现了前所未有大发展，企业管理水平，服务意识都有了明显改善，扩大了服务范围，改变了服务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很大提高，现代汽车检测诊断技术得到了广泛应用。但是，其与汽车技术发展和用户日益增长需求仍有定差距，存在些问题。行业属性定位上认识还不到位，服务水平较低车辆社会化和私家车大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修业从产品型行业向服务型行业转变。但是汽车维修行业广大从业人员按传统为运输生产服务向广大客户服务观念仍未有转变到位，为普通百姓服务意识尚需提高，个性化定制式服务关联化站式服务机制尚未形成，行业信息反馈机制投诉调查处理机制还不十分完善，为客户服务水平还较低。市场秩序有待进步规范行业管理部门市场准入把关不严，执法监督不到位，致使无证修车，不规范路边店占道修车等现象屡禁不止。有些路边店服务不规范，作业环境脏乱差，干扰了市场秩序，损害了整个行业在社会上形象。维修质量得不到保证，行业诚信度信誉度较差由于汽车维修技术与飞速发展汽车自身技术存在较大差距，加之整个行业从业人员文化素质技术素质均偏低，造成新技术推广和普及困难，影响了传统经验维修方式向新诊断换件为主维修方式顺利转变，使汽车维修质量得不到很好保证由于有些企业使用假冒伪劣汽车配件等问题依然存在，使社会上存在用户修车不放心怕骗怕宰现象，行业在社会上诚信度还不够高信誉度较差。乱收费问题存在些汽车维修企业还存在汽车配件乱加价乱收费和不经车主许可而擅自增加作业项目多收费等问题，收费不透明和收费事先沟通机制不完善。从业人员素质低，技术水平低随着汽车工业发展，高新技术在汽车上广泛应用，对维修人员技术水平要求也逐步提高，但是，由于从业人员文化水平较低造成了其素质和技术水平都较低，特别是经过专业学习比例很低，从而使从业人员总体素质低，使技术工人技术水平低。中国汽车维修行业面临形势汽车保有量迅猛增长，维修需求增幅明显近几年汽车市场发展很快，汽车保有量直线上升，尤其是私人汽车所占比例迅速提高。年底，我国汽车保有量已达到万辆，其中私人汽车保有量达到万辆。汽车保有量增长特别是私人轿车保有量高速增长对汽车维修产生了深远影响，汽车维修需求明显增加。汽车进入家庭步伐加快，维修服务成为社会必需检测设备。柴油车驾驶节油操作模式研究山东交通科技进步计划项目。课题通过对柴油汽车在各种使用条件下起动升温起步加速换挡时机控制油门控制汽车发动机工作温度选择与控制，运行车速选择与控制汽车安全滑行等驾驶操作环节进行理论分析及大量实验验证，总结出套优化驾驶节油操作模式。试验表明，采用本研究成功总结出节油操作模式驾驶车辆，比按驾驶员原有习惯驾驶方法节油。本课题获山东交通科技进步奖，先后发表相关论文篇。山东省汽车维修行业现状分析及法杖对策研究该课题是山东交通科技计划项目，获山东交通科技进步奖，并出版了学术专著汽车维护与可靠性。该课题对山东汽车维修行业现状及存在问题进行可深入系统分析，对车辆最优维护周期大修周期小修频率维修供给与需求关系等进行了研究，制订了科学合理发展规划，提出了切实可行发展对策和建议。该成果已为山东省有关部门和领导决策采用，取得了较好效果。山东省汽车检修技术信息服务系统山东交通科技计划项目。该信息服务系统是基于和结构，以和大型数据库为平台，以等为前端工具开发设立大型专业服务网络。该系统含有丰富汽车产品资料维修资料咨询专家系统和行业法规等内容，并可向客户提供实时在线网络服务和特定服务功能。山东交通学院成立汽车维修咨询中心必要性山东交通学院后勤产业已经有校医院，交通书店，运达信息中心，工程机械研究所，机动车驾驶培训中心，北方监理公司，旧机动车鉴定评估，机械厂等等。其中山东交通学院很多产业已经取得社会认可并在业内小有名气，希望山东交通学院依靠强大师资和科研力量成立汽车维修咨询中心能够开启个新篇章，把商业与教学结合起来，在盈利同时还可以让更多学生参加实践，举两得,而且现在后勤系统也在不断完善，所大学只有后勤产业强大了才有更多资金去给学生创造更好学习条件。年月日下午，学校后勤系统党员管理服务示范岗授牌仪式在食堂风味餐厅举行，副院长张诚党委组织部部长刘继泉党委宣传部部长娄进举和学校后勤系统全体党员参加了授牌仪式。管理服务示范岗党员代表刘清来刘毅张兆峰分别做了服务师生比奉献，争先创优当先锋有岗有责有为全心全意为师生服务，努力做好后勤保障主题发言。他们表示，要以实际行动投身到创先争优活动中，加强学习，爱岗敬业，努力工作，积极奉献，在各自岗位上发挥党员先锋模范带头作用，做好后勤保障工作。张诚作了总