求而出现的支复合型高素质人才队伍， 是确保在激烈竞争中制胜的战略资源。它由单纯地办文办事转变为即 办文办事又出谋划策，由单纯地传递信息转变为综合处理信息，由被 动服务转变为主动服务，由凭老经验办事转变为科学化管理。其辅助 性是根本性质。另外是中介性，纽带和桥梁，也决定了秘书工作辅助 性。直接性，在行政组织岗位设置工作程序上都是具有直接性质 的。全面性，体现在职能辅助和过程辅助的全面性上。服务性，秘书 是为上级服务，且事情很琐碎。被动性，秘书人员定要不越权不 越职。秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。机密性， 作为名秘书要有最起码的保守秘密的做人标准。 现代商务秘书的素质要求和素质培养 商务秘书的素质要求现代商务秘书工作研究 系别新闻与法学学院 专业班文秘班 姓名任月 学号 指导教师陈迪文 年月 现代商务秘书 工作研究 摘要 由于现代社会的不断发展和进步，现代商务秘书在工作中起到 了越来越重要的作用，秘书不再只是抄抄写写收文发文档案 管理等与文字打交道的工作。参谋职能综合协调职能信息调 查职能监督职能行政管理职能等等都体现在科学管理的今天， 秘书部门的管理职能越来越受到重视。通过对现代商务秘书工作 的研究，让我们更深刻的认识到现代商务秘书的工作性质和意 义，以及商务秘书的未来的发展情况。更加提升商务秘书的技能 和自身修养。让商务秘书在社会中起到更加重要的作用。 关键词商务秘书管理职能工作性质自身修养 , , , , , , , 目录 摘要 绪论 现代商务秘书和传统秘书的异同 现代商务秘书和传统秘书的本质区别 现代商务秘书和传统秘书职能上的相同, , 目录 摘要 绪论 现代商务秘书和传统秘书的异同 现代商务秘书和传统秘书的本质区别 现代商务秘书和传统秘书职能上的相同 现代商务秘书和传统秘书职能上的不同 现代商务秘书的工作 现代商务秘书工作内容 现代商务秘书的工作性质 现代商务秘书所要具备的素质要求和素质培养 现代商务秘书的素质要求 现代商务秘书的素质培养 ,。现代商务秘书的未来发展趋向 结论 参考文献 绪论 现代商务秘书是指协助上司处理各类商业性事务，并且负责起草合 同联络客户收发函电参与商务考察商务洽谈商业谈判商 业决策，以自己的专业知识和实际经验为上同理清头绪，分析利弊，提供意见落实计划办理具体业务等。其要求是复合务等等，这样才能发挥专业才能，处理好各 项事务，有力的协助上司做好各项工作。 现代商务秘书和传统秘书的不同之处 其，智能服务成为两者的基本区别。随着社会的不断进步和 发展，越来越呼吁懂得管理，有较高的思想并且能顾问的智能型秘书 人才。现代商务秘书的职能范围是在传统的事务性效劳的根底之上， 进步增强秘书的智能效劳职能。智能服务以调查研讨为办法，以信 息任务为根底，以顾问征询为方法，以辅佐管理辅佐决策为基本基 本内容，而传统秘书只需要掌握最初级的职能，时代的发展和指导任 务实践需求赋予古代秘书的更高层次的职能要求。 其二，自动服务是两者重要的区别。传统的秘书处于被动状态， 总是上司让干什么就干什么，没有主观能动性。而现代商务秘书更多的是主观能动性和创新性，他们有创新的思维，为工作创新出更多的 方法和内容，他们会主动的去寻求事情去做，会自动性发明性的展 开任务。 其三，任务内容也是二者的区别。社会的进步商务活动也增多， 现代商务秘书除了应具有传统知识构造外，还要熟悉布置和谋划商业 洽谈旧事发布会商务接待宴请酒会等等商务性质的活动。这是 传统秘书所没有的。 所以，谈了两者的同于不同，更加清晰的展现了现代商务秘书工 作内容和需要的技能，要求增强对其的培训才能跟上时代的步伐， 成为名合格的秘书，成为上司的得力助手。 现代商务秘书的工作 现代商务秘书的工作内容 首先谈谈商务秘书的工作特征，主要有四点是辅助性，表明 的是其的辅助作用，是种从属地位。二是政策性，在工作岗位要以 身作则。三是综合性，这体现了在全面性多样性系统性。四是事 务性，做事的时候要细致周密，并且要认真负责。 商务秘书的工作大的方面主要表现在三个方面，首先是日常事务 性工作，主要是环境管理办公用品管理时间管理流程管理电 话工作接待工作文书信函工作信息工作保密工作档案工作 信访工作等。这些日常管理工作做起来很繁杂，需要耐心和细心去做 好。其次是上司指派性的工作，主要是辅助决策工作协调沟通工作督促检查工作会议工作差旅准备工作操办事务应对突发事件 等。这类工作要听从上司的安排，稳重踏实的去办好这些事情。最后 是主动创造性工作，主要是信息的开发与利用有效沟通公关工作 辅助决策的调查研究工作等。 现代商务秘书的工作性质 商务秘书的职能主要是四点辅助决策协调关系处理信息办 理事务。现代商务秘书的工作更加趋向社会化行业化专业化知 识化自动化高科技化科学化制度化。 它集现代商务秘书专业理论商务信息项目活动管理计算机应 用操作商务英语应用以及文秘工作于身，是适应经济现代商务领 域秘书工作的发展趋势和要的单 身青年包括外来小白领，或作为中青年的第二居所备用 房，以供不时之需。也更适合投资臵业因其面积小，总价 更低。且这面积配比也能满足单身生活的基本需求。 变化局部隔断，增加储存空间为了充分利用空间，借空不 借地，可采用类似形弓形和工形，以及 勺子形山字形等多种形式的隔断，以形成大小不同 厚薄不的各类壁橱空间，既能增加分门别类的多种储存空 间，又能节省占地，提高空间利用率。且又能保持分隔墙面 的平整和完整，提高隐蔽性。虽说相似的隔断在常规房型的 二房三房中已有运用，但尚未普及，而在小户型的设计中， 却几乎绝迹。如能更好地因地制宜地采用这类隔断，则小 户型的设计便能有所突破。其实用性功能性将随之陡增， 且又能有效控制面积。房型设计与装修设计同步结合，相 得益彰在装修设计中，常会因房型的局限和空间区隔的不合 理而给装修带来麻烦和尴尬。如果能在房型设计时，事先考 虑到装修的需要，将两者结合起来，形成互补互动的效应， 建立相辅相成的关系，那么便能使相当有限的小户型空间， 发挥更大的效用，真正做到小而全小而精。并通过装修增 强居室的实用性功能性，同时也增强视觉美感，扩大和延 伸视觉空间，使小空间不觉其小，产生以小见大的空间感受。 如各类吊柜壁橱壁龛的设计，镜面墙的运用，全透或半 透的玻璃隔断，似断非断的半隔断，两用或多用的空间处理 和家具设计等。亦即房型设计应为装修设计创造条件，留有 余地装修设计则应强化房型设计的创意，提高空间的利用 率，增强房型的实用性和功能性，以突出房型设计的优点。 两者的紧密结合，是优化小户型设计的又重要的不可或缺 的环节，相对常规住宅，两者相辅相成的关系应更为密切。 如何巧妙构思，在上述几方面取得突破，有所创新，这是小 户型设计的大难题。但也是小户型市场的需要和呼唤，是 当今和未来市场的大机遇。在此领域，谁能捷足先登，谁 就能制胜市场。因为，以创新产品引领市场，在各行各业已 屡见不鲜，无论是第第二产业，还是第三产业，概莫能 外。 小户型公寓开发中的问题 及其对策 摘要如今，上海的小户型公寓大多是当年的烂尾楼改 建而成的，由于受到其原有建筑结构和造型的局限，就必然 导致小户型物业产品的诸多先天不足和种种缺陷。当此类产 品在总体供应紧缺而需求旺盛的情况下，其产品本身的这些 问题便会俊遮百丑地被人们所忽略。而当市 场供应日渐增多，人们对小户型有更多选择时，此类问题便 会逐渐显露，其产品也就逐渐会被市场所淘汰。关键词住 宅设计公寓问题在当前小户型物业哄而上，高唱凯歌之 时，更有必要对这类产品问题及其如何解决的对策做理性 剖析和冷静思考，以便在下轮小户型的开发中能引以为鉴， 有所突破。当前小户型存在的问题目前市场上的小户型 物业主要有以下几类问题房型不合理，居住功能差现在， 小户型公寓中大多是宾馆标房式的室户房型，无厨房 无日常起居的活动空间，往往只具有通常集体宿舍的功能和 旅店暂住的功能，而缺乏日常居家生活的功能。这类标房式 房型，实际上就降低了作为居住物业的使用价值，因为即使 是酒店式公寓，其毕竟还是供人居住生活的公寓，而非 酒店。除了这些标房式房型外，小户型中还有不少三角 形斜边形不规则多边形的怪异房型，且只有面能采光， 旦分隔，便形成暗室暗间，无任何自然通风采光，这种 不合理是显而易见的。这也是原先烂尾楼改建的无奈之举。 严格地说，这类小户型房型可谓是市场的无效供应，是社会 资源的浪费。有些小户型中房厅的房型，虽说比上述房 型好些，但总体来说也不如常规住宅中与二房三房组合在 起的房设计。小户型公寓中的房厅大多是直套型的 类似于传统公房中室半户的房型。这种房型，客厅采光不 足，而卧室却过于明亮，两者恰好相反。因根据居住功能区 隔的使用要求，客厅的采光应胜于卧室，应更充足。此外， 小户型中储存空间的严重不足