疑难问题升级处理，并录档归集，由深圳维修中心统维修与答复客户。每张设备作业单有详细诊断与作业记录，提升客户知情权体验。关键故障整机更换需要元港版保修需要提供发票过关证明包装等限制门槛。优势王自如个人知名度高，易于推广有手机测评粉丝基础。劣势粉丝经济不经济，需更高投入维持经验不足，暂未找到盈利方向个性张扬树敌较多深圳万修科技简介年日世界创新大会最具价值投资第三名。公司为深圳市万修技术服务有限公司，华强北创业团队，主打上门维修。商业模式上门维修手机回收优势无劣势高精度电子产品不是冰箱空调，不适合上门维修，更无法保证效率，利润空间堪忧与传统华强北维修无太大差异，只是通过互联网渠道收集客户，如有天同城等生活服务类平台网站参与竞争则毫无优势可言对潜在客户和已服务完毕的故障分布统计碎屏进液电池信号音频其它服务流程客户联系网站客服微信维修请求维修请求故障感知软件初诊查询费用客户认可或费用预估得到同意下单邮寄到深圳维修中心确认收到用户设备，进行外观检查建档后检测故障与顾客确认维修方案软件故障或无故障无维修价值寄回客户客户不同意维修确认维修付款维修清洁录档客户到访服务点外观检查建档检测费用预估有预案故障无预案故障交至深圳维修中心确认维修方案并维修维修完毕，客户在服务点当面验收付款并收集满意度维修中心与客户及服务点确认维修方案交付客户不同意维修交至服务点付款后可要求维修中心直接寄回客户线上维修线下维修费用结算您的爱机呵护专家统的咨询中心，为客户解答设备使用问题及技术问题，协助客户排除软件故障。利用大数据分析系统与口碑系统利用大数据分析系统与口碑系统，为顾客的设备使用习惯与故障类别定期发送贴心消息。户不同意维修交至服务点付款后可要求维修中心直接寄回客户线上维修线下维修费用结算您的爱机呵护专修付款维修清洁录档客户到访服务点外观检查建档检测费用预估有预案故障无预案故障交至深圳维修中心确认维修方案并维修维修完毕，客户在服务点当面验收付款并收集满意度维修中心与客户及服务点确认维修方案交付客配件，新员工可快速上手，节省培训成本，避免技术差错。碎屏进液电池故障分布统计碎屏进液电池信号音频其它服务流程客户联系网站客服微信维修请求维修请求故障感知软件初诊查询费用客户认可或费用预估得到同意下单邮寄到深圳维修中心确认收到用户设备，进行外观检查建档后检测故障与顾客确认维修方案软件故障或无故障无维修价值寄回客户客户不同意维修确认维修付款维修清洁录档客户到访服务点外观检查建档检测费用预估有预案故障无预案故障交至深圳维修中心确认维修方案并维修维修完毕，客户在服务点当面验收付款并收集满意度维修中心与客户及服务点确认维修方案交付客户不同意维修交至服务点付款后可要求维修中心直接寄回客户线上维修线下维修费用结算您的爱机呵护专家统的咨询中心，为客户解答设备使用问题及技术问题，协助客户排除软件故障。利用大数据分析系统与口碑系统，为顾客的设备使用习惯与故障类别定期发送贴心消息。对潜在客户和已服务完毕的客户免费提供贴膜和机身清洁服务，为必要流程之。每张设备作业单有详细诊断与作业记录，提升客户知情权体验。疑难问题升级处理，并录档归集，由深圳维修中心统维修与答复客户。竞争•直营店•苹果授权服务商•小区手机店内的维修小档•华强北商圈维修聚集区•同样嗅觉敏锐的维修业改革者王自如等•已经开始行动的战略投资者和机锋网等团体价格高，般只换不修，以过保为例，开关键故障整机更换需要元港版保修需要提供发票过关证明包装等限制门槛。周期长，最短周期天最长天。预约难，内外勾结预约号流入专业换机商。服务质量低，存在行业潜规则，保修时间短或无保修，配件质量差，看人收费，维修人员素质低，偷换配件现象普遍。纯线上维修便捷度低，流失本地客户。纯上门维修无法保证公司运作效率，利润率无法满足长久发展。经验不足纯概念性尝试。存在问题对手详情王自如投资方雷军旗下顺为创投基金和陈明商业模式线上维修优势王自如个人知名度高，易于推广有手机测评粉丝基础。劣势粉丝经济不经济，需更高投入维持经验不足，暂未找到盈利方向个性张扬树敌较多深圳万修科技简介年日世界创新大会最具价值投资第三名。公司为深圳市万修技术服务有限公司，华强北创业团队，主打上门维修。商业模式上门维修手机回收优势无劣势高精度电子产品不是冰箱空调，不适合上门维修，更无法保证效率，利润空间堪忧与传统华强北维修无太大差异，只是通过互联网渠道收集客户，如有天同城等生活服务类平台网站参与竞争则毫无优势可言无服务经验积累，无维修流程积累，无客户群积累无口碑积累无多平台开发无管理经验飞克斯优势维修价格低•价格保障制度•以市场定价格，保持在官方价格以下•缩短工时控制人力成本服务周期•碎屏电池分钟维修完毕•进液设备提供备用机，节省客户时间成本配件品质高•优质配件供应商•建设配件部集中管理•按需拆卸全新整机•建立配件质检制度质量有保障•配件采购质检•维修前详检•维修过程质量控制•维修完毕整机检测•维修完毕年质保维修预案•常见故障维修预案与维修工艺文件•有从业多年人员•有庞大维修技术积累文档库软件平台•线上寄修平台•客户端诊断平台•微信服务号•技术积累系统系统•已经积累定客户群•微信会员系统•服务卡系统•客户资料收集及故障分部收集价格时间品质经验以改变行业为使命，飞克斯已探索很长段时间去了解市场，去寻找和尝试最适合发展和盈利的商业模式。价格保障制度客户在服务点维修前或维修后均可拨打总部电话投诉价格过高情况，如不符合飞克斯定价规则则双倍赔偿。我们始终采用原厂或拆机零部件，深圳是世界第大电子配件市场，我们坚信只要符合商业规则，自由公平合法交易流程，就拥有世界第的零件储备库，且未来视采购需求逐渐培养自己的配件供应商。客户资料库加密保存，永不开设资料备份业务，客户的利益不仅仅是金钱和时间，也是资料隐私。近两年口碑积累经过飞克斯深圳唯服务点与微信平台个月以来的运营，已经有定客户基础，服务质量得到肯定。发展计划开放集及故障分部收集价格时间品质经验以改变行业为使命，飞克斯已探索很长段时间去了解市场，去寻找和尝试最适合发展和盈利的商业模式。价格保障制度客户在服务点维修前或维修后均可拨打总部电话投诉价格过高情况，如不符合飞克斯定价规则则双倍赔偿。我们始终采用原厂或拆机零部件，深圳是世界第大电子配件市场，我们坚信只要符合商业规则，自由公平合法交易流程，就拥有世界第的零件储备库，且未来视采购需求逐渐培养自己的配件供应商。客户资料库加密保存，永不开设资料备份业务，客户的利益不仅仅是金钱和时间，也是资料隐私。近两年口碑积累经过飞克斯深圳唯服务点与微信平台个月以来的运营，已经有定客户基础，服务质量得到肯定。发展计划开放服务点加盟制，统行业标准创业板上市，回购期权投资，与其它行业整合省会城市增开服务点北京维修中心建设服务北方市场飞克斯学院成立，培养人才储备杭州上海天津重庆北京增开服务点建设旧设备回收中心资源整合，提高服务价格，开始大规模盈利官网二期建设软件平台更新深圳维修中心建设深圳增开服务点研发完毕微信服务号二期建设深圳维修中心建设广州开设家服务点广州苹果直营店旁人才筛选储备愿景做最受信任的专业维修公司使命改变维修业现状，提供专业放心的维修服务积极迅速扩展和进步的业务创新持续创新和完善的服务诚信诚信为本和隐私的保护年内搭建核心管理团队，完善技术研发财务人力销售团队体系，形成完善的可复制的可盈利的优秀案例三年内从只修苹果产品逐品牌完善，快速分裂成熟服务网点至全国，并建立起线服务团队五年内占领省会城市直辖市经济特区等线城市，建立起城市点对点网站，以线上与线下相结合的模式，建立起品牌和服务的差异化目标高端手机维修市场份额目标深圳市场份额广东省市场份额全国市场份额投入资金万元营业额万元税后净利润万元回报率资金回报率净利润万元投入产出历史与预测以维修苹果产品为主营，逐步开放其它品牌设备维修。最常见的故障碎屏，以为例，对顾客收费元，配件成本元，人工成本元，利润率高达，利润远超所有制造业和服务业。风险和回报苹果产品市场地位下滑被其它品牌替代“飞克斯”为独立品牌，主营业务为维修，可迅速转至其它优秀智能品牌设备维修维修工具和设备各品牌无太大差异化，可迅速低成本转入信用危机，客户或竞争对手利用互联网抹黑制定服务及作业纪律，加大员工违规操作的代价建设顾客投诉渠道，制定纠纷解决预案增加对媒体关系投入，避免商业敲诈配件来源合法性纠察建立二手设备回收部门，拆解符合质量标准的零部件在保证利润的前提下拆解全新整机作为零件储备培养或寻找专业的配件供应商，独家供应飞克斯维修业发展瓶颈发展成熟后与保险公司，软件公司合作形成产业闭环如巨型公司腾讯阿里等竞逐维修业可股权与品牌转让可预知风险风险防控与应对方案团队李运涛薛正泽谢建涛郑逸凡刘晓琳李坤武王瑶黎惠华核心团队主要人物简介李运涛飞克斯创始人，技术达人，曾获得微软年专家，在维修行业内有较高知名度，本科学历，曾就职于，为公司灵魂人物。薛正泽就职大型企业暂未退出，为公司管理标准制定者，负责公司顶层设计。王瑶前富士康软体产品经理，负责飞克斯软件产品及黎惠华中兴通讯制造中心技术科科长李坤武营销专家，年来到深圳后直从事营销工作。三个为什么为什么选择维修业智能设备尤其是智能穿戴设备迅速发展，逐渐会统治人们生活。而当今维修产业现状迎来历史变革点，机遇绝不能让别人抢先。为什么选择线上线下的方式网络改变人们生活方式，人们在享受网络带来便捷的同时也希望有线下的实体能满足心理上的可靠性衡量标准。尚有大多数人选择维修途径不会选择线上，故发展维修业必须由面到点的发展。为什么选择飞克斯让意外损坏和保外设备有处修，放心修。贴心服务让客户超出心理预期，重拾对技术人员的信任，避免了低品质维修后造成的设备易用性与完整性降低的情况。专业的客服与诊断软件让客户降低心理对抗，提升消费体验。芯片级维修避免了整机更换带来的资源浪费，减少电子垃圾。财务计划年份人员工资储备研发费用服务器维护费用网络推广费用公司场地租赁费用设备添置费用配件采购储备金年收入税后合计净利润首轮融资初定金额万，股权融资第阶段主要投入为发展客户群，增加维修服务范围，预计年实现盈利。第二阶段为服务点复制，品牌知名度推广，发展媒体关系。第三阶段为上市新三板或创业板，股权期权财务整理后发展公司下步计划。融资需求短期注入资金继续开发及微信系统建立人才培训及储备库，为大规模复制做准备迅速占领市场，抢占机遇，让竞争对手无法超越长期以人才储备及客户群积累抗衡更多的竞争对手打造更大品牌效应，提高品牌知名度，提升品牌影响力突破维修行业发展制约，发展其它行业或与其它产业合并附录微信认证服务号飞克斯新浪微博百度百科地址深圳市南山区深南大道号瑞思中心益田假日广场西侧深圳飞克斯科技有限公司商业计划书手机高品质维修与维修当