。如有发现离岗，造成不能及时处理司机交通事故报失投诉等业务时，公司将严格追究值班人员责任。值班人员在值班期间，必须确保值班电话随时畅通，做好每次值班记录。值班人员在值班期间，必须能及时处理和向公司领导报告重大事件。值班人员在值班期间......”。