要工作的类似程度员工的个人能力及工作的饱和程度等因素，设置多人岗或进行岗位合并随着业务的不断发展，应该结合战略规划和公司组织结构设计情况定期对岗位设置进行评价和调整。为了更好的支持业务部门的发展，职能部门人员除向本部门领导汇报工作外，还需要向业务部门提供足够的支持，并且业务部门的反馈意见将作为衡量其工作业绩的重要输入和判断依据职能部门人员可以在业务部门开展工作。部门结构设置说明部门结构设计思路部门结构设计调整职能部门与业务部门间的工作关系北大纵横本资料来自第页办公室职责主要职责会议管理•负责筹备组织董事会总经理办公会重大业务会议及其他重大会议活动•负责会议记录，整理会议纪要，跟踪和督促各项决议的执行情况•负责了解公司内部动态，汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报。文档公章印鉴管理•负责公司重要文件材料的起草工作•负责公文收发文传阅送审催办工作和总部报刊邮件的收发以及公司资料对外报送工作•负责公司公章印鉴介绍信营业执照及其他法人资料的保管和授权使用以及年检等工作•负责公司文件合同资料档案的保管和定期归档工作。领导的接待和对外接待工作法律事务•负责为各部门的经营管理和各项业务活动提供法律咨询服务•负责公司合同管理，参与重大合同的法律谈判，对合同条款进行合法性审核•受企业法定代表人的委托代理企业进行诉讼和非诉讼活动•负责开展公司法律宣传活动。后勤管理•负责公司招待所百吉宾馆的管理工作•负责公司非生产用固定资产办公用品书报刊物劳保福利用品等的计划采购与管理工作•负责工作餐饮用水提供及公司卫生清洁工作。•负责公司车辆的调配使用年检保险维修保养及交通安全管理工作•负责公司总部的安全保卫消防工作。完成上级交办的其他工作部门使命负责内外部工作协调，保证政令的上传下达，完成后勤服务。北大纵横本资料来自第页办公室岗位设置主任法律事务机要秘书总经理秘书打字文印门卫服务人员司机班厨师后勤主管法律事务文字秘书总经理秘书厨师办公用品管理门卫打字文印司机护场办事员招待所所长招待所服务员农场场长农场管理员农场工作人员主任副主任百吉宾馆北大纵横本资料来自第页人力资源部职责及岗位设置人力资源规划和人员配置•负责编制公司人力资源规划与年度人力资源工作计划并组织实施•负责岗位设计组织工作分析，编写和修订职务说明书，拟定修订公司定岗定编方案•负责员工招聘解聘工作，办理职工退休离休退养事务•负责提出中级管理人员以下员工的岗位调配意见，报公司主管领导审批。人力资源培训和开发•负责制定公司员工职业发展规划并进行实施负责公司员工培训工作，制定公司年度培训计划并组织实施•负责组织专业技术人员的职称评聘，以及技术工人的技能鉴定工作•负责协调公司普通教育职业教育有关事宜。薪酬管理•负责定期组织岗位评估工作，建立科学系统的职位等级体系•负责薪酬福利政策的制定与实施，并定期对其进行评估和调整•负责工资表的制作审核汇总，并提交财务部•办理职工工资调整转正定级晋级等工作。绩效考核管理•参与制定公司绩效考核制度，负责制定员工的绩效管理办法•协调各部门对员工的绩效考核工作，负责对员工的绩效考核结果进行记录和应用•负责建立畅通的绩效沟通渠道，负责受理员工投诉，及时了解员工想法和建议。人事行政•负责员工的劳动关系劳动合同人事档案社会保险的管理工作，建立公司人事信息库•负责劳动争议与劳动纠纷处理工作。完成上级交办的其他工作部门使命通过吸引人才任用人才和发展人才，不断完善价值创造价值评价价值分配体系，实现人力资本不断增值，满足公司持续发展的需要。主要职责副部长招聘调配工资生产统计社保培训绩效考核薪酬培训人事行政经理岗位设置北大纵横本资料来自第页企划部职责及岗位设置主要职责战略管理•负责研究分析相关行业的发展动态及趋势，拟订公司发展战略中长期规划，提出公司发展方向和业务扩展范围以及公司资源整合方案•负责跟踪公司发展战略和规划的执行情况，及时提出调整建议。经营计划管理•负责组织制定公司年度经营计划•负责组织各部门制订季度月度工作计划，并根据公司总体经营计划提出调整意见•负责按月定期收集汇总上报各部门工作计划完成情况，并进行对比分析•负责检查各部门工作计划公司决议和领导指示的执行情况，并督促办理，及时向公司领导反映。组织结构调整•负责根据公司发展的需要适时地提出组织结构调整增设及其职能规划建议。制度及工作流程建设•负责组织各部门制订修订公司各项规章制度及主要的业务流程，并负责检查其执行情况。投资管理•负责公司投资项目的日常管理•负责组织投资项目的咨询分析研究论证工作，作出项目可行性分析报告•参与项目的立项决策和制定项目规划建议书•负责承包单位负责人周边绩效考核表能力考核表态度考核态度考核表业绩考核表般员工北大纵横本资料来自第页业绩合同是发约人与受约人以契约的形式，对应实现的工作业绩所订立的合同以非常明确的正式书面的文字确定应实现的业绩业绩合同的内容可以是单纯的关键业绩指标或关键业绩指标工作目标设定评价北大纵横本资料来自第页考核关系总经理与总体经营业绩挂钩，不参加考核总监通过述职会议，由总经理打分确定及能力指标，根据统计数据确定及周边绩效指标部门分公司子公司负责人通过述职会议，由总经理相关职能部门负责人打分确定及能力指标，根据统计数据确定指标普通员工由直接上级主管打分确定及能力指标，根据统计结果确定副职主管级员工由部门负责人相关职能部门对口岗位打分确定及能力指标，根据统计结果确定其中生产管理部经理参加对分公司经理的述职会议，并占考核权重生产管理部对口管理岗参加对分公司相应副经理的考核企划部经理参加对子公司经理的述职会议，并占权重各部门参加对职能部门的周边绩效考核，权重根据业务关系确定，见周边绩效权重表北大纵横本资料来自第页考核总分统计举例表职能部门普通员工月度考核总分表考核期间年月至年月被考核人考核维度权重得分员工月度业绩分值态度考核分值员工月度考核总分员工月度考核系数审核填表日期•在当期考核结束后，考核人应及时与被考核人进行绩效面谈•考核人反馈考核结果，了解被考核人的意见，双方就存在的问题进行讨论•共同制定和实施绩效改进方案，以便持续改进被考核人绩效绩效反馈北大纵横本资料来自第页员工考核等级考核系数的确定等级考核系数人数比例各单位负责人单位考核小组根据本单位员工的考核总分，按照比例限制对考核结果进行综合评定，确定考核等级和系数。共分个等级，各等级定义如下就自身岗位而言，以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。超越岗位常规要求并完全超过预期地达成了工作目标。完全符合岗位常规要求全面达成工作目标，并有所超越。符合岗位常规要求保质保量按时地达成工作目标。基本符合岗位常规要求，但有所不足基本达成工作目标，但有所欠缺。基本符合岗位常规要求，但在主要方面有明显不足或失误不符合岗位要求，在很多方面失误或主要方面有重大失误，需立即调岗或辞退说明北大纵横本资料来自第页绩效考核结果的应用奖金发放•月度季度绩效奖金月度季度标准绩效奖金当期考核系数•年度考核系数是确定员年终超额提成奖的重要依据。薪酬等级升降职务级别升降培训淘汰•管理人员年度考核系数为含以上的，下个年度薪酬职等上调级年度考核系数为不含之间的，下个年度薪酬职等下调级。•普通员工上半年月度考核结果为三次含以上“或”且无含以下的，下半年度薪酬职等上浮级。若年度个人考核结果达到“或”，则上浮部分固定，同时薪酬再上浮级。若第二个上半年月度考核结果继续达到三次含以上“或”且无含以下，则上浮部分固定，同时薪酬再上浮级，依此类推若半年度或年度个人考核结果未达以上标准，则浮动部分取消。•普通员工上半年月度考核结果为两次含以上“或”的，下半年度薪酬职等下浮级。若年度个人考核结果仍然为含以下，则下浮部分固定，同时薪酬再下浮级。若第二个上半年月度考核结果继续达到两次含以上“或”，则下浮部分固定，同时薪酬再下浮级，依此类推若半年度或年度个人考核结果超过以上标准，则浮动部分取消。•年度考核结果是员工的职务级别升降的重要依据•只有年度考核系数大于的管理人员年度考核等级在以上的普通员工才可能进行升迁。•年度考核结果是为员工制定培训需求计划和实施培训的重要依据。•年度考核结果是决定员工是否被淘汰的依据•对于年度考核系数小于的管理人员年度考核等级为的普通员工，公司将终止与员工签定下年度劳动合同。北大纵横本资料来自第页考核申诉的处理不满意考核结果考核领导小组人力资源部是否受理是否被考核人提交申述书协调解决否是调查情况能否协调裁决解释原因申诉人姓名部门职位申诉事项考核薪资福利其它申诉内容面谈时间接待人处理记录问题简要描述调查情况建议解决方案协调结果经办人备注员工申诉处理记录表员工申诉流程被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉，公司考核领导小组是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是薪酬考核会议的日常办公机构，般申诉由人力资源部负责协调处理。北大纵横本资料来自第页祝新太华的明天会更加美好！新太华的员工更加富有！北大縱橫北大纵横本资料来自第页导读•新太华体现出的管理问题分析探源•新太华组织结构设计•新太华新岗位竞聘方案•新太华薪酬方案•新太华绩效考核方案北大纵横本资料来自第页新太华经历了创业期，目前已经开始进入快速发展的壮大阶段跨行业跨地区运作时间年初年初组建太华实业开发总公司，成立沟口分公司，从事煤炭加工销售，但由于经营机制和外部市场原因，公司亏损严重，沟口分公司撤销年初年月太华实业隆湖煤炭运销站成立，经营形势迅速好转，先后涉足煤炭运销洗煤矿山机电销售矿区露天剥离灭火工程等业务领域，资产和员工规模迅速扩展年月年初按照公司法重组，改制为股份合作制企业，更名为新太华煤业有限公司，规范化运作，生产经营规模扩大，经济效益提高，并扩充了资本金，使企业发展后劲更足与宁煤集团合资，成为宁煤下属的二级单位，发展前景广阔投资进步扩大，兴建碳素厂洗煤厂，并计划涉足房地产汽车销售等领域，企业迅速壮大年初年末创业阶段壮大阶段腾飞阶段北大纵横本资料来自第页新太华所面临的众多管理问题实质上均是发展中的问题，是个企业“由小变大”的必由之路主要特征缺少计划性导致成长性不足小企业运作模式集权化的领导人治制度缺失缺少计划性员工缺少积极性及创新精神领导与员工的背离决策随意性强资金紧缺或富余现象普遍朝令夕改灰心冷漠需要通过企业发展战略重新塑造企业凝聚力核心领导成为灭火队长缺少团队合作精神员工没有责任心和进取心需要通过明确岗位职责，建立符合企业发展需要的组织机构和运作机制北大纵横本资料来自第页导读•新太华体现出的管理问题分析探源•新太华组织结构设计•新太华新岗位竞聘方案•新太华薪酬方案•新太华绩效考核方案北大纵横本资料来自第页组织结构设计需解决的主要问题职能缺失关键职能发挥不足权责分工体系不健