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doc 陶瓷店面管理手册.doc ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:64 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2023-09-14 20:26

《陶瓷店面管理手册.doc》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....不理会客户要求,扣考核分分 同客户预约好,不能履约又不同客户联系的,扣考核分分 不回答客户提出的问题,或者含糊其词,前后不致造成客户误解的,扣考核分分 上班时间做与本职工作无关的事,扣考核分分 精神萎靡不振上班时间吃零食聚众聊天的,扣考核分分 未按专卖店要求着装,或仪容邋遢的,扣考核分分 未能说明原因造成客户跑单的,每单考核分扣分 弄虚作假,同其他员工起获取专卖店不正当利益的,扣考核分分。 七奖励细则 当月出满勤的,奖考核分分 因工作服务到位,受到顾客赞扬的,奖考核分分 能积极提出合理化建议,每条合理化建议奖考核分分,最高奖励分合理化建议被专卖店采纳的, 每条合理化建议奖考核分分,不设最高奖分限 当月客户零投诉的,奖考核分分 当月设计任务量高出专卖店平均设计任务量,每高出奖考核分分,最高奖分 受到上级领导或部门表彰,为专卖店带来荣誉的......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....公司将提前个月以书面的形式通知本人 员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的 员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的 公司因经营状况发生变化,确需裁减人员的 有下列情形之的,公司无需预先通知本人,终止聘用关系 在试用期期间被证明不符合录用条件的 严重违反劳动纪律或者公司规章制度的 严重失职营私舞弊,对公司利益造成重大损害者 被依法追究刑事责任者 在规定期限内未能办理入职手续 离职批准后的工作交接 离职人员应在上级经理的安排下,与其职务接替人或上级经理指定人员管理工作交接。要将现职 责所负责制的工作交代清楚,将自己保管的与工作有关的印章钥匙各种账册物品列表交接清楚, 将工作中未冲账及时结清或告知接替人员上级经理及时解决。 离职人员在办理完交接工作时......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....扣考核分分 不能说明正当理由,拒不执行专卖店决定,或顶撞上级领导的,扣考核分分 不能及时提供店内各种统计报表的,或者统计报表马虎潦草,严重失实的,扣考核分分。因工作疏忽,导致店内财产受到损失的,视情节轻重扣考核分分 未按专卖店要求着装,或仪容邋遢,扣考核分分 徇私舞弊或串谋欺骗领导的,视情节轻重扣考核分分,直至予以辞退。 七奖分细则 当月出满勤的,奖考核分分 因工作服务到位,受到顾客赞扬的,奖考核分分 能积极提出合理化建议,每条合理化建议奖考核分分,最高奖分合理化建议被采纳的,每条合 理化建议奖考核分分,不设最高奖分限 当月专卖店零投诉的,奖考核分分 当月销售业绩同比出现增长奖考核分分,最高奖分 受到上级领导或部门表彰,为专卖店带来荣誉的,奖考核分分......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“..... 带领员工认真完成上级领导下达的各项指令,能很好起到承上启下的作用。 对每天所接定单的来源进行跟踪。 检查指导与安排下级员工日常的工作。 客户沟通协助处理问题。 编制各类相关报表。 撰写每月的工作小结及下月的工作计划。 二直接责任及领导责任 根据相关专卖店经营管理制度以及销售目标,组织下属人员充分运用营销资源与技巧提升业绩, 以实现销售业绩的增长销售目标的达成 违规,负连带责任扣考核分分 因工作失职造成专卖店直接经济损失,按事故处以经济赠偿,视情节轻重扣考核分分 不能很好协调下属员工之间矛盾,员工之间工作无法衔接互相推委,负领导责任扣考核分分 专卖店客户总投诉率大于,负领导责任,每增加扣考核分分专卖店非客户投诉上级 部门执法监督部门等每投诉次,扣考核分分,扣完分为止 专卖店销售总业绩同比出现负增长,扣考核分分,每下降扣考核分分,分扣完为止 滥用职权......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....并达到期望能力中项以上 级描述资历较深,达到期望能力全部要求 职业发展轮岗方向其它专卖店销售顾问 晋升方向主管店长 六岗位考核评分办法 扣分细则 上班或会议时间迟到早退扣考核分分,无故脱岗分钟以上扣考核分分,旷工扣分 没有完成保底接单任务的,扣考核分分 订单检查不认真,客户订单产品写不完整的,每单扣考核分分,扣完分为止 不配合业务员工作,同业务员发生争执,影响正常签单的,扣考核分分 同其他员工产生矛盾,不通过上级领导协调处理,有互相争执行为的,扣考核分分 因工作态度造成客户投诉,投诉次扣考核分分,扣完分为止 订单计价误差超过,超出单扣考核分分,扣完分为止 管辖范围内清洁卫生不达标的,扣考核分分 管辖范围内产品装饰品摆放零乱的,扣考核分分 管辖范围内属人为造成样板间或装饰品损坏的,扣考核分分 分管的区域放置杂物的,每次扣考核分分 不服从上级工作安排的,与上级顶撞吵架的......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....其薪资在次月日领取 离职手续未按规定办理完备者,其薪资暂不予以发放 专卖店各工作岗位说明书 店长工作说明书 店长工作说明书 姓名岗位店长职务店长 直接上级经理直接下级导购员业务人员定员 主要工作内容全面负责所辖专卖店的管理销售服务工作 工作职责 合理安排店内员工的作息时间,确保专卖店各岗位的正常运作。 协调员工之间的矛盾,维护专卖店和睦团结,互助友爱的和谐局面。 对所有员工视同仁,顾全大局。对新入职员工起到传帮带的作用。 协助导购员接单,提高专卖店的销售总量。 保持展厅的清洁美观督促员工及时收掉水杯放齐桌椅等。 合理派单给业务员日常外出工作。 督促店导购员定期跟踪已交定金的客户准客户,杜绝跑单现象。 要在第时间发现并处理店内各种突发事件,包括导购员无法沟通的各种客户,因使用产品问题 而上门的客户。 定期组织店内员工讨论学习......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“..... 三主要权力 为客户介绍产品知识 根据专卖店的规定,有对外报价的权力 对专卖店合订单产品专卖店布局装修有建议权 在取得客户认同条件下,有更改订单产品的权力 四管辖范围 个人的办公用品与办公设施 专卖店指定的负责区域 五任职资格与要求 最低学历高中期望学历中专 知识技能 专业要求销售等相关专业语言要求优秀,能读写 所需知识销售电脑要求无 所需证书无所需培训销售及美学 经验要求最低要求年以上销售工作经验 期望要求二年以上耐用消费品销售工作经验 年龄性别岁,男女不限,个人形象良好。 能力要求 必备能力期望能力 熟悉建材行业知识 销售能力及沟通能力强 关于处理复杂矛盾 沟通协调能力强 心理态度能承受定工作压力,有耐心,工作仔细认真,责任心及团队意识强。 职等职级 职员 级 级描述符合最低要求......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“..... 工作职责 专卖店日常行政财务管理工作 与专卖店人员公司相关部门及客户协调处理问题 专卖店相关报表的编制 制订工作计划及工作总结 二直接责任 负责专卖店财务工作 专卖店出纳工作登记现金日记账,填报每周周报表 及时核对专卖店应收账款货物出仓表等 负责专卖店的合同登记传真传递保管与登记 负责专卖店各种经营数据及专卖店人员考核数扰的统计工作 专卖店日场行政工作 确保公司的各种通知制度信息及时传递给专卖店人员 购买领用专卖店办公用品宣传资料技术资料等 专卖店考勤工作员工去向登记 店长安排的其他工作复印打字广告效果的调查统计 店长不在专卖店时行使店长职权维持专卖店秩序......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....激发客户购买欲望,促使客户下单。 工作职责 接待客户,为客户选定产品,促使客户下单。 保持专卖店整洁,维护公司形象 对客户提出的疑问,迅速与相关人员取得联系,并及时解答 遵守专卖店纪律,服从上级安排,与同事友好互助 熟悉产品的规格系列及价格 陶瓷生产工艺及生产流程的掌握 二直接责任 接待进入专卖店的所有客户 为客户介绍产品特点以及价格,使客户对产品有个全面的认识,激发客促使他们下单 对已经下单的老客户有接待责任,确定详细的产品规格与系列,为客户报价 工作日记,对来访的客户进行登记,分类管理,并进行跟踪管理 及时掌握客户的需求,解答客户的疑问,与相关人员进行工作协调,起到客户与公司之间桥梁的作用 与装修公司保持良好的合作关系,推动他们为专卖店介绍客户 保持专卖店样板间清洁,着装整齐,精神饱满,仪态优美,处处维护专卖店形象 收集区域楼盘信息......”

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