热线的网上平分信息的办结率。为了让百姓参政议政，便于百姓投诉，市政府开通了热线电话，我们局也开通了百姓办事零障碍平台。对这些网上来的信息，我们把他们和领导批示件样的办理，样启动局办理督办件程序。每个信息有记录都有结果，真正做到让来电人满意，实现百姓零障碍。今年收到处理热线件，热线件，局内部电有力地促进了城市建设管理水平的提升和服务社会水平的提高。五严格制度，提高数字化城管中心案件办理效率。根据上级要求我们局建立了数字化城管平台，成立了由局长任组长，分管领导为副组长，工程处人员为组员的领导小组，安排专人每天跟踪，发现案件迅即办理。今年收到市数字化城管中心案件件，我局处置案件件，结案率。二存在不足是个别人思想上有松懈麻痹现象工作责任心不够二是遇到问题时解决方法措施不够三是对事件预测预想不够。三年为了确保政令畅通和工作落实作出我们应有的贡献。我们准备从几方面入手首先从健全完善工作机制入手，以有力的措施保证各项工作的开展和落实，并积极探索新的工作方式方法，确保区委区政府的决策部署领导的指示要求充分落到实处。健全完善组织领导。根据区政府对政务督促检查工作的要求和部署，我局将召开局办公会，研究讨论政务督查工作，成立局督查工作领导小组，完善组织，明确职责，确保政务督查工作的顺利开展。二建立督查工作制度。为政务督查工作建立专门的工作制度，从督查工作的目的范围原则办理程序及组织领导等方面规范局的政务督查工作，提高督查的效率和质量，使督查工作规范化制度化科学化。三运用多种督查方式。书面督查，确定督查目标和重点内容，通过书面形式了解和掌握实施动态。实地督查，在书面督查的基础上，对区委区政府部署的工作实地督促检查，客观准确的了解工作开展情况，掌握第手资料。会议督查，对同步实施的工作集中组织讨论调度通过会议达到了解情况的目的。通讯督查。主要以电话为联系方式，对重大项目和重点工作及时进行即时性了解，特别是落实过程中存在的困难和问题，及时掌握情况，尽快解决问题。住建局政务督查工作报告今年以来，在区委区政府督查办的正确领导下，在领导的关心指导下，我局的政务督查工作取得了定的成绩，为促进决策落实，保证政令畅通，发挥了定的作用，有效维护了政府权威，促进了全区经济社会的发展，主要有以下几个方面加大力度，提高督办件办结突出重点，紧跟上级工作布署抓落实。我们局成立了以重点办为主的重点工作督导小组，有专门人员跟踪各项工程的进展情况，任务到人，责职到人。根据工程节点计划，随时检查及时下发督办单，跟踪督查落实情况，进度情况，有力推进了重点工程的实施，使重点工程项目得以较好的完成。今年城建重点工程项目共项，其中项已完成，项正在建设，项正在加快推进，项已取消。共下发督办单件。二注重实效，提高领导批示和交办事项办理的效率质量。我局坚持批则必查，查则必清，清则必办，办则必果的原则，将领导批示件视为特件处理，明确分工，明确办理责任人，明确处理时限和基本要求。由局办公室将各督办件分门归类，分派到各相关科处室。办公室进行跟踪督促迅即办理办理进展情况直至办理完结。领导交办的事项严格按照交必办办必果果必报的要求，认真组织办理，履行登记拟办办理报告存档等工作程序，将办理情况及时准确的报送相关领导。今年办理省市区信箱件件，区委区政府督办单件，其他件。三贴近群众，提高热线的网上平分信息的办结率。为了让百姓参政议政，便于百姓投诉，市政府开通了热线电话，我们局也开通了百姓办事零障碍平台。对这些网上来的信息，我们把他们和领导批示件样的办理，样启动局办理督办件程序。每个信息有记录都有结果，真正做到让来电人满意，实现百姓零障碍。今年收到处理热线件