1、“.....类型异议的处理印象不佳无兴趣怀疑价格误解缺点缺陷潜在的异议销售技巧缔结销售的目的成交成交的时机成交的信号主动成交摘取果实直接成交总结性成交引荐性成交试验性成交特殊利益性成交渐进性成交转换性成交选择性成交假设性成交销售拜访循环访前准备产品知识收集反馈信息拜访前计划设定目标建立信誉拜访开场白设定目标探询寻找需求产品介绍特性利益处理异议把握机会缔结主动成交量可衡量有挑战性的现实的具体数字有时限的具体日期访前准备拜访前计划拜访前计划回顾目标回顾上次拜访制定本次拜访目标准备需要材料有必要和......”。
2、“.....等于成功半建立信誉礼节技巧平易性共同点诚挚良好心愿拜访前的准备拜访工具名片主要产品资料,搭车产品相关文献产品说明书记录本报表拜访前应该记住的问题在下面十分钟内你将如何保证说服客户接受你和你的产品见到医生的第句话是什么你如何知道客户对你和你的产品感兴趣客户会接受你的观点吗如果客户反对你的观点,如何消除异议你的信息对客户的工作有帮助,如何让客户意识到并愿意和你交流如果客户接受你的观点......”。
3、“.....品的目的机帮助客户了解公司的产品,建立其使用产品的信心,并说服其开始继续使用.专业产品的介绍产品简介产品特性和利益转换有关产品的临床报告和证明文献的使用特性利益转换特性利益转换技巧利益的描述必须是具体,符合客户,患者的陈述利益时必须用产品的特性支持通过疗效,安全性,依从性,经济等几方面解释你的产品和服务可以如何满足种需求准确把握特性利益转换的时机利益特性转换关键说明客户和患者真实需要相关的特性和利益每次陈述利益不要太多,最重要有针对性销售技巧处理异议目的知道医生反对时如何回应澄清负面信息......”。
4、“.....以发现其需求.通过有效的探询获得拜访的控制权.探询的形式开放的问题,封闭的问题探询寻找需求开放性问题鼓励客户多说可获得更多的资料部分客户不喜欢封闭型问题量选择式问题确认疑点确认需求销售技巧聆听聆听发现需求聆听的目的给客户表达自己意见的机会,创造良好的气氛......”。
5、“.....对,是这样,唔,嗯感觉式聆听转述对方意见,引起共鸣,加深对方对你想听到的支持意见的印象连接词您的意思,换句话说,您是说,让我试试能不能这样理解您的意思产品介绍特性利益转换介绍产性保证日常工作的高度专业化水平的工作和评估保证医院购买产品扩大......”。
6、“.....他们会注意听客户并不想拒绝,他们想接受客户只是要拒绝,客户永远要捍卫自己的空间购买是种情感反应,客户购买受常理道理引导,但被感情决定六种类型的客户拜访社交性拜访信息拜访提问式拜访礼节性拜访专业产品拜访竞争拜访的类型社交活动家产品讲解员药品销售员专业销售代表满足需求的服务准则达到客户期望.不产生不满意.认为理所当然超过客户期望,客户会非常满意......”。
7、“.....机制,适应症,不良反应和处理,竞争产品的比较我是否相信我推荐的产品是最好访前准备收集反馈市场信息收集信息的原因信息的来源目标具体的质销售技巧培训.北京我医生北京费森尤斯,北京圣德,华北制药任医学代表,主管,地区经理......”。
8、“.....面对面销售能力.群体销售演讲能力.客户服务能力.区域市场开发和管理能力基本职责在负责区域推广公司产品确保销售业绩来自二个方面.指标金额......”。
9、“.....建立其使用产品的信心,并说服其开始继续使用......”。
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