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doc 基于电子商务的大规模定制旅游分析 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:15 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 19:29

《基于电子商务的大规模定制旅游分析》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....旅游消费者需求日趋多样化和个性化,迫切呼唤种能够适应时代需要的新的服务运作模式的出现,以满足消费者消费期望值以及个性化诉求的日益提高。确定目标市场旅游市场细分的发展是由供求关系竞争状况消费者状况的发展变化所引起的,可以分为以下三个阶段,如图所示第阶段大众市场。由于受到技术水平社会经济发达程度的限制和影响,旅游消费者的需求处于比较初级的层次,市场上旅游服务产品的供应也比较单,几乎没有竞争。消费者对旅游服务产品的需求虽然有不同程度的差别,但旅游企业为了致力于满足所有顾客的共同需求,向顾客提供单产品,通过大批量生产低价格的方式占领市场。第二阶段细分市场。当有其他些旅游服务产品进入市场时,为了更充分地满足旅游顾客更多的需要,旅游企业的服务产品增加了更多的服务内容和功大众市场细分市场个体市场图旅游市场的三个阶段能,分别满足不同需求的顾客群,通过多样化的销售渠道......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....吴晓东,饶行艳我国旅游电子商务发展现状及趋势研究江苏商论胡旺盛旅游定制营销的难点与对策企业活力郭锦墉世纪旅游营销新理念定制营销江西农业大学学报社会科学版张红定制旅游的特征及其在旅游企业中的应用研究旅游研究张童旅行社的定制化营销应用研究天津天津财经大学盛琦新时期对顾客定制化旅游营销战略南开管理评论程德通大规模定制旅游业服务运作新模式哈尔滨学院学报黄小军,甘筱青旅游服务供应链管理初探商业时代毛接炳旅游服务供应链中协调问题研究资源来共同创造顾客价值。在这个概念中包含以下几个内容,其中核心因素旅游吸引物是对旅游者形成吸引力的各种因素,涉及各类旅游景区景点等吸引物,在旅游服务供应链中是不可缺少的支持因素包含满足旅游者各种需求的餐饮住宿交通娱乐购物休闲等部门的企业和组织,这部分因素就旅行社而言,构成其直接供应商组织企业主要指旅行社......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....并鼓励游客将出行后的游记放在网站上交流分享。目前也开始了机票酒店的预订业务。比较有代表性的网站有马蜂窝网穷游网等。以上几类网站业务相对独立,缺乏信息协调机制。如果个游客想去地自助游的话,可能往往需要去各大景点官网上查看,确定是否将其列入行程,然后在去哪儿网上订机票酒店,最后要边借鉴旅行社的路线安排,边查看马蜂窝网上别人的攻略来制定路书。整个过程繁琐而复杂,并且会花费游客相当多的时间和精力。更重要的是,普通游客制定出的路书也许并不专业,不能很好地指导此次游玩。第四章旅游定制化随着经济的发展生活水平的提高,人们的消费观念也在发生着变化。在物资匮乏的时代,人们考虑的是如何吃饱,如何穿暖今天,人们开始关注如何吃得更好,如何穿得更美丽。也就是说消费者在追求高新技术带来的物质享受的同时,更加关注人的精神需要和个性的充分满足......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....进行或者,并在整个旅游前后进行持续服务将强网站建设,确保平台良好运行加大宣传力度,做好潜在消费市场开发威胁网络上各种旅游攻略信息繁多传统旅游模式深入人心提高专业化水平,注意服务内容实时更新提高服务速度和质量,制定有竞争性的价格策略加强网站建设,服务流程建设,提高网站流量目前人们出游的方式主要有三种跟团游自由行自助游。跟团游以价格低廉,省心的优势颇受青睐,然而近年来却因为旅行社不规范操作,频繁购物等原因饱受诟病。最近两年国内兴起自驾游背包游等自助旅游方式,以自由,不拘束的特点受到了广大年轻人的欢迎。但是这种旅游方式需要查阅大量的攻略......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....服务过程涵盖了出发前游玩中归来后的系列内容。在顾客游玩过程中,如果能通过短信发送当地天气预报,根据其行程定时提醒出行小贴士,通过客服帮助其解决临时遇到的问题这些细致入微的服务都将给顾客留下深刻印象。在顾客归来后,邀请其对服务内容进行评价,针对不足的地方进行持续改进。第六章结论综上所述,旅游电子商务作为种新兴事物,还存在很多不完善的地方,而发展个性化旅游电子商务是大势所趋,旅游个性化订制与电子商务相结合必然会具有广阔的前景。基于个性化定制的旅游电子商务能够为消费者提供及时准确详细的信息,并且坚决以以交易为中心到以服务为中心作为服务理念,利用互联网的优势,不断提高旅游效率,提高服务质量,打造最优秀的服务品牌,最大限度地开拓国内外市场,从而才能在激烈的市场竞争中处于不败之地......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....提高服务效率,但是过度依赖电子菜单会使顾客满意度降低。消费者调查显示最重要的抑制网上购物的原因是不愉快的体验,社交互动不足以及与公司代表对咨询的缺失。当销售代表参与到销售中来时,订单的平均金额明显提高。所以需要对最有价值的客户在网页建立对界面,顾客登入这个系统,里面的资料完全是专门为他准备的,顾客也可以通过电子邮件与旅行社对话,通过这模式,实现了外部顾客内部化,最终拥有了顾客的终生价值。借此模式让旅游者参与进来,才能真正实现针对旅游者个性化需求的定制化营销。更为重要的是利用数据挖掘技术,将顾客喜好归类,定期推送相关促销信息,培养顾客新的旅游习惯。九寨沟等。各旅行社的网站这些网站主要提供跟团游和自由行的旅游路线安排及价格。如中国国际旅行社康辉旅行社等。大众旅游平台这些网站最初只提供机票酒店的预订,后来又利用流量优势与旅行社合作推出跟团游业务。代表网站有去哪儿网携程网等......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....制定详细的路书,这并不适合中老年旅行者和工作繁忙的白领人群。自由行是种新兴的旅游方式,与跟团游相同的是,由旅行社安排住宿与交通,没有导游随行,饮食也由旅客自行安排,这种旅游方式看似比较自由,但是旅客在航空公司航班与饭店的选择上均受到限制。而定制游则有效地将价格与质量结合起来,形成了强大的优势。如表。表各种出游方式的比较跟团游自由行自助游定制游价格低中等高较高质量自由度低中等较高较高专业度中等较低较低高出行前精力花费低中等高低如果将各出游方式的价格与质量关系制作在定位图中,定制旅游的市场机会就显而易见了。如图。制定战术策略旅游是个过程,它贯穿于主体旅游者中介体以旅行社为核心的旅游经营企业和客体景区或景点之间,表现为客流旅游者出行路线及安排信息流旅游开发规划市场营销与物流物质的供应与流通的统......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....居于核心地位。所以,在制定战术时,必须首先考虑供应链的整合问题。在旅游服务供应链运营过程中,现阶段我国旅游服务供给的整合包括二条路径是发挥旅行社的组织协调职能。旅行社从利益最优化目标出发,依靠契约关系来引导服务供应链的上下游供应商,通过合理组织成为服务集成商,在整条供应链中处于核心地位,使供应商与其保持长期合作关系二是旅游者本体,也就是常说的散客,散客根据自身需求,对各旅游服务供应商进行按需配置,实现资源的合理整合,形成条完整的旅游服务供应链。在供应链整合的基础上,采用模块化设计延迟策略进行大规模定制。对于高价格低价格自助游定制游自由行跟团游高质量低质量图各种出游方式定位图些需求比较普遍的旅游服务可以采取的方式进行对于个性化更强需求更特殊的顾客,可以采用的方式进行。在利用网络进行顾客需求搜集时,需要电子菜单与人工服务相结合的方式进行......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....他们不仅要求享受到高质量的旅游产品和服务,而且要参与到旅游产品的设计制作和信息服务中,获得我喜欢的或单独为我定制的产品与服务,自由尽情地体验游历中的快乐,从而使自身的个性化需求得到最大限度的满足。然而传统旅游企业提供的都是以产品为中心,基于消费需求共性缺乏与消费者互动的低成本低标准的旅游产品和服务,无法满足旅游消费者多样化个性化的需求。由于定制观念的提出,旅游企业似乎看到了过遍布城市的各旅行社门店,不足以大规模生产,不能够准确找到细分市场,不便与客户充分交流。但是如果把电子商务技术与定制化旅游的思想结合起来,这切就都变得可行了。分析营销机会随着经济的发展和旅游市场的成熟,人们的需求从以前我要参加旅游活动转变为参与体验满足我的个性需要的旅游经历。有组织的团队式的大众化旅游方式逐渐被个性化的旅游方式所取代......”

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