假要求 主动道别。•不要迟到迟到要与主持人打招呼 管理好自己的通讯工具。 •不要随便走动，进出会场不影响主持 人和其他听众为宜。 •提前离开是不礼貌的须征得主持人同 •意，离座时将椅子归位。 八会场课堂礼仪•面门为上以远为上离门越远越 为上。 •以右为上居中为上前排为上。 •中国惯例讲左高国际惯例讲右高。 九座次礼仪等电梯时在右手边，排列有序。 进入电梯时，礼让不争先恐后让领导 女性优先。主动为即将入电梯的人按住电梯们。 如遇超重，最后进入者应主动退出。 在电梯里不要吸烟和高声谈笑。 出电梯时先出后入右边走出。同样做到礼让。 十电梯礼仪•两人同行时可以并排而 行。 •握 紧，再用力回握小幅度用力摇动两次，少后立刻松手，面带微笑真诚注视对方。 握手顺序女性长辈身份高的人先伸手。七职场同事间礼仪 上班时准时热情道早仪容规范。 办公中称呼得体尊重上级保持职场卫生 品质。不在办公区打闹吸烟不大声 喧哗议论是非不翻阅他人资料。通 讯器调至静音，离座将椅子归位。 下班时安排明日工作整理桌子请假要求 主动道别。•不要迟到迟到要与主持人打招呼 管理好自己的通讯工具。 •不要随便走动，进出会场不影响主持 人和其他听众为宜。 •提前离开是不礼貌的须征得主持人同 •意，离座时将椅子归位。 八会场课堂礼仪•面门为上以远为上离门越远越 为上。 •以右为上居中为上前排为上。 •中国惯例讲左高国际惯例讲右高。 九座次礼仪等电梯时在右手边，排列有序。 进入电梯时，礼让不争先恐后让领导 女性优先。主动为即将入电梯的人按住电梯们。 如遇超重，最后进入者应主动退出。 在电梯里不要吸烟和高声谈笑。 出电梯时先出后入右边走出。同样做到礼让。 十电梯礼仪•两人同行时可以并排而 行。 •三人或三人以上同行可 以竖排而行。 •我们选择行人靠右而行。 十行走礼仪内强宗旨素质外强形象口碑 •注重礼仪提升个人素质方便 •我们的交往应酬！ •个体代表了整体注重礼仪维护 •了企业形象！毫厘之间定乾坤 细微之处见风范团队篇个好的团队能 够成就无数个成 功的个人！•第种好好精品 •第二种好普通半成品 •第三种不好不好废品 •第四种不好好毒品 • 心态能力团队成员定要懂得互相协作 团队中没有个人是多余的除 非他不忠于团队 协作害怕犯错误是最大的错误! 找不出问题是最大的问题!只有自己变得更好 你的生活才会更好职责篇保安是什么保安部是公安消防部门在公司 进行治安防范消防安全的重要 辅助力量及公司管理制度的执行者•效能低下，执行不力，包括未完成本职工作和 领导交办的临时性工作 •责任意识淡漠，包括旷工工作疏忽瞒报虚 报重大事件等 •违反工作规范，利用工作之便图私利等 •在工作或商务交往中损害公司形象等 •监督指导不力，导致效率低下，工作质量差等 •造成重大经济损失等 • 问责范围课程提纲 礼仪篇 二团队篇 三职责篇 四制度篇态度 重用 失业 ！ 力能 ！能 力 态度 培训 重用 失业 辞退礼仪是什 么 礼仪篇礼是道德的要求 仪是形式可操作技巧 礼仪就是尊重细节体现出素质 教养体现于细节仪容 头部整洁无头屑，长度不宜盖过耳部和触及后 衣领，不留不染不烫怪异发型。 面部眼睛清洁，无分泌物嘴巴牙齿清洁，无食品 残留物，口腔无异味剃须齐鼻毛。二着装礼仪 着装职业场合庄重保守 男士西装制服浅色衬衣深色袜子黑色皮鞋。 制服整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，裤 装匹配。所有口袋不要因放置过多而物品而 鼓起来。 衬衣领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖 子。质地款式与颜色制服相匹配，符合身份 和公司的要求。•微笑是处次见面人们较为喜欢 的表情。 •在任何场合见到同事或与客户 见面应以微笑示人。 •微笑应贯穿礼仪行为的整个过 程。 三微笑礼仪•接打电话先问好，自报家门 •铃响三遍要接听，准备纸 笔记录。 •说话语气要委婉吐字清晰。 •使用电话内容简明扼要时 间要掌握好。 •忌拿电话来开玩笑。 四电话礼仪谁打来的 什么地点打来的 什么时间打来 为什么打来 如何处理上报处理转告存档 电话记录个重点五介绍礼仪 自我介绍动作规范态度自然注重实际繁简 适宜语言得体说好我字自报姓名 克服羞愧。 介绍他人说明被介绍人的姓名，多提供相关资料 记住加上头衔目光热情注视对方。 顺序原则先男后女先少后老先低后高 先次后要先宾后主先同事后客户。六握手礼仪 身体站立微前倾，虎口对虎口，待对方握 紧，再用力回握小幅度用力摇动两次，少后立刻松手，面带微笑真诚注视对方。 握手顺序女性长辈身份高的人先伸手。七职场同事间礼仪 上班时准时热情道早仪容规范。 办公中称呼得体尊重上级保持职场卫生 品质。不在办公区打闹吸烟不大声 喧哗议论是非不翻阅他人资料。通 讯器调至静音，离座将椅子归位。 下班时安排明日工作整理桌子请假要求 主动道别。•不要迟到