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ppt 培训课件:余世维--有效沟通 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:55 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:44

《培训课件:余世维--有效沟通》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....如果不洗掉,在放大时会非常的 吵,而杜比音箱就正好可以过滤掉。有效沟通沟通要克服的事情 主动倾听言多必失,修理客户最简单的方法 就是先听他讲,总有漏洞让你抓住,当你反问的 时候他就词穷了,再开始反击,这样他就能听进 去。 个人做事情要比较成功,注意听别人讲话是非 常重要的习惯,个人要擅于思考他的话,再从 他话里找漏洞,然后再和他去辩解。 沟通是两循环圈,个人不会听话,通常都不会 讲话,通常只讲话不听话,叫强辩,会听再会讲, 叫善于思考。有效沟通沟通要克服的事情 个人要澄清你的问题,要不断的和对方确认, 旦有机会和别人沟通,要不断的提出问题,去 澄清你的想法,因为问久了,就越问越狭窄,那 问题的答案就浮现出来了。 倾听在前面,问题在后面,个人在访问的时候 要直问,该听的时候要不断的听。 不断的问,才能把问题搞清楚,不断的听......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....全部的讲 完你留下慢慢讲,时间要分配好每个部门,总经 理控制全场,但首先是要沉默。有效沟通如何开会 谁发言。底下的人先讲,由下而上,外面士兵 先发言,由外而内,大的发言就没有意义了,直 接宣布军令算了。 谁负责和谁追踪。门打开以前要知道今天的会 谁负责,谁追踪,没有这人,今天不准散会,因 为没人盯,我是总经理,我该做所有的事情吗 总经理只负责决策,追踪和负责人的名字要写在 会议记录里面,不然就不要开,般谁招集会议 谁负责,除非把负责人找出来。有效沟通如何开会 谁在浪费时间。资料应在开会前阅读,到会 场就是直接讨论和表决,开会就是要把结果马上 做出来,开会资料要先下发,开会现读资料,告 诉他,现在出去,读完再进来,同时告诉他这是 第次也是最后次。什么东西都是要求,真的 直要求就做到了。个会如果没答案,这个会 这月不能开第二次......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....尽量用张纸,摘要,这张要把重 要事讲完,董事长总是看页,出了事情副总倒 霉,个董事长不可能淹没在信息海洋里面, 定要有底下的人负起责任,把重要信息调给他看。有效沟通沟通的障碍 时间的压力,很多事在时间压力之后就会很仓促的决 定,其实是因为压力所造成的。芝麻绿豆原理重要的事 两有效沟通沟通的障碍 上边的信息在过滤后员工只能讲出主管才知 道,这样老总要找副总骂通,说我讲的是 ,而他们知道的不全,明天我再抽查,这是 有人故意过滤信息,认为无所谓。同时,员工议 见要到董事长和总经理的耳朵里,但有时只 有。信息从下面下去过滤掉了是因为权利, 从底下上来也被过滤掉了是因为危机。公司发生 危机时,都是最底下的人知道的,不知为什么, 最后个知道的才是总经理,应常常去客户那看 看。有效沟通沟通的障碍 缺乏反馈......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....做为总经理,话出去就要有很高的 可信度,要不就不要讲,宁愿不讲也不要讲很虚的东西。 认知的偏误。很多人都带着种偏见,结过婚的女人 比较稳定,触角深了,会了解的知识才会多。 过去的经验。做主管不要常常说这是我的经验,应说 过去我碰到这样的事情时,我有这种想法,现在说出来给 你做个参考,因为经验不见的是正确的。成功次的方法 不能再用,再用就不能成功了,成功的经验不能拿出来复 制,复制容易掉进另个陷井。有效沟通沟通的障碍 情绪的影响。克制情绪,在公司下个 重要的决策,而这个决策会让人痛苦,就 尽量在桌子底下摆个晚上,第二天再拿 出来,就是隔个晚上让自己情绪深沉 下。重要的决策不要受情绪的影响,定 要过夜,夜以后,情况就完全不样了。有效沟通沟通的障碍 公司之间沟通的障碍 信息泛滥,送报告给老总看,信息要整理......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....还是平行者,把要求的事统统写在张纸 上,然后摆在你的桌子上,明天早上上班,不要 讲,看看谁能自动的报告,大部分的人是没这习 惯的,你要叫过来谈,以后我要求的事情,你不 要忘记,要给我回报。有效沟通沟通的障碍 平行部门要问他,王经理,昨天下午托你的事情 有结果了吗他说忘了,你说那么今天中午以前 能不能有答案要给他限制时间。 要盯,回报久了,让他们养成习惯,这样以后下 边的人会自动回报,而不是你去问话。 人家要求你,就要事先问清楚,因为事后要负责 任的是你。 不是每个人讲话都讲的很清楚,听话的人要很会 问。有效沟通沟通要克服的事情 简化语言讲话要有重点,个人的注 意力只有十分钟,什么事都有他的重点, 定要有句话讲完的概括。要善用比喻, 举例子让人家听。 时间和空间在物理学上叫相对换算。 杜比音箱就是洗衣机......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....不要低估了底 下人的脑子,问题是要逼他,有答案放在口袋, 不拿出来,是要求他们二是要激励他们,还要 利用他们。当总经理是盯着他们,利用他们,而 不是我替他们想方法。有效沟通如何开会 谁结论。没有更好的方法就用主持人的 方法,问导言人有没有方法,副总有没有 如果都没有,等总经理掏出来,就问副总 是干什么的好像没想象的那样能干。开 会的时候通知不要把总经理的名字写上去, 写了名字就定参加,写了名字就不要中 途退场。有效沟通沟通的障碍 沟通的个人障碍点 地位的差异。有两点,由下向上沟通比较快, 很容易,总经理要弄两张桌子,大的在办公室, 接见客人用,张在外边,作为个高级主管, 不要常座在办公室里,应要在外面,常在外面, 别人常常接近你,那胆子大了才会和你沟通,二 是不要过度用专业术语,卖弄专业,很容易使沟 通形成种障碍......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....我们没什 么理由付很高的薪水的。 业务员敲人家的门进去,说给我个接见的机会, 二十五分钟后离开,故意不讲半钟头或刻钟, 因为这种话量化的不清楚,二十二分钟就准备站 起来了。 笑容与答案是两回事情。有效沟通沟通的障碍 和外国人做生意有句话千万不要讲我做这件事 是不赚钱的,我是为了你,这样说这单就没有了, 他们会认为你定偷工减料,怎么可能不赚钱, 你要告诉他,这批货本来我的毛利率是,那么 为我们以后的想法,我想这次我自动的把他降到 ,我们的净利率是维护个基本的开销, 我想也就可以了。 基本薪个人奖金团队奖金后勤奖金特别奖金有效沟通沟通的障碍 个公司如果后勤不努力,业务员再卖力也没用, 因为那个东西做不好。 对障碍的克服要利用反馈,如果要求别人做 事情,就养成个习惯,回报,不是报答,是回头 报告的意思,凡是你要求过的事情......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....个人在听话和问话的时 候,很快就会把问题找到答案。有效沟通沟通要克服的事情 如何倾听提问题,别人在讲话,你常提问题 会让人觉得你非常有兴趣,他会觉的你在注意听 他讲话,不断的反问时,对方的兴趣就来了,要 故意问两句。你不要说话,对方讲话, 你的话就少点,因为你说话,就会中断别人 讲话,所以我们不说,让对方讲,方面是尊重, 方面是留下空间去思考。不要批评,没听 完不要批评,你可能武断,主观,还有批评就是 看不起对方,认为对方不懂,要给人面子。 不要打断,不要在他话中间插话,看到别人沟通 也不要打断,先站在旁边听他们讲完。有效沟通有效沟通沟通概述 沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是种本能,他是种能力,不是生 下来就具备,而是训练出来的,但也有可能我们 具备这种能力被压抑住了,可证明沟通是训练出 来的,如果我们常常训练我们自己沟通讲话......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....二,他按照他自己的想法去 做。 领导做了笔记以后要主动反馈,告诉人家你记的 笔记是什么,你做的结果是什么。 领导在讲,员工在听电话时统统要记。 和别人谈完话,要说,这次谈话我们很成功,同 时复数遍和别人达成的协议,让客户确认下。有效沟通沟通的障碍 跨国公司之间的多国文化。 当员工要求加薪时,说,王先生,我们付薪水是 按照个人的价值付的,王生先,我们发现你工 作了三年,用的方法是同种方法,所以这三年 看不出来你有什么特别不样的地方,所以你工 作了这三年,等于只工作年,别外两年是 ,所以王先生,我们希望你能 改善你的工作能力,或者是把自己的贡献度做大, 那么我们定付更多的薪水,价值越高付出的薪 水就越多。有效沟通沟通的障碍 付薪水是根据人的价值,你能证明你能拿这么多 钱吗 别人要很高的薪水,要反问他你对我们公司有什 么贡献......”

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