工程结算是控制工程建设进度质量的种手段,工程科是结算的重要把关点,也是与施工队接触比较多的部门。为此,科室内部就明确要求,工程单价严格按照合同规定,结算数量在业主审批计量的前提下,根据质检科提供的双方签认数量,并且两人以上进步按图纸及实际情况核实,做到不徇私不舞弊,实事求是。为防止超结现象,工程科完善各施工队的结算台账,严格控制红线,绝不越雷池步。加强对分包工程的管理加强对分包队伍的管理,对于我们管理型项目尤为重要,因此将加大招标采购的力度,规范分包队伍的引入程序,加强对分包队伍的前期考察,严格准入制度,把好分包队伍资质关,把好合同签定关,及时上报公司各部门,履行审批程序,坚持先签合同后进场,先结算后付款的原则,规避经营风险,减少法律诉讼,维护公司的合法权益。积极深入施工现场我们工程科人员较少,岗多职的局面使上下业务比较多,在定程度上造成了深入现场少,对项目部的服务指导帮助监督不到位,沟通少。在对项目部的服务监督方面缺乏系统的安排,帮助指导工作表面肤浅,监督检查形式化。下半年我科室将下大力气苦练内功,力争做到思路清晰,心中有数,积极深入施工生产第线,限度地发挥每个人的潜能,切实解决项目部存在的问题。增强个人素质培养建筑技术日新月异,规范规程更新频繁,增强自身业务素质培训刻不容缓。加强对图纸行业法律法规常用规范规程图集的学习工作。在工作中多请示多汇报多通气多动脑多动笔多请教,注意在干中学学中干,不断在实践中增长知识才干。清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。在今后的工作中,我将团结全科人员,上下齐心,克服人员少任务重的矛盾,不断加强业务和技术学习,不断完善管理体制,加强管理,积极发挥部门作用,使各项工作广泛深入扎实的开展起来,切实提高我科的工作管理水平,把各项工作提高到个新的水平。适应公司跨越式发展的需要。。。万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。4s店客服工作计划模版（3篇）。CSI全年至少以上。人。台天,月接车台月维修平均单车产值实现元台,保险平均单车产值元台。。提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。s店客服工作计划怎么写篇电话接听和转接,收发传真信件和报刊及时简洁向领导同事传达来电者来访者的准确信息;及时将收到的传真邮件信件报刊等送交到负责人手中;客户的接待基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;保持办公区域的清洁卫生,及时清理会客后的垃圾;固定资产及低值易耗品办公用品的管理及发放定期清理检查办公用品库存,以便能及时补充办公用品;做好办公用品的进出库和领用登记;做好固定资产及低值易耗品的盘存工作,对固定资产编号分类管理;对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作,落实到个人;公司印信的严格管理按照公司印信管理规定,正确保管,按公司流程使用公章,做好登记及复印件的`管理;文档格式要规范,打印复印用纸要节约;做好各类公文信件的登记上报下发及保管工作;通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。积极配合上级领导与各部门的协助工作组织好公司活动协助上级领导做好节假日的排班值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作;认真按时高效率地完成各种临时的指派工作;积极调动相关人员的参与;沟通做好领导服务及时完成办公室主任公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力助手;勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的快速的传递公司下达的指令,保证信息及时准确的传递到位。4s店客服工作计划模版（3篇）。CSI全年至少以上。人。台天,月接车台月维修平均单车产值实现元台,保险平均单车产值元台。。。万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。4s店客服工作计划模版（3篇）。工程结算是控制工程建设进度质量的种手段,工程科是结算的重要把关点,也是与施工队接触比较多的部门。为此,科室内部就明确要求,工程单价严格按照合同规定,结算数量在业主审批计量的前提下,根据质检科提供的双方签认数量,并且两人以上进步按图纸及实际情况核实,做到不徇私不舞弊,实事求是。为防止超结现象,工程科完善各施工队的结算台账,严格控制红线,绝不越雷池步。加强对分包工程的管理加强对分包队伍的管理,对于我们管理型项目尤为重要,因此将加大招标采购的力度,规范分包队伍的引入程序,加强对分包队伍的前期考察,严格准入制度,把好分包队伍资质关,把好合同签定关,及时上报公司各部门,履行审批程序,坚持先签合同后进场,先结算后付款的原则,规避经营风险,减少法律诉讼,维护公司的合法权益。积极深入施工现场我们工程科人员较少,岗多职的局面使上下业务比较多,在定程度上造成了深入现场少,对项目部的服务指导帮助监督不到位,沟通少。在对项目部的服务监督方面缺乏系统的安排,帮助指导工作表面肤浅,监督检查形式化。下半年我科室将下大力气苦练内功,力争做到思路清晰,心中有数,积极深入施工生产第线,限度地发挥每个人的潜能,切实解决项目部存在的问题。增强个人素质培养建筑技术日新月异,规范规程更新频繁,增强自身业务素质培训刻不容缓。加强对图纸行业法律法规常用规范规程图集的学习工作。在工作中多请示多汇报多通气多动脑多动笔多请教,注意在干中学学中干,不断在实践中增长知识才干。清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。在今后的工作中,我将团结全科人员,上下齐心,克服人员少任务重的矛盾,不断加强业务和技术学习,不断完善管理体制,加强管理,积极发挥部门作用,使各项工作广泛深入扎实的开展起来,切实提高我科的工作管理水平,把各项工作提高到个新的水平。适应公司跨越式发展的需要。。虽然xx年完成大部分工作,但大部分都是为了完成工作而工作,期间工作做的还不够细,工作安排的还不科学和细致,都是工作压着做,忙了这个忘了那个,结果都是出现了这样或那样的差错,没有真正发挥工程科龙头的作用,因此我在下半年将对工程科进步细化管理,制定切实可行的措施,为实现目标而努力。xx年主要工作安排如下完善规章制度完善规章制度,使工程科管理更加顺畅,更加高效,建立上传下达团结协作规范有序的工作秩序,有利地推动各项工作顺利开展,完善工程管理的业务流程,强化管理控制,规范管理程序和标准,固化管理机制。做好与项目其他科室的业务联系沟通工作。做到沟通及时准确详尽。合理编排施工计划在计划编制过程中,深入到施工生产线,与各队负责人和质检员起制定每月完成的产值计划,在保证完成全年生产任务前提下,确保工程计划的编排使各队购的着,摸得到。保证计划的实践性和可操作性以及工程统计的完整及时准确,确保工程施工进度的合理安排及工程的正常施工。规范工程结算。加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有种与时俱进的精神。着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站s的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。虽然xx年完成大部分工作,但大部分都是为了完成工作而工作,期间工作做的还不够细,工作安排的还不科学和细致,都是工作压着做,忙了这个忘了那个,结果都是出现了这样或那样的差错,没有真正发挥工程科龙头的作用,因此我在下半年将对工程科进步细化管理,制定切实可行的措施,为实现目标而努力。xx年主要工作安排如下完善规章制度完善规章制度,使工程科管理更加顺畅,更加高效,建立上传下达团结协作规范有序的工作秩序,有利地推动各项工作顺利开展,完善工程管理的业务流程,强化管理控制,规范管理程序和标准,固化管理机制。做好与项目其他科室的业务联系沟通工作。做到沟通及时准确详尽。合理编排施工计划在计划编制过程中,深入到施工生产线,与各队负责人和质检员起制定每月完成的产值计划,在保证完成全年生产任务前提下,确保工程计划的编排使各队购的着,摸得到。保证计划的实践性和可操作性以及工程统计的完整及时准确,确保工程施工进度的合理安排及工程的正常施工。规范工程结算。