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2022-06-24

接待费用。从总体上者为尊为大为高为强，第二排次之，第三排更次，以此类推就同排的关系而言，中者为尊为大，两侧次之就两侧同位者而言，右者为大为长为尊，左者为小为次为偏。在政务礼仪中，中国的习惯是以左为上，国际惯例是以右为上。在主次位置排列上，我们国家大多数是沿用国际惯例，在照相和主席台排位时有时用中国习惯操作。接待礼仪接待过程中的次序规范。就走路入座而言两人并行，右者为...

TOP7教师形象与礼仪.ppt文档免费在线阅读

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西装以深色为主，避免非常艳丽的西服。•西装袖子上的商标必须拆。•商标是西装的封条男教师的仪容仪表发型发式统标准干净整洁。•不能留长发前不遮眉，侧不盖耳，后不到领。•不留过厚过长的鬓角，•般不留胡须男士穿西装如何体现身份三个三服饰三要素三色定律三定律衬衣衬衫西装的颜色不能是同色。白色衬衣最好衬衫的里面不要套深色的内衣，衬衣袖口应长出西服袖口厘米注意上衣口袋领带长度正好抵达腰带...

TOP8教师礼仪规范培训.ppt文档免费在线阅读

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术为先导是每位沣盛员工的期望。作为名沣盛人，我们的言行都代表着沣盛的企业形象，对客户能否进步了解产品，如对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。课程规范。特点规范性多样性差异性继承性主题导航日常礼仪准则塑造专业形象建立职业习惯礼仪准则职业道德的准则道德在社会上做人的规矩和道理职业道德从事具体职业的人，在其工作岗位上所成定的习惯便是礼仪。...

TOP7教师的教学礼仪.ppt文档免费在线阅读

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社会，使学生及广大家长的安全意识法制意识和文明意识不断提高，为共同营造个安全和谐有序的环，提高他们的应急避险能力。例如，针对不同年龄段的学生，有针对的开展安全接送安全行走安全骑车安全乘车的交通安全教育，增强学生交通安全意识，养成良好的交通行为习惯。加强学生的安全教育是项长期而艰巨等实际情况，针对火灾的积极性。四进行了次专门安全教育。月日，时逢星期升国旗仪式。我们通过国旗下讲...

TOP9基本素质及礼仪培训.ppt文档免费在线阅读

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速清楚恭敬电话应对的注意事项商量时须用手遮住话筒不可边笑边接电话不在时留下对方的电话号码要对方稍待下时听到对方挂断的声音后再切断私人电话要简短有礼接电话的基本要点铃响不要超过三声自我介绍后再确定对方的身份您好售楼部请问您是记录询问请问讯问事项欢迎您有时间到现场售楼处来基本素质及礼仪培训营销人员在营销策略中的地位销售促进营业推广营销人员的作用顾客满足购房者对...

TOP6护理礼仪培训.ppt文档免费在线阅读

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美应当是三个方面的高度统仪容礼仪的基本原则适度性原则协调性原则表现个性原则仪容与素质统原则仪容礼仪的基本原则协调性原则与服装协调与年龄协调与身份职业相协调与季节时间协调与场合环境相协调二仪容修饰护士面部修饰护士化妆护士发部修饰护士肢体修饰护士面部修饰基本要求形象端庄整洁简约面部保养保持皮肤充足水分注意保护皮肤膜保证充足的睡眠避免外...

TOP4护理礼仪.ppt文档免费在线阅读

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容•护理礼仪的原则与作用护理礼仪的定义•护理礼仪•是护理人员在护理职业中所应当遵守的行为规范和准则，是般礼仪在护理工作中的运用和体现。在护理礼仪中的加减乘除•加点喜悦•减点冷淡•乘点体贴•除点急躁礼仪的内容•护理仪表和风度礼仪•护理服饰礼仪•护理举止礼仪•护理语言礼仪•护理公务礼仪•护理社交礼仪•护理涉外礼仪护理的仪表和风度礼仪•自然平视,锁定对风的目光•坦诚亲切,不卑不抗的...

TOP10公务员形象与公务礼仪.ppt文档免费在线阅读

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国教授讲课，陪同的专业教授有义务把他介绍给校长和其他与会者。公关礼宾人员，办公室主任秘书外事工作人员。如果来了贵宾，在场的身份最高的人。公务员形象与公务礼仪第讲公务礼仪概述公务礼仪的涵义•定义公务员在行使自己职责时所应当遵守的礼仪规范。•宗旨要求公务员自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于祖国，忠于人民，提高工作效率，维护政府形象，以求更好地服务于人民，服务于社会，服务于...

TOP7公关与商务礼仪.ppt文档免费在线阅读

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什么打来的如何处理的报转批存，记录人签字并标明记录时间第节会面礼仪例握手稍微用力力量注意几个细节性问题问候介绍别人和业务介绍行礼第节名片的使用名片是自我介绍信，社交联谊卡名片内容上容易出现的问题，即“三不准”不得随意涂改不得提供两个以上的头衔，可准备多种名片不提供私人联络方式。第节商务交往的座次礼仪三个基本原则内外有别，主人要让客人座中外有别，我国政务左尊，国际商务交往中右...

TOP6服务礼仪训练.ppt文档免费在线阅读

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承诺服务服务的重要性竞争的需要企业生存的条件客服的基本原则三米微笑盛情服务超出顾客期望高品质服务满足顾客需求解决顾客问题服务形象整洁的衣着良好的服务态度由衷的笑容细心的照顾真心礼貌用语基本礼貌用语您好！您好！欢迎光临！谢谢光临！欢迎下次再来！请稍候！对不起，让您久等了！收银员礼貌用语收银六步曲礼貌用语请您拿好电话礼貌礼貌用语基本...

TOP8服务礼仪规范培训.ppt文档免费在线阅读

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•微笑是最廉价的礼品，微笑是最有力的武器，•微笑能给我们家庭带来和顺美满，支持我们在工作中万事如意，更能给我们传递友谊。•对疲劳者她犹如是休息，对失意者她仿佛是鼓励，对伤心者她能给予安慰。•因此，节郁之花忘忧之草的美名它当之无愧。•微笑，买不来，借不到，偷也偷不去，•她只能在给人之后才能显出她的意义，这就是微笑的真谛。微笑小诗没有谁贫穷得连笑脸都担当不起。第页•豁达的心胸，...

4服务礼仪文档

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感谢或回礼时，行度鞠躬礼遇到尊贵客人来访时，行度鞠躬礼。行礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前米处度礼及脚前米处度礼。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。三问候•早晨上班见面时，互相问候“早晨好！”“早上好！”等上午点钟前。•因公外出应向部门的其他人打招呼•在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼•下班时也应打招呼后再离开，如“明天见”“...

TOP7房地产商务礼仪.ppt文档免费在线阅读

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该怎样称呼您呢介绍他人顺序把职位低者晚辈男士未婚者分别介绍给职位高者长辈女士和已婚者。国际惯例敬语姓名和职位。如王小姐，请允许我向您介绍王总监。介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如您好！很高兴认识您！避免对个人特别是女性的过分赞扬。坐着时，除职位高者长辈和女士外，应起立。但在会议宴会进行中不必...

TOP6电话礼仪训练.ppt文档免费在线阅读

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方正在講電話，應先在外等候。若訪談中，對方必須接聽電話，則應主動迴避，方便對方談話借用別人電話，無論長途或市區，均應主動付費年節時，凡事都求好彩頭，因此接打電話，最先的用語為互道恭禧，新年快樂！再進入談話主題般錯誤的電話用語及應對狀況指定人在公司錯誤電話應對顧客公司嗎總機喂！找誰你找誰語氣應婉轉,避免有拷打口供的口吻顧客請問總經理在嗎總機按怎台語總機按怎什麼歹勢台...

TOP7电话技巧.ppt文档免费在线阅读

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,当你与别人在起时，你的电话响了，请先接听电话。电话礼仪所有部门总监经理及秘书，健康中心，餐饮部所有餐厅，前厅部所有小部门，市场销售部及客房部文员接听电话时应使用英语。简称线部门正确的电话礼仪”“谭小姐今天早上左右回来，您愿意留言吗”“,”“请问您贵姓”“正确的电话礼仪电话礼仪接听电话时线部门部，保安部，物业部，市场销售部美工，员工餐厅，医务室，客房部其它部门及人力资源部办公...

TOP14第一章服务礼仪的基本理论.ppt文档免费在线阅读

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理解三建立沟通渠道四重视沟通技巧四白金法则摆正位置服务于人换位思考二端正态度接受他人善待自我“和而不同”五三法则根据服务礼仪的规范，服务人风格货真价实诚信无欺四工作作风清正廉洁心奉公五职业修养树立崇高理想努力钻研业务二角色定位确定角色二设计形象三特色服务四不断调整三双向沟通理解服务对象二加强相互之内的具体运用。般而言，服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守...

TOP10第一节礼仪概述.ppt文档免费在线阅读

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女士基本站姿男士基本站姿体前交叉式体后交叉式女士持文件夹男士提公文包走姿从容平稳直线轻盈规范的走姿头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳第节礼仪概述教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。礼仪概念指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节礼貌仪式仪表等。或者用以美化自身敬重他人的约定俗成的行为规范和程序，其表现形式为谦虚而恭敬的态度优雅而得体的...

TOP15第一节大学生日常文明礼仪.ppt文档免费在线阅读

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对待运动员的比赛，对其向陌生男同学自我介绍，不然容易被对方误解为轻浮。七校外文明礼仪公约遵纪守法，遵守公共秩序，遵守交通规则，不参与非法活动。二爱护公共财产，保持公共卫生，积极参加有益的社会活动。三做文明乘客，排队上车，主动买票，语言文明，扶老爱幼。四做文明顾客，尊重他人，不弄虚作假，诚实守信。五勤俭节约，不追求高档娱乐和消费。六敢于同坏人坏事做斗争，见义勇为，...

TOP10第五章会议礼仪.ppt文档免费在线阅读

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，活跃员工的文化生活，加强与外部公众的文化沟通，提高组织形象都其着积极的作用。联欢会重在娱乐，但也不可忽视其礼仪，否则会事倍功半。本节点睛返回第五章会议礼仪学习目标主要内容自测习题学习目标使学生掌握会议礼仪的规范返回主要内容洽谈会二发布会三展览会四赞助会五联欢会六宴会七其他会务礼仪洽谈会本节点睛内容讲授返回洽谈会又叫磋商会谈判会，是指有关各方代表充分阐述己方的各种设...

TOP15第五章服务人员的语言规范.ppt文档免费在线阅读

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此将有助于双方之间互相产生好感，相互达成谅解。主要的特点主动性约定性亲密性二常见的类型问候用语迎送用语请托用语致谢用语征询用语应答用语赞赏用语祝贺用语推人类最重要的交际工具。礼貌用语语言礼貌，是现代文明社会的首要标志之。在人际交往的过程中，恰到好处地使用礼貌用语，可以表现出本人的亲切友好和蔼与善意，还能够传递出对交往对象尊重敬佩的信息，因交流情感沟通信息的基本工具。它是种特...