理时间低增值人力资源管理的发展历程项目背景人力资本管理人力资本管理的重点为人才管理整合的人力资源服务模式角色转型和知识管理。人才管理，即以能力模型为核心和纽带，通过人力资源各模块的设计实现对公司关键人才的管理和培养，使得现有人员绩效最大化，从而支持公司的持续发展。整合的人力资源服务模式，即借助现代管理手段，如系统共享服务中心以及纯事务性的行政工作外包等提高管理质量降低管理风险，并且使得企业降低行政管理和事务工作的时间需求，从而有效提高人力资本管理价值。人力资源未来的运作模式将是商业化运作以员工为中心而非以行政管理为中心，并成为企业的“事业伙伴”。角色转型，即在人力资本管理中，人力资源部门在人力资本管理中将更多地扮演策略伙伴和变革推动者的角色，这也对人力资源管理者的能力提出了相应的要求。知识管理，即营造个知识管理和分享的环境，企业能从更高的角度了解总体人力资本资源的优势和劣势。另外通过提供这样的框架，企业能够不断整合加强企业知识储备，可以更好地有层次地改进其人才管理的综合能力。能力模型人才的招聘和选拨绩效管理薪酬和激励培训和发展职业发展体系项目背景人力资本管理人才管理人才管理是人力资本管理的关键内容，它以能力模型为核心和纽带，通过人力资源各模块的设计实现对公司关键人才的“选用育留”，从而支持公司的持续发展。说明基于“法则”，每个企业中的大部分价值是由少数的关键员工创造的，因此对于这些关键员工的管理和培养即人才管理对于企业的可持续发展和成功至关重要。人才管理的目标是吸引激励和保留人才，最大化地实现他们的潜能，以支持企业获得可持续发展和成功。能力模型可以将公司的策略关键岗位的成功因素和人才管理各方面系统性有机地连接起来。项目背景人力资本管理人才管理能力模型的发展历史分为两个阶段第阶段能力模型是由哈佛大学心理学专家先生在年创建的。核心能力模型首先起始于具有优秀表现的员工对其工作的观察和访谈第二阶段能力模型自优异员工聚焦于企业战略，自过去成功的能力聚焦于预测将来成功的能力要求能力模型对企业发展至关重要。华信惠悦对北美家公司的调查显示未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司，其三年股东总回报为。般来讲，世界强公司的股东回报每增加，将使其市场价值增加万美元。能力模型的发展历史以核心技能为基础的人力资源管理，可以让员工获得达成策略目标所需技能，帮助组织创造竞争优势。能力模型绩效管理培训规划人力规划职业生涯规划招聘战略目标•愿景•使命•战略我们认为基于能力的人力资源战略是企业获得竞争优势的关键，能力模型的应用能够迅速帮助企业培养优秀的战略执行能力。绩效管理有两个层面，即企业绩效与个人绩效，它们的管理工具各不相同。透过绩效管理方法能力价值观和行为等方面将企业绩效和个人绩效两个层面联结起来。项目背景人力资本管理人才管理目标设定将实际完成的工作与事先设立的目标进行对比评估绩效评估根据实际工作的综合表现进行评估无事先设定的目标核心能力评估根据企业对人才素质的要求，定义企业的核心能力要求标准，将每个员工的实际情况与之对比，评估其素质水平多角度反馈由多个反馈来源对管理人员的管理质量与企业价值观的符合程度进行的反馈平衡计分卡从企业战略出发，关注企业财务客户内部营运与学习发展四个角度的评估与管理系统企业绩效与个人绩效管理个人绩效管理个人绩效管理个人绩效管理企业绩效与个人绩效管理绩效管理的常用工具适用对象平衡计分卡目标设定企业的绩效企业高层企业发展部战略发展部财务部主要方法主要负责人员工个人的绩效主要方法主要负责人度评估法核心能力评估目标设定人力资源部直线经理企业的核心能力个人的能力要求企业的价值观和文化个人的行为绩效管理系统可以运用不同的绩效管理工具实现不同的效果功用。因此，有针对性地在绩效管理系统设计中采用种或多种工具更能发挥各自的优势。如度与平衡计分卡可相互结合采用。项目背景人力资本管理人才管理度考核即多角度反馈，其主要功效为集成被反馈人员般为高层管理人员的横向与纵向流程中“客户”对其管理质量的反馈，以促进其对自身领导工作进行自我反省。平衡积分卡战略管理工具平衡计分卡是种新的战略性绩效管理系统和方法，其将传统的财务指标和非财务指标结合起来评估企业的绩效，着重从财务客户内部营运和学习与发展四个方面进行评估。年，由与在对美国家绩效管理成绩卓著的公司进行年的研究之后总结其经验提出的。据研究集团研究表明，到年为止，财富前家公司中的公系，也缺乏合理的与市场接轨的薪酬体系和绩效考评体系总部人员缺乏薪酬体系运用惠悦全球职等系统进行职位评估对现行的组织结构和职位设臵进行建议根据市场薪资调查，了解市场工资水平，并根据比照结果设计了新的薪资结构设计了绩效管理系统高科技行业系统有限公司阿尔卡特网络亚洲公司远东有限公司安普产品亚太公司应用材料中国有限公司腾迅科技亚洲公司伯克气体亚洲有限公司布尔电脑系统北京有限公司西麦克技术中国有限公司凯捷安永系统亚太公司康宁中国有限公司半导体公司迪堡金融设备有限公司东莞诺基亚移动电话有限公司邓白氏国际咨询上海有限公司依利安达国际有限公司上海爱普生电子有限公司爱普生上海信息产品有限公司爱立信通讯软件研究开发上海有限公司法马通连接器香港有限公司光炬科技深圳有限公司通用电气亚洲照明技术中心惠普计算机产品上海有限公司亿恒科技香港有限公司英特尔中国有限公司乐山菲尼克斯半导体有限公司香港公司马可尼通讯亚洲公司上海莫仕连接器有限公司中国有限公司上海纳维昂软件开发有限公司网络公司飞利浦电子元件上海有限公司普莱特姆软件北京有限公司铂金软件系统上海有限公司安弗施无线射频系统上海有限公司香港有限公司上海斯伦贝谢智能卡技术有限公司深圳微电子有限公司深圳斯伦贝谢电子系统有限公司西门子中国索尼香港有限公司赛贝斯软件中国有限公司集团美商泰瑞达股份有限公司泰科电子系统上海有限公司优利讯上海有限公司维尔软件公司富士施乐中国有限公司中国有限公司基金证券业申银万国证券光大证券中兴证券西南证券平安证券南方证券大鹏证券闽发证券长江证券天同证券联合证券金华信托证券鹏华基金嘉实基金博时基金南方基金银华基金同行业荷兰银行澳新银行亚洲商业银行美国运通波士顿银行美洲银行蒙特利尔银行美国大通银行花旗银行法国里昂银行道亨银行新加坡发展银行得意志银行得累斯顿银行华银行恒生银行汇丰银行比利时联合银行华侨银行渣打银行华比福通银行东方汇理银行苏格兰皇家银行广安银行华信惠悦薪酬数据库中国参与公司名单其它行业美国运通金柯有色金属有限公司上海维高格雷石油设备有限公司阿斯麦天津光刻设备有限公司震旦中国投资有限公司中国巴特勒上海有限公司钢铁建筑材料有限公司系统中国有限公司固瑞克上海办事处广州国太信息技术有限公司上海日立和记黄埔地产贺曼贺卡香港有限公司北京夏辉食品宜家贸易香港有限公司上海国际油漆有限公司,嘉华建筑发展顾问公司立博特中国森那美香港有限公司玮伦国际股份有限公司上海通用汽车有限公司上海通用开关有限公司系统有限公司上海强生专业化学品有限公司苏州罗技迅达电梯消费品行业阿迪达斯苏州有限公司安佳乳品广州有限公司香奈尔上海有限公司熙可国际贸易有限公司高露洁广州有限公司德威龙上海有限公司基山国际吉列中国有限公司海南亚太酿酒有限公司贺曼贺卡中国有限公司喜力啤酒香港有限公司高技食品广州有限公司香港有限公司强生中国有限公司柯达中国有限公司狮王啤酒苏州有限公司玫琳凯化妆品有限公司麦当劳中国发展公司耐克青岛代表处不凡蒂糖果上海有限公司克丽丝汀迪奥中国香水化妆品有限公司飞利浦照明广州宝洁有限公司锐步远东贸易有限公司有限公司上海光明乳业有限公司新秀丽宁波有限公司上海庄臣日用化学品有限公司上海达能饼干公司香港有限公司医疗保健行业瑞士雅培制药有限公司眼力健杭州制药有限公司美国礼来亚洲公司上海代表处杰能科生物制品无锡有限公司葛兰素史克格兰泰三环制药中国有限公司美敦力上海有限公司默沙东中国有限公司法玛西亚普强中国有限公司罗氏诊断香港有限公司上海代表处深圳太太药业有限公司中美上海施贵宝制药有限公司中国有限公司房地产行业凯德臵地中国控股集团和记黄浦地产上海上海明峰臵业有限公司嘉里建设管理上海有限公司东方海外房产集团上海商城瑞安地产上海有限公司上海万科房地产有限公司新鸿基房地产上海有限公司船运行业东方海外货柜航运中国有限公司美国总统轮船中国有限公司地中海航运香港有限公司商船三井中国有限公司马士基中国航运有限公司铁行渣华中国船务有限公司法国达飞轮船中国有限公司太平船务中国有限公司华信惠悦薪酬数据库中国参与公司名单人力资源管理系统提升项目建议书内容项目背景对项目需求的理解分析和建议项目实施方法和预期成果内容项目背景项目背景美的集团的发展历程美的集团创建于年。年，正式进入家电业。年，开始使用美的集团品牌。年，集团下辖的广东美的集团电器股份有限公司在深交所上市，成为全国第家由乡镇企业改制而成的上市公司。年，美的集团转制为民营企业。年，美的集团相继收购云南湖南的客车企业，正式进入汽车业。美的集团直保持着健康稳定快速的增长。年代平均增长速度为，年代平均增长速度为。年美的集团实现销售收入亿元，同比增长其中出口创汇亿美元，同比增长产销率达到。经过三十多年的不断调整发展与壮大，如今美的集团已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之。美的集团的企业目标是“做世界的美的集团”，展望未来，美的集团将在现有家电业务坚持专业化规模化和总成本领先战略的基础上，在发展成为中国最大的白色家电生产企业的同时，通过收购兼并等途径实现相关多元化发展，培育并拥有除家电外至少两个新的支柱产业，并且新的支柱产业处于国内同行业领先地位。力争到年，集团整体从单的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性国际化制造企业集团。在美的集团持续高速发展的背景下，对美的集团的人力资源管理提出了更高的要求。美的集团的人力资源战略人才管理及其规划如何配合美的集团业务发展的需求，以及如何改善现有的人力资源系统来提高运作效率，提高数据来支持决策等需求被提到日程上来。项目背景业务环境和同行业发展趋势中国白色家电处于整合期，原材料价格上涨为企业整合提供了绝好的机会。强势企业凭借规模和成本优势，压缩盈利空间以淘汰弱势企业，提升产品集中度。整合以竞价和压缩利润为代价。专业家电零售网络，以大规模统购统销的模式，成为价格的决定者。零售商之间的剧烈竞争加剧了价格下滑，压挤了生产企业的利润空间。中国白色家电的出口模式主要为，中国政府降低出口退税率，对出口业务讲会带来巨大影响。欧美等海外市场提高了能效标准，使我国家电出口遭遇技术壁垒，另外由于能源紧缺