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doc 金荔苑酒店酒店员工手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:12 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:25

《金荔苑酒店酒店员工手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....处分等级㈠口头警告凡次触犯类过失,部门经理或人事部门经理均可发出口头警告,可同时处以元以上元以下罚款。㈡书面警告适用于第二次违反类过失或第次触犯类过失者,交纳入档案。可同时处以元以上元以下罚款。除书警告外,在其它管理规定中另有规定并处罚款的,从其规定。警告书可由酒店质量管理人员部门经理或人事部门经理发出,警告书并定明员工犯规的细节。违规员工须在警告书上签名或由证明人签字,表示承认违规或有人作证。警告书发出后半年,该员工认识较好,并有悔改表现,警告书可以取消。凡在试用期内获书面警告的,将延长试用期。最后警告员工在年内获两次书面警告即属最后警告,如再不改正,直接辞退。㈣停职降职凡书面警告及以上等级处分,可并处无薪停职降职处理,停职期间员工须按照常白班人员作息时间到部门报到学习检查。通常降职必须逐级进行,若员工过失严重经总经理批准可降二到三级。停职期天......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....员工培训所在员工均需接受酒店的入职培训和岗位业务培训,员工每年需完成规定的培训课时,酒店根据需要和员工本人表现,部分员工可受酒店外派培训。优秀员工酒店将开展优秀员工评选活动。年度优秀员工除获得颁发奖状外,将获现金或实物作为奖励。膳食安排酒店免费提供员工当班的三餐膳食。员工用膳时间须按照主管安排,如超时工作,可视情况提供加班膳食。第六章奖惩条例宗旨为增强酒店的经营活力,维护酒店员工的利益和鼓励员工的积极向上,严肃法纪,维护酒店正常的工作秩序,保持高度的工作效率和优良服务水准。特制定如下奖罚条例表彰凡符合下列条件者,由部门上报个人事迹,人事部审核后呈报酒店管理层审批,经同意表彰或发奖金的,由人事部奖励金额不等,视其程度大小执行。并作为评优转正升职外派培训的重要依据条件。㈠对提高酒店管理和服务质量提出合理化建议,经实施有重大成效者或对提高经济效益有重大贡献者......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....婚假首次合法注册并在酒店办理婚姻登记手续的适龄员工,已在酒店工作满年以上的,可凭结婚证书申请三天有薪婚假晚婚假七天而不影响全勤奖。但必须提前十五天向部门提出申请,附有关证明交人事部,批准后方可休假。病假员工须持有符合酒店医疗规定经部门人事部核准认可的病假证明,方可休病假,因病缺勤须即时知照部门主管,以便安排工作,每休天病假扣天工资。事假酒店原则上禁止请事假,如因个人原因确实需要请事假的,无论请假时间长短,律提前天以书面形式向有关部门经理申请,报人事部审批,每休天事假扣天工资。慰唁假员工直系亲属配偶父母子女兄弟姐妹去世,可享受三天全薪慰唁假。请假前须提前知照部门主管,事后出具死亡证明,正式提出申请报人事部批准,方可有效。因工受伤员工在工作时受伤应立即报告部门主管,并填报酒店安全事故报表由部门书面报告人事部,经酒店工伤鉴定小组认可......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....成绩显著者。多次赢得客人表扬者。㈣为保护酒店财产和客人生命财产安全,见义勇为者。㈤历行节约,控制成本有显著成绩者。㈥拾金不昧者。㈦发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生,使酒店避免重大损失者。㈧在其它方面有重大贡献者。对工作不满之解决办法㈠员工对工作或人事处理不满,可直接向部门领导反映,提出意见㈡如果部门无法解决,可书面形式向酒店质检小组投诉。纪律类别类过失㈠不使用指定的员工通道㈡使用酒店客用设施乘搭客用电梯或使用客用厕所擅自调换更衣柜更换柜锁或在柜内存放禁止的食物和饮料等㈣上班时间服装不整洁不修边幅及其他不符合着装要求者㈤大声喧哗或发出怪声......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....擅离工作岗位,无故中途中止工作经常迟到早退。十五领导不力,下属涣散,影响服务质量。类过失㈠连续旷工天以上㈡严重危害酒店内任何人士唆使欧打他人或互相打斗㈣向客人索取小费或任何形式礼物㈤未经允许取走酒店或客人任何财物㈥未经批准擅自进入酒店房间或其他禁区造成他人投诉㈦当班时故意怠工,罢工妨碍酒店营业㈧携带或收藏违禁品,如枪械武器毒品爆炸品易燃品淫秽刊物㈨泄露酒店机密情报㈩窃取顾客同事或酒店之财物十利用职权牟取私利提供方便于亲友,损害酒店或客人利益十二提供假资料或报告十三接受任何形式的贿赂或向他人行贿,有贪污盗窃行为十四私自交换外币,涂改伪造单据发票证明等十五调戏欺侮恐吓威胁他人十六道德败坏嫖妓吸毒或其它六害行为十七恶意破坏公物或客人物品十八恶意损害酒店利益十九玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果二十触犯国家法律被公安机关拘留二十未经允许私自配制酒店钥匙......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....㈡向当值大堂副理报告,晚上同时通报值班经理大堂副理。在意外区设立标志,以警示他人勿靠近。紧急事故及灾害㈠在地震水灾火灾等紧急情况下,员工将被要求作额外工作时,员工无条件予以合作。㈡如发生重大事故及天灾火警地震等下列部门员工必须立即返回酒店报到工程部行政部保安部及各部门主管以上员工。不属上列部门之员工,也要马上致电部门主管,查询应采取的行动。第九章治安条例㈠每个员工都有责任维护酒店利益,保证酒店正常经营和客人生命财产安全,所有员工必须具有高度的治安防范意识㈡员工应以高度警惕性,注意犯罪人员形迹可疑人员通缉的罪犯是否有可能潜入酒店。如发现立即向保安部报告,不得不报或隐瞒包庇。接到客人投诉,发生物品遗失,立即向保安部报告,并通知本部门经理,报告越早越好㈣对案发现场加以保护,在有关人员未到达前,不要擅自进入,随意翻动,防止他人进入㈤在自己的工作区域发生案件......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....但应避免谈及私人话题十三工作态度不认真,工作时间内收听广播音乐观看电视或弹奏任何乐器十四工作中无故迟到早退十五串岗在其它岗位达分钟以上扎堆聊天十六在酒店营业场所正门或更衣室内无事逗留。十七违反安全守则或部门其他规定。类过失㈠重复违反类过失㈡当班时睡觉或下棋打扑克做与工作无关的事,与他人嬉戏打闹,造成不良影响,工作散漫粗心大意......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....㈤辞退无正当理由年内连续旷工三天或累积旷工七天以上者。类过失者,触犯类过失,可同时处以元以上罚款。员工投诉上诉员工有上诉权利㈠员工对工作有不满之处,应直接向直属部门主管投诉。如仍不满意答复或不愿意由直属主管处理,可亲自向上级投诉。若员工选择书面投诉方式,须注明姓名及部门以示诚意,所有投诉将获保密处理。㈡员工对其处理不服从,要亲自或书面向人事部或酒店领导上诉,人事部或酒店将视情况而定,召开专门会议裁决。般类过失,人事部经理有关部门经理开会裁决。类过失,由总经理或副总经理人事部经理有关部门经理开会裁决。会议裁决为最后决定。第八单安全措施⒎安全守则㈠注意防火防盗,如发现事故苗头或闻到异味,必须立即查明处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。㈡下班前要认真检查,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。如发现有形迹可疑或有不法行为的人......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....㈤不得将亲友带入工作场所,不准在值班室留宿客人。㈤拾获客人遗留钱物,律上交大堂副理,统处理。安全操作㈠员工在工作时必须严格遵守操作规程,注意劳动安全。㈡如发现有设备不安全或足以引致意外事故情况时,应即时报告部门主管,以便及时采取措施。火警及防火措施发生火警,必须马上采取下列措施㈠保持镇静,不可惊惶失措。呼唤同事协助,立即通知总机消防监控中心,或值班经理大堂副理。㈡在安全的情况下,利用就近的灭火器试行灭火。如火势大,难以控制,员工须首先协助客人撤离火灾现场,必须走楼梯。㈣把火警区附近的门窗关紧。切勿用水或泡沫扑灭因漏电引致的火警。物品车辆检查除经部门经理及以上人员批准外,所有员工均不得携带任何酒店行李衣物包裹等物品进出酒店,所携带物品应主动交员工出入口保安检查,保安人员有权检查员工所携带的物品。所有非客人车辆进出酒店均应予以检查。其它意外㈠如有人意外受伤......”

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