1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....结论昆山农村商业银行完善客户关系管理的研究本文研究的局限性和不足由于研究时间以及本人知识能力的有限性以及对些资料可获取性的影响，本论文的研究有定的局限性和不足，主要归纳为以下几个方面论文在提出的客户关系管理体系的指标，尽管是从客户关系管理实施的目的出发，但有许多因素会影响客户关系管理的目标实现，如企业文化员工的工作效率激励政策等方面的影响。这需要进步的研究。由于本论文主要针对昆山农村商业银行进行研究，只是从昆山市的经济环境以及股份制商业银行的特点出发，因此有定的局限性。昆山农村商业银行完善客户关系管理的研究参考文献参考文献罗钠德史威福特客户关系管理加速利润和优势提升第版中国经济出版社，罗伯特韦兰，保罗科尔著走进客户的心北京经济出版社屈陆民译对企业次个顾客地建造关系北京华文出版社，何荣勤原理设计实践电子工业出版社......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....认为客户关系管理是管理理念和信息技术的结合。国内对双模式的研究现状相对国外来说，我国的学者进行客户管理领域的研究较晚，研究主要集中在客户关系管理的思想及内涵，客户价值贡献以及客户关系管理软件系统等方面，对客户关系管理模式研究还不全面。国内学者对客户关系管理的定义王广宇认为客户关系管理既是种经营理念，又是种应用系统，他融入在企业分析选择争取发展和保持客户所要实施的全部商业过程之中。方家平认为客户关系管理是营销管理的创新，它重视过程管理，重在管理“客户状态”“客户满意度”国内学者提出客户关系管理的不同模式王健康研究了网络时代客户关系管理价值链，认为客户关系管理价值有价值分析客户亲近网络发展价值主张关系管理等组成......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....所以认为客户贡献度指标可以准确的反应昆山农村商业银行构建双架构的设想与考评昆山农村商业银行完善客户关系管理的研究系统的对提高商业银行营业利润率的绩效。二客户稳定性稳定性评价指标是为了对优质客户作进步分析。即目前这些重点客户都对银行作了很大贡献，但这些贡献可能有些是偶然因素带来的，有些是经常性事件带来的。这就需要作定性分析。那些对银行贡献大交易关系又稳定的，才是真正的优质客户，在这种情况下，建立了稳定性评价指标。稳定性是指客户与银行进行交易的交易额和交易频次的持续状态。是对个人客户与银行之间关系说明的辅助评价之。根据上面的目的，借助统计学的观念，评价相对波动大小的重要指标是变异系数。所以引入变异系数的概念来评价客户的稳定性。变异系数公式是由样本的标准差比上平均值......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....根据会计原理利润收入成本费用。建立贡献度的算法公式贡献度收入成本费用。以负债业务为例，负债业务主要包括各种储蓄业务即收入就是发放贷款收到的利息以及上交中央银行的存款带来的利息收入，还有其它营业收入，投资收益，营业外收支净额等。成本是吸收储蓄需要支付的利息，人工成本等。费用是营业费用管理费用等其它费用。然后按照上述核算利润的方法确认利润。上述公式实质上是对储蓄部门业务考核的模拟运算，并非真正的利润。为了清楚明了地表现和说明贡献度，本体系采用积分量化的方法来表现贡献度。评价方法根据贡献度积分的数值大小，对客户划分不同的等级。完善的系统会准确的计算出客户对银行的贡献度，即银行对客户投入的开发和维护的成本是否小于银行从客户所办理的业务中所得到的收入......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....提高了工作效率，降低了业务风险，快速的响应客户需求，及时推出有价值的金融产品和服务，是向目标客户和优质客户提供高效服务的可靠保证。对于股份制中小型商业银行，准确的市场定位是发展目标客户和优质客户的重要途径,通过市场定位可以优化金融资产配置，把有限的资源集中配置于目标市场和目标客户，有利于银行优质客户的保持。在网络经济的背景下，信息技术的构建成为实现客户关系管理的基础，文章从信息化网络化的角度，结合中小型股份制商业银行特点，提出了双模式的客户关系管理模型，对中小型股份制商业银行提供了全新的经营服务方式和建立新型的客户关系。提出了客户的价值和差异化客户的满意度和忠诚度几个方面客户评价体系指标。昆山农村商业银行的需要定期对其评价考核，本文提出了些考核的评价指标和方法，让实施的银行审视是否有效率，从而扬长避短......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....周运锦黄杜红认为客户关系管理的核心就是企业每位客户建立学习性关系，介绍了客户关系管理的四个关键阶段，即识别客户对客户进行差异化分析与客户保持积极的接触调，若只考虑个别时间该客户是重点优质客户。这类客户有定的上升空间，而且该可能性和潜力指标相关，潜力指标越高，上升空间越大，潜力越大。潜力评价指标贡献度积分最大值贡献度积分平均值贡献度积分平均值。通过潜在客户数量指标可以准确的反应系统对客户数据的整合是否全面，是否可以为线营销人员准确提供潜在的营销对象，从而扩大重点优质客户的占有率。客户贡献度与客户稳定性评价分析客户贡献度贡献度评价的核心思想是基于银行在目前的客户状况下如何区分重点客户与普通客户。贡献度的概念顾名思义就是客户对银行的贡献的大小。由于银行的业务主要包括负债业务资产业务中间业务类银行卡业务等......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....帮助昆山农村商业银行去识别客户，同时也为银行发展战略决策提供了可靠的依据。昆山农村商业银行完善客户关系管理的研究结论结论本文的研究成果随着外资银行可以经营人民币业务金融买方市场的形成和信息技术手段的日趋成熟，客户关系的有效管理已经成为股份制银行未来发展的重要组成部分，本文主要根据昆山农村商业银行面临的内部环境和外部环境以及昆山农村商业银行的特点，通过对股份制商业银行客户的价值和差异化商业银行客户生命周期价值客户的满意度和忠诚度几个方面的分析研究，同时挖掘他们内在联系，从而来对股份制商业银行客户进行综合分析区分，研究不同客户群的客户关系特征，提出了昆山农村商业银行客户关系管理模式，设计了对客户关系管理的评价指标。本文从以下几方面取得了定的研究成果提出了股份制中小型商业银行组织机构再造和业务流程优化模式......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....黄桂红论我国商业银行的客户关系管理工作研究，李宗怡金融服务业中的客户关系管理战略财经理论与实践中国软件运营服务市场发展状况白皮书,计世资讯,奚佩润,叶春明浅论提升企业客户关系管理能力的五项措施黑龙江科技信息张珣,周跃进,徐彪为什么会失败,管理科学与系统科学研究新进展第届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集,朱秀丽基于的客户评价模型及金字塔应用研究,年全国服装科技创新与发展论坛论文集,吴向前,李蓓智,杨建国种基于平台的客户关系管理系统的设计与实现先进制造技术论坛暨第三届制造业自动化与信息化技术交流会论文集,罗金保,于贵穴基于环境的企业和集成模式研究,科技情报开发与经济郝长春我国企业客户关系管理的应用研究对外经济贸易大学......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....变异系数的计算公式为其中代表变异系数，代表变量的标准差，标准差代表评价的变异程度，代表变量的平均值在本评价体系中，把贡献度积分作为要判断差异程度的变量，由此得到稳定性评价指标的公式稳定性评价指标贡献度积分标准差贡献度积分平均值。评价方法根据昆山农村商业银行现有数据进行大量试算验证，以得到稳定性评价指标的衡量范围，从而判断那些客户对于本行有稳定性关系。总之通过对客户数量变化情况客户贡献度评价潜在客户客户稳定性四项指标设定评价，可以对昆山农村商业银行的客户进行细分，从而找出那些是优质客户，那些是具有潜力客户，那些是稳定的客户，那些是忠诚的客户，从而实现最大的客户创利，避免了由于银行来自客户的损失，从而减少银行的风险。根据系统提出的指标评价体系，对收集到的客户数据进行分析，得到客户的各种情况......”。