的验证生产服务提供控制生产服务提供确认标识和可追溯性顾客财产产品防护监视和测量设备控制测量分析改进总则顾客满意内部审核过程监视和测量产品监视和测量不合格品控制数据分析持续改进纠正措施预防措施附会标使用控制注代表主要职责，代表相关职责质量方针质量目标本企业的质量方针是实施精品战略不断改进体系增强顾客满意。质量方针含义实施精品战略要不断提高管理水平，持续改进不足，以生产精品为企业发展的战略方向不断改进体系是本企业在产品质量方面的宗旨和追求，确保产品和服务的优质增强顾客满意体现本企业全部经营活动，始终围绕以顾客满意并超越顾客期望为宗旨。本企业总的质量目标是生产过程符合工艺要求,产品次交检合格率以上产品质量达到标准要求，出厂产品合格率顾客满意率以上顾客反馈处理率。总经理年月日范围总则本手册依据压力管道元件制造许可规则压力管道元件型式试验规则和质量管理体系要求标准并结合本企业的实际规定了企业的质量管理体系，以证实本企业有能力稳定地提供满足顾客和达到规定要求的产品，本手册界定的产品范围为本企业生产的石油钢管通过体系的有效应用，增强顾客满意。应用本手册规定的要求适用于企业向顾客提供各类石油管线管的生产销售和服务全过程。本手册对质量管理体系要求的要求，根据以往的生产和销售经验，删减和条款。引用标准本手册引用标准，在本手册出版时，其所示版本均为有效。所有标准都会被修订，生技科负责审核更新使用标准最新版本的可能性。下列标准为本企业建立体系和认证产品的主要标准，其他采用标准见企业适用的法律法规清单。质量管理体系要求压力管道元件制造许可规则压力管道元件型式试验规则石油石化和天然气工业质量纲要规范石油管线钢管规范油管套管设备规范石油天然气工业油气井套管或油管用钢管石油天然气工业输送钢管交货条件第部分级钢管术语和定义本手册采用压力管道元件制造许可规则压力管道元件型式试验规则和质量管理体系基础和术语中使用的术语和定义。企业自定义般不合格不合格品的数量和性质给本企业和顾客带来定的经济损失和轻度影响，具体数量界定。组织指本企业，即唐山文丰启源管业有限公司。部门负责人总经理指定的负责人。用户等同于顾客。唐山文丰启源管业有限公司简称缩写。质量管理体系总要求企业总经理负责按压力管道元件制造许可规则压力管道元件型式试验规则和质量管理体系要求，组织建立文件化的质量管理体系，要求企业所有与质量有关的部门和员工实施并保持，并指派质量科负责质量管理体系持续有效运行。企业建立的质量管理体系应做到根据顾客要求企业的经验和资源状况，以过程方法模式，识别本企业质量管理体系所需的过程。包括个直接过程，即产品实现和三个间接过程。直接过程和间接过程相关联，并相互作用，构成了如图所示质量管理体系运作的循环。输入输出图质量管理体系的过程重点识别产品的实现过程关键过程及其相互作用。通过把管理的过程方法原则和系统方法原理相结合，实现企业的全面质量管理。确定这些过程的顺序和相互作用按识别的直接过程和间接过程及其关系，确定各有关过程的顺序和作用并明确各过程内的主要活动。质量管理体系过程及相互关系如图所示。质量管理体系持续改进改进进管理职责产品顾客满意资源管理测量分析和改进产品实现顾客要求法律法规要求顾客满意不满意图质量管理体系过程及相互关系以顾客法律法规要求为输入，顾客满意为输出从顾客要求出发，经产品实现的策划与顾客有关的过程生产和服务提供实现产得到评审。总经理必须在全体员工中将质量方针进行传达沟通并使其理解执行。总经理应委托质量保证工程师管理者代表定期对质量方针进行评审或修订，通常在管理评审中进行。策划总经理应确保质量目标的制定及质量管理体系的策划。总经理要关注依据质量目标和质量管理体系总的要求，对质量管理体系进行策划，并由质量保证工程师管理者代表组织制定质量管理体系文件策划的工作。当出现下列情况时，应对质量管理体系的更改进行策划改进质量管理体系企业质量方针质量目标组织机构发生重大变化企业的资源配置，市场情况发生重大变化现有体系文件未能涵盖的特殊事项针对具体产品项目或合同的策划。质量目标总经理应确保质量目标的制定。质量科应在质量保证工程师管理者代表领导下具体负责组织企业质量目标的制定，并形成文件，经质量保证工程师管理者代表审核，报总经理批准后实施。企业的质量目标的确定应质量目标应与质量方针保持致质量目标应包括满足产品要求所须的内容确保在企业的相关职能部门和层次上建立质量目标质量目标应是可测量的。本企业的质量目标是生产过程符合工艺要求，次交检合格率大于产品质量达到标准要求，出厂产品合格率顾客反馈处理率顾客满意率以上。总经理负责组织质量科实施在相关职能和相应层次上建立质量目标，对质量目标的实现情况进行测量，由质量科依据质量目标分解控制程序负责分解质量目标，并组织检查和考核。质量目标应在规定期限内可以达到。质量管理体系策划总经理负责组织质量管理体系的策划，应做到针对企业管理活动资源提供产品实现和测量四个方面的过程策划建立质量体系确定必要的控制手段，配备必要的生产设备工艺装备检测实验设备技术人员操作人员和管理人员等资源，以确保体系过程的有效运行确保生产检验试验使用和服务等活动与现行的相关文件协调致确保所有的检测要求，对全过程进行必要的监测分析对体系过程进行必要的质量审核管理评审，以实现这些过程的持续改进总经理要确保质量管理体系策划的有效进行。具体由质量科科负责归口管理，各部门应完成本部门有关过程的策划任务。体系策划应行成方案，由质量保证工程师管理者代表审核后，总经理批准实施。质量科对体系策划进行检查评审，作好记录及归档。对体系变更进行策划和实施时，必须保持质量管理体系的完整性和延续性。职责权限与沟通职责和权限总经理应确保本企业各职能部门和有关人员的职责权限及其相互关系得到规定与沟通，并组织实施。有关职责如下总经理负责批准质量手册和质量方针质量目标任命质量保证工程师管理者代表并授权其组织实施企业质量体系负责企业组织机构设置管理和质量体系的建立和完善负责主持管理评审对企业的产品质量负责根据质量体系的要求统筹安排合适人员，并对其数量和素质的满足程度负责对企业的基础设施建设环境建设安全保障负责。办公室负责协调各部门有效开展质量管理活动，检查质量目标的完成情况负责质量体系文件的发放与管理负责人力资源的管理和员工培训和再培训工作。生产技术科生产负责组织特殊过程的确认工作负责本部门的安全生产负责对各环节产品进行标识及记录协助做好物料及产品的搬运贮存和防护工作。二技术负责产品工艺的制定执行，并对各环节出现的技术问题进行处理负责合同评审中的技术评审负责企业适用的标准规范等法律法规性文件技术资料和信息的收集和管理负责数据分析和预防措施的管理。设备科负责企业生产设备的归口管理负责设备的使用和日常维护负责工作环境的维护管理工作。质量计量科负责过程产品和最终产品检验工作，对具有合格标识的产品及最终产品的质量符合性负责负责不合格品的评审，参与顾客要求的评审供方评价文件和资料的控制数据分析改进等质量要素的活动负责产品可追溯标识的验证和记录，负责检验和试验状态的标识工作负责各种检验试验检定核准质量记录的控制，对其正确性负责有权制止不合格产品流转。督促做好物料及产品的标识搬运贮存和防护工作负责内审核管理评审。供销科销售负责市场信息的收集及传递工作，及时向主管领导报告有价值的信息，供领导决策负责日常的国内外销售工作负责产品的广告宣传，进行广告的策划及媒体的选择负责参与产品实现的策划，反映顾客的要求负责销售合同评审和合同管理负责售后使用设备单位的跟踪服务负责顾客满意程度的调查工作，以及对此信息采取相应的措施。二供应负责日常的原材料采购工作，对所有用于产品的物料质量负责负责供方评审工作，并编制和更新合格供方名单负责编制物资采购计划及物资采购合同的签订工作按采购计划，及时保质保量完成采购任务严格执行采购计划审批手续，采购物资要及时报检入库结算，并负责物资保管发放工作负责对供方预选调研组织评审工作，对合格供方每年都要组织重新评定，确定合格供方。库管负责公司原料成品的库管工作负责库存产品的防锈清洁包装的管理工作负责库存产品的出入库登记标识记帐，做到帐物卡相符。车间按生产计划组织完成生产任务负责本部门的安全生产负责对各环节产品进行标识及记录。材料责任师负责编制修订材料质量控制系统的控制程序对材料及外协件供货方质量保证能力进行评估，选择合格的供货方审核材料的质量证明文件，确定复验补项内容，审核复验及补项的试验报告，对材料给予可用另行处理或退货的明确决定，有权拒收不符合规定的材料。工艺责任师负责审查生产制造的工艺文件的编制和修改，对制造工艺工作负全责。焊接责任师负责编制修订焊接质量控制系统的控制程序和相关规定检查监督焊接质量控制程序的执行情况，对焊接质量控制负责，对违反焊接工艺规程的制造程序和方法有权制止，并予以处理，对焊工的工作质量给予评价负责组织焊工资格考试焊接工艺评定，审核焊接工艺试验及焊接工艺评定报告提出焊接设备订货要求，对焊接设备质量控制负责对焊接返修程序控制和返修质量控制负责。检验与试验责任师负责编制修订检验质量控制系统的控制程序及相关规定，制定检验试验检查计划，对制造质量检验控制负责确保原材料检验工序检验最终检验正确，数据可靠，并可追踪对所签发的检验报告负责负责处理质量信息反馈和质量事故负责制造资料的归档，做到完整可靠对不合格项的控制负责，有权制止向下道工序流转，并向有关人员提出改正建议。还负责编制修订理化控制