口额为万美元， 年资产额为万元人民币其中净资产万元，符合外 商投资商业企业试点办法中的有关要求。 二合作企业基本情况 合作公司名称苏州欧尚超市有限公司 英文名称， 合作公司地址苏州工业园区金鸡湖路 企业性质中外合作商业企业 经营范围百货食品副食品烟糖酒音像制品书 报杂志药品装潢建材等的零售和配销包括餐饮。 商业类型仓储式零售 经营规模总占地面积平方米，总建设面积 平方米，其中超市营业用房面积为平方米，正常年零售营业 额为万元，出口额为万美元。 总投资额和注册资本 总投资项目投资总额为万元人民币，折合万美 元本研究报告按美元元人民币计算 注册资本注册资本为万元人民币，折合万美元。 其中甲方投入相当于万元人民币的欧元，占注册资本的 ，以现汇投入乙方投入万元人民币，占注册资本的 ，用人民币现金出资。 外商投资商业企业试点办法要求从事零售业务的合作商 业企业的注册资本不低于万元人民币。本项目注册资本为 万元人民币，符合外商投资商业企业试点办法的要求。 外商投资商业企业试点办法要求开设家以下分店包 括家的合作商业企业和连锁方式经营的便民店专业店专 卖店，中国合作者出资比例应不低于。本项目中方合作者 南光进出口有限公司出资比例为，符合外商投资商业企业 试点办法中的有关要求。 经营组织方式零售 合作宗旨引进法国欧尚集团公司先进的营销技术和管理 经验，利用苏州工业园区良好的投资环境和苏州工业园区南光进 出口有限公司在贸易供货渠道人力资源等方面的有利条件， 优势互补，共求发展，从而使合作各方获得良好的经济效益。同 时通过本项目的实施，推动苏州商业同国际市场接轨，促进苏州 商业向现代化水准发展，扩大苏州产品出口，以适应苏州这个历 史文化名城国家级旅游城市的发展需要。 合作期限年，合作公司营业执照签发之日起计算。 出资期限甲乙双方在合作公司营业执照签发之日起 天内各提交其出资总额的，计万元人民币其余在取 得土地使用权证和建筑许可证后天内提交完毕，计万元 人民币。 利润分配按合作公司的合同进行分利。 财产处理合作期满，合作公司应依照中华人民共和国 的有关法律和法规进行清算。清算后的财产，按合作公司的合同 规定进行分配。 三可行性研究报告编制依据 项目单位委托江苏省工程咨询中心编制苏州欧尚超市有 限公司可行性研究报告的委托合同 国家经贸委外经贸部关于外商投资商业企业试点办法 国家经贸委关于编制外商投资商业项目可行性研究报告 代项目建议书有关问题的通知 国家省市有关统计调查资料 项目单位提供的有关资料 国家有关设计规范标准 四可行性报告主要研究内容 根据国家关于外商投资商业企业试点办法及关于编制 外商投资商业项目可行性研究报告代项目建议书有关问题的 通知要求，项目可行性研究的主要内容包括 项目建设的必要性 项目的市场分析 项目经营主要内容 建设选址及建设条件分析 总投资估算及经济效益分析评价等 表 第二节合作项目主要技术经济指标 该项目主要技术经济指标见表。 项目主要技术经济指标表 序号指标名称单位数量备注 经营场所规模 总占地面积 总建筑面积 其中超市卖场 二经营规模 零售万元正常经营年 出口万美元正常经营年 三劳动定员人 四项目总投资万元合万美元 固定资产投资总额万元障碍，合理利用外资，加速自身发展已成为苏州超市业未来发展的 现实选择。 伴随我国加入脚步的加快，我国超市业参加世界范围 的竞争已是大势所趋。众所周知，现代商业的竞争已经不单纯是 商品本身的竞争，经营方式服务理念管理模式等竞争的延伸 已成为在商业竞争取胜的关键。为了引进国外流通领域先进的管 理技术经验和经营模式，促进地区商业的大开放大流通大 发展，苏州工业园区南光进出口有限公司与法国欧尚集团公司本 着平等互利的原则，经多次协商，决定共同创办苏州欧尚超市 有限公司已于年月日签定了合作意向书，以加速 苏州超市业的进步发展，同时带动江苏特别是苏州地区的名优 产品出口，以进步提高江苏省和苏州市的对外开放水平。 第二节项目必要性 有利于提高中方商业经营管理水平 欧尚集团以它超前的经营理念和先进的管理模式直著称于世界著名超市业中。欧尚大型超 市的组成同时包含了多样商品的提供优质服务的提供管理模式的运用等，欧尚集团不仅 把自选廉价和服务放在同建筑物中，同时把服务与管理融为体欧尚超市的组成详见 图。苏州欧尚超市有限公司的建立，将有助于把欧尚优质的服务理念和先进的管理模 式带到中国，从而有利于提高中方的经营管理水平和服务观念。 欧尚认为，顾客消费者和供应商是使企业生存发展的重 要因素，企业的前途取决于顾客的满意程度。因此，欧尚在经营 发展中，直把向顾客提供最佳服务作为最重要的工作。为了实 现这目标，他们以提供廉价商品和服务，改进消费者的购物能 力和生活水平。根据消费者的期望，以竞争性的价格，把高质量 的产品卖给消费者，而且在最短的时间里将市场上的新产品提供 给消费者。在商场布置方面，欧尚努力寻求节省消费者时间的方 法，方便消费者购物，使消费者在实用整洁舒适的环境下购 物欧尚商场格局图详见图。欧尚严格遵守对消费者的承 诺，如有价格交货期限补货的承诺，欧尚都竭力兑现。尊重 消费者是欧尚贯的经营作风，每个消费者在欧尚都会受到礼 貌的接待。欧尚集团对其销售人员，都要求其做到耐心倾听消费 者的各种抱怨，并给消费者作必要的解释，可能的话直接帮助消 费者处理问题，寻求解决方法，需要的话则带他去找能答复他的 负责人。在与供应商的关系中，欧尚坚持的道德准则是同供应商 建立种互利坦诚的关系，要求其雇员正直无私，杜绝接受供应 商赠送的礼物和好处，对供应商，欧尚直把他们视为企业的合 作者，教育员工在任何情况下都要采取礼貌的态度，在他们面前 保持良好的信誉。 欧尚集团具有以下三大特点低价。欧尚的第个使命是 使顾客满意，为此，公司要做到大量销售工业化产品，以最低 价销售商品并达到经营面积的最高营业额，每家欧尚商场的设 计保证能使大量商品快速流通运转实行严格的管理制度，要依 据营业额，费用库存及运转情况而进行管理。选择。不仅在价 格上，而且要在满足顾客需要的商品多样化产品中，提供最好的 选择。在国有品牌，地区品牌以及欧尚品牌的商品中，挑选并开 发新的商品。服务。顾客来欧尚购物不仅能享有合理的价格和 多样化的选择，而且还有许多方便之处。在同商场可购买所有 物品食品和非食品自由选择和流通方便对技术性商品给 予购物指导和帮助次付款辅助性服务信用贷款，送货上 门和售后服务等在商业中心还设有商业长廊和其它服务项目。 欧尚的管理模式较为先进，欧尚集团特别注重经营中的每 个环节的协调与有序的连接，对于经营中的每个环节都采用人 工及计算机智能管理相接合的方式进行科学管理。欧尚集团还特 别注重人力资源管理，定期对员工进行各种培训，不断更新他们 的经营理念和服务水平。 此外，为增强集团市场竞争优势商品采购优势及降低采购 成本，欧尚集团在中国专门设立了采购中心负责为商店组织货源。 随着合作公司的发展，该中心将负责欧尚在整个上海地区整个 江苏地区及中国其它地区的商品采购。欧尚集团中国采购中心的 主要任务是分析消费者的需求完成超市品种系列的构成 与供应商协商并签署协议监督商业合同的实施超市内 的促销活动。从欧尚集团中国采购中心的任务来看，该中心已不 仅仅是负责商品的采购，同时更重要的根据市场变化进行消费者 需求分析及商品供给分析，并在此基础上确定其合理的商品品种 构成及规模，从而有效地提高其市场竞争能力。目前，我国已有 部分国内超市开始设立类似的机构，本项目的实施与经营，将产 生有效的示范效应促使我国国内超市进行改革，并不断提高我国 国内超市的市场适应能力与竞争力。 顾客 商品自选部门员工收银部门员工其它服务部门员工 奶制品 面包 糕点 自助熟食 肉类 鱼类 冷冻食品 蔬果 干果南 北货 成品 洗涤菜 美容美发 清洁护理 小吃早餐 饼干 饮料烟酒 团购 家用五金 工具 像制品 游戏及玩具 体育用品 厨房与餐桌用 品 学习办公用品 清洁整理用品 箱包珠宝 照相 音像 家具 大家电 小家电 通讯 男装 儿童用品 内衣装女装 鞋类家用纺 织品 服务台 收款台 文秘 装饰 维修 清洁 经营帐 目 供应商 付款 其它 人事 培训 生鲜 商品 大众消 费品 非食品 非技术 非食品 非技术 纺织品收银部综合部财务部人力 资源 数据 安装 表 表 二有利于促进苏州现代化商业的发展 苏州商业发展现状 近年来，苏州经济高速发展，为商业的发展提供了机遇，全市涌现出了批大型批发零售 企业，商品流通规模不断扩大。年苏州社会消费品零售总额批发和零 售商业网点数量从业人员销售额情况见下表。限额以上批发和零售企业 年指大中型批零售贸易企业，年指年销售在万元以上，年末从业人员在人及 以上的批发企业，年销售在万元，年末从业人员在人及以上的零售企业情况，详 见表。苏州商业发展已具有定的规模。 近年来苏州社会消费品零售总额批发和零售商业网点等情况览表 年份 项目