户的最新需求并使客户达到满足。兼负质量保证负责人的职责详见任命书负责与质量管理体系有关事宜的外部联络，如质量认证机构咨询机构产品安全认证机构检测机构以及供方和顾客。负责对整个公司各部门之间进行有效的沟通和协调。生产部负责组织工厂日常生产和新产品试制负责生产设备的购置计划验证及维护保养负责作业指导书的编制并监督实施负责作业区内生产环境及生产安全负责新产品的设计开发工作负责工艺流程的设计，编制工艺规程并监督实施。质检部负责原材料原器件半成品成品的检验，负责质记录的使用和产品标识控制。负责工厂质量管理体系内部审核。负责质量管理体系审核不合格的纠正和预防及改进措施的跟踪和效果确认。负责工厂标准化计量监测设备及计量技术工作市场部负责市场调查接收订单参与订单评审制定生产计划，并通知相关部门组织生产考核供方，以质优价廉交期准时的供方为协作方，保证工厂生产所需原材料设施供应负责与客户沟通，定期对客户满意程度进行调查，为生产出客户需求的产品提供生产信息负责售后服务工作，切为满足客户服务。五金制品有限公司工厂质量保证能力手册质量职责文件编号文件版本生效日期第页共页行政部负责按各部门工作人员入职要求招聘员工，并定期做好教育培训考核考察工作组织公司质量管理体系文件质量记录的打印发放控制收集和管理配合生产部做好生产环境的协调。物控部负责产品的标识搬运存储防护交付等负责对物料实施有效控制，确保物料不浪费统计准确。负责供货商的选择评审确认对采购材料及时回厂的跟进。财务部财务部负责确保工厂质量管理体系有效运行和不断改进所需的财物资源。五金制品有限公司工厂质量保证能力手册任命书文件编号文件版本生效日期第页共页任命书为实施认证，特任命刘凤女士为我厂质量保证体系负责人，除担任行政总监职外，应具有以下方面的职责和权限负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。总经理年月日五金制品有限公司工厂质量保证能力手册任命书文件编号文件版本生效日期第页共页任命书为更好实施认证，加强与认证机构试验机构的联系与沟通，顺利获得证书和标志，特任命侯义高为我公司认证联络工程师，负责认证对外联络事宜。总经理五金制品有限公司工厂质量保证能力手册职责和资源文件编号文件版本生效日期第页共页职责和资源职责本工厂制定了各部门各级员工的职责要求，特别是与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，并由总经理指定名质量负责人，受权具有以下方面的职责和权限负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施和保持确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保证明及有关检验数据等。相关文件采购控制程序例行检验和确认检验程序深圳市甲天行科技有限公司工厂质量保证能力手册生产过程控制和过程检验文件编号文件版本生效日期第页共页生产过程控制和过程检验本厂依据产品的特点，对关键生产工序进行了识别，并对关键工序操作人员进行相应培训使其具备相应的能力同时有制定相应的工艺作业指导书，使生产过程受控。本厂工作环境满足标准规定的要求。本厂对适宜的过程参数和产品特性检验点制定检验要求进行监控。本厂建立了并保持对生产设备进行维护保养的制度。本厂在生产的适当阶段对产品进行检验，以确保产品及零部件与认证样品致。相关文件例行检验和确认检验程序五金制品有限公司工厂质量保证能力手册例行检验和确认检验文件编号文件版本生效日期第页共页例行检验和确认检验本厂制定了例行检验和确认检验程序以验证产品满足规定的要求。检验程序中应包括检验项目内容方法判定等。并应保存检验记录。例行检验和确认检验要求应满足相应产品的认证实施规则的要求执行。例行检验是在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的检验，通常检验后，除包装和加贴标签外，不再进步加工。确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验。相关文件例行检验和确认检验程序五金制品有限公司工厂质量保证能力手册检验试验仪器设备文件编号文件版本生效日期第页共页检验试验仪器设备本厂制定了监视和测量装置管理规范用于检验和试验的设备定期校准和检查，以满足检验试验能力。检验和试验的仪器设备有操作规程，检验人员有按操作规程要求，准确地使用仪器设备。校准和检定用于确定所生产的产品符合规定要求的检验试验设备有按规定的周期进行校准或检定。校准或检定应溯源至国家或国际基准。对自行校准的，则应规定校准方法验收准则和校准周期等公司目前没有自校仪器。设备的校准状态应能被使用及管理人员方便识别。应保存设备的校准记录。运行检查对用于例行检验和确认检验的设备除应进行日常操作检查外，有了进行运行检查并作好记录。当发现运行检查结果不能满足规定要求时，可以追溯至已检测过的产品。必要时,应对这些产品重新进行检测。有规定操作人员在发现设备功能失效时需采取的措施。运行检查结果及采取的调整等措施应记录。相关文件监视和测量装置管理规范五金制品有限公司工厂质量保证能力手册不合格品的控制文件编号文件版本生效日期第页共页不合格品的控制本厂建立了不合格品控制程序，内容包括不合格品的标识方法隔离和处置及采取的纠正预防措施。经返修返工后的产品应重新检测。对重要部件或组件的返修应作相应的记录，应保存对不合格品的处置记录。相关文件不合格品控制程序五金制品有限公司工厂质量保证能力手册内部质量审核文件编号文件版本生效日期第页共页内部质量审核本厂建立了内部质量审核程序，确保质量体系的有效性和认证产品的致性，并记录内部审核结果。对工厂的投诉尤其是对产品不符合标准要求的投诉，将会保存记录，并应作为内部质量审核的信息输入。对审核中发现的问题，会采取纠正和预防措施，并进行记录。相关文件内部质量审核程序深圳市甲天行科技有限公司工厂质量保证能力手册认证产品的致性文件编号文件版本生效日期第页共页认证产品的致性本厂建立了认证产品致性控制程序对批量生产产品与型式试验合格的产品的致性进行控制，以使认证产品持续符合规定的要求。本厂建立产品关键元器件和材料结构等影响产品符合规定要求因素的变更控制程序，认证产品的变更可能影响与相关标准的符合性或型式试验样机的致性在实施前应向认证机构申报并获得批准后方可执行。相关文件认证产品致性控制程序五金制品有限公司工厂质量保证能力手册包装搬运和储存文件编号文件版本生效日期第页共页包装搬运和储存本厂依货仓管理规范进行包装搬运操作和储存环境管理，以保证不影响产品符合规定标准要求。相关文件货仓管理规范五金制品有限公司附录程序文件清单文件编号文件版本生效日期第页共页序号文件编号版本文件名称备注文件管理控制程序记录控制程序质量计划书证标志控制程序认证产品致性控制程序采购控制程序生产过程和服务控制程序例行检验和确认检验控制程序不合格品控制程序内部质量审核程序五金制品有限公司工厂质量保证能力手册文件编号版本号编制批准发布日期生效日期五金制品有限公司工厂质量保证能力手册首页文件编号文件版本生效日期第页共页工厂质量保证能力手册本手册由深圳市甲天行科技有限公司办公室发放和控制。如需修订，必须经总经理批准。此手册属自动更新之受控文件，不得自行翻印。已签名批准之原件，和首页上盖有红色受控文件印记之受控文本方可成为有效文件。文件分发明细副本总经理市场部生产部质检部物控部正本办公室修订记录文件版本修订日期修订页次修订摘要变更质量负责人变更页版本目录页次页版本页次页版本页次页版本编制质量负责人批准总经理签名签名五金制品有限公司工厂质量保证能力手册目录文件编号文件版本生效日期第页共页目录章节号名称页次备注封面首页目录手册管理规定公司简介组织架构质量职能分配及质量职责任命书任命书职责和资源文件和记录采购和进货检验生产过程控制和过程检验例行检验和确认检验检验试验仪器设备不合格品控制内部质量审核认证产品的致性包装搬运和储存附录程序文件清单五金制品有限公司工厂质量保证能力手册质量手册管理规定文件编号文件版本生效日期第页共页质量手册管理规定主题内容本手册规定了为满足强制性产品认证工厂质量保证能力要求的相关文件。目的本手册依据强制性产品认证工厂质量保证能力要求，用于证实公司有能力稳定地提供满足客户和适用的法律法规要求的产品。适用范围批量生产的认证产品汽车防盗报警产品。手册的管理本手册由质检部负责编制，总经理批准。手册自总经理批准签发之日起生效，按文件控制程序发放到相关部门。当手册需要更改时，由质检部填写文件更改申请单，交总经理批准后，按文件控制程序的要求进行更改并做好相应的发放回收记录。手册原件由办公室负责保存。五金制品有限公司工厂质量保证能力手册公司简介文件编号文件版本生效日期第页共页第章公司简介五金制品有限公司座落在深圳市龙岗区坂田街道办，公司设有总经办行政部技术部质检部生产部采购部财务部等完善的组织架构。五金制品有限公司是专业从事电机系列产品的研发生产的高科技企业。科技服务生活是公司的经营宗旨，合作务实创新求精共赢是公司始终秉承的经营理念。五金制品有限公司工厂质量保证能力手册组织机构文件编号文件版本生效日期第页共页财务部采购部办公室质检部仓库生产人事文控技术总经理质量负责人五金制品有限公司质量职能分配章节号版本页次第页共页职能部门体系要求质负量责人办公室质检部生产部市场部物控部职责和资源职责资源文件和记录质量计划文件控制记录控制采购和进货检验供应商的控制进货检验生产过程控制和过程检验关键工序工作环境过程和产品的监控设备维护保养过程检验例行检验和确认检验检验试验仪器设备不合