1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....原本只需要元左右就可以购买台不错的手机,现在至少需要元才可以购买款苹果手机手机。价格的定位无疑让很多人都在思考,花比平时多倍的钱是否值得。顾客售后满意度不高在问卷中我们可以看到的,大多数人对于苹果手机售后服务不是特别满意,的消费者认为维修费用太高,的消费者认为维修时间太长,的消费者则认为维修地点太远,特别是消费者认为苹果售后维修费过高售后服务态度差维修时间过长维修质量不好维修地点过远出行不方便等问题都很不满意,因此针对这些问题我们要进行改善,随着现在科技的发展,生活水平的提高消费者不在是满足购物的结果而是购物的过程和售后的体验,想要留住个顾客必须做到该产品让顾客达到满意,满意度和忠诚度是正相关的关系,先有满意度后有忠诚度,只有顾客对其产品满意了,那么顾客会选择再购买,因此就形成顾客忠诚度。淮安信息职业技术学院毕业设计论文第四章苹果手机提高顾客忠诚度的优化方案提高市场占有率苹果公司自年推出了之后,就开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能......”。
2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....苹果公司标牌不是为了让购买了产品的用户看到,而是让计划购买的产品的人看的,苹果的广告片,这是则非常著名的电视广告,被很多媒体评为近年来的最佳广告,也被认为是历史首个事件营销案例,由于很多电影院老板非常喜欢这个广告片,他们又分文不收的替苹果白做几个月的广告。苹果每款新产品推出前夕,总能吸引到大批消费者习惯性的通宵达旦排队,只为能早点点买到产品,而竞争对手的产品推出就难得看到这种场景,显然,苹果的特色营销更有效。在苹果的忠实拥护眼中,苹果就是彻底的完美主义者。完善自身品质面对日益膨胀的手机市场和强大的竞争对手,苹果手机不得不对自身进行个完善,首先,创新的产品设计。苹果手机为什么可以成为划时代的代表作,这和他的创新设计密不可分。原来的手机大多都是选择键盘式操作,即使支持屏幕操作也只是单的点击,苹果手机却选择了多点触摸屏这开发技术,宽大的屏幕,创新的手机设计,给人种新的视觉和体验冲击。其次,独特的系统配置。苹果公司从创办以来就直不走寻常路......”。
3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....国内外学者对顾客忠诚的界定忠诚是个有着悠久历史的人文概念,指人们对人团体和事业尽心尽力的表现,指人的忠实可靠,强调特定行为的持续性。在商业领域中,对忠诚概念的引入可以追溯到和的研究。从那时起,学者对顾客忠诚进行了大量的探讨。顾客忠诚的内涵关于顾客忠诚的概念主要可以概括为以下三类行为论这种观点主要是从行为的角度来定义顾客忠诚,认为顾客忠诚是对产品或服务所承诺的重复购买的行为,这种形式的忠诚可以通过诸如购买份额购买频率等指标来衡量。这种观点的主要代表人物有刘爽符超等。情感论基于情感的观点把顾客忠诚定义为对产品和服务的种偏好或依恋。测量指标有购买意愿偏好程度等。这种观点的主要代表人物有刘志钢马云峰等。综合论持这种观点的人将情感依恋和行为取向结合起来,认为真正的顾客忠诚应该是随着较高的态度取向的重复购买行为。这种观点的主要代表人物有刘洪程马清宇等。二顾客忠诚的特点对企业的产品及其服务表现出高强度的依恋和信赖。经常性的重复购买行为......”。
4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....消费者使用时难免会出现很多问题,因此就需要苹果售后来解决,但是因为地区等原因,苹果售后网店虽然分布比较广泛,但是还是有很多涉及不到的地方,因此就出现了很多问题,比如售后网店比较远,售后价格昂贵等问题接踵而来,因此在这方面苹果公司应该推出相应的对策来解决这个问题,把网店范围从市和服务质量的持续改进和创新,不断增强企业的竞争力。国内外研究现状企业忠诚,是指员工认可企业文化环境,相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报,全身心地投入到工作中去,把个人的发展融入到企业发展中去。忠诚于企业的员工,是敬业的员工,表现出的特征是在心理上完全地投入工作中他们认可企业,不受外界诱惑的干扰稳定持续地为企业创造价值。当前,企业面临的市场环境已经由卖方市场转向为买方市场,企业之间的市场竞争也开始集中为对顾客的争夺。争取和保持顾客成为了企业生存和发展的根本,淮安信息职业技术学院毕业设计论文因此当今企业既要不断的争取新顾客,又要努力保持现有顾客......”。
5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....主动向周围的人推荐企业产品或服务。对其他竞争者的促销活动具有免疫性。对企业及其提供产品的关注和支持会持续定时间。三顾客忠诚的分类目前学术界关于顾客忠诚的分类理论中,比较权威主要是的理论。客重复购买的频度和积极态度的强度,把顾客忠诚分为四种状态潜在忠诚,理想忠诚,不忠诚,伪忠诚。把伪忠诚划分为垄断忠诚惰性忠诚潜在忠诚方便忠诚价格忠诚和激励忠诚。和依据顾客忠诚程度的深浅,将其分为行为忠诚意向忠诚和情感忠诚。行为忠诚是顾客实际表现出来的重复购买行为意向忠诚是顾客在未来可能购买的意向情感忠诚是顾客对企业及其产品的态度,其中包括顾客会积极地向周围人士宣传企业的产品。把忠诚分为超级忠诚忠诚伪忠诚非忠诚反忠诚和逆忠诚六类。二顾客忠诚的功能实践表明买方市场条件下,顾客忠诚才是现代企业最宝贵最可靠最稳定的资产,高度忠诚的顾客不仅是企业竞争获胜的关键,是企业长期利润的最可靠来源,而且也是企业长治久安的根本保证。论文研究内容与方法本文研究购买苹果手机的忠诚度也就是消费者对于个企业的忠诚度......”。
6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....第年整机免费保修,上述主要器件如果在第二年出现故障,则需付费维修。苹果门店位员工则回复称,如果要第四章苹果手机提高顾客忠诚度的优化方案将保修服务延长到两年,则需额外支出元购买服务,因此苹果公司应该重视售后,把顾客的购买期限延长,以顾客的利益为前提,保障顾客权益,让顾客无后顾之忧,放心购买。提高品牌知名度苹果手机可以依托技术创新品牌和营销等方面的优势,并依靠高端产品的高毛利润来对抗经济的不景气和竞争对手的低价竞争。通过对政府的机关,加强对知识产权侵犯行为的打击,产品质量好,外型时尚,有高档产品形象,产品上所印有的苹果标志本身就是品质的保证。因为从产品设计,工艺选择,原料采购,生产装配和测试各环节,苹果对其产品的质量控制十分严格,即使在细微的小处也是如此。苹果掌握了能使消费者激动的诀窍,然后按部就班的步步开始引导消费者。苹果很少谈论产品的功能和技术,它谈论更多的是如何利用手机提高生活质量......”。
7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....我们研究的内容是购买苹果手机忠诚度的现状和影响消费者的因素及其提高途径。第章绪论苹果手机的市场占有率对顾客忠诚度的影响及提高途径苹果手机的售后服务对顾客忠诚度的影响及提高途径苹果手机的品牌知名度对顾客忠诚度的印象及提高途径。了解顾客购买需求提高顾客满意度对顾客忠诚度的影响及提高途径本文研究的方法有问卷调查法参考文献法图书馆查阅相关资料淮安信息职业技术学院毕业设计论文第二章顾客忠诚度理论简介顾客忠诚度的概念客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对特定产品或服务产生了好感,形成了依附性偏好,进而重复购买的种趋向。客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,它主缩小到镇,在保修期内寄回网店维修运费免除等等,多为消费者考虑,以消费者利益为先。苹果的版手机于年月日登陆中国,并在北京上海等大城市引发消费者彻夜排长队抢购。有人质疑苹果公司为制定的保修政策与中国三包规定冲突,微型计算机商品修理更换退货责任规定俗称三包中明确指出,笔记本微型机整机强制保修年......”。
8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....设计,性能,配置等各方面都成为了业界翘楚,直至今日依然处于霸主的地位。中国智能手机市场的规模已然成为全球的领头羊,现在它的规模已经是美国智能手机市场的三倍,因此该市场对于苹果公司可谓意义非凡。年的第季度,苹果公司在中国市场的份额为,位列第五。据研究公司的分析称,得益于新机的发布以及老款机型的降价,苹果公司赢得了的蛋糕。遗憾的是,苹果公司至今未能与全球最大的移动通信运营商中国移动达成任何项协议。在这方面,苹果公司必须仰视其韩国竞争对手三星公司,后者赢得了中国市场的份额。因此提高苹果手机市场占有率是非常值得关注的问题,怎样提高市场占有率呢苹果公司可通过以下途径进行市场开发战略将本公司现有产品打入从未进入过的新市场开拓区域外部或国外市场要在新市场寻找潜在用户,激发其购买欲望,扩大新市场的占有率公司也可以考虑增加新的销售渠道,灵活运用各种中间商的销售途径,开发新的市场在当地发掘潜在顾客,进入新的细分市场在当地开辟新的营销渠道,包括雇佣新类型的中间商和增加传统类型中间商的数目......”。
9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....苹果公司赢得了的蛋糕。遗憾的是,苹果公司至今未能与全球最大的移动通信运营商中国移动达成任何项协议。苹果手机品牌知名度与体验度不够从上述问卷数据分析中我们可以看出虽然苹果手机大家都知道,但真正了解的却了了无几,因为消费者了解苹果手机大多都是从媒体电视网络等途径了解的,真正去实体店体验的很少,仅有的消费者,导致消费者在购买之后有很多顾虑,因此,我们应该多在这方面进行改进。体验营销是以创造引导并满足顾客的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,通过整合各种营销方式,营造顾客忠诚的个动态过程。体验营销的核心理念是不仅为顾客提供满意的产品和服务,还要为他们创造有价值的体验。顾客的体验包括感觉感官情感联想以及行为等诸多方面,这种体验般都是在实际的场景中获得苹果定价高在上面的问卷调查结果分析中,我们对苹果手机的价格也进行了调查,的人能接受苹果手机的定价标准的,但是还有的人群还是认为苹果定价太高了,难以接受。苹果手机的问世......”。
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