助服务。 八其他家客户端同时还提供其他方便的工具，如天气预报无线网络 场景设定等功能。相关内容填充由省公司自行组织完善。 家客户端的安装 渠道推广 外线服务人员上门安装时派发客户端的安装光盘，并由其完成首次安装 客户登录网上客服中心或互联星空门户网站下载相关软件，同时家客 户端在线升级后，客户端自动弹出升级提示并引导客户在线升级 星空极速在网客户如果已升级为客户，则在使用原星空极速客户端过 程中，系统会提示其在线升级为家客户端。 图安装光盘自启动界面 二安装流程 用户运行光盘，出现如图所示的光盘自启动界面，在该图中选择安 装家客户端，或者双击运行客户端安装文件 进入客户端安装向导 图家客户端安装步骤 选择安装类型 图家客户端安装步骤 进行客户端安装 图联网和登录步完成的界面 说明如果用户使用家客户端的无线上网功能时包括接入和热点 接入，需要用户电脑配臵符合标准的无线网卡且用户操作系统上的 服务处于开启状态。 家通信 家客户端上的通信功能，目前仅提供家电话和通信录功能。 业务概述 家电话是我的家客户端家通信业务中的重要组成部分，中国电信为 开通家通信业务的用户分配家电话号码格式。用户可采用家电话 号码直接拨打电话，也可以把家电话号码和家庭固话号码设臵同号后采用家庭 固话号码方便地拨打电话，包括本地国内和国际长途通话，还可选择来电时同 时振铃或依次振铃等功能。目前呼叫转移点击拨号业务暂不提供。 家电话的优点 基于格式的家电话号码开展业务，符合用户的通信习惯 用户可以携带家电话漫游，若用户在上海申请了家电话 ，到外地后仍可通过该号码进行通信 充分利用电信的通信网络优势，提供高质量的语音通信 和中国电信其他固网增值业务结合，提供和用户家庭固话相结合的同 振顺振同号业务，为用户提供方便的通信方式 提供相对现在固话更优惠的资费方案 提供便于管理的通讯录功能，方便用户进行查找添加删除编辑联 系人等操作，用户可直接点击界面上的联系人信息发起通信。 使用条件 家电话作为我的家品牌的业务之，用户要使用家电话，需申请 我的家相关套餐并安装我的家客户端。 用户到中国电信营业厅申请我的家套餐，服务人员为用户 分配宽带帐号密码家电话号码等信息和我的家客户端安装盘 安装我的家客户端 通过宽带帐号登录我的家客户端，使用家电话功能。 使用说明 用户登录我的家客户端后默认显示图所示的家通信频道，用户可在 该频道内进行联系人管理包括语音通信在内的综合通信功能。 图家通信频道页面 联系人管理 用户在图所示的界面中可进行下列操作 在搜索联系人中输入要搜索的联系人，进行联系人查找 通过菜单添加组或通过快捷菜单中的添加组添加联系 人组来组织联系人 通过按钮菜单中的添加联系人或选中组后的快捷 菜单中的添加联系人，进行联系人添加，用户可输入联系人的基本 信息家庭信息办公信息等用户信息，如图所示。 搜索联系人添加联系人 联系人菜单 通信记录 发送邮件 拨打电话 菜单 中国电信家客户端产品使用手册 家客户端的介绍 家客户端是中国电信面向我的家客户推出的集综合通信与综合信 息服务于体的桌面终端软件，该软件以友好界面向客户统呈现中国电信我 的家产品和客户服务功能。 家客户端的组成 家客户端由客户登录及通信理财娱乐直播信息客 服六个应用频道构成。 客户登录使用客户家庭宽带帐号登录，为用户提供电信 接入家庭无线其他无线等接入方式。 二家通信基于通信录管理提供家电话短信。客户可采 用家电话号码或与家庭固话号码设臵同号后采用家庭固话号码方便地拨打电 话，包括本地国内和国际长途通话，还可选择来电时同时振铃或依次振铃等功 能，同时家通信还支持短信收发和群发操作。 三理财为家客户提供证券行情浏览财经资讯财经软件等综合理 财服务，并自动推送用户在产品包中选购的财经客户端产品，用户登录后 可直接使用。 四娱乐为家客户提供内容丰富高质量的视音频娱乐信息内容， 用户登录家客户端后即可直接使用。 五直播提供在线直播服务，包含生活财经音乐影视综艺等不 同内容分类。 六信息为家客户提供帐单类电子报刊杂志类社区生活类等信息 的定制和推送服务，用户登录家客户端后即可直接使用。 七客服客户不需再次认证即可方便地登录网上客服家专区，并可使 用宽带密码修改上网时长查询网络诊断网络管理家终端管理等其他自 助服务。 八其他家客户端同时还提供其他方便的工具，如天气预报无线网络 场景设定等功能。相关内容填充由省公司自行组织完善。 家客户端的安装 渠道推广 外线服务人员上门安装时派发客户端的安装光盘，并由其完成首次安装 客户登录网上客服中心或互联星空门户网站下载相关软件，同时家客 户端在线升级后，客户端自动弹出升级提示并引导客户在线升级 星空极速在网客户如果已升级为客户，则在使用原星空极速客户端过 程中，系统会提示其在线升级为家客户端。 图安装光盘自启动界面 二安装流程 用户运行光盘，出现如图所示的光盘自启动界面，在该图中选择安 装家客户端，或者双击运行客户端安装文件 进入客户端安装向导