1、元，夜宵每份元。 生日聚会每人收费元。蛋糕饮料餐点场景 布置情侣告白每场元有特别需求的按情况收费。 本店根据季节性的不同来推出相应系列的茶品，让顾客无 论在什么季节都会有不样的感觉。 本店的核心竞争力是我们广大的人脉关系和优质的服务。 优势 以情感经营为主，适合大学生消费心理。以高质量高服务为理念，中等收费价格合理。 以学生为经营主体，亲和力较强。 促销活动相对较多。 作为现世纪大学生的我们了解现代青年人的需求，能让本 店长久并高利润的经营下去。 产品具有异国特色，吸引广大消费者前来消费。 独具特色的情感服务。 现今学校情感消费场所仍是空白。 劣势 容易被复制。 本店属于中高档消费场所客源数不固定。 学生经营管理为主，工作人员流动性大，管理难度较大。 例坐坐吧所提供的告白方式 方案 假设有人提出以玫瑰花为主题的粉红告白附热情浪漫大 胆 地点在二号服务楼与号服务楼的交叉口中国移动附近。 用品及布置用几张桌子搭个台子，台布。
2、每个人的档案，包括生日姓名性别手 机号，记录消费日期，有销售部备案。 售后部负责整理客户资料，并且建立飞信群群。采集客 户回馈的信息，并且整理。第四章内部人员管理 人员规划 以本店现今创建人员为管理基础，兼顾各加盟商分配管理 意见，实行统性有效管理。重大问题个人不能私自做决定， 需经过三人骨干人员商讨。员工应对本店负责，工资按员工 对店里的贡献来支付，对店里有重大贡献的员工，我们依据 其贡献大小给其发奖金。员工应做到不迟到，按时上班，对 顾客礼貌。我们作为创建者要同员工同甘共苦。公司每周开 次例会，大家经营中的提出问题，我们起解决 管理团队总经理段晓营，策划焦滢龙，财务张萌，售后 喻喜杰，外援同学等。 人员计划总经理人，副总经理两人。各部管理主任正 副各名销售部财务部策划部宣传部后勤部综 合部员工根据店面需求暂定。 公司制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展 壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公。用红色玫瑰图案。在 两棵树之间拉张条幅，条幅上写着大声说出我爱你树上绑有个粉色或紫色的气球，气球上写着我爱你及麦克风和音响各 个。 场景在放着浪漫温馨的背景音乐下，告白者手持玫瑰上台向被 告白者进行激情告白，我们负责带动气氛把人群吸引过来并将告白推 向高潮。等告白成功时，我们将会把气球放入空中送给他们最诚挚的 祝福。并附带张合影为他们留下浪漫的回忆。 价格麦克风音响台布租借以及条幅制作共元，气球个 元，玫瑰花自带，搭台以及组织告白场景人员收费元，共计费用 元喻意它们的爱情天长地久 方案二 假设有人提出夜晚以烛光与玫瑰花为主题的烛光告白附委婉 浪漫温馨 地点在滑轮场 用品及布置在滑轮场地点燃枝红蜡烛，寓意天长地久。附 带音响麦克风以及枝烟花棒。 场景开始时，诚邀轮滑社成员围绕着心形蜡烛为他们加油喝彩， 当人群和轮滑成员把气氛带到高潮时，情人手执束玫瑰上台说出他 的爱情心声，当爱情告白成功时，我们会点燃烟花棒和放王力宏的大 城小爱的歌曲为。
3、司章程 的规定，特制订本公司管理制度大纲。 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章 制度和决定。二公司倡导树立盘棋思想，禁止任何部门个人做 有损公司利益形象声誉或破坏公司发展的事情。 三公司通过发挥全体员工的积极性创造性和提高全体员 工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体 系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济 效益。 四公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员 工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质 和水平，造就支思想新作风硬业务强技术精的员工 队伍。 五公司鼓励员工积极参与公司的决策和管会，大家经营中的提出问题，我们起解决 管理团队总经理段晓营，策划焦滢龙，财务张萌，售后 喻喜杰，外援同学等。 人员计划总经理人，副总经理两人。各部管理主任正 副各名销售部财务部策划部宣传部后勤部综 合部员工根据店面需求暂定。 公司制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展。 他们祝福。并附带张合影为他们留下浪漫的回忆。 价格蜡烛元，烟花棒元，麦克风音响租借元，组织告 白场景人员收费元，合计喻意生世的爱恋个性化服务 除去品牌因素，服务对于奶茶消费者来说，是最重要的， 为了做到这点，需要更多人性化的服务。建立会员卡制度。卡 上印制会员的名字，像银行卡样。会员卡的优惠率并不高，如 折。但方面，这可以给消费者受尊重感，另方面，也便 于服务员对于消费者的称呼。如长期在本店消费，还会免费提供 小餐饮来刺激顾客的激情。 在桌上放些宣传品，内容是关于咖啡的知识故事等， 方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对本店的品牌好感。 放些轻音乐让顾客得到身心的放松，应顾客要求提供我们力所能 及的服务。顾客还可以把自己的意见写到便利自贴上，我们会汲 取顾客的意见做出相应的改进，争取让顾客得到最大的满意。 售后 对在本店消费过的客户，我们将留底备案，并将他们的意见 和建议备案，作为对我们的服务进行相应改进的依据。 我们会记录下。
4、元，夜宵每份元。 生日聚会每人收费元。蛋糕饮料餐点场景 布置情侣告白每场元有特别需求的按情况收费。 本店根据季节性的不同来推出相应系列的茶品，让顾客无 论在什么季节都会有不样的感觉。 本店的核心竞争力是我们广大的人脉关系和优质的服务。 优势 以情感经营为主，适合大学生消费心理。以高质量高服务为理念，中等收费价格合理。 以学生为经营主体，亲和力较强。 促销活动相对较多。 作为现世纪大学生的我们了解现代青年人的需求，能让本 店长久并高利润的经营下去。 产品具有异国特色，吸引广大消费者前来消费。 独具特色的情感服务。 现今学校情感消费场所仍是空白。 劣势 容易被复制。 本店属于中高档消费场所客源数不固定。 学生经营管理为主，工作人员流动性大，管理难度较大。 例坐坐吧所提供的告白方式 方案 假设有人提出以玫瑰花为主题的粉红告白附热情浪漫大 胆 地点在二号服务楼与号服务楼的交叉口中国移动附近。 用品及布置用几张桌子搭个台子，台布。 制度的行为，都要予以追究。 员工要求 整理好仪容仪表，化淡妆，服从坐坐吧领班的领导和指挥，人 力资源是项基础性工作。组织要生存与发展，就必须支 规模适当，素质较高的员工队伍。而大学校园有充沛的高素质人才，便于我们吸收与发展。本店会定期对员工进行培训， 员工应对本店负责，工资按员工对店里的贡献来支付，对店 里有重大贡献的员工，我们依据其贡献大小给其发奖金。员 工应做到不迟到，按时上班，对顾客礼貌。我们作为创建者 要同员工同甘共苦。公司每周开次例会，大家经营中的提 出问题，我们起解决。 认真快速的完成工作任务 正式营业前，按照领班安排认真做好桌椅厅堂卫生，准 备好各种用品，确保正常营业使用 按照规定位置站位，面部表情保持微笑自然，以饱满的 精神面貌迎接客人 客人到达时，及时安排客人入坐，根据人数进行添加或撤 位，主动拉椅接挂衣物放第位，主动介绍本店特色及经 营性质 服务期间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微 笑 下班。
5、 导原则发现顾客需要， 满足顾客需要。 坐坐吧的经营管理具备的基本特征是高质量，高服务，中等 收费，流量大，高回报。 销售步骤 根据对目标市场的分析和坐坐吧发展战略，我们的销售步骤如 下 首先是市场渗透。通过人员推销和广告宣传贴大字报 自制版面宣传等形式，让目标顾客了解本店性质，打开目标 市场。 在福美来门口，进行促销。 促销和推广 人员推销 广告宣传◇针对学校学生◇总部的广告支持 网络推广 情感推销情感推销就是以上我们所介绍过的替顾客设 计情感告白，我们不需要过高的回报率因为这也是种宣传策略。 当前最重要的是尽快建立本店的知名度，使本店成为附近消费者知晓的品牌休闲店。让他们能够在本店享受到时尚和品位。主要以 青中年为主，也包括部分学生情侣，以及想要表达自己感情却有些 胆怯的男女情侣，我们为他们提供帮助，设计表达场景，以达到更好 的效果。 营销规划 利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立坐吧店的知名度美 誉度，稳固住客源。 由于刚。前检查工作区域是否关灯关门关窗，电源是否切 断，确保安全，请示领导方可下班 避免聆听客人的闲聊，回避客人的私密谈话尽量避免与 客人谈话及长时间站在客人身后 随时巡视，注意顾客的动向，主动积极地为顾客服务服务语言要清晰，操作手法敏捷干练。 员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二维护公司声誉，保护公司利益。 三服从领导，关心下属，团结互助。 四爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五不断学习，提高水平，精通业务。 六积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司内部结构 第五章营销战略 定价策略 定价目标以消费者为中心，提高市场占有率并使公司利润 总 经 理 副 总 经 理 副 总 经 理 销售部 财务部 策划部 员工 员工 员工 宣传部 后勤部 综合部 员工 员工 员工最大。总之我们以顾客的承受力作为我们定价的主要切入点。 坐坐吧经营理念 经营坐坐吧就要掌握经营的最高指。
6、 壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程 的规定，特制订本公司管理制度大纲。 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章 制度和决定。二公司倡导树立盘棋思想，禁止任何部门个人做 有损公司利益形象声誉或破坏公司发展的事情。 三公司通过发挥全体员工的积极性创造性和提高全体员 工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体 系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济 效益。 四公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员 工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质 和水平，造就支思想新作风硬业务强技术精的员工 队伍。 五公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发 挥才智，提出合理化建议。 六公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率提倡厉 行节约，反对铺张浪费倡导员工团结互助，同舟共济，发 扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 七员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规 。
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