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doc 万达集团全套营运管理手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:86 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:17

《万达集团全套营运管理手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....控制闲杂人员进入,为租户提供良好安全的服务,特制定如 下职责及规范 岗位职责 严守大堂大门防止无关人员入内。 负责大厦的宾客来访登记,对身份不明形迹可疑衣冠不整者,不准其 进入本大厦。 负责维护大堂秩序,监查电梯正常运行。 负责大厦租户搬家的把关,运出货物必须持有管理处的出门条方可放行。 严防易燃易爆剧毒物品进入大厦内,特殊情况报告管理处处理。 负责监护大堂设备设施,协助保洁员维护大堂的卫生。 站姿要端正,不准斜肩搭背。 服装要整洁,注意仪容仪表。 服从命令听指挥,不得随意脱岗离岗。 交接班要准时,不准迟到早退。 指挥大堂外车辆要使用文明用语,不许态度蛮横,以免激化矛盾。 客人手提物品进入大堂,要主动上前帮助,不得不理不睬。 主动为客人开门,并向客人问好。 大堂岗操作规程 交接班执行交接班操作规程。 来人来访登记规程 外来人员进入大堂时应主动打招呼,说您好......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....认真查阅当值记录内容,接收交接 班记录对讲机各种表格及其它用品。 接班保安员在接收时,必须认真检查,如有问题不予接收并立即向领班报告,若 无问题,接班保安员在交接班记录上签字。 保安员交接完毕后,领班之间进行交接。 对讲机使用规定 为了更好的发挥对讲机在物业管理中的作用,保证通讯畅通,各部持对讲机人员必 须遵守此规定 对讲机是管理处人员用于通讯联络的专用工具,必须爱护使用。 因工作需要佩带时,应将对讲机挂在腰带右后侧,也可手持,以便使用。 遇有雨雪天气或在潮湿环境中,应保护好对讲机,以防受潮损坏。 工作期间,应保证对讲机电源充足,在任何时刻都不能随意关闭,以保持正常通 讯联系。 不得随意调频或拆卸对讲机的任何部分。 使用时,语言应简短明确,严禁用对讲机说与工作无关之事,严禁污言秽语。 无特殊情况,对讲机不得离身,以防丢失。 严禁将对讲机交与其它无关人员玩耍使用,防止被抢被盗被损......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 监控主机画面区域内有无闲杂人员,推销人员,制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。 任何情况下不准与租户发生冲突,处理问题先敬礼。 巡逻岗操作规程 巡楼 从地面乘电梯上顶楼,出电梯后上楼顶包括机房巡视,之后逐层向下 步行巡视,并在每个巡更点上录入巡更信息。 巡逻过程中纠正违章或盘查他人时要使用文明用语。 巡楼工作内容 看电梯机房风机房公共照明情况电梯按钮消防设施火险隐患 防火门消防通道,可疑人及物品装修公共设施卫生租户单元门 租户是否有水溢出门外等。 嗅燃气味各种特殊可疑气味等。 听超时装修声租户屋内的异常响声求助声等。 问盘问可疑人员。 做发现问题及时做出相应的处理。如发现火警立即报告并采取相应的 行动,发现公共设施损坏,记录下来报有关部门及时处理,看到地面上的 烟头纸屑等顺手拾起来等。 巡外围 按规定的巡逻路线巡视。 巡逻工作内容,除参照巡楼工作内容执行外......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....主动维持大堂秩序和电 梯运行秩序,指挥搬家的租户使用消防电梯,同时对搬家情况做好记录。 对进入大厦进行各种作业的外来人员,应认真核实其身份及证件,确认无误 后 方可放行。 当遇有特殊情况,如遇到匪情火情报警等,应把好大门协同其它保安员共 同作战,直到警报解除。 保安监控制度 保安监控员岗位职责 正确操作监控设备,熟练掌握监控专项业务技能。 明确监控目的,熟悉被监控区域情况,用挑剔的眼光去发现和捕捉日常情况。 认真通过监控设备监视大厦各出入口,尽职尽责,及时发现可疑人员可疑 情况,并及时上报。 做好各项设备运行记录,使其始终处于正常状态。 定期对操作设备进行保养与检查,确保设备正常运行。 注意与保安部各部门之间的相互配合与协作。 完成保安部主管交办的各项工作。 保安监控中心工作程序 保安监控中心实行小时值守监控。 每班值机员填写监控中心工作记录,记录交接内容,翻看上斑工作记录......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....发现情况立即向管理处领导报告。 巡车场 按规定的巡逻路线巡视。 巡逻工作内容,除参照巡楼工作内容执行外,要协助车场保安员维护 场内的秩序,疏导交通。 车场岗岗位职责及操作规范 为了更好地完善车场管理,保障业主租户车辆的停放及进出安全,特制定如下岗 位职责及操作规范,以便约束车场管理人员的工作 车场岗岗位职责 负责维护车场秩序,指挥好进出车辆,按指定位置停放,保持信道畅通。 负责做好车辆登记工作,填写车辆检查记录,做到来有登记,出有注明, 对入场车辆进行检查,如发现损坏当场通知车主,并做好记录。 车辆进出必须严格执行车场管理制度。 负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑,立即报告领班,直至校对清楚 后方可放其出场。 负责提醒车主下车后锁好门窗,防止易燃易爆剧毒物品运载或放置场内, 防止无关人员进入车场。 严格执行交接班制度,交待好应注意事项,做好值班记录,搞好本班卫生......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....无划线的地方,消防通道不准车辆停放, 车辆进出高峰期,可请求巡逻人员配合。摆卖,乞讨等闲杂人员不准进入车 场。 车辆出场 当车辆停在挡车器前需要出场。 车场保安员在车辆出入登记本上注明,登记出场时间。 核算好该车在场内停放的时间,按规定收费,先收钱,后给票。 核对车辆情况,如有可疑立即通知巡逻人员配合核实,核实清楚无问题, 方可开启挡车器放行。 车辆出场后下挡车器。 交班前,搞好值班室周围卫生,检查场内各种设备的完好情况,写好值班记录,交 班时发出卡数要与车数相同,卡的总数不能有变化,不准丢失出入卡。 交接班操作规程 为了使保安部各班工作有连续性,接班保安员很好的跟进交班人员未完成之工作, 特规定如下 接班人员必须提前分钟集合,由该班领班负责接班工作,交班保安员延长 分钟下岗,交接班时间为分钟。 交班保安员向接班保安员移交保安工作记录,对讲机及其它用品,并交待清 楚本岗位存在的问题,下班应注意事项......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“..... 车场保安员走到车辆前察看该车内是否有本车场的停车证。 有停车证,抬起挡车器,同时察看车体情况,如有损坏,当场告诉车主。 抬起挡车器,车辆进场,车场保安员在车辆登记上做好记录,填写车 号进场时间车体情况等。 车辆进入后,放下挡车器,察看该车停放位置,如不规则或不按指定位置 停放,要求重新停放,直至停好为止。 无车辆进出时,观察车场内的情况,如有异常或响动,通知巡逻人员配合 检查,非车主人员,不准入内。 车辆出场 有车辆出场,车场保安员认真核对如有可疑不予放行直至核实清后, 方可放行。 如无问题,开启挡车器,在登记本上登记车辆出场时间。 放下挡车器 地面停车场操作规程 车辆进场 挡车杆应经常保持放下状态,当车辆停在挡车杆前,需要进场。 车场保安员发给停车卡,同时检查车体情况,如有问题当场通知车主。 抬起挡车器,放车辆进入登记车号卡号进场时间车体情况。 放下挡车器,指挥车辆停放。 无车辆进出......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....应使用请麻烦您, 称呼人应使用先生小姐等文明用语,并做好解释工作,以消除租 户或客人的不满情绪。 在本大厦非开放时间,租户进入大厦应出示租户出入证。 在本大厦非开放时间,对外来人员执法人员执行任务除外律实行 进入大厦登记有效身份证件制度。 必须登记有效证件,特指没有过期的身份证暂住证回乡证等。装修 人员凭临时出入证从员工通道出入,不得从大堂出入。 认真核对证件和持有人是否相符,若不符不予登记和进入,来访人员必 须说准所找租户姓名及房号,若打电话通知租户不在,或租户不同意其 进入,则保安员不准其进入,并礼貌的劝其离开。 当接过来访人员的任何证件时,应使用多谢合作等文明用语。 认真填写来访登记表,要求字迹清楚项目齐全不准缺项。 有领导陪同指导参观学习或检查的人员,应立正以示欢迎,并热情 大方的回答客人的询问,等客人走后,将人数单位职务等情况记录 清楚备查......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....不超过分钟必须赶到现 场,同时报告领导 工作 能力 熟练掌握大厦的基本情况,包括楼宇 结构各种设施设备的具体位置应 知应会的及重点防范部位的情况 善于发现分析处理各种安全隐患......”

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