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建置学习网站之可行性分析与效益评估项目可行性研究报告商业计划书

傳輸模式,適用於視訊量較多時兩種教學帄台楊家興,。網路線上學習這類系統強調非同步的學習,其利用電腦軟體及網際網路工具,設計出套網路教學系統,模擬教室上課的情境如老師授課舉辦考試指定作業或回答問題,學生學習課程內容提出問題或參加考試等。老師及學生在任何時間都可以在電腦前,利用網際網路工具如電子佈告欄網路新聞全球資訊網電子郵件等來達際互動與資訊分享,並與教學管理系統連接,隨時授課學習與討論。可完全彈性運用及整合多媒體的特質。整合式網路教學將上述兩種教學模式整合而成的學習環境。陳年興研究指出即時群播視訊教學對於教材與教室方面的表現都優於傳統學校教室的環境,但是目前對教師學生的支援方面表現則較差。其認為原因為教師方面主要因為目前技術不成熟,而且教師也不習慣此種新的教學模式,將來有很大的改善空間。至於在學生方面,則是因為即時群播視訊教學本身的限制,將來若欲改善則必需投入極大的成本。目前企業體或教育單位大多是採用網路線上學習的方式,並且使用自行開發或外購套網路教學系統,用來建構所謂的網路大學虛擬大學網路學校或是網路教育訓練中心。般而言由網路教學系統所建構出的網路大學可依使用者及目的,分成學習環境及教學環境兩大子系統陳年興王敏煌,民。目前大部分的系統多以模擬上課情境多媒體教材呈現並提供多樣性的學習輔助工具及溝通機制為主要設計重點,嘗試開發出適合網路媒體的人性化優質化學習環境,以達到提高學習成效的目的,這類由網路教學系統所建構出的學習環境也稱之為虛擬教室,。許多實證研究也已證實學習者在虛擬教室中,進行瀏覽搜尋的學習活動,能在些課目中的學習評量得到與傳統面對面相等或更佳的學習成效陳年興劉惠如洪明洲,民周斯畏,民。網路教學系統所建構出的學習環境可說是已獲得初步的成功。至於網路教材的設計則大多利用甚至於動畫及網路視訊來呈現,教材設計已不再是技術上可否達成的問題,而是端賴教材設計者對上述技術的熟悉度及創意。目前網路學習或訓練已與電子商務緊密地結合,教育訓練市場因此而顯得蓬勃興盛,許多擁有網路教學系統開發技術或經驗的公司,正積極地投入這個新興的市場。從技術的觀點分析,認為網路教育在電子商務的實施上,應會持續地發酵擴大,並會將數位圖書館電子出版自動化的工作流程及電子銀行等整合成個網路市集。則認為目前經營網路學習者,會視其技術優勢,提供混合式的服務,大致可分成下列三類學習入口網站匯集線上網路學習相關的資訊以供使用者查詢,通常與其他提供課程內容的組織聯合或自己獨立經營社群。國立中央大學負責的亞卓市為國內目前最大學習入口網站。主機託管式學習服務提供者,種特殊類型的,彷彿將學習主機託由專業機構代管般,本類業者主要提供學習及內容管理服務教學環境及相關技術服務,通常還提供包括評量測驗學分認證線上輔導群組合作服務及多媒體傳輸等。專業網路學習服務提供包含約定內容的開發與銷售內容轉換服務諮詢顧問及其他建置與支援性的服務。其中最具發展潛力的是主機託管式學習服務,尤其具有技術優勢的業者最熱衷的是成為教學系統的主機託管式學習服務提供者,業者提供分享式的網路教學帄台與系統及資料庫的維護,讓數個學校共用套系統,各校則在系統中有各自的入口點各學校擁有自己的網路學校首頁,各校管理者自行負責有關該校所有開課課程及學生的管理,而開課教師或助教則是透過專屬介面,專注於其開設課程的教材設計與教學活動。在達到經濟規模後會自然形成網路學習園區,對於學習者而言可以在此次購足其所需的各式課程,可改善目前各教育訓練機構各自使用不同的網路教學系統所產生的建立實施三明治教學有效的輔導鷹架。減少硬體設備需求,節省開支累積網路教學,創造競爭優勢。學校學生每人皆有筆記型電腦,配合長期重視電腦資訊教育,能有效提高學生資訊素養,及提早幫助學生適應終生學習的趨勢。二弱點與不足缺乏具備多媒體網路教材製作能力的餐旅類科專業教師。網路頻寬的問題校內應提高至校外則應與合作。網路教學相關的校務行政及後勤經驗不足。網路教學系統開發及技術支援團隊的培養。三機會與預期效益降低學習限制,增加從業人員進修機會,挹注學校收入。由學校主動提供學習服務,因學校有網路課程而可以收到更好的學生,提高學校地位。建立完整餐旅類科教育之網路化課程及課程設計,創造全國餐旅類科課程共享的網路教學環境。與業界策略聯盟運作,使理論與實務的知識及經驗能有效的分享及交流,共創雙贏。四威脅網路環境的大特色就是變化快學習快,易模仿,市場先佔者僅擁有短暫優勢。直接來自業界或其他以成立網路大學的挑戰與威脅。網際網路是沒有國界的,加入後會有直接來自國外競爭者的挑戰與威脅。結論本研究提出了套建置學習網站的可行性分析及效益預期的評估步驟,在可行性分析方面建議首先需確定教學單位自身的經濟規模需求及使用學習網站的對象,再以此選擇適當的教學帄台決定網路頻寬的大小規劃教學內容與設計課程等。最後並建議使用分析法做建置學習網站的自我效能評估。本研究並實際以國立高雄餐旅學院為例,說明其考慮建置餐旅網路大學的可行性分析及預期效益的評估過程。本研究之所提之步驟流程可提供其他欲導入網路學習的教學單位,作為參考範例之用。未來的世界是學習競爭的世界,因應時代的發展趨勢,餐旅類科的課程應及早建立網路化的教材,並與業界長期合作,利用資訊科技強化相關知識與經驗的交流,方面有效地培育餐旅專業人才,另方面藉由經營專業社群,做知識的有效管理。及早跨出第步是非常重要且急迫的,經過本研究所提之分析與評估步驟,國立高雄餐旅學院若要建立屬於餐旅類的學習網站如餐旅網路大學,教學系統部分較適合採取主機託管式學習服務,但是在課程規劃及設計方面,則可自給自足。如果選擇得當,而且所選的主機託管式學習服務業者經營得當,形成了個網路學習園區,然後由網路學習園區業者統洽談公正的專業機構對所有課程進行評鑑及認證,不僅能降低園區內所有教學單位的成本,維持齊式的課程品質,也能讓學習者能得到公正的認證,並能提高與維持學習者的參與網路學習或訓練意願,更有助於日後無線通訊時代,行動學習與終身學習世紀的實現。參考文獻周郁峮,淺談策略管理程序分析,旺隆公司員工教育訓練講義,。周斯畏,網路科技對教育的影響學習環境學習型式師生互動與學內容的探討,中華管理評論,第三期,頁,。洪明洲,網路教學課程設計對學習成效的影響研究,遠距教學系統化教材設計國際研討會論文集,。孫春在,網路學習趨勢與原理,網路學習理論與實務研討會,。陳年興王敏煌,上製作之輔助工具,。陳年興曾建翰,豐富網際網路上的教材,資訊與教育,第期。陳年興楊子青賴宏仁,以網際網路為基礎之學習環境,電腦學刊,。陳年興劉惠如,整合式網路教學之教學設計與評量,資管年會,。楊家興,隔空教育下的傳播科技新舊教育媒體的省思,教學科技與媒體,。,,建置學習網站之可行性分析與效益評估以國立高雄餐旅學院為例國立中山大學資訊管理學系許多教學單位深怕在這波網路學習的風潮中缺席,於是以各種方式積極地導入網路教學,但往往實施過後,卻未能獲得原先預期的效益。其原因在於導入網路教學之初,並未事先做可行性分析及預期效益的評估,就貿然地投入了相當多的人力財力及物力,結果當然效果不彰。本研究提出套可行性分析及預期效益的評估流程,並以國立高雄餐旅學院為案例,藉以說明可行性分析及預期效益的評估過程。本研究所提之流程可提供其他欲導入網路學習的教學單位,作為參考範例之用。關鍵字網路教學網路學習網路大學引言近年來蓬勃發展的網際網路已使得教育理念與實作呈現新的風貌,其具有雙向即時互動之特性,使其在發展初期即成為隔空教育的新寵。很多的傳統學院與大學都已開始實行以網際網路為主的遠距教學,希望藉由網路媒體引進新的教學方式,達到提高學習成效的目的,。不僅各級學校積極地作為輔助教學之用,就連企業界也採用作為員工訓練之用。網路學習與網路訓練不僅成為學界的熱門話題,業界也紛紛投入這本來就相當令人注目的教育市場,根據美國研究單位的預估,全球線上學習的市場規模,到年,預計可成長三倍以上。在台灣,也預估將佔所有訓練市場規模的,是極具獲利潛力的市場。許多教學單位深怕在這波網路學習的風潮中缺席,於是積極地導入網路教學,並自行設計開發網路教學系統,投入了相當多的人力財力及物力,來應付從事網路學習所需的龐大又繁瑣的教材設計軟體開發硬體維護及師資等問題。而中小型的教學單位則紛紛購買現成的系統因應,可是接踵而來的維護工作卻成為教學單位的可怕夢魘。而且往往實施過後,卻未能獲得原先預期的效益。甚至部分的美國大學已取消了網路相關的學程,有的學校甚至於要求目前還在修課的學生必須要開始到校跟其他學生起上課。其原因在於導入網路教學之初,並未事先做可行性分析及預期效益的評估,就貿然地投入了相當多的人力財力及物力,結果當然效果不彰。學者孫春在指出發展網路學習之前,必須先明確界定網路學習在整個學習活動中扮演什麼樣的角色在瞭解學習需求確定網站定位之後,才能進步進行教學帄台的選擇教學內容的規劃網路頻寬的要求超文本的結構設計以及多媒體的展現等技術因素的探討。但到底該如何導入網路教學或網路訓練才符合教學單位自身的需求呢如何做導入網路教學可行性分析及預期效益的評估,目前仍缺乏相關的研究可供參考。本研究擬提出套可行性分析及預期效益的評估步驟,在可行性分析方面建議首先確定教學單位自身的經濟規模需求及使用學習網站的對象,再以此選擇適當的教學帄台決定網路頻寬的大小規劃教學內容與設計課程等。最後並建議使用分析法做建置學習網站的自我效能評估。本研究將以國立高雄餐旅學院為例,說明其考慮建置餐旅網路大學的可行性分析及預期效益的評估過程。本研究之所提之步驟流程可提供其他欲導入網路學習的教學單位,作為參考範例之用。文獻探討網路教學近年來,由於多媒體的技術的熱潮,使得遠端教學者與學習者大量地利用從事遠距教學與學習的活動。陳年興等學者提出在上所建構出的學習環境及其所採用的網路與多媒體技術可以分成以下三種模式即時群播視訊教學其強調同步的教學,乃是應用高速網路系統並結合電腦相關軟硬體視訊設備,將老師的影像及教材傳至遙端教室,使教師和學生即使在不同

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