等服务，必须按照登记核实处理答复程序处理，规定不超过个工作日内办结。值班人员必须认真执行上述值班要求，不得随便请假或调班，如因特殊情况，必须报经公司领导批准才能调班。为增强经营户拉车人员服务意识，保障乘客正当利益，维护公司经营信誉和良好形象，特制定本条例，由值班人员执行，经理监督。服务投诉在接到服务投诉含客管处批转网上电话时必须做好有关文字记录并录入电脑。谐黄包车观景行业，加快黄包车观景行业改革步伐，有利于建立健康发展黄包车观景行业，以及建立符合客观经济规律管理体制，为广大黄包车经营户提供个良好工作环境，并创造个安居乐业生活环境。二有利于树立新形象我公司在古城次性投放仿古黄包车辆，统车型统颜色统装备，驾驶员统着装，众和顺公司车辆将成为古城新景。三有政府支持。众和顺黄包车观景有限责任公司在古城投放运营辆黄包车方案得到了相关部门大力支持。有政府鼎立支持相信我公司会取得让政府，民满意成绩。四方便群众出行，辆黄包车投放，将大大缓解古城观景市场及交通压力。为民提供优质舒适出行服务。四投资规模与投资内容投资规模项目总投资万元二投资内容仿古黄包车辆办公场地租赁办公设备添臵略车辆装备拉车人员服装计价器手机等第二章国内黄包车行业现状与分析历史回忆年，个叫米拉法国人从日本来到上海，注册了上海第家人力车公司黄包车有辆人力车。同年后半年上海有家人力车公司。业主都是西洋人。年上海已有辆人力车。到了世纪年代，上海已超万辆人力车。上海工部局将公共人力车漆成黄色，为了区别于私人车辆。黄包车就成了这种车辆最为人熟知名称。二国内黄包车游览行业基本概况经营模式据统计，目前个大中城市共有黄包车约万辆。在经营模式上主要有种形式类似于出租车公司承包租赁经营。即车辆产权经营权均为黄包车公司所有，但经营权仍属黄包车公司，车主通过承包租赁方式开展经营，并向黄包车公司上缴承包费经营使用费等费用即通常所说“车份钱”，这是各地采取主要经营模式。如北京市对产权和经营权均属黄包车游览公司车辆，黄包车游览公司每月要收取元承包费并负责交纳国家规定各项规费。挂靠经营。即车辆产权经营权均归车主个人持有，但挂靠在黄包车公司名下。车主定期向挂靠公司缴纳定服务费，黄包车运营公司主要为经营户提供代缴各种税费组织相关培训等服务。个体经营。即车辆产权经营权均归车主个人持有，车主以个体为单位开展运营，并按规定缴纳各种规费。随着各地政府不断推进公司化运营，目前采用这种方式运营出租车辆越来越少。我公司采用承包租赁经营模式。市场供求状况黄包车作为古城观景重要组成部分，在促进城市旅游经济发展等方面发挥着越来越重要作用。据统计，北京市黄包车占古城游览观景总量。从调查情况看，各地古城政府都比较注重加强对人力黄包车游览调控。据调查有些城市将黄包车，编制入客运管理。总体上看，黄包车游览观景在满足游客游览古城同时也能够满足百姓出行需要，也可缓解部分交通压力短时间不能排除故障，协助乘客换乘其他车辆，并按中止营运时计价表显示金额收费。第六条收车后工作理措施，是做好安全工作得重要手段之，必须有明目具体计划，为此，特制定此制度。对所属车辆安全工作，每月组织两次检查或抽查。以安全检查重要内容安全生产大检查，每季度进行次。安全监督小组检查落实情况。二安全监督检查采取日常定期专业不定期四种检查方式。专业检查时，以各主管部门为主，组织所属车辆参加。三安全监督小组每周检查以下日常安全工作所属车辆每月至少次回场检验车辆安全性能，按照公司车容设施技术标准规定要求对各项目逐检查登记。每次回场检验后对检查情况进行汇报讲评，对坚持制度车容良好车辆通报表扬，对存在问题较多车辆给予批评。检查安全部门事故报告和每月汇编事故报表。四定期安全检查包括季节性检查和节日前后检查。节日前对车容车况和车辆性能进行检查，部门负责人将检查记录上报上级领导，发现问题马上整改，安全监督小组检查整改情况。日前后对场地内保卫安全消防等进行检查。五每年度对计价器等分别进行专业性检查检查记录交安全监督小组审核。六由部门主管带领，对路面车辆进行不定期安全检查，检查记录交安全监督小组审核。七各种形式安全检查都应认真填写检查记录，按要求上报。车辆技术档案主要内容车辆注册登记摘要信息车辆外形相片营运主证行使里程记录车辆维护记录等级评定记录车辆事故记录车辆技术档案建立和管理车辆技术档案由专人负责填写，各项记录应完整及时准确字迹清晰，不得随意涂改，填写时应使用钢笔。建立公司在册营运车辆车档案台帐，记录车辆注册登记摘要营运主证等资料。建立车辆技术档案后，交由专人负责统记录和保管，填写相关维修等级评定和事故等记录，并将相关内容及时输入电脑。二十四小时值班制度为了加强对经营户拉车服务人员监督管理，提高公司营运服务质量，根据上级管理部门有关规定和精神，特拟定本制度。全天小时含节假日工作人员实行轮流值班制。值班人员执行岗位责任制，不得随便离岗，随时接受司机公司领导及有关部门监督。如有发现离岗，造成不能及时处理司机交通事故报失投诉等业务时，公司将严格追究值班人员责任。值班人员在值班期间，必须确保值班电话随时畅通，做好每次值班记录。值班人员在值班期间，必须能及时处理和向公司领导报告重大事件。值班人员在值班期间，必须及时为司机及乘客提供有关投诉报失受理等有了明显提高，达到了生产优质面粉水平。全国众多面粉厂，都来争相订购。从经济角度来讲，小麦作为原料，不经过加工，直接出售，只是经济链条中个链节，通过深加工以后，不仅延伸了产业链，提高了小麦产品附加值，并创造了定经济效益，按全年加工万吨面粉计算，年新增利税万元，同时可安排部分下岗职工再就业，创造了定社会效益。不同品种面粉有不同性能指标，除常规水份灰份色泽粗细度等指标外，还有面筋质含量降落数值吸水率面团稳定时间等指标，这些指标对烘焙蒸煮等面制食品质量影响较大。用户最关心质量指标是面粉吸水率。面粉吸水率越高，面制品得率就越高。如馒头面包糕点等。二是面团物理特性。不同产品有着不同要求。如延长时间稳定时间等。三是指标稳定性。同批次或段时间，面粉性能指标均匀致，保持相对稳定。这些指标对于用户生产质量经营都有着定影响。近几年，随着科学技术不断发展，粮机产品质量也有相当程度提高，特别是国外些工艺技术引进，使国内面粉设备加工技术有了飞速发展，如磨粉机操作从全凭感官判断发展为由电脑自动控制，高方平筛窜漏筛路方案，都进步进行了优化，使之更合理，更完备。工艺上也有较大改进。从中路出粉法发展为均衡出粉法，同时配套中路打夫等等。所以说，优良设备性能，先进工业技术，对改善面粉产品质量满足客户要求，提高经济效益提供了可靠保证。鉴于项目原材料供应保证，建设条件优越，引用生产工艺技术成熟，选配设备先进，生产规模适当，投资指标良好，企业风险较小，经济效益显著，社会效益可观情况，该项目利用当地小麦资源，生产种类面粉，满足当地人们需求，实现经济封闭循环，延伸了产业链，并创造了定经济效益和社会效益，该项目建设具有很强必要性。第三节可行性研究工作概况研究内容本项目可行性研究工作包括以下内容市场分析预测与拟建规模建设条件及拟建厂址分析技术与设备方案研究环境保护消防安全与节能分析投资估算及财务评价第二章市场分析与预测第节概述该项目建设方面是面粉生产。第二节市场分析与预测随着国民经济飞速发展，人民生活水平不断提高。人们食物结构由温饱型向惊喜营养型转变，食品从单型向多元化转变。随着现代生活工作节奏加快，方便食品也备受亲睐。纵观所有食品门类，以面粉为基础原料食筹措第节估算范围及依据项目范围为实现项目产品方案所需建筑机器设备和相应公用配套设施，投资估算仅包括项目范围内新增建筑工程设备购臵及安装工程费，以及按规定必须考虑有关费用。本估算依照国家计委和国家建设部颁发建设项目经济评价方法与参数对投资估算要求行业有关投资估算规定，以及地方有关取费标准，根据企业现有条件和项目具体情况进行编制。第二节项目总投资估算项目总投资由生产设备固定资产和新增建筑等固定资产资产组成本项目总投资为万元。设备投资共计万元其中原粮接收部分万元，清理部分万元，制粉部分万元，辅助设备万元，电器设备万元，化验修理设备万元，其他安装费设计费万元，运输费等万元。二车间土建厂房以框架结构为主制粉车间和配套车间合计万元。三附属设施原料仓库元万元成品仓库元万元副产品仓库元万元两袋仓库含五金库元万元化验室万元办公楼元万元职工宿舍元万元围墙万元码头驳岸万元机械输送及吊车等万元厂区道路万元合计投入万元四土地投资亩万元亩万元合计万元四固定资产固定资产投资汇总表序号项目名称投资金额备注设备投资车间仓库办公楼等土地征用费合计第十章财务预测与评价第节财务预测产品成本估算本项目产品成本估算按费用要素分类包括外购原辅材料外购燃料与动力工资及福利费折旧摊销费大修理费等。产品成本估算依据企业财务通则企业会计准则建设项目经济评价方法与参数及当地有关规定进行。生产成本估算表序号项目单价元年消耗量总成本万元备注小麦辅助材料电水工资福利材物料车间费用面粉袋麸皮袋车间成本管理费用销售费用财务费用折旧合计第二节财务评价项目盈利能力分析年产量年产各类面粉万吨。销售收入万元。总成本万元。年实现利税万元。根据原料购进先进加工工艺先进管理技术及市场好销路，预计年收回成本。销售收入估算表产品名称产量吨单价元吨金额万元号粉二号粉副产品合计二综合经济技术指标生产技术指标生产能力年产种类面粉万吨综合出粉率吨粉电耗主要经济指标项目总投资万元。其中设备万元土建万元土地万元年销售收入万元年新增利税万元三敏感性分析敏感性分析是用以考察项目涉及各种不确定因素对项目效益影响，找出敏感因素，估计项目效益对它们敏感程度，粗略估计项目可能承担风险。为找出关键敏感性因素，通常多进行单因素