1、“.....顾客回访为了与顾客保持长期关系，增加顾客满意度，产生重复购买，创业者应对连锁门店应对现有顾客进行回访，包括新顾客回访熟客回访和流失顾客回访。出于成本方面考虑，大多数连锁门店般采用电话回访方式维护顾客关系。对于新顾客，应在顾客消费过定时间之后进行回访，主要询问商品质量服务建议等问题对于熟客，连锁门店最好建立熟客档案记录，在熟客生日或重大节日给顾客以电话祝福或赠送小礼物，此外也应在新商品上市重要信息发布之时进行回访对于流失顾客，连锁门店应了解顾客久未消费原因，了解顾客对商品质量价格和服务等方面意见建议。可想而知，消费者在对公司产生真正忠诚信赖垂青之前，必须对产品或服务提供中过程维度和结果维度所涉及各个要素感到超级满意。汤姆彼得斯将这些要素概括为视觉触觉感觉和体验......”。

2、“.....不仅仅满足于期望值，动之以情而触及其心灵深处，才能够在顾客心目中建立起真正忠诚度第九章可行性研究报告附件车厂。第二类是些中心城市如北京上海和广州等地出现和超级卖场，第三类便是汽车美容店。第类主要特点是价格便宜，但这些多是挂羊头，卖狗肉，整个操作并不规范，难以保证养护质量。而超级卖场里，提供了大量高档优质汽车美容产品，但卖场里只提供商品，没有专门人员进行服务，而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者特点，从最基本洗车封釉到汽车美容装饰提供了条龙服务。汽车美容行业依附于汽车行业发展，属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展，大量市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。另方面，汽车美容行业直都处于持续不断发展中，不断有新产品和新服务项目出现，服务产品更新换代为行业可持续发展提供了技术支持。汽车美容店最大特色是汽车美容装饰，这个服务项目目前在市场新鲜......”。

3、“.....利润空间大。据了解，汽车美容装饰项目除了些电子类如音响防盗中控倒车雷达等外，其余项目利润率均在以上。更有许多目录第章前言项目概要可行性研究编制依据综合评价和论证结合第二章项目背景及必要性项目背景该行业经营状况项目建设必要性第三章宝洁丝企业基本情况介绍第四章特许项目背景及发展概况特许项目背景项目发展状况第五章企业综合环境分析内部环境分析外部环境分析市场分析第六章特许加盟项目实施计划特许内容核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,经营结构加盟流程费用安排运营战略发展进度计划第七章特许加盟实施可能性分析技术可行性经济可行性社会可行性第八章项目风险分析与提示风险预测防范与应对策略第九章可行性研究报告附件第章前言项目概要汽车美容主要包括车无证经营店铺。在调查中发现，在汽车美容市场上，大量假冒伪劣产品充斥其间以次充好。正是由于行业标准匮乏，使得汽车美容行业监管展产业，利润大......”。

4、“.....收入可观。市场也未出现统管理大品牌，系统化服务，会增加更多盲目寻找新车装饰美容者来消费。二，劣势市场价格未形成统标准，存在很多乱定价格产品美容品牌比较杂乱，还没有全套产品维护保养进货来源不固定，常存在货到不及时情况不断开发新客户是重点，但是店与汽贸公司合作项目任需完善化，并没能与其他企事业单位签约价格没有统管理与服务不完善，特别是会员卡存在很多漏洞，比如年卡客户来汽车美容，并未出示卡。个好品牌公司，不但要有好产品支持，更要有优质服务。三机会人们消费水平提高，越来越多人追求时尚，选择高端消费产品，追赶潮流，追求生活质量。那么汽车美容会在私家车越来越多前提下迅速崛起，并形成统化管理模式企业。汽车美容产业发展中形成完善规模后，进步扩大，发展全国甚至全世界连锁经营将不是梦。四，威胁由于面前汽车美容尚未统完善化，很多小型汽车美容，装饰，汽配生意也火爆，他们在价格上比品牌点占据优势......”。

5、“.....还未能去发掘，还是个问号。另外，同等品牌大公司在不断进化自己产品，和广告宣传。路边小型汽修美容店大中型汽修维修场汽车美容装饰店据调查，从事汽车美容服务业都是外行看到有利可图进入此行业，原本从事相关汽车业领域投资者只占左右。很大部分准备进入汽车美容业投资者对这个行业前景和市场潜力往往很有信心，但在货品渠道操作技能日常管理经营发展等方面却显着经验不足。加盟是把双刃剑。加盟者会在发展模式经营定位货品渠道产品价格等诸多方面受制于人。僧多粥少，行业竞争加剧据了解，由于汽车美容服务业无需购置昂贵大型修理设备，只要具备些必备施工工具就可开展运营，因此相对汽车修理厂汽车专卖店而言，这市场进入门槛要相对低得多，而些汽车生产销售企业也已开始重视这商机，正在将触角伸入到汽车美容服务业领域。专业汽车美容机构在中国出现不过是近二十年事。上个世纪八十年代初期......”。

6、“.....进口防盗器机进入国内被业内视为汽车美容服务业第次突变年之后两年间，真皮座椅防爆膜业务兴起掀起了第二轮汽车美容装饰热潮。按照入世时承诺，我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域，于是国外汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现。在北京市场，已有月福爱义行等几个小有名气本土汽车装饰连锁品牌，去年月百援旗下波波也加入这汽车饰品大军，不到半年时间在北京下子布兵排阵家连锁店。但更多是特福莱驰耐普等来自国外汽车美容养护品牌借中国代理机构安营扎寨，其发展经销商数量动辄以数百计。如去年月正式入主中国美国汽车美容品牌特福莱，现在全国已有家特许加盟商，作为其代理商，百援目标是发展家。同为来自美国汽车美容品牌，驰耐普在全国各地加盟店也已有数百家，其目标是年打造家连锁店。如果算上那些单或是路边自称从事汽车美容摊点，北常百姓家，对于汽车养护美容方面需求也会不断增加，汽车美容需求更是会倍增......”。

7、“.....汽车美容行业走向了发展春天。汽车美容行业孕育了极好发展前景和投资机遇。随着我国汽车工业进步发展以及汽车美容装饰消费理念不断成熟，对汽车美容业要求也会不断提高，作为未来汽车后市场中主力军，汽车美容业定会得到更好发展和壮大。随着我国居民收入水平增长，有车族将更加注重汽车文化享受。目前我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化时代迈进，大部分地区城镇居民正在进入汽车消费时代，汽车已不再是人们身份和地位象征，成为汽车消费者对个性化多元化文化取向集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔市场。市场调查表明，目前我国以上私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护习惯以上低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护观念以上公用高档汽车也定时进行外部美容养护以上私车车主愿意在掌握基本技术情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出......”。

8、“.....根据欧美国家统计，在个完全成熟国际化汽车市场中，汽车销售利润在整个汽车业利润构成中仅占，零部件供应利润占，而利润是从汽车服务业中产生。第三章宝丽洁企业基本情况介绍第四章特许项目背景及发展概况特许项目背景美国汽车服务业营业额已经超过汽车整车销售额，其中，单单个汽车美容业年产值就已经超过亿美元。例如驰耐普汽车美容连锁，隶属世界强壳牌公司旗下彭泽尔奎克斯达特公司，年进入中国，由北京驰耐普汽车美容养护连锁总部，全面负责驰耐普汽车美容养护产品中国推广。美国驰耐普汽车服务用品，已有百多年历史，在欧美发达国家声誉极高，被西方媒体誉为汽车养护专家，屡获国际权威机构认证，质量过硬名牌产品时时领先技术千余家店成功和十年经验，成就了驰耐普汽车美容连锁霸主地位,我国汽车美容迅速发展和已经存在很成熟些经营模式，使近两年消费者消费理念逐步成熟，比如，镀膜已成为汽车美容界最关注话题......”。

9、“.....从简单洗车车蜡前言项目概要可行性研究编制依据综合评价和论证结合第二章项目背景及必要性项目背景该行业经营状况项目建设的必要性第三章宝洁丝企业的基本情况介绍第四章特许项目背景及发展概况特许项目背景项目发展状况第五章企业综合环境分析内部环境分析外部环境分析市场分析第六章特许加盟项目实施计划特许内容核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,经营结构加盟流程费用安排运营战略美容技师万人，管理人员万人。目前国内专营和兼营汽车美容企业约有万家左右，从业人员约为万人，专业美容技师还相当缺乏。在缺乏精英人才加入和松散雇佣关系下，整个行业直接从市场第线产生有创意东西就会少之又少。经营者长年累月都在经营着同样业务，消费者长年累月都在享受着同样服务，最终导致整个行业已经失去了发展原动力。操作无标准个行业如果存在巨大利润空间，必然会诱惑众多趋之若鹜投资者，而这样竞争注定是混乱下鏖战......”。