责电脑销售系统数据的管理负责销售现场收款和配合财务方面工作负责楼款的催缴负责销售人员的考勤与监督协助楼盘入伙的组织与实施负责商业与配套的招商及经营管理负责组织剩余物业商业住宅的销售租赁完成部门经理交办的其它工作。销售控制负责销售单位的销售状态确认负责每日销控表的制作及到访客户的统计负责电脑销售系统数据的录入工作，编制楼宇统计分析表负责项目销售统计工作，编制销售统计周报月报等负责售楼处的文件处理归档工作，处理好部门日常例行事项完成部门经理交办的其它工作。销售代表销售代表认真聆听客户的意见，充分了解客户的心理，扬长避短，以促成交做好客户来访登记，以备继续追踪联系严格执行公司销售政策认真仔细的签定合约开具收据，并按规定备齐资料分送有关部门在租售过程中，注意协调与其他部门的关系互相配合，沟通合作协助财务部督促客户执行合同，按时缴款每笔业务成交之后，应整理总结完成部门经理交办的其他工作。值日销售代表值日销售代表早到以后分钟内完成检查以下各项工作，并在值班时间随时保持检查饮水机空调是否打开，温度是否合适，所有照明灯是否打开，并打开音响。地面墙面的清洁卫生桌椅沙发的清洁归位烟灰缸的清理饮水机的清洁水桶的整洁摆放无杂物，随时检查机上的水桶是否有水领取纸杯，随时补充新的纸杯模型外观的整洁话机的清洁端正将供客户阅读的报纸杂志归位摆放整齐销售前台桌椅地面柜子的清洁有序桌面上的资料办公用品按照相关规定摆放整齐，清除不该摆放的东西抽屉里的各种资料应整齐摆放剪报并留意有关房地产方面的信息广告资料准备当天所需的销售物料，并随时保持摆放有序，如售楼书公司的杂志客户入场登记表每日销售报表认购须知认购协议书预定申请书等售楼资料值日生负责整理当日电话接听记录及会议记录。广告管理协助部门经理组织对广告服务制作等机构的招投标及对媒体进行评估和选择等工作与中山各大主流媒体建立广泛与良好的公共关系组织与广告公司制作公司媒体的价格谈判制定项目每月广告推广计划书负责对中山市场的房地产广告进行跟踪调研，负责制定每月房地产广告动态负责对其它地区优秀的房地产广告作品进行收集整理分析，并组织研讨和学习负责广告公司制作公司的沟通监督及考核负责对广告设计各种制作品的评审负责媒体发布的工作负责各项活动的策划负责各类包装的设计制作和安装的协调工作协助进行公司形象及品牌推广跟踪各类宣传的设计和发布工作完成部门经理交办的其它工作。报建项目命名的报批办理项目建设用地规划许可证负责方案设计初步设计施工图设计的报建工作，申领建设工程规划许可证负责消防人防环保立项的报批办理项目建设工程施工许可证负责组织房屋预售面积查丈竣工测量及竣工面积查丈申领房地产预售许可证办理建筑工程的规划验收报建，申领建设工程规划验收合格证办理房地产权初始登记办理计划立项批文及投资许可证及年审负责统计并控制各项目的报建费用负责申报资质登记并按时办理年审负责缴纳年度土地使用费负责申报年度预售计划负责统计项目发展的基本数据，协助进行重要资料的归档负责收集汇总相关的法律法规及规定的信息，以服务于相关工作完成部门经理交办的其它工作。中海会推广负责中海会的日常管理会员发展及管理负责中山中海会刊物制作发行会员活动的组织特约商户的发展负责对社会各种商家的联系与沟通完成部门经理交办的其它工作。客户服务负责预售合同的备案登记，并作好合同文件的管理建立合同文档收发登记簿，填写文件名称编号数量日期发行单位及发放交接单位号码等项目，以利于监督检查负责房产证的办理负责建立客户数据库，收集整理分析客户信息负责客户通讯整理和客户通知沟通事宜负责为客户提供政府及公司相关政策咨询负责客户投诉受理处理及反馈参与客户回访负责与物业管理公司的沟通完成部门经理交办的其它工作。市场调研管理制度本制度针对营销策划部的日常调研工作制定，对有关市场调研的部门工作在具体操作环节予以规范与完善，以便为营销决策者提供准确及时的市场信息。信息的收集及整理信息的收集资料收集是市场研究的基础工作。没有客观全面的资料，就不能提供准确完善的研究。为了能收集到全面的市场资料，其分类及收集办法如下信息的分类房地产信息主要分为以下四大类政府的宏观影响政府对投资商的态度市政规划城市发展税费政策法律法规市场动态企业环境基建投资总额成交面积成交金额成交排名官方或权威机构的调查数据竞争对手热点项目跟踪广告营销手法价格策略竞争集团或公司投资动态客户策略发展理念其他消费者关注热点新兴建筑模式信息的收集途径分类信息形式说明现场调查楼盘调查表动态跟进至现场收集销售资料并填写调查表，需持续跟进的重点楼盘，继续填写动态跟进楼书平面图价格表报纸剪报报纸广告软文剪报需每日收集，并分类归档重点楼盘广告，按楼盘归档政府公告通知竞争集团投资动态专家评论顾客关注热点网络集团动态收集之信息在电脑中分类存档并共享市政规划宏观环境专业公司报告及政府报告统计年经理意见签字日期总经理意见签字日期中山公司营销策划部管理制度附表广告设计发布任务书项目时间年月日表格媒体版面发布时间费用南方都市报叠中山杂志第三版年月日表格广告主题认筹广告内容要求体现认筹活动的相关内容制表人刘海涛日期表格广告师本设计基本符合我司的设计要求营销策划部经理主管副总经理总经理说明本任务书中有关广告媒体版面发布时间费用广告主题及内容要求部分由营销策划部与广告公司沟通后填写。表格由主管副总经理于上报当日审核批准，并反馈给营销策划部执行。中山公司营销策划部管理制度广告设计方案审批表项目设计项目内容第评审提供设计稿形式彩稿电子文件传真设计主题及要求营销策划部广告师营销策划部经理主管副总经理总经理修改结果定稿制表人日期中山公司营销策划部管理制度附表宣传印刷品或礼品验收记录表制作内容项目日期制作公司制作内容数量送货地点送货人验收日期收货数量收货质量签收人备注制表日期中山公司营销策划部管理制度附表广告设计制作公司履约情况评审表编号项目名称合同编号合同名称合同金额广告商开工日期合同竣工日期合同期内第次评审评审时间评审部门意见质量进度安全配合情况等销售现场时间年月日广告师时间年月日部门经理时间年月日是否在合格代理商名单中保留保留不保留其它分管副总经理意见签名时间年月日总经理意见签名时间年月日中山公司营销策划部管理制度附表租赁业务咨询记录表咨询时间客户电话经营项目及要求备注记录人中山公司营销策划部管理制度附表物业租赁费用减免申请单客户名称物业名称租赁价格租赁期限申请减免何种费用客户填写申请人日期营销部经办人员经办人日期营销部经理签字日期副总经理签字日期总经理签字日期中山公司营销策划部管理制度附表租赁物业交付使用通知物业管理公司已签订小区栋号房屋的租赁合同，请予以办理交付使用手续。中山市中海房地产开发公司承办人年月日中山公司营销策划部管理制度附表终止租赁合同通知书租户名称单元由于贵单位连续月未按时缴纳租金，按照房屋租赁合同合同编号的相关约定，我司将从年月日起终止此份合同，并请贵单位在周内将所欠款项如租金物业管理费电费等缴纳完毕，所欠款项缴纳完毕后周内搬出所租房屋。如有特殊情况请以书面申请报我司营销策划部批准。中山市中海房地产开发有限公司年月日中山公司营销策划部管理制度附表回访记录物业项目名称物业单元编号租户名称联系电话租户对销售人员服务态度满意度满意较满意不满意租户对物业管理公司服务态度满意度满意较满意不满意租户的意见及建议记录人日期中山公司营销策划部管理制度附表租户退房申请表租户签章联系人联系电话承租物业合同期限退房原因保证金金额退房日期电话押金营销部经办人意见营销部经理审核财务部经理审核主管副总经理审核总经理审批备注以此单作为结算费用清退押金的依据中山公司营销策划部管理制度附表会议纪要会议地点会议时间会议参加人员主持人会议议题以下为正文记录人部门经理日期日期中山公司营销策划部管理制度工作联系单至行政公关部我部于五假期月日月日安排员工轮流值班，为能更好的开展市场调查活动组织等工作，请贵部提供有力的支持，其具体如下月日月日，每天安排看楼专车，方便我部值班人员开展五市场调查工作。车辆的行程及使用时间由我部当天值班协调人与贵部司机联系确定月日早上，请贵部派专车送我部人员去深圳参加深圳春交会楼展。月日，请贵部大巴车于早上发车，方便我部进行当天的活动组织。此致感谢拟文年月日签发签收人年月日年月日中山公司营销策划部管理制度中山公司营销策划部管理制度附表关于的请示公司领导以下为正文以上妥否，请公司领导批示。拟稿人签发人日期日期营销策划部中山公司营销策划部管理制度附表中山市中海房地产开发有限公司周目标工作计划情况表月日月日填表单位营销策划部序号工作内容工作目标执行人配合人完成时间公司总体计划完成情况未完成原因相关单位配合情况制表日期部门经理审核日期中山公司营销策划部管理制度附表中山市中海房地产开发有限公司月度目标工作计划及完成情况表年月填表单位营销策划部序号工作内容工作目标执行人完成时间公司总体计划完成情况未完成原因相关单位配合情况制表日期部门经理审核日期公司总经理审核日期中山公司营销策划部管理制度附表部门员工半月目标工作计划情况表月日月日序号工作内容工作目标完成时间配合人完成情况未完成原因相关单位配合情况制表日期营销策划部管理制度目的明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理，实行目标管理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。规范本部门各岗位的工作范围及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。范围适用于本公司项目策划推广销售报建租赁中海会及营销档案管理。解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。部门职责市场调研负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响负责收集整理及分析各类资料及信息。营销策划全面负责中山地区发展项目的营销策划工作负责项目营销费用的测算及控制工