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doc xxxx百货商场营运手册.doc ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:44 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:17

《xxxx百货商场营运手册.doc》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....必须待下班后方可办理,上班时间不得购买 遵守商场的各项规章制度,认真做好本职工作,服从领导,听从指挥,在工作中刻苦学 习本柜的各种商品知识 进出卖场须遵守规则,不可私自外出,不可空柜......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....研究 培训计划之拟定及实施 年度培训经费之编拟及控制 培训课程之审核及教材之编定 培训器材及培训档案资料之管理运用 授训员工之考核,考核之结果向本部门经理汇报 培训成果统计分析评估与检讨改进 培训方法改进及检讨 其他有关培训事宜 专柜组长工作职责 负责本专柜销售工作 负责本专柜考勤安排休假用餐等 负责本柜货品陈列工作,库存货品管理工作 售后服务管理及本柜顾客资料管理 柜台清洁整理工作 点货补货工作 交接班工作 依照卖场管理规章制度,检查柜台货品陈列价格价签......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 二预算工作 参与拟定营业及盈亏预算,控制卖场开支。 三决策工作 审核了解分析跟进各项工作任务。 四协调工作 统筹销售及营运部各楼层的工作,协调卖场与其它部门之合作关系,务使达到最高经 济效益及工作效率。 五管理专柜 拟定管理程序,协助供应商调动,进货销售库存其货品,督促专柜供应商照百货 年度计划配合各项工作......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....便是把货品卖出去,故此,为了达到这个目标就 要把卖场打理得妥妥当当要保证卖场里有各种货品,要把货品用合适的方式陈列出来,要 检查各个地方合乎舒适和整洁的标准,要确保所有营业人员能以最友善的态度为顾客提供最 佳的服务,要监察卖场内所有货银的交收和核算,要随机应变设法处理和解决所有在卖场发 生的事情及问题„„等。 归纳为句要做好卖场内切的物人事钱的管理工作......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“..... 营业员工作职责 营业前做好柜台货架商品及地面等环境卫生,达到干净整洁玻璃明亮 营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放 零乱现象 检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时通知主管人员 随时做好为顾客提供服务的准备......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....定时收取报告,了解工作进度员工工作表现人事调动班 次及工作安排货物销售速度及到货情况,促销活动之成果,避免浪费,改善工作流 程,免除重复工作及浪费人力资源。 七顾客服务 巡视卖场员工顾客服务之态度销售技巧陈列技巧等,若有顾客投诉,细心聆听 查明因由,及时解决问题及投诉,保持商场之信誉及形象。 八促销工作 协助商场制定全年促销计划,执行各项促销活动,配合促销布置卖场,参与讨论促销 活动之广告计划及陈列设计。 九培训工作 对所有卖场员工定期进行培训,传授经验......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....理制度 楼层组长楼层助理专柜组长营业员每日工作流程 改衣室管理制度及工作流程 商品内部调拨程序附调拨单 内部借用商品流程 卖场行为及管理守则 销售及营运部违规违纪管理制度 后仓管理制度 促销员工作手册附培训确认表 专柜陈列标准条 互换柜工作事项 营业人员进出卖场管理制度附进出卖场签到表 四卖场人员的服务标准 开闭店流程 卖场行为规范 优质服务十大点 退换货原则 退换货承诺服务 五附表 六附件日常功能明细 主要工作目标 卖场管理工......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“..... 提高服务素质,加强员工之工作能力及效率。 十培养员工团队精神 将每阶段部门经营目标传达给员工,让每个人清楚知道自己的工作目标和奋斗方向......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....应立即上前友 善真诚地为其提供服务 观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知保 安或楼层主管到场处理 努力提高自身业务水平,做到对负责的每种商品的价格产地规格及特性都了如指掌 交接班时,应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补 货无重复 营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗离岗,如有事离岗须向主管请假 认真执行商品的促销计划......”

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