环线 号。普通单间房价为元，房间无窗比较闷， 普通标间元，房间有窗，但是房间都比较小。自主大床房为，自主双 床房为。主大床房，元 晚自主双床房，元晚商务大床房， 元晚商务双床房，元晚，以上价格均为 会员价，非会员价。空调，但是位 置较偏僻。年平均降雨量 毫米，年平均相对湿度。全年无霜期天，日照时数为 小时。风力风向具有明显的季节性变化，冬季多东北风和 北风，夏季盛行南风，年平均风速米∕秒。 第页 市场分析 项目附近酒店情况调查 贵阳大兴商务宾馆，地点在小河区清水江路 号，房间数量，单人间价格为元，标准 间价格为元，地理位置也很偏，最近出租情 况比较好。 中兴世家酒 中兴世家酒店，地点在小河区浦江路号，酒 店以餐饮为主，只有个标准间，个单人间， 房价都为元，房间配有电脑 市场分析 项目附近酒店情况调查 贵阳大兴商务宾馆，地点在小河区清水江路 号，房间数量具有明显的季节性变化，冬季多东北风和 北风，夏季盛行南风，年平均风速米∕秒。 第页全年无霜期天，日照时数为 小时。年平均降雨量 毫米，年平均相对湿度。部分内容简介部分内容简介气温摄氏度左右，最高气温在 每年的月，最低气温在每年的月。年平均降雨量 毫米，年平均相对湿度。全年无霜期天，日照时数为 小时。风力风向具有明显的季节性变化，冬季多东北风和 北风，夏季盛行南风，年平均风速米∕秒。 第页 市场分析 项目附近酒店情况调查 贵阳大兴商务宾馆，地点在小河区清水江路 号，房间数量，单人间价格为元，标准 间价格为元，地理位置也很偏，最近出租情 况比较好。 中兴世家酒店，地点在小河区浦江路号，酒 店以餐饮为主，只有个标准间，个单人间， 房价都为元，房间配有电脑空调，但是位 置较偏僻。 贵阳小河天连锁黄河路店，地点在清水江路 号，经济房，元晚自主大床房，元 晚自主双床房，元晚商务大床房， 元晚商务双床房，元晚，以上价格均为 会员价，非会员价。自主大床房为，自主双 床房为。 贵阳时尚酒店，地点在小河区西南环线 号。普通单间房价为元，房间无窗比较闷， 普通标间元，房间有窗，但是房间都比较小。 共有房间间，房间内属于简单装修，无电脑 卫生间律是开放式的玻璃隔断，洗澡用的是浴 第页 帘式，看起来感觉不是很好。但是酒店位置比较 好，在主干道上，且房价包含有早餐，最近这段 时间都租满的。 皇家大酒店，地点在小河平桥，普通单间价格为 元，普通标间为元，无电脑，房间都较 小，卫生间是开放式的玻璃隔断，洗澡连浴帘也 没用，会员卡元，办了会员卡之后，会员价单 间为元，标间为元。 调查说明 贵阳及小河区酒店现状 随着我国的经济发展，更多的经济活动在各个城市间展 开，这对于各个城市间的酒店接待方面提供了发展的机遇和良 好的市场氛围。办公旅游探亲外派见学投资考察的人 员越来越多，各种不同人群选择的住宿方式差别很大，高档酒 店价格太贵，低档旅社不安全卫生又不合格。于是经济型快 捷商务酒店走到了大家面前，拥有经济快捷特性的各式连锁 酒店进入了贵阳市以及小河区地区市场。例如如家天 锦江格林豪泰等快捷酒店。 小河区的高档酒店为数不多，准四星的酒店仅两家，其它 高档次的宾馆也较少，但是酒店经营都有个特色，就是服务 第页 越上档次生意越好，除了是找休息场所，还有很多客人入住酒 店是为了体验受到尊重和得到服务的感觉。所以我们筹建的摩 尔酒店，不仅在装修档次上比普通经济型酒店上了个台阶， 而且在以后的经营过程中，服务这块定要做好。 小河位于国务院确定的黔中产业带的核心区域和泛珠 三角经济区域的腹地，在南下大通道与西南出海大通道 的交汇处，有条公路进出，黔桂川黔贵昆湘黔四条铁 路干线在这里交汇，处于西南地区重要的交通枢纽位置。以东 公里是级国际机场贵阳机场，以北公里是铁路客 运站贵阳火车站。距中国西南最大铁路货运编组站贵 阳南站公里，距零担货运站贵阳东站公里，铁路整车 货运站贵阳西站就在境内。环城高速公路穿过境内，从环 城高速公路经贵新高速公路可到湖南广西，经贵遵高速公路 可到重庆四川，经贵黄高速公路可到云南。 依据调查结果作出的酒店定位 根据市场调查结果，把摩尔时尚酒店定位为精品商务酒 店。摩尔酒店共有种房型，即精品单人间精品双人间 豪华大床间迷你情趣房。定价分别为精品单人间元 精品双人间元豪华大床房元迷你情趣房 元会员价待定。 第页 分析 项目优势 项目地处国家级贵阳经济技术开发区的小河，升值潜力很 大。 小河区相对稳定的快捷商务酒店发展趋势 摩尔时尚酒店位于比较大的项目阳光嘉园，阳光嘉园在小 河区相对来说比较有知名度。 项目是公司前十年开发的房产，只需要经过装修就可以建 成酒店，这就节省了很大部分土地和时间成本。 酒店具有专门的地下停车室，并且酒店装修档次比较高， 许多快捷商务酒店没做到这点。 小河区正在筹建贵州最大的工业园区小孟工业园，这将 是摩尔时尚酒店发展个机遇。 项目劣势 新酒店品牌忠实度不高附加值低 开业时间晚于其他快捷商务酒店 外阜会员群锁定困难 人员工资上涨原材料价格上涨 项目位于小河区浦江路后段，位置有点偏僻，不容易被找 到。 第页 项目机会 市政府对加强旅游接待服务产业的发展规划。 本地区经济的快速发展，将吸引更多目标客户。 快捷商务酒店将成为今后酒店业发展的趋势。 小河区还未成为其他品牌发展的目标区域 全国性快捷商务酒店品牌广告投放相对较弱 多数小旅店受经营影响，并购机会增加 小河区的快捷商务酒店品牌还未形成 项目威胁 小河区已出现同类竞争者。 随着小河区酒店的增加，竞争压力不断加大。 在项目周边有价格比较低的经济型酒店，所以客人会受 这些酒店的影响。 第页 执行篇 整体战略 差异化市场营销 酒店差异化的市场定位，就是在市场细分的基础上，找到市场的 机会点，进行项目定位，凸显项目的特色，满足目标客户的需求。避 开竞争对手，抢先占领市场。市场是个巨大的网，始终有市场缺口 和未被充分满足的市场机会。影响酒店业成功的因素很多，如区域经 济客户群旅游规模商务繁荣程度及其影细分，面对不同的群体及 不同的地域的不同消费习惯及不同的消费能力，要对酒店制定出不同 的差异化方案，要确定酒店在本地的市场环境下及当地的文化背景下 要能够健康有序的发展。快捷商务酒店装修对客房不够重视。客房是 酒店创造效益的主要部分，酒店客房设计不是件容易的事，其设计 要最大限度体现到对客人的关怀，因为客人对客房的要求远比对大 堂餐厅的要求更细。客房设计不好不精不方便，不仅对客人不 好，也会降低酒店的档次。快捷商务酒店装修缺少地区性文化的支撑， 竞争力不强。民族的就是世界的，我们想要走出去就要能够赢得本地 市场，这就要求酒店设计师在设计之初，要更加注重项目所在地文 化，包括地域文化民族文化历史文脉，以便准确合理地定位 好酒店的文化内涵，让酒店具有深厚的文化底蕴和无穷的魅力，给客 人带来不仅生理上，还有情绪上，甚至心灵上的享受。 快捷商务酒店装修设计是个全面的营造过程，我们只有将那种 舒适的享受融入进来，才能给人种吸引，进而获得市场创造价值。 酒店配置 第页 组织机构 摩尔时尚酒店实行经理负责制。机构设有个部门，即前厅 部客房部保安部综合办公室。 人员配备 本着精简部门，提高效率，降低成本的原则，摩尔商务酒店暂时 按人配备，人员安排如下 摩尔时尚酒店设经理人，负责宾馆全面经营管理工作， 直接管理财务出纳员物品采购员库房管理员的工作。 二前厅部 前厅部设收银及接待白天人，晚上人，三班倒共人， 保洁人，共人。 三客房部 客房部设客房服务员早班和晚班各人，两班倒共人。 四保安部设早班保安员人，中班保安员人，夜班保安 员人，共计人。 五综合办公室 设财务出纳员人，负责财务核算，银行业务，报税业务和摩尔 商务酒店的财务部门的各类业务。 第页 推广规划 广告推广策略 广告推广和酒店前期营业同步执行，公司企划部将进行全程广 告策划及监督，即推出整体形象，又突出酒店的独特部分，相互补充， 互为联动。 第步新闻稿件形式炒作，通过新酒店开业及活动为酒 店项目经营优势造势。 第二步举行各类公关活动，推广项目，以各类承办活动 营销作配合，全面展开酒店经营工作。 第三步广泛运用各类有效媒体与机构的多种形式共同推 广，促进酒店获得成功。 广告推广目标 广告推广以政府接待商务出差接待为主。 摩尔商务酒店项目在推出市场的宣传推广铺垫及炒作重点 推广阶段分为第第二第三和第四阶段。 第阶段为摩尔商务快捷酒店项目认知阶段，推广主题 主要是政策交通旅游规划设计经营。 第二阶段为摩尔快捷商务酒店项目公开宣传阶段，在建 立酒店项目即将开业形象后，逐步加强宣传客 房以及周边餐饮娱乐休闲经营优势与优势服 第页 务项目推广。 第三阶段广告铺开及人员招聘宣传阶段，客户消费群对 酒店即将开业项目已深入认识，通过媒体及户 外广告宣传大量招聘管理层和员工，是酒店品 牌形象推广的重要组成部分。 第四阶段为试营业开业阶段，试营业达到以上的入住 率，让客人体验我们酒店的优质服务，为正式 营业打造良好基础。正式开业运营，举办开业 庆典