1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....线服务人员要做个出色的演员，要能比竞争对手更能取悦顾客的心。二要考虑顾客的记忆储存根据统计学研究，顾客最多只能同时吸收六个概念。所以，你在说明特点的时候，要注意控制特点的数量，不能太多。否则，说了等于没说，甚至会引起顾客的反感。沟通形式顾客吸收的程度从电话中交谈当面推销顾客参与谈论三太激进的危机太过热心可能令顾客反感。例如多嘴激动爱出风头等等。四在说明时出现意外如果出现意外，要马上修正我们的并道歉。如果是客户的，要示出不在乎的微笑，并尽可能挽回顾客的面子。优点解释特点优点是用来进步解释特点的，用来强调特点的。利益顾客要的是利益，而不是什么过你了。伙计，你定是疯了。你干吗发这么大的脾气我不知道。这不是我的责任。不是我的错。范例法客户的感受别人的感受发觉是种表示体谅理解答复的主体结构，你可以在它的面附上其他的答复。这种技巧承认客户的感受，并且提供种客户能听得进去的说明我理解你怎么会有这样的感受,其他人也曾经有过这样的感受,不过经过说明后，他们发觉......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....不要光笑不说，或光说不笑。与身体的结合微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给客户以最佳印象的。说客户更在乎你怎么说，而不是你说什么单调而平淡的语气是在对客户说我很烦，对你所说全有兴趣。缓慢而低沉的语气传递这样的信息我的心情不好，自呆会儿。嗓门高高的强调语气是在说我对这件事情很感兴趣。硬的嗓门很高的语气是说我很生气，不想听任何事情。高高的嗓音伴随着拖长的语调表达我部相信所听到的切。运用技巧引导顾客什么是，就是特点优点利益。特点优点利益我们在引导顾客的时候，先要说明特点，再解释优点，最后阐利益。这样才能很好地引导顾客。如下特连接词特利点特点优益利总结特点作为线服务人员，要对公司的行业特点非常清楚，才能引导顾客。可以从公司的产品服务供货渠道包装等方面主将总结特点。说明特点的四个注意点做个出色的演员有人形容服务的过程是个演出的过程，在这个过程中，服务人员顾客都参与其中。演出效果的好坏与所有的人都有关系。但担任主要角色的是线服务人员......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....甚至是盛怒。扬眉表示兴奋庄重等多种情感。眉毛闪动表示欢迎或加强语气。眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。人的容貌是天生的，但表情不是天生的林肯的位朋友曾向他推荐个人为内阁成员，林肯却没有用他。他的朋友很不理解因为那个人的资力经验水平都很胜任。于是朋友去问林肯为什么。林肯说我不喜欢他那副长相。哦可是，这不太苛刻了吗他不能为自己天生的面孔负责呀,林肯说不，个人过了岁就该对自己的脸孔负责。林肯的话说明了个真理人的面部表情同其他体态语言样，是可以熏陶和改变的，是由人的内在变化文化修养气质特征所决定的。眼神传递出的含义般来说，眼睛正视表示庄重仰视表示思索斜视表示轻蔑俯视表示羞涩但眼睛有个显著特点看到喜欢的人或事物，瞳孔会增大看到不喜欢的人或事物时，瞳孔会缩小看到特别不喜欢的东西的，甚至会缩小到针眼那么细小。眼睛的这个特点又引出了第二个特点，就是最强烈的眼神与般的眼神有很大的区别。最强烈的眼神有两种种是仇人相见，分外眼红种是情侣相见，格外激动......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....不可忽视嘴部的作用。嘴唇闭拢，表示和谐宁静端庄自然。嘴唇半开，表示疑问奇怪有点惊讶，如果全开就表示惊骇。嘴角向上，表示善意礼貌喜悦。嘴角向下，表示痛苦悲伤无可奈何。嘴唇撅着，表示生气不满意。嘴唇紧绷，表示愤怒对抗或决心已定。手势手的姿势般有如下表现手心向上坦诚直率善意礼貌积极肯定手心向下否定抑制贬低反对轻视抬手请对方注意，自己要讲话了招手打招呼欢迎你或请过来推手对抗矛盾抗拒或观点树立单手挥动告别再会伸手想要什么东西藏手不想交出种东西拍手表示欢迎摆手不同意不欢迎或快走两手叠加互相配合互相依整依赖团结致两手分开分离失散消极紧握拳头挑战表示决定提出警告竖起拇指称赞夸耀伸出小指轻视挖苦伸出食指指明方向训示或命令多指并用列举事物种类说明先后次序双手挥动表示呼吁召唤感情激昂声势宏大人不但在说话的时候用手的动作来加强语气，辅助表达。而且在危急或特定之时会用手势代替说话。手势还是咱国际性的语言，许多原始部落之间交涉什么事情，大都利用复杂的手势进行......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....那坐得近的，更不必说。就这眼，满园子里便鸦雀无声，比皇帝出来还静悄悄得多呢，边根针掉在地下都听得见响。这眼，就是即将演唱的信号，就是无声的问候和命令，比高叫声请大家安静更起作用。诗人徐志摩曾专门写诗赞美日本女子温柔典雅的神态那低头的温柔，像朵水莲花不胜凉风的娇羞。仅仅是低头，个温柔典雅谦和的日本女子便表露无疑。面部表情身体语言包括哪些部分呢可以说是从头到脚身体的全部。为了叙述的方便，我们把它分为头面部手势身体的姿态与动作三大部分。面部表情又包括头部动作面部表情眼神嘴唇的动作这四部分。头部动作身体挺直头部端正，表现的是自信严肃正派有精神的风度。头部双臂交叉抱在胸前这个姿态吧。般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。如果双臂紧紧交叉，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度，并会伴随着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。如果双臂交叉中，用只手握住另只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情，也是种试图控制紧张情绪的方式......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....向别人打听这方面的信息是不礼貌的。若是向异性打听，更不恰当。不问收入收入在种程度上与个人能力和地位有关，是个人的脸面。与收入有关的住宅财产等也不宜谈论。不问地址除非你想上他家做客那也得看别人是否邀请你，般不要问客人的住址。不问经历个人经历是个人的底牌，甚至会有隐私。所以不要问客人的经历。不问信仰宗教信仰和政治见解是非常严肃的事，不能信口开河。不问身体对有体重问题的人，不要问他的体重，不能随便说他比别人胖。不能问别人是否整过整容手术，是否戴假发或假牙。动运用身体语言的技巧我们如何从他人那里获取信息语言语气身体语言此时无声用有声身体语言是种无声的语言，从的图中，我们看到的信息是通过身体身体语言传递的，而语言只占。因此，它是种更有效的语言。请看下面几个片段在明清小说老残游记里，有段描述说书艺人白妞出场时的眼神，是这样写的她将鼓棰子轻轻地点了两下，方抬起头来，向台下盼。那双眼睛如秋水如寒星如宝珠如白水银里头养着两丸黑水银，左右顾，看......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....现代游客到了国外，也大都用手势问题或致意。身体的姿态和动作身体的姿态和动作所表达的意思同样是多种多样，丰富而又复杂的。比如于思维活跃，从而创造性地解决客户的问题。相反，如果你的神经紧紧绷着，只会越来越紧张，创造力就会被扼杀。练习像空姐样微笑说，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。轻轻浅笑，减弱的程度，这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。微笑的三结合与眼睛的结合当你在微笑的时候，你的眼睛也要微笑，否则，给人的感觉是皮笑肉步笑。眼睛会说话，也会笑。如果内心充满温和善良和厚爱时，那眼睛的笑容定非常感人。眼睛的笑容有两种是眼形笑，是眼神笑。练习取张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，你的整个面部就会露出自然的微笑，这时，你的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是眼形笑。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是眼神笑的境界。学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神更亲切......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....忌卑俗。卑俗的身体姿势，就像街边的乞丐在乞讨着什么，视觉效果很差，非常损害自我形象。其次，要坚持改善身体姿态的三部曲第步，要注意观察良好得体的姿势适当模仿，掌握定规律。如头部的正确姿势面部表情手势的正确运用四肢的动作等。第二步，符合标准姿势。身体语言中有很多是约定俗成的，所以，定要符合标准。虽然脸坏笑成了崔永元的招牌，但如果出现在个服务人员的脸上是很不适合的。第三步，注意整体效应，也就是要注意适人适时适地的三适原则。即要在适合的时间适合的场合适合的对象运用适合的身体语言。总之，要像掌握说话技巧样从具体的场合对象和表达内容出发，具体而灵活地运用。你就能成为个文质彬彬的专业服务人员。在于每次都能把握稍纵即逝的机会,上，表示希望谦逊内疚或沉思。头部向前，表示倾听期望或同情关心。头部向后，表示惊奇恐惧退让或迟疑。点头，表示答应同意理解和赞许。头摆，显然是表示快走之意。面部表情传递的含义脸上泛红晕，般是羞涩或激动的表示。脸色发青发白是生气愤怒或受了惊吓异常紧张的表示......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....如果双臂交叉中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观，或优越至上的信息，其中又包含着定的防御态度。如果只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另只胳膊，这是个人处于陌生的交际场合，缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。如果双手相握，还有伪装性的手臂局部交叉，这类姿势也带有防御性，但更隐蔽和微妙。眉毛向上扬头摆表示难以置信，有些惊疑。用手揉揉鼻子表示困惑不解，事情难办。双手置于双腿上，掌心向上，手指交叉表明希望别人理解，给予支持。用手拍拍前额以示健忘。如果用力拍，则是自我谴责，后悔不已的意思。耸耸肩膀，双手摊表示无所谓，或无可奈何，没办法的意思。怎样成为名文质彬彬的线服务人员呢首先，要知道运用身体语言的三忌忌杂乱。凡是没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻子随便搓手摸桌边等都是多余而杂乱的身体动作。忌泛滥。空泛的重复的缺少信息价值的身体动作，像两手在空中不停地比划双腿机械地抖动等等，不但没用......”。