式，从 难严高强精的打拼特点，为美学事业做贡献，开 创美学新篇章, 奋斗吧,华美的人们,让我们相聚华美，携手合作，创造辉煌 的新华美，朝着更高，更强，更广阔的天地奋斗, 同个华美同个梦想 同个华美，同个梦想， 集中体现了华美精神的实质和普遍价值观团结，友谊，和谐，上进 和梦想，表达了全体员工在华美精神的感召下，追求对华美，对自 己的未来的共同愿望。尽管我们的籍贯不同，但我们共同工作在华 美拼搏的欢乐中，共同追求的繁荣，我们同属个华美，我们拥有 同样的希望和梦想。 您的贡献，才有公司的辉煌。 留意多点，问题少点。 有分耕耘，就有分收获。 自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互扶持。 等待是失败的源头，行动是成功的开始。 立足新起点，开创新华美。 团结条心，石头变成金。 追求顾客满意，是你我共同追求。 细心，精心用心华美永保称心。 每天进步，踏上成功路。 海纳百川容天下，大道致辞远耀乾坤。 管理第，质量第，信誉第，品质第 华美经营哲学 个企业要想在强烈的竞争中立不败地，必须有个独抢和有效的 经营哲学。凡以赚钱唯目的经营哲学最后都将导致企业的失 败，而国际上的卓越企业都有其独到的经营哲学，而且将经营哲学 渗透到企业的每神经未梢。 创新是我们渴望 技术上创新，产品上的创新，经营管理的创新是现代卓越企业崛 起的先决条件之，缺乏创新就不可能在竞争中夺取市场，没有创 新社会及不会进步，创新赋予我们价值感，成就感，赋予我们竞争 力，创新是我们的原动力。 经营管理上的创新追求新的行销策略，建立新的服务体系，扩大 新的顾客，拓展新的项目，发展新的管理思想，创造新的自我企 业形象。 质量是我们的生命 全体同仁必须时刻牢记，念念不忘，没有高质量的服务和技术我 们无法生存,在我们企业中质量词是种新的概念，它不仅代表 产品的品质，可靠性等，还具有更为深刻的内涵，主要指我们的技 术安全和售前，后服务，树立良好的口碑质量。 效率是我们的利益 在美容整形业为导向的有活动中要强调提高效率，这是降低经营成 本的主要方法，高价值决定了品牌的价格，然而价格却受到顾客接 受能力与同行竞争者的制约，唯的解决办法就是培养品牌，以创 品牌提高竞争力确保利益。 为导向的核心是顾客导向。我们在管理上突出人的价值争 取顾客。争取顾客的本常识是倾听，促动，沟通，技巧通入，致 力于附加价值的提高的差异化，良好的服务的品质。 竞争是我们的性格 竞争是强加在我们头上的吗不,我们对待竞争态度不是被动的。 竞争是种挑战，是对企业，对每个人的挑战，保存自己的最好 就是打败对手，因此我们要利用各种有利于我方的手段，知己知彼 善于应用灵活机动的战略战术，在法律容许的限度内同对手展开竞 争。竞争的目标是抢占市场，争取顾客，在内部建立起合理的，道 德的竞争机制，鼓励员工开展工作竞赛，赛区创造优秀人才脱颖而 出的良好环境，反对不道德的争取夺权夺利，打击破坏团结的不良 作风。总而言之，我们要发扬竞争的新格局。 人才是我们的核心 人才是我们管理的核心，人才是创造品牌的核心我们对人才的定义 是这样的不论你做什么样的工作，当没有别人比你做得更好，华 美对你的业绩满意时，你就是人才，对待人的问题上公司绝对不需 要懒汉和庸才，华美需要每个人都成为人才，而胸怀大志的人，才 会竞争当人才。 常言道竞争就是人才的竞争，尤其是头脑控制神经的高层管 理人才，他直接左右着公司经济冠效益的增减，我们在管理工作要 注意发现才人，挖掘人才，培养人才，重视人才，这是生财之道， 管理之。 发展是我们的硬道理 要全体员工中树立发展的硬道理，事业勤物尽。我们必须制订宏伟 的发展计划反门诊制度者，门诊有权停止试用。 第三条试用人员报到岗位时，必须向门诊部缴纳证件及资料， 免冠照片张，学历证，资格证，职称证，身份证及婚育证 明等相关复印件。 第四条试用期间，如果员工感到单位实际情况，发展机会与预 期有关差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并 按规定办理离职手续。 第五条如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延，若请 假超过周，则作自动离职处理。 第六条员工从门诊离职后，再进入门诊部工作时，需要办理新 入职手续和重新试用期。 第三节转正程序及转正待遇 第条试用期满的员工可转正，特别优秀的可提前转正。 第二条期满转正的员工应填写员工转正申请报告，报告必须 由本人填写，并由部门主管填写评价意见，由门诊主任填写 考评意见，经总理和董事长批准后方可转正。员工在试用期 满后，正式签定劳动合同，依法办理相关社保手续，并给于 岗位提成奖金。 第三条员工试用期不享受奖金，转正后享受奖金分配。 第四条转正员工可享受休假规定待遇。 第四节医护人员前培训 第条医护工作人员上岗前，由门诊办公室对其进行岗前的政治思 想，医德医风，院情规教育。 第二条岗前培训由办公室负责组织领导和有关主管介绍门诊或科 室工作情况，激发新员上岗前工作热情，树立以顾客为中心 的思想。 第三条系统地学习医德规范及医疗美容，专业技术，顾客服务和门 诊管理的各种规章制度。 第四条各种室对新入职的员工进行职业道德，行为规范，仪表仪态， 咨询接待，护理技术，操作规程等岗前教育。 第五节解聘，离职制度 第条解聘规范 ，员工合同期满，对方对合同续定达不成致意见。 ，员工在试用期内，发现不适应科室工作的。 ，凡违反门诊部制度，犯有不可原谅之过失的。 ，因病或非工负伤，不坚持工作，医疗期满门诊部无法调配工作的。 ，因个人原因提出辞职并被批准者。 第二条解聘程序 ，试用期员工，无论辞退，辞职，经门诊部主任同意，即可解除 聘约。主管解聘由总经理，董事长批准，方能退档解除聘约。 ，正式员工，无论辞职，辞退，必须总经理，董事长同意后方可 办理离职手续。 ，所有终止或解除劳动合同的职员，在离职前必须要办理离职手 续，未完备离职手续擅自离职的员工，门诊将按旷工处理，离职 手续手续包括 处理工作交接事宜 按离职申请表要求办理离职手续 交还所有门诊部资料，文件，办公用品，工作服，胸卡，卡车 办公柜钥匙及其它公物。 退还单位宿舍及房内公物，并到总务科办理退房手续，由门诊 解除劳动合同的员工，临时确没有住房需暂住门诊宿舍的，必 须与门诊部签定租赁，租金按市价收取，租住时间不得超过 个月。 报销清晰门诊部账目，归还欠款，待所离职手续完备后，领取 离职当月工作天数薪金，按基本工资核算。 科室主任或重要岗位管理人员离职，门诊主任将安排离职审 计，符合审计条件方可离职。 离职前，门诊可根据员工愿意安排门诊主任或总经理进行离职 面谈，听取员工意见。 第三章员工行为管理 第节基本准则 第条门诊倡导守法，廉洁，诚实，敬业的职业道德。 第二条员工的切职务行为，都必须维护门诊利益，对社会和顾 客负责为目的，任何私人理由都不应成为其职务行为动 机。 第三条因违反职业道德，给门诊部造成经济损失者，将依法追索 经济损失赔偿，情节严重，并怀疑其涉嫌犯罪的，将提请 司法机关追究刑事责任。 第二节关于兼职 第条职员未经单位书面批准，不得在外兼职任获取薪金的工 作。 第二条静止下列情形的兼职 ，从事外部兼职工作，或者利用门诊部的工作时间和其他资源 从事所兼任的工作 兼职门诊部的业务关联单位或者竞争对手。 所兼任的工作构成对本门诊的商业竞争。 因兼职影响本职工作有损本门诊形象。 第三节工作利益 第条员工在本门诊部任职期间，不准索取或者收受业务关联 单位的利益。 第二条员工在与业务关系单位的交往中，应坚持合法，正当的 职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。 第三条不得利用内幕的消息，损害门诊利益或者处于比门诊以 外人士较为有利的情况下谋取个人利益。 第四条职员不得挪用公款谋取个人或为他人谋取利益。 第四节顾客肖像试用的管理规定 第条本门诊客人存档照片仅允许在门诊内部作为手术治疗 前，后对比效果照片给求美者观看。 第二条门诊部员工不得将顾客存档照片向其机构或媒体等单位 传播。 第三条医生将顾客照片存入个人电脑，仅作为医学资料在院内， 外学术交流时的内部参照使用，不得将本门诊包括医 生本人顾客的手术治疗照片带离门诊，禁止在外或内 其他机构展示曾在本门诊进行手术治疗的客人照片。 第四条若违反以上规定，由此涉及侵犯公民肖像权的行为及法 律责任，全部由个人承担，本门诊不负任何责任同时 门诊保留追究其盗用门诊客人病历资料的行为。 第五节员工礼节及日常行为规范 第条根据门诊部的工作性质，尤其是在顾客接待咨询过程中， 员工手册 序言 第章华美概述 亲爱的员工 华美欢迎您, 昔日腾飞，未来辉煌，期待着您。 欢迎您的加盟, 华美员工须知手册的目的，是让大家清楚地了解医院的发 展历程，应知应会，迅速熟悉华美的组织结构，相关内容，部 分规章，劳动纪律，工资福利等等，使您能及时，正确，顺利进入 工作状态，完成求职工作。 华美规模宏大，现代布局，华丽动感，环境优美，服务航空式， 设备先进，技术精湛。是融医，教，科研为体，放眼福建，展现 在厦门医学整形美容金字生辉。是厦门唯家上各钟层次最 高级别医院，可用八个最来榄括品质最高布局最合理 服务航空式最优设备先进手术室最现代病房最温馨专 家最权威知名度最高。 整形华美明珠，我们的伟业，担负着给人类医学整形造美，给 爱美的人生奉献美，塑造美，转播美，使美丽人生留下每位员工奉 献业绩，留下华美光辉的页载入史册。 华美的管理，力求不断创新，创知名品牌，创独特的管理模式，从 难严高强精的打拼特点，为美学事业做贡献，开 创美学新篇章, 奋斗吧,华美的人们,让我们相聚华美，携手合作，创造辉煌 的新华美，朝着更高，更强，更广阔的天地奋斗, 同个华美同个梦想 同个华美，同个梦想， 集中体现了华美精神的实质和普遍价值观团结，友谊，和谐，上进 和梦想，表达了全体员工在华美精神的感召下，追求对华美，对自 己的未来的共同愿望。尽管我们的籍贯不同，但我们共同工作在华 美拼搏的欢乐中，共同追求的繁荣，我们同属个华美，我们拥有 同样的希望和梦想。 您的贡献，才有公司的辉煌。 留意多点，问题少点。 有分耕耘，就有分收获。 自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互扶持。 等待是失败的源头，行动是成功的开始。 立足新起点，开创新华美。 团结条心，石头变成金。 追求顾客满意，是你我共同追求。 细心，精心用心华美永保称心。 每天进步，踏上成功路。 海纳百川容天下，大道致辞远耀乾坤。 管理第，质量第，信誉第，品质第 华美经营哲学 个企业要想在强烈的