者罚款元。仪容要求工作期间，员工应注意自己的仪容。女性要求淡装，并梳齐头发，男性头发不能过耳，至少每月理次发，勤洗头，不留胡须。员工应随时注意个人形象，谈吐讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。所有员工工作期间衣着必须保持整洁，注意个人卫生。考勤制度上班严禁迟到早退，上下班签到，不可代签。早退或中途离岗超过分钟扣元，第二次扣元，依次类推，迟到小时以上两小时以内者，按旷工半天计，迟到小时以上者，按旷工天计。病假须提前天写请假条经案场经理签字同意，严禁擅自离岗轮值不到位，否者罚款元。若无特殊情况，严禁连续调休。根据实际情况，案场上下班时间规定如下上午中午人值班下午注以上作息时间还可根据实际情况进行调整，案场考勤由销售部助理负责，于月底交于公司行政部。任何时候离开售楼部，应亲自或同事告知经理去向。外出拜访应做好外出和回来的时间登记。电话规定在接电话时，说贷款公证费抵押住房登记费抵押住房保险费律师代理服务费。预售合同或出售合同是否需要公证答不需要。公证程度如何需要哪些证件产生哪些费用交房时水电气电话及有线电视布线到户，缴费既通。售楼部规范工作制度员工必须关心公司执行本职工作遵守职业道德。员工应准时上班不准迟到早退和旷工。员工在工作时间应坚守工作岗位，接待来访，业务洽谈等应在洽谈区内进行。上班时间不得吃东西或吸烟，不得高声喧哗聊天。切实服从上司作安排和调配，按时完成任务，不得拖延拒绝或终止工作。必须按编排表当值，不得撞离职守个人调离，调换更值时需经主管或经理同意。必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。必须发挥高效率和勤勉精神，对所从事的工作认真负责精益求精。员工必须遵守守法廉洁诚实敬业的道德。不得玩忽职守违反工作影响公司的正常运作秩序。员工禁止索取非法利益。员工未经公司批准不得兼职。员工有义务保守公司的经营机密。员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。禁止用公款谋取个人利益。员工对违反本制度行为有权向本公司投诉，所有投诉严格保密。对违反本制度的，视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评罚款降职开除处分。负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节给予处分。违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。销售部员工如遇工作上的问题，不得擅自与甲方沟通，应把问题上报经理，由经理统协调解决。售楼人员的行为准则售楼人员的行为准则服从公司切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延拒绝或终止工作。。严于职守员工必须按时上下班，不得迟到，早退或旷工，必须按编排表当值，不得擅离职守，个人调离调换更值时需经得主管同意。。正直诚实必须如实向上司汇报工作坚决杜绝偷盗欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。勤勉负责必须发挥高效率和勤勉精神，对所从事的工作认真负责精益求精。二售楼人员的工作态度友善以微笑来迎接客人，与同事和睦相处礼貌任何时刻均应使用礼貌用语热情工作中应主动为客人着想耐心对客人的要求应认真耐接待介绍和成交事宜。主持召开案场会议。负责产品规划的设计修正建议。负责传达公司各期整体工作与重大决策。市场研究员协助项目经理及案场经理工作。负责市场调研，提供市场竞争分析，整理相关资料，提出销售决策建议。总结分析项目销售情况，编辑整理销售案场日报周报月报。建立公司客户来电来访成交资源库。案场主管协助项目案场经理工作。真实完整统计各种数据，送市场研究部。负责销售合同的签订保管工作。负责房源回笼按揭办理工作。负责处理业主投诉。负责事物的保管工作。负责其他销售内勤管理工作的贯彻实施。市场策划部负责市场营销推广的策略设计并组织实施。协助制订销售计划与指导销售业务培训销售人员。制定执行营销计划广告促销设计制作公关编辑小区刊物。塑造企业品牌形象，积累无形资产。根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施。负责与媒体建立良好稳定的关系。销售代表负责客户的接待洽谈与签定售房合同负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料负责客户的分析与客户异议的处理销售部各项管理制度服饰规范考勤制度电话规定卫生制度现场制度接待与解说制度物品摆心地聆听，并耐心地介绍解释。三售楼人员的举止站姿躯干挺直头部端正面露微笑目视前方，两臂自然下垂。坐姿轻轻落坐，避免扭臀寻座或动作太大，引起椅子乱动发出的响声。接待客人时，落座在座椅的到之间，不得靠依椅背。落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅两手平放腿上，不要插入两腿间，也不要托腿或玩弄任何物品。交谈与别人交谈时，必须保持衣着整洁。交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容。听客人讲话时，上身微微前倾，不可东张西望或显得心不在焉。与人交谈时，不可整理衣着头发看表等。在售楼部内，不得大声说笑或手舞足蹈。讲话时请您谢谢等礼貌用语要经常使用，不讲粗言秽语或使用蔑视性和污辱性语言。不得以任何借口顶撞讽刺挖苦嘲弄客人。称呼客人时，要用先生或小姐女士，不知姓氏时要用这位先生或这位小姐或女士。何时候招呼他人均不能用喂。举止不得将任何物件夹于腋下。工作时不得照镜子，涂口红等。不得随地吐痰及乱丢杂物。项目部组织架构及岗位职责组织架构设立项目经理配备案场经理策划文案设计市场研究员及案场销售人员。财务结算，统由行政部负责。营销计划书广告作品及相关推广方案，报公司分管副总审批。总经理定期与开发商沟通协调。二岗位职责项目经理总体负责项目的营销推广，撰写营销计划书。负责与开发商技术沟通。保证各项计划的顺利实施。负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施负责有关销售部各项工作的指导与监督工作案场经理负责销售现场全面管理，建立执行各项规章管理制度。提交项目销控价格优惠体系，报销售管理部批准。总结销售技巧，培训售楼人员。负责与开发商业务沟通。提交销售业绩汇总，及销售人员业绩表。总结分析项目销售情况，提交销售任务计划书。负责监督现场客户的不样。标准层大多为八户，其余为六户与十户。不同层次不同单元的朝向景观日照情况如何答全部户型均为南北朝向，通风采光良好，梯两户，景观均好。楼盘有多少种格局分别有多少户答小区户型多达种。拥有平层错层跃层及两代居。楼盘有多少种面积分别有多少户答面积在都有。每套单元的客厅餐厅卧室卫生间厨房存储间阳台„„净面面积分别是多少答根据每个客户具体选定的房型，可从图纸上算。得房率为多少答约。建筑物的结构如何答全现浇钢筋混凝土异形柱框架结构。地下室的高度每层的高度及室内净高各为多少答地下室层高米房屋层高米，楼板厚度。公共设施有幼儿园保健中心老年活动中心粮油站储蓄邮电商业中心配电房煤气调压站公厕垃圾站。有无公共设施如何规划如何使用答中庭面积接近万平方米。中庭面积基地零星空白面积及其美化情形如何答中庭面积接近万平方米。公共面积和公共设施的使用权所有权问题答公共面积公共配套设施的所有权属公共走廊楼梯。公摊面积主要包含哪些地方如何计算答计算以楼栋为单元，按面积比例分摊。社区配套设施是否和大楼起竣工交付使用答查原答客问附。车位停车场设置在什么地方地上车位地下车位露天车位分别有多少个共有多少个车位的面积有多少长多少宽多少回车道有多少车位是租或售价格如何答自行车位采用配售的方式机动车位为露天停车场，采用租用方式，租金为月租元月，二期有地下车库，但销售方式未定。建材设备及其品牌门窗地面内墙浴厕厨房屋顶前后阳台外立面大堂地坪电梯电梯间电梯箱楼梯间照明防火防盗设备煤气设备给排水设备电视电话暗管，室内电器设备其他附属设备„„答品牌待定。室内装修究竟到什么程度可否自己装修答交房为毛坯房，自己装修。房屋设计是不可以变更有什么限制和手续答可以变更，内墙可以任意隔，但不能破坏外墙承重结构及立面构架。房屋交付使用后，水电煤电话电视接线等能否同时到位答可以同时到，结构封顶付，交房时付。成交以后，税费有哪几种额度有多少由谁负担答税费明细契税办理鉴证时收维修基金交易服务费‟综合服务费‟均为入住时收。物业管理费具体为多少主要包括哪几项服务项目答暂定为元，但最后以物价局核定为准。服务项目主要包括物业建设中的前期跟踪物业验收及档案管理业主入住管理警卫与安全保卫工作道路交通及公共部位的清洁工作及大楼外观整洁的保持公共绿化管理工作设备的正常维修及检修会所的管理及服务。交屋时，煤气电话电视天线物业维修等是否还另行收费费用多少答交房时代收费用大概在元左右。包括管道煤气费元电表押金元水表押金元装修垃圾费元装璜保证金向施工单位收取。这样的价格似乎贵了点答其实月安花园目前的房价是偏低的，完全物超所值，当前是极好的购买时机。因为，楼盘地处河西开发区核心地段，目前又正值开发初期，所以极具升值潜力项目列入国家康居示范工程，广泛采用新材料新技术新工艺，为产品质量和内部结构优化打下了坚实基础小区景观规划流和物业管理高水准是物业增值保值的重要前提项目施工管理严密，确保产品质量上乘。四政策法规买受人在身份上有什么限定答没有限定。签订预售合同或出售合同需要哪些证件答身份证。预售合同登记需要哪些证件答本人到场需带身份证原件，如不能到场，需出示委托书和身份证复印件。委托他人签订合同需要准备哪些证件答买方身份证复印件，代理人身份证原件授权委托书。在预售期间，户名可否作内部交换有什么条件答在鉴证前无条件变更。产权登记后，户名可否作变换有什么条件和税费答可以，但需缴纳房款的‟的手续费。房屋贷款人在身份上有什么限定答有合法的居民身份，年龄在岁以上法定退休年龄以下。贷款程序如何需要哪些证件产生哪些费用答需提供证件有贷款申请表商品房买契约原件及复印件二份首付款收据复印件叁份借款人身份证复印件伍份配偶身份证复印件份借款人及配偶户口簿复印件份借款人及配偶月收入原件