帮帮文库

doc IT售前工程师年终总结 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:44 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 23:37

《IT售前工程师年终总结》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....技术人员报价格真有这么严重吗我同事小张的次经历,值得回味那次也是技术的交流,由于是老客户,对我们的产品很认可,交流完后客户请小张吃饭聊天,当时销售没在,客户是新来的个副处长出面,其间不经意地谈到了产品的价格,副处长抱怨说‚你们的产品很不错,就是价格有些贵,比别的厂家高‛‚不会吧,我们的价格很好的‛,小张不是很了解,也随口说。‚那个千兆的交换机,你们台万,其他品牌还不到两万‛‚‛小张时语塞,不知道该怎么说。‚我们这里现在管理也很严,经费也紧张,价格贵了我们不好交代啊,你们再不降价,我们也只好选便宜的了‛,副处长继续‚诉苦‛小张来的时间不长,害怕是因为自己影响了销售,时没了主意,就随口而出‚没问题,我们也看了遍了‛‚我们公司的安全保障方案模板是这样,直没有大的变化。要不这次改改方式‛‚‛并不是工程师懒,很多销售人员让售前工程师天就交个方案......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....我们赶紧做了产品方案的调整,在随后的投标中,规避了我们方案的缺陷,并成功地获得了这个标。还有次,工程师回访客户,沟通产品的运行情况,客户很高兴,交流完就起吃饭,饭桌上,客户抱怨说最近自己特别的忙。‚你们不是才作完季度总结吗应该清闲下了啊‛‚本来没事,可领导让我做明年的网络安全规划,总部这边还好说,情况都熟悉,但下面分部的就太乱了,连个拓扑图都交不上来,我这些天都快乱套了‛‚安全规划你们不是才进了防火墙与吗‛‚领导说业务安全不够,尤其是对盘的到处拷贝,希望有个全面的解决方案‛工程师回来后立即与销售做了沟人说过类似的价格,也差不多‚怎么样若可以我们立刻就签,我们可以再加十台,何况我们是老客户‛小张没有听出弦外之音,只想多几十台,总不想放过。‚应该可以吧‛,小张有些犹豫,但还是禁不住‚诱惑‛。‚太好了,小张,爽快,来干杯‛‚不过价格要销售来定......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....是因为售前技术人员需要‚爱好广泛‛,这样与客户沟通的渠道就多了。但接近客户的方式各不相同,不用味学习别人的‚经验‛,每个人都有自己的优势与擅长,仔细观察你与客户的共同之处就行了。客户也是正常的人,有感情有家庭的‚普通‛人,所以客户对‚朋友‛的选择也不是等齐划的个要求。与人交流是最复杂的事情,也是最简单的事情。永远不要与客户谈论价格,作好与销售的工作配合价格往往是比较敏感的,很多公司都很重视,为了避免价格上口径不致,很多公司干脆规定技术人员不准给客户报价格,有些甚至价格表也不发给技术人员,格往往是比较敏感的,很多公司都很重视,为了避免价格上口径不致,很多公司干脆规定技术人员不准给客户报价格,有些甚至价格表也不发给技术人员,不知道就谈不上出错了。那么在跟客户交流时,遇到价格询问的时候怎么办呢‚标准‛的回答是对不起,我是技术人员,不了解具体价格......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....经常彻夜加班就是写这个建议书,好象公司越大,建议书也售前工程师年终总结他们的错。‛‚我也是。‛真有些不好意思,当时是有些情不自禁。‚但是你们的那个小姑娘就没有说什么,并且直接就开干,并且活干得也利索‛。客户对那位女同事的好印象是否给项目带来好运气,我不好说,但起码是正面的‚帮助‛。其实对人的很多看法就在些不经意的小事上,良好的习惯可能会让你在不经意中事业辉煌,随口的几句话也许让你失去腾飞的机遇。抱怨只会给双方带来不愉快,没有半点益处,所以与其抱怨,不如先做。改掉遇事先抱怨的习惯,你会觉得你周围的人都是善良的。有牢骚回‚家‛再说对客户不能抱怨,对自己产品的牢骚就更要回‚家‛再说。售前工程师与各种对手是常事,但往往最令他们感到不快的就是自己的产品‚不争气‛,所以经常忍不住发牢骚抱怨,有些人甚至把抱怨自己公司产品的缺点,当作吸引客户同情自己的方法,好象这样才对客户表白......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....要得快虽然是工作的搭档,却好象是地球另半的‚地下工作者‛。业是个充满梦想的高科技行业,机会多,竞争也十分残酷,每个销售人员可以说各有自己的‚怪招‛。小霍的几个主要客户都喜欢打游戏,当然上班时间是不行的,所以经常‚加班‛到深夜,小霍也来了个‚战场亲兄弟‛,经常与客户切磋打技艺,与客户称兄道弟中,所以需要安装到客户现有的机柜中。到了现场,情况却让很多人都挠头。因为客户房间调整,临时的机房,机房很小,还堆满了设备,卫生也不太好,并且机柜已经很满了,留给我们用的是最底下的层,几乎贴着地,配线也在下边,要趴到地上才能看清标识,要把设备安装进去,几乎要跪在地上干活。我当时随口就抱怨了句‚这是谁设计的,真是缺‛后边的话自己也没在意,该安装还是要安装的。客户当时也没有说什么,就是跟着干笑了声。测试的效果双方都很满意,我们还想推些其它的设备,客户的环境很适合......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....客户也很爽快地答应了。这次因为临时有事,是我另外个同事去安装的,还是个女工程师。后来我知道,可巧安装的地方不比我的看到的强,但总算都比较顺利。后来我在与客户沟通该项目工程负责人的时候,客户提出要那个女同事来负责,我有些疑惑‚你们只见过次面‛‚她给我们留下的印象很好‛‚是吗我很惊异‛他看我很想知道,就说‚你还记得设备测试时安装的机柜吗,最下面的‛‚记得‛‚其实很多公司的工程师来时,看到这种情况都会骂人的,当然这不熟练,因为客户平时也很少使用这些仪器,欧阳就告诉他很多技巧,两人沟通得很愉快。测试中,有意无意地聊到其他厂家的测试情况,客户放松了警惕,也就交流起测试的中的心得欧阳是个有心的小伙子,把厂家与型号,以及些新‚特点‛都记下来,回来时与销售人员起分析,发现有个厂家拿出的产品型号我们没见过,就通过其他渠道去了解才知道这是对手针对我们新推出的‚秘密武器‛......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....有意让代理商里广东籍的工程师用生硬的普通话问他些问题,工程师解释了半天,人家就句话‚你说的我句没听懂。‛,工程师当时急得满头大汗,活这么大,头次感觉要说明白件事会这么难。销售最后上来解围,当起了‚翻译‛,总算把问题解释清楚了。回来路上销售跟他说‚你总不能总让我做兼职翻译吧,多练习下普通话,需要的话我可以教你‛‚‛工程师也感觉到问题的确很严重,每天开始对着新闻联播练习起来,并注意说话时减慢速度,很快说话虽不是很标准,但起码听起来好多了。半年以后,那个老销售给我打电话‚那小伙子很不错,现在是我们区域的王牌工程师啦‛我们直在说,了解客户的需求,从客户的角度着想,才能做出真正符合客户需要的方案。那么与你起工作的搭档,你还不应该多花些时间去了解吗售前工程师的成长个老员工的经验之谈写方案要有自己的特点......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....我的看法有些不同,厂家建立的是个品牌,个连自己产品都不信任,没有底气的员工,会给客户个值得信任的产品吗有次我们的款新产品上市不久,客户测试时,出现了问题,请名研常说对于个销售人员来说,做人比卖东西更重要。而对于售前工程师来说不仅要学会做人,还要学会理解技术。人是有感情的,重要的是用时间去相互沟通技术是‚唯物‛的,重要的是在内心的坚定与执着。帮助你的同伴,你会觉得工作很愉快售前工程师是销售团队中的部分,另部分当然是销售人员了,整个团队的目标致工作才有效率,这点大家都能接受,但作为个团队,工作习惯与方式致也很重要。了解你同伴的习惯,起工作才会‚心领神会‛。我曾经碰到过名销售,姓霍,平常也很随和,业绩也不错,但很多工程师都反映说很难与他共事,共同的说法是白天很少能见到他,晚上几乎是天天与客户在起,经常深更半夜给你电话,通知你明天交流测试准备资料......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....时间长,很多工程师也习惯了这种‚垃圾‛方案。由于这个客户与我们合作的时间很长了,我们对他们的业务了解的比较多,所以这次我们在他们业务问题的分析上下了功夫,重点是对客户业务目前面临的安全威胁,与本方案防护的效果预期分析,当然这些需要自己写,模板中很少有可以借鉴的。客户看了出乎意料,说‚对我们业务中的问题分析,连我们自己也没想得这么清楚,看来这次安全规划是太值得的了‛由于这个方案切合客户的需求,很快就得到批复,进入到招标阶段,当然我们的方案适合度最好,项目很顺利。其实这样的事情售前工程师经常遇到,模板是作用是让我们在写方案时,避免遗漏,而不是简单地套用,大多数的技术方案都是为了解决客户业务的问题,因为设备是客户业务的支撑体系,对客户业务没有‚影响‛的方案,对客户来说是没有价值的。只有从推动客户业务‚提速‛的角度出发法,老销售很爽快‚交给我吧,我带他出去几次就行了......”

下一篇
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
1 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
2 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
3 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
4 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
5 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
6 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
7 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
8 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
9 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
10 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
11 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
12 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
13 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
14 页 / 共 44
IT售前工程师年终总结
IT售前工程师年终总结
15 页 / 共 44
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批