质利益与社会利益。管理者的任务管理者的作用，就是让团队中人的努力贡献行为，朝着共同的目标具体化为三项任务，即使团队富有前途使工作富有活力使成员富有成就三项任务具体化为三种机能，即经济机能政治机能社会机能依靠三种机能完成管理任务，实现“组织与人”的对立统。所有的事物都是为着个目的而具有种秩序。亚里士多德通过按指令做事而贡献通过自己能工作而做出贡献通过自己技术专长而作出贡献通过他人而做出贡献通过战略远见而做出贡献价值贡献的模式当你由内而外来建立别人对你的信任时，你也同时创造了互信，并进而改善了人际关系。旦建立信任，你便能充分授权组织内的个人及团队来产生预期的结果。有了自主效能的个人，组织才能将使命策略制度及构架做更好的联盟，来满足利益关系人的需求。如此，团队才能带来更多的自主与更深的信任。团队的领导史蒂芬柯维团队领导是由“值得被信任”开始滋长，要有效地领导别人，首先要有效地领导自己。当个人展现是值得被信任时均衡的能力及坚实的品格，其他人也会开始信任你当领导。人际关系是建立在信任的基础上。信任来自值得被信任的人，信任建立了坚实的人际关系。知识的领导者，知识共享的先行者。团队领导的确立个人要在任何领域展现真实效能，必须仰仗高品格及高能力的均衡。能均衡发展这两个元素的人，便能成为值得被信任的人。史蒂芬柯维团队的成员感恩心理知晓问题所在“有苹果大家起吃”“吃饭之前要洗手”身体是革命的本钱，不要践踏职业道德，遵守职业道德。团队的心理契约团队的激励短期激励满足团队成员生存的需要长期激励满足团队成员的发展需要短期激励集中于物质的激励形成绩效导向的薪酬使之更富有竞争力基本薪酬福利奖金基本薪酬福利奖金基本薪酬福利奖金基本薪酬福利当前些公司普遍采用的“静态会计”薪酬结构模式公司业绩优异时公司业绩般时公司业绩较差时转变为“动态战略”薪酬结构模式使“岗位职责胜任条件绩效水平”三位体基本薪酬福利奖金基本薪酬福利奖金基本薪酬福利奖金基本薪酬福利当前些公司普遍采用的所谓“同工同酬”的付酬的工资管理原则，结果致使奉献者得不到合理的回报，要么纷纷离开，要么堕落成打工者绩效优异的员工绩效平平的员工绩效不合格的员工使奉献者得到合理的回报，促进打工者转变为奉献者，淘汰业绩不良者。基本薪酬福利奖金基本薪酬福利奖金员工员工员工长期激励集中职业发展的激励岁岁岁职业进化路径受雇能力苍白的职业生涯公司要做的个人要做的团队发展与成员职业生涯设计相结合岁月梯队三•辅导发展梯队二•辅导发展•赋予更大责任梯队•赋予更大责任梯队三•辅导发展梯队二•辅导发展•赋予更大责任梯队三•辅导发展应有产出有待改进符合要求表现优异综合能力与潜能表现优异符合要求有待改进制定团队梯队计划团队的发展第梯队可以做候选人第二梯队可以赋予更大责任，强化锻炼第三梯队暂不放入替补名单不定让候选人完全清楚自己的梯队团队序列遴选的五个关键问题第组织目标需要该岗位是个什么样的继任者第二该候选人的现有总体表现或绩效位于第几梯队有何依据第三该候选人是否具备晋阶条件有何依据第四对该候选人做出晋阶或岗位调整的决定将会有何风险后果多大第五有何措施能降低风险形成团队序列的短名单初步确立人选与职业轨迹，短名单般具名个人。深化“被选人”的学习能力与适应能力，强调“被选人”的自我维护，提升雇员对职业工作的适应性开发其相应潜能服务能力与传递能力。提升其劳动生产率。“承诺”管理与“绩效”管理是劳动生产率的基础。绩效水平与培训需求矩阵实际绩效水平潜在绩效水平高低高低工作要求高低中高低中备注圆圈代表目前的位臵通过培训提高通过培训提高通过培训提高中中激励引导通过培训提高不需要培训安排不当“承诺是最有效的激励”团队的目标利润客户效率满意的薪酬舒畅的心情个人发展空间成员的目标“玄铁令”承诺与兑现信誉言语的激励“非常适合目前的工作”迄今为止，尚未犯有大错“工作热情积极”固执己见，武断“思维敏捷”善于文过饰非“不适合文案工作”没有上过大学“善于表达自己的意图”还是能够把两个句子凑在起“具备专业精神”假装内行“认真仔细”胆小怕事“幽默感很强”知道很多带色的笑话“严格遵守规章制度”死脑筋知道团队成员容易误解的句子吗“土围子”情节与“伙哥”现象“土围子”情节因“帮同学”，“起进入公司的人”，“嗜好”等关系，形成个团伙，这种小团伙不对外开放，不接纳新成员，团伙内“各自为谋”，很难分享信息。“比而不周”是“土围子情节”的典型特征。根源“土围子”情节的核心仍然是中国人最深厚的文化层次中流传下来的“家他的需求是和谐被看作能被欣赏和受欢迎的让每个人都对结果感到满意觉得还有机会让别人高兴当他倾向固守风格时，我们可提供协助的方法是保证他会被接纳和受欢迎愿意试着妥协表示你欣赏能接受各种不同想法的人用正面的方式，如“我喜欢这个方案的地方”“他们的顾虑是”在催促他作决策之前花点时间社交给他面子人生的七大杀手偏狭贪婪仇恨自私怀疑嫉妒任职人自我测评测评问卷这套测验是供你了解自己用的，共有个形容词，请从头到尾读两次。第次读时，是判断你目前的形象是不是这样，如果你觉得哪个词符合自己的个性或形象，就在“我正是”那列的方格内打“”，而是根据你对自己未来的期望，即“我想成为”什么样的人。如果哪个词符合你想要成为的那种人，就在那个词后面的方格内画。这样，有些诩在两列中都会画上记号，那表示你目前和将来都有那些特点，即现在和将来是致的有些词可能只有个记号，也可能没有任何记号，这都没关系。为了让你了解自己，请如实作答。记住打“”和画要分开来做，全部个词做完后，再按照记分方法算出自己的得分。我正是我想要成为雄心勃勃的好争论的独断的吸引人的好斗的粗鲁的谨慎的迷人的聪明的爱竞争的肯合作的有创造力的好奇的愤世嫉俗的大胆的我正是我想要成为果断的坚毅的迂回的宽大的受挫的慷慨的诚实的引人注目的冲动的的懒惰的乐观的能说会道的有耐性的实际的我正是我想要成为有原则的轻松的机智的自我中心的自信的敏感的精明能干的顽固的猜疑的胆小的强硬的可信的温和的顺从的记分方法在你的答案里，如果个词标有个记号，无论是“”或者，记分有两个记号及没有记号的都不记分。把实际得分的形容数目加起来，就是你的总分。总分等级很低较低中等高分以上很高解释与说明个人要想真正了解并接受自己并没有想象的那么容易，但“自知之明”对个人的成长和发展非常必要和关键。国外的测验结果表明，愈是成功的人，愈有正面的自我认知，真正的自己和理想的自己很少有矛盾。这些人也大多数有较高的收入，丰富的商业知识较强的自信和个人自由。相反，有负面自我认知的人，真正的自己和理想的自己矛盾较大，经常有挫折感焦虑缺乏自尊，般收入较低，缺乏创意，事业发展不大。得分很低者对自己有很高的正面评价，他们现有的表现和态度与他们所希望的基本致。在商业场合里，他们的正面自我形象可以转化为信心，从而影响他的下属同事领导甚至竞争对手。如果你的得分属于这类，则你的高度正面的自我形象会让你愿意承担风险，寻找机会，因为你有信心，并且对自己的能力感到满意。其他人则可能受到你的鼓舞，以为榜样，或团结在你的周围，和你起完成你所计划的事业。得分落在这组的人，成功的机会和个人的成就感都很高。得分较低者对他们的自我形象感到相当满意，比起得分更高的人，这些人较年轻，经验稍逊。如果你的得分属于这类，表明与般人相比，你对自己是满意的，即使“真正的自己”和“理想的自己”有些矛盾，你基本上能接受。你可以试着从第二列中挑两个你所希望具备的人格特点，努力照这种特点所描述的人那样去做，你会发现不仅很有意思，而且收获颇丰。得分落在此组的人，算是具有键康人格的人。得分中等者大多数人得分者属于这类，所以这些人不太容易成功。不过，得分中等的人也不至于太看扁自己，仍然有力争上游的机会。如果你的得分属于这类，你最应该做的就是尽可能减少“真正的自己”和“理想的自己”的矛盾，要么使理想的自己更接近真正的自己，要么使真正的自己更接近理想的自己。无论怎样做，都需要毅力和决心。但也只有如此，但也只有如此，才能增加你自己的信心和你行为的自由，有助于你在事业上取得成功。得分高者这种人经常看低自己，总觉得没有达到理想的目标，见到人就动摇。得分落在这组的人通常年龄较大，他们时多有遗憾。或者是对自己期望过高，导致总是达不到期望的目标。也可能是对自己要求严格，在自我反省时感到未达到理想状态。如果你的得分属于这类，你对于自己在别人心目中的形象可能并不满意，对于自己追求成功的能力也没有什么把握，甚至常常感叹命运不公。如果想太到你的理想目标，你必须花费更多的时间和精力来改变你的人格特征。得分很高者豪无疑问，这种人对自己感到失望，几乎没有信心，常常自责。旦有什么事情你做不好或者出现了差错，或者觉得自己缺乏什么，你都会对自己不满，或者埋怨，或者自责。你常常会有受挫和失望的情绪，表现萎靡不振。要改变自己的人格并不容易，因为你会觉得“那太遥远了”，你对自己缺乏信心。不过，请你记住点人格的形成和事业的成功都是辈子的事，不是夜之间的儿戏。现在的这个测验之所以有用，受到大家的观迎就是因为它可以帮助你发现问题，及时纠正。只要你持之以恒，成功的路就在你脚下。如我不知从何开始，不妨找专家帮忙。谢谢大家！“精品书屋”与您精彩分享精品文档精品文档中层管理人员技能培训第讲认识中基管理层第二讲“人”与“人力资源”第三讲团队建设与激励第四讲面试访谈与沟通第五讲计划与目标管理第六讲自我管理与职业发展主要内容第讲认识中基管理层第二讲“人”与“人力资源”第三讲团队建设与激励第四讲面试访谈与沟通第五讲计划与目标管理第六讲自我管理与职业发展主要内容中基层管理人员的角色组织层级基本定位胜任条件组织层级领导自我领导他人领导业务领导变革个人领导自己重点是时间管理作业管理专业管理等。团队领导管理团队与个人部门领导工作技能的要求改变了专业管理与人的管理分离出来责任扩大，注重竞争公司资源。业务领导不仅平衡资源，还要考虑目标公司领导公司运营战略发展经营结果基本定位基本任职资格能够根据事实的变化了的情况，做出正确的判断，处理例常性的工作问题，懂得专研业务知识和学习的价值。能够自如地承担工作，熟练地掌握工作要领，按照承诺完成工作，知道如何改进工作，懂得克服困难，有效实现目标。能够对自身所承诺的短期中期目标负责，能够为他人做贡献，具备定的工作主动性，自觉配合他人的工作，维护本团队的荣誉。具备定的基础知识工作经验，良好的专业知识与工作技能，能够提合理化建议，有效率意识与秩序观念，较好的工作态度。基础级基本定位基本任职资格续具备良好的组织与计划管理能力，