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doc 商业保险调查报告(优秀)-调查报告材料2018 ㊣ 精品文档 值得下载

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《商业保险调查报告(优秀)-调查报告材料2018》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....很多人因为信不过保险公司而选择不投保。因此,树立个良好的保险公司形象就显得很有必要。在购买保险产品时,人们似乎更信赖品牌公司。调查中,人们对太平洋平安和人寿等保险公司显得信赖有加,者在消费者心目中的如居民获得保险知识的渠道较单,多来源于保险公司业务员及亲朋好友介绍,较为片面。而保险公司或业务人员在推销保险过程中也存在提供信息不确切或不全面的情况。这使得人们对保险公司和保险业务人员的信任程度不高。银行代理保险发展迅速,已成为寿险市场主力军,但期缴新单占比极低。随着市场对全球经济向好预期的增强,各公司相继推出多款适合银邮渠道销售的产品,并将银邮渠道作为主战场,不断加大开拓力度,使业务增速在年全年超过年全年超过的高增长基础上,仍然达到了的高增长速度,保费规模占据整个寿险市场的半壁江山,市场份额达到了。在新单保费增长的乐观现象下,期缴新单的增长却明显乏力,总保费仅亿元......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....无论是展业理赔等具体操作环节,还是综合诚信度,般和较差的评估占较高比例,从而清楚的反应出了当前我们国保险行业的社会诚信度评价不高的现象。下面是个人对这个问题的分析是利益驱动,保险公司在激励的市场竞争中忽视了社会责任与公众道德,经营行为短期化是信用基础薄弱,保险信用体系尚未建立,失信的问题及原因分析根据调查,自贡这个地区保险市场仍然存在着各种问题。首先从业人员的道德水平与保险业的发展不适应。保险,是项积德行善的事,但是,在各家保险公司激烈竞争之时,些公司忽视了对其员工的道德教育,致使保险从业人员泥沙混杂,有的公司盲目扩容,不管什么人都要,使大众对保险从业人员有了种惧怕感,严重影响了保险业的发展。从目前保险市场上看,有几点问题显得非常突出。有的从业人员在向保户推销保险时,有意夸大保险的功能和范围,诱骗对方投保,使很多不了解保险的人,把保险和非法传销和行骗等同看待......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....占平安寿险目前稳居第位其次分别是太平洋寿险新华人寿和泰康人寿保险公司。表十被调查者所投保的公司公司名称所占比例中国人寿保险公司平安保险公司太平洋保险公司新华人寿保险公司泰康人寿保险公司未回答保险公司的售后服务工作有待进步加强。保险公司的服务质量被大部分投保者所认可,但尚需进步提高。在已参加保险的名被调查者中,有的投保者对保险公司服务感到满意或比较满意,但仍有的被调查对象表示服务尚需加强和不满意见表十。因此,在保险市求时效要求个月内个月内个月内其他所占比例损害投保人权益的行为应引起保险公司的重视。调查表明,有的投保者表示在购买保险时遇到过损害权益的行为,其中强调高回报率,误导消费者大额投保,占,列第位。其次还存在于收费服务上理赔时效上以及收款手续上。这些行为都不同程度地侵害消费者的合法权益,也给保险公司造成了不良的社会形象。应引起各保险公司的高度重视见表十......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....通过健全和完善政府监管,行业自律,企业内控,社会监督位体的监督约束机制,建立起公平有序规范竞争的保险市场秩序,保证保险业的健康发展。其他还有如保险公司也应从自身着手,完善内部建设,提高效率。从根本上说是要将先进理念与技术运用到经营管理中,并且不断从自身特点出发进行改革与创新大力向群众宣传普及保险知识,使保险意识深入群众,让人们更多的了解保险简化部分程序,尤其是车险理赔,根据调查,在自贡当地除了人保财险理赔较为简便与快速,大部分公司手续及其繁琐,哪怕仅仅千元的赔付都要上报省公司,当地的分公司根本没有决策权,处于非常尴尬的局面。这大大地浪费了被保险人的时间与精力,也给被保险人感觉买保险容易赔付困难的思想意识,不利于公司的发展。调查结果目前自贡的保险业正如中国保险业的个寿险尚未成为大部分中国家庭抵御风险的主要手段。其中储蓄仍然是中国人最主要的投资手段。可喜的是,根据此次调查结果......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....较去年同期仅上升个百分点。投连险在上年同期负增长及低基数的情况下,出现了达的增长,但市场份额仅。经济虽未完全走出金融危机的阴影,但已基本改变年以来的颓势,上半年增速从去年同期的飙升至,全市完成生产总值亿元,本外币各项存款余额为亿元,城市居民人均可支配收入近万元,达元,增长农村居民人均可支配收入元,增长略小于增幅,为。经济发展的良好局面,为寿险业的快速发展创造了良好的外部环境。团体业务虽然扭转了近两年来的负增长局面,但市场份额仍然呈现逐步萎缩的趋势,总保费规模仅亿元,占比。与此相对应的是,健康险负增长该项工作,但不少公司并不十分重视,有些持观望态度,有些则设置过高的门槛,营销队伍对此意见比较大。以上现象的存在,值得引起全行业的高度关注与探讨。不过,只要走出这段低谷,就会出现整个行业的业绩新高点。以上是近期整个保险行业的了解......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....这样次保险想必给这位被保险人留下深刻印象,其以后购买保险则很有可能不会轻易相信。因此,保险销己到保险公司投保未回答所占比例未投保者对续期交费方式和赔款时效要求与已投保者的要求基本相符。对未投保者以上两条款的数据统计表明,要求与已投保者基本相同见表十表十。表十未投保人选择的续期交费方式交费方式所占比例保险业务员上门收费您每年亲自到保险公司交费通过银行代扣未回答表十未投保者希望保险赔偿处理的时效要求时效要求个月内个月内个月内其他未回答所占比例中国人寿保险公司在消费者中拥有较高信用度,外资保险公司已被部分消费者看好。保险公司增加,市场份额分散,差距依然明显。与上次调查比较,寿险公司从家增加到家,各保险公司发展的速度都较快,市场份额相对分散,但由于新老公司经营的时间的和网络等关系,各公司所占市场份额的差距依然明显。见表十。中国人寿保险公司因最早进入保险市场......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....中国家庭抵御风险的意识和能力都很低,御险资金主要来源于存款和亲友借款,商业寿险尚未成为大部分中国家庭抵御风险的主要手段。其中储蓄仍然是中国人最主要的投资手段。可喜的是,根据此次调查结果,寿险中的商业医疗保险已经引起了人们的足够重视。在人们保险购买意向的选项中,几乎的人都勾选了商业医疗保险。这可能是由于现在家庭结构社会制度的转变引起的。现代社会医疗保险明显不足,尤其针对社会保险没有覆盖的地方,我们应该加强商业医疗保险的宣传。但是对于医疗保险保费接受程度还普遍较低,以上得让人选择了元月,这可能与调查人员的收入水平有关,大部分调查成员的家庭年收入是万。这些人大部分是知识分子,对商业医疗保险有定的了解,但是对具体补偿方法及内容还不甚清楚。在保险营销时应特别注意将条款内容讲解清楚。例如,有调查者反应,曾经购买多份医疗补偿保险,却未得到足够的赔偿......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....在人们保险购买意向的选项中,几乎的人都勾选了商业医疗保险。这可能是由于现在家庭结构社会制度的转变引起的。现代社会医疗保险明显不足,尤其针对社会保险没有覆盖的地方,我们应该加强商业医疗保险的宣传。但是对于医疗保险保费接受程度还普遍较低,以上得让人选择了元月,这可能与调查人员的收入水平有关,大部分调查成员的家庭年收入是万。这些人大部分是知识分子,对商业医疗保险有定的了解,但是对具体补偿方法及内容还不甚清楚。在保险营销时应特别注意将条款内容讲解清楚。例如,有调查者反应,曾经购买多份医疗补偿保险,却未得到足够的赔偿。这与保险营销人员在销售保险时未将医疗保险的补偿性质讲清楚不无关系。这样次保险想必给这位被保险人留下深刻印象,其以后购买保险则很有可能不会轻易相信。因此,保险销售时务必要做到坦诚相待。另外......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....误导消费者大额投保续期收费服务不到位收款手续不全理赔不及时其他未回答投保者的自我保护意识仍要提高。保险是种特殊的消费,知情权是消费者自我保护的基础,但调查表明,被调查者在投保时或投保后,认真阅读保险条款和保险合同内容的仅占的投保者在投保时并没有认真阅读保险条款和保险合同内容,更谈不上理解合同的内容的投保者则未作回答。在此,提醒广大消费者,保险这种大额而又特殊的消费在购买前定要仔细阅读有关保险条款和保险合同内容。浙江省消费者协会和浙江省保险行业协会提醒广大消费者,投保时定要注意保险业务人员是否对保险条款作明确的说明。完善监督约束机制首先,要进步加强自贡保险监管队伍建设,强化对保险市场的监督,努力防范和化解保险经营风险其次,要充分发挥行业协会的自律协调服务作用,促进行业自律约束,加强同业间的协作和配合再次,要加强保险公司内控制度建设......”

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