段的帮助，既作为吸引构件提供商的方式又带来部分收入构件化开发咨询为软件开发商系统集成商或行业用户提供针对构件开发的咨询服务，作为离线业务的主要收入来源售后服务代理代替主要构件开发商合作伙伴提供定程度上的售后服务，并收取代理费用延伸业务行业人员招聘提供有针对性的行业人员需求信息，初期作为免费的服务，用以聚集业内人员及公司，网站达到定知名度后向公司收取费用构件管理系统行业步入成熟后向有内部构件管理需求的公司销售构件管理系统并提供咨询服务构件测试将构件测试需求提供给平台公司测试业务此部分服务均具有较好的营利预期，作为平台公司构件业务将来的收入来源延伸业务在早期不作为营利项目推出，须待市场成熟构件库,高科技业这些业务包括离线业务和在线业务，其面对的客户特点各有侧重客户教育构件化开发外包构件产品营销代理构件化开发咨询售后服务代理构件管理系统销售及咨询在线产品目录在线社区行业新闻评论文档构件评估用户反馈供应商认证管理在线交易构件产品营销代理售后服务代理行业人员招聘构件测试离线业务在线业务主要面向大型构件开发商软件开发商系统集成商以及行业客户，需紧密的合作及较高人员素质要求主要面向数量众多的中小型构件开发商，需在较成熟的市场环境中进行，培育过程较长平台公司构件业务构件库,高科技业平台公司提供这些服务的能力均相当欠缺，要迅速建立起能力，必须通过建立适当的合作伙伴以及必要的投入当前能力差距对合作伙伴的要求需要的投入离线业务缺乏行业知名度缺乏专业构件化开发顾问人员缺乏针对特定行业的解决方案在构件化开发领域具有较高知名度具有成熟的产品具有成功的行业应用经验聘用高级构件化开发顾问人员面向行业客户的营销投入在线业务缺乏行业知名度缺乏构件管理系统缺乏构件交易系统缺乏商用构件产品缺乏支持维护人员在在线构件平台业务中拥有较高知名度拥有丰富的构件产品拥有成熟的运作经验构件管理系统及构件交易系统开发投入网站及产品营销活动投入聘用支持维护人员构件库,高科技业离线业务可考虑首先与国际大型构件软件企业合作，如，以培养自身的技术能力，建立起稳定的收入来源平台公司需求公司需求行业品牌成熟的构件产品成功的行业应用广泛的软件公司行业客户联系强大的营销能力能提供行业构件化解决方案的伙伴平台公司可提供公司可提供依托软件园的多家软件基础政府项目顾问角色新闻发布及研讨组织能力专业的构件顾问人员需聘请全球领先的构件开发商品牌优化界面业务规则三个构件产品线及金融通信基础建设等行业中的成功应用经验强大的技术支持能力可能的合作方式在软件园建立产品行业解决方案展示中心举办研讨会，帮助进行营销活动为行业客户进行产品评估及咨询服务代理销售产品代理产品的售后服务构件库,高科技业在线业务可考虑首先与国外大型在线交易市场社区合作，快速获得品牌及产品，如平台公司需求需求行业品牌丰富的构件产品成熟的运作经验寻求中国合作伙伴，开拓中国市场可靠的资信国内在线构件库基础国内构件用户基础平台公司可提供可提供依托软件园的多家软件基础国内在线构件库相对领先地位定的政府资源全球领先的在线构件平台品牌,个商用构件八年的运作经验广泛的用户基础可能的合作方式在平台公司构件库网站上嵌入网站，直接获得在线交易能力及业务收入借助合作伙伴的品牌，在实践中学习其运作方式，不断发展中文构件库的业务构件库,高科技业建议的构件库业务发展规划月时间主要业务举措进步巩固和发展离线业务，开拓紧密合作关系根据在线业务上阶段的问题及需求完善服务开始提供收费的延伸服务离线业务与合作伙伴共同开发产品推广及咨询业务形成针对特定行业构件应用的解决方案在线业务开始提供产品交易功能，并对网站进行市场推广，迅速抢占市场份额开始向在线会员提供营销服务及免费的延伸服务通过现有合作伙伴寻求开发外包业务离线业务与在线业务分别谈判确定主要合作伙伴进行人员招聘，包括专业构件化开发顾问以及网站支持和市场推广人员开发构件库管理惠和奖励•对所有企业客户建立客户档案，对有长期合作潜力的客户制定客户计划，由客户经理定期跟踪客户需求•根据客户的需求，定制专门的课程•与客户的培训服务购买决策者建立良好的关系•在尚未具备定营销能力的前提下，可依靠合作伙伴为平台公司的培训业务做宣传，扩大品牌知名度，使合作伙伴的客户成为平台公司的客户•对自身的核心课程，选择对目标客户群覆盖面广的媒体投放定数量的广告•充分利用自身的网站及合作伙伴的网站平台进行各类培训的推广与受理•到各大院校等潜在客户密集的地方发放宣传册，设立咨询点•派送平台公司培训中心及主要课程的宣传册至目标客户主要决策者，注重对已有客户培训项目经验的引用和宣传•建立潜在客户发展流程，由专人负责跟踪潜在客户反馈•对由兼职老师发展的客户，平台公司尽量在前期介入，建立客户关系，了解客户需求•利用软件园网站平台甚至新区相关政府平台，借用软件园的名义扩大宣传面,高科技业在培训业务的渠道方面，平台公司应重视对企业客户的直接销售，以建立长期的业务联系平台公司培训业务现有销售渠道自有课程兼职教师课程第三方培训机构课程评述短期内可采取多渠道的策略以获取定规模的客户群对个人客户群体的业务销售由于客户的分散性可充分利用有客户资源优势的合作伙伴的能力长期而言，以获得自有客户群资源为目的，由于通过第三方渠道获得的利润率较低，企业应更多通过直接渠道获取客户，尤其是企业客户培训产品渠道客户个人客户企业客户专业培训基础培训管理培训管理类培训大专院校合作培训机构兼职教师兼职教师兼职教师开班授课企业内训建议的主要渠道议程市场策略建议定价策略建议业务推广及渠道策略建议营销组织建议,高科技业平台公司现有营销组织的不足主要体现在功能定位不明确，及自身职能不健全营销部门在组织结构中的功能定位不明确•目前市场部与业务部门在营销和销售上没有明确的职责分工，市场部人员与业务部人员都从事部分销售工作，但又没有密切合作共同打单，造成资源分散•市场部人员工作跨业务模块，没有专业分工营销部门自身的职能不健全•缺乏对各业务模块市场和客户的分析•没有统的客户信息管理机制，客户及潜在客户信息分散在市场部及业务部门相关人员个人手中•缺乏针对业务模块的市场计划和客户计划总经理行政部财务部技术部各业务模块市场部财务总监副总经理副总经理平台公司现有组织结构,高科技业根据平台公司业务发展战略及业务模式建议，各业务模块的客户细分不尽相同，因此不适用跨业务模块的营销组织结构构件库软件测评培训服务平台公司服务细分客户群•构件化开发外包•在线交易•构件化开发咨询•构件营销代理•构件服务代理•等等•软件构件开发商•软件开发商•系统集成商•行业用户•软件登记测试•软件商业测试•项目监理•软件企业成熟度认证培训•大型软件开发商•中小型软件开发商•软件用户企业•专业培训•基础培训•管理培训•管理类培训•企业客户•在职个人客户例举•目标市场和客户细分不同，客户需求不同，相应的营销计划和营销活动也各有不同，营销专业经验和技能整合在统的市场部内不能形成经济规模•市场部的跨业务模块服务需要产生大量的内部沟通与协调工作市场部,高科技业各业务模块应设立自有的营销和销售团队，以更有效地促进本业务模块业务的推广评述各核心业务模块的业务拓展需要有相关行业经验的专职营销销售人员，专注对特定市场和客户的信息收集与分析，以及针对业务模块和客户特点制定不同的营销计划专职的营销销售团队统管理各业务模块的客户信息，有助于营销和销售活动的有效进行由于各业务模块为利润中心，将促进营销销售人员围绕业务目标而努力总经理行政部财务部构件库业务软件测评业务财务总监副总经理副总经理建议的平台公司组织结构培训业务业务营销销售团队营销销售团队营销销售团队,高科技业营销团队所应具备的职能也需得到进步完善营销职能的目标•参与业务部门策略的制订，并主导制订营销策略，设定营销目标•整合市场功能，为销售提供业务指导和支持洞察顾客的需求设计开发符合顾客需求的解决方案根据营销策略制订适当的价格拓展营销渠道和网点建立品牌形象所需的关键能力•营销策略制订能力•集成的市场企划能力，包括顾客需求洞察和市场细分能力产品服务组合及开发能力定价能力渠道网络规划和建设能力品牌建设能力,高科技业业务和系统体化,增强企业竞争力上海浦东软件技术增值服务平台项目报告,高科技业本阶段项目组主要完成平台公司的业务模式和发展规划财务预测分析以及营销策略这些方面的工作，并对监理工作进行了阶段性小结评估各业务模块市场的吸引力•市场规模及增长•主要客户群•市场竞争程度•赢利水平评估平台公司的竞争力•公司现有能力•能力提升潜力•竞争优势提出业务发展战略建议方案建议营销策略进行平台公司已建和在建项目的监理本阶段的工作进行财务预测与分析建议业务模式及发展规划议程业务模式和发展规划建议财务预测与分析市场策略建议,高科技业平台公司现有业务组合中，核心业务和支持性业务均需要有明确的业务模式及发展规划构件库软件出口服务软件测评培训服务设计服务网络通讯共享数据中心安全服务代理对其他业务模块的支持程度低高各业务模块之间的关联构件库可借助测评业务对构件进行质量评估及保证，以吸引用户可借助培训业务替构件提供商进行产品服务可利用平台进行资源共享软件出口服务可借助测评业务保证出口软件质量可借助培训服务获得软件编程人员测评业务可通过培训业务支持对客户进行培训的增值服务培训业务可以借助测评业务的能力开设相关的测评培训课程可利用平台开展配套网上培训设计服务可以借助培训业务的能力为客户提供设计培训的增值服务业务需要借助安全服务保证用户数据安全性可以借助网络接入服务直接为客户提供互联网接入安全服务可以借助培训业务为客户提供系统安全培训服务网络接入服务需要借助安全服务确保用户网络接入的安全性核心业务支持性业务平台公司业务模块核心业务为公司带来持续稳定的利润增长而支持性业务既是其他业务开展的基础，又体现了公司的服务职能概述,高科技业平台公司业务发展规划概述月时间构件库离线业务成为主要收入来源在线业务形成规模，构成构件业务收入来源以投入为主，形成业务开展所需能力概述在登记测试业务稳定发展的基础上，继续拓展商业测评，并培养监理和培训的力量商业测评成为支柱业务，获得上海地区以上的业务明确营运模式和业务范围，整合客户资源，建立技术团队软件测评加大营销力度，逐步建立品牌，开拓业务领域和客户群业务稳定增长，成为上海较知名的培训品牌整合现有资源，立足专业培训，建立平台公司培训中心的核心能力培训服务利用基本服务平台集聚效应，开展增值服务加强与设计公司制造企业服务平台的联动效应推进上海集成电路设计中心浦东分中心的建立和运作设计服务以内部对其他业务模块的支持为